订单管理信息系统

来源：SmartTMS作者：企划部网址：http://smarttms

随着经济发展和科技进步的加快,物流行业在我国经济发展中已经日益起到了举足轻重的作用，当下，我国商品经济的主导因素已经逐渐从商品制造转移到了商品的流通环节上去，物流运输占据者商品价格的百分之三十之多，所以物流过程是否通畅、高效,物流功能是否完备,将直接影响经济运行的效率。作为专业的货物流通综合服务行业，我国物流行业已经成为商品流通过程中不可或缺的一部分，也成为了各个商品制造企业长期的战略合作伙伴。

受传统自然经济思维影响，我国传统物流企业管理只重视运输的结果而忽视了运输的过程，导致由于物流运输不规范、不专业等因素致使物流状况远远落后于经济发展的客观要求,成为我国现阶段物流企业发展中突出的薄弱环节。物流企业想要在激烈的市场竞争中取得竞争优势，就要攻克企业发展薄弱环节，发展自身企业优势，跟随物流行业发展趋势，目前,物流业发展趋势具体表现在以下几方面。

规模化、专业化、信息化是趋势

传统物流行业粗放式的管理理念和简单的服务是一种不可持续发展的做法，也无法在产业结构调整和改变发展方式中发挥基础性作用。随着市场竞争的日益激烈物流行业将进入一个兼并收购的时期，必然由“分散”走向“集中”。不规范或经营不佳的公司将被市场所被淘汰，高效率的物流公司将获得兼并收购和承接市场份额的发展机会。

物流信息化管理已经成为现代物流管理中的一个典型发展趋势，信息化管理不仅是趋势更是物流行业发展的必然，在万物互联的时代下物流企业将通过信息化的管理手段将供应链各个关键节点连成一个整体统筹管理，而作为信息化技术在物流行业的具体体现之一，TMS物流运输管理系统是物流企业建立一站式的运输管理平台的不二选择，TMS物流运输管理系统将物流运输过程的关键步骤具体体现在系统中，以信息化的形式对运输过程进行管理。帮助物流企业借助信息化的力量规范运输管理环节。

SmartTMS物流运输管理系统

SmartTMS智慧物流运输管理系统业务功能围绕物流企业运输管理过程中基础信息管理、订单录入、运单规划以及财务对账等基础核心业务而构建，通过与SmartTMS移动APP协同运作管理，将货主、第三方物流公司、承运商、司机无缝互联形成一个基于核心流程、平衡、多赢的现代运输商业网络。

SmartTMS移动版APP根据角色权限的不同共分为货主端、司机端（外调车司机、自有车司机）、承运商端3个操作系统，根据角色的不同工作属性赋予其管理系统相应的管理功能。并通过账号与权限的分配使得运输链上下游能够使用同一个管理系统进行不同的运作操作，达到分散信息共享的目的。

基于模块化理论的现代快速消费品营销信息管理系统研究

　　林一强

　　摘要：现代快速消费品企业在不断加强渠道布局的同时，也面临日趋白热化的竞争环境。快消品企业的销售团队和营销渠道不断扩大，竞争已不仅仅局限于卖场的竞争，而是转移到渠道和营销资源地区抢夺。然而很多快消品企业对营销过程中产生的数据无法进行及时地处理和分析。因此，及时了解竞争对手的营销情况，分析营销大数据，掌握营销动态，才能制定正确的营销策略。因此，围绕营销管理的各个环节，逐步建立起基于模块化理论的营销信息管理平台至关重要。

　　关键词：模块化;理论;快速消费品;营销管理

　　快速消费品营销信息系统功能模块

　　快速消费品是一个在瞬息多变的市场浪尖上追求利润的行业，只有敏捷的能真正驾驭速度的高手，才能不被巨浪淹没。移动互联网思维下的营销信息管理系统必须满足和支持(渠道的变革、运营模式和营销理念变革)业务方面的需求进行规划和设计。

　　一、 快速销费品营销信息系统总体功能模块

　　1、客户Customer层面

　　品牌官方购物商城模块，社交媒体平台管理模块，第三方购物平台管理模块 ;电子商务模式为B2C;

　　2、管理和业务Management & Business层面

　　品牌管理模块、渠道分销管理模块、促销管理模块、物流配送管理模块;电子商务模式为B2C;

　　B2E=Business To Employee, 企业对员工模式 ,企业将员工视为公司资源, 观察员工是否能依其能力发挥最大效用, 通过在职进修、教育训练等方式提升公司整体素质.

　　3、合作伙伴与供应商Partner & Supplier层面

　　订单管理模块、预算管理、SCM供应链管理、培训管理模块;电子商务模式为B2B;

　　4、市场Marketplace层面

　　客户关系管理模块、数据挖掘分析模块、决策支持系统;电子商务模式为B2M;

　　B2M=Business to Manager,B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

　　二、 各功能模块功能描述

　　1、品牌官方购物商城模块

　　与消费者建立品牌信任关系，方便用户随时随地安全购。建立自己的官方购物商场，使用第三方支付系统，实现O2F直接与消费者互动;第三方支付系统美国的PayPal支付、中国的支付宝、微信支付;苹果Apple、耐克NIKE等都有自己的官方商。

　　2、社交媒体平台管理模块

　　管理品牌社交账号，发挥1+N的推广效应，快速传播渠道作用。线上线下引流功能。社交媒体平台有：中国的微信、人人网、新浪微博;FaceBook 、日本Mixi、 德国的Xin。

　　3、第三方购物平台模块

　　借助第三方平台流量开设购物商场，培养消费群体和沉淀用户评价。但费用相对较高，竞争激励(传统电商)。第三方平台：eBuy 、amazon 、京东、天猫等。

　　4、品牌管理模块

　　订单处理、订单收款、退货管理、售后服务;订单跟踪。

　　5、渠道分销管理模块

　　经销商管理、批发商管理、终端管理;经销商、批发商和终端开发标准、费用投入以扩销量管理，相关业绩考核管理;业务员行为管理和考核内容。

　　6、促销管理模块

　　促销规划、促销活动执行、促销活动考核;促销员管理和考核。

　　7、物流配送管理模块

　　流程配送、周转仓管理、运费结算、物流跟踪;周转物料跟踪。

　　8、订单管理模块

　　订单处理、订单收款、退货管理、售后服务;订单跟踪。

　　19、产品供应链管理

　　产品采购、产品备货、库存管理、产品配送、退货和维护。

　　10、培训系统

　　品牌理念培训、促销人员培训、客户市场开拓培训等。

　　11、预算管理

　　营销预算编制、预算执行、预算考核。

　　12、客户关系管理模块

　　客户服务管理、会员管理、客户拜访、积分管理等。

　　13、数据挖掘分析模块

　　从市场的角度出发从客户、产品、渠道进行多维度分析;给市场推广提供分析和数据支持。

　　14、决策支持系统

　　从公司运营角度出发从市场、客户、产品、渠道进行多维度分析;给经营活动管理提供分析和数据支持。

　　快速消费品企业要想在当前激烈竞争中胜出，最根本的不是生产物料等基本生产要素，而是要看谁对渠道的控制十分得力，并且能拿到更多的终端信息。由于我国地域辽阔，各地区差异性较大，使得渠道在我国快速消费品行业的前端销售系统中占据了不可替代的位置。对于许多快速消费品企业来讲，相当一部分的产品信息和顾客数据掌控在全国几百家分销商手上，如果这些信息缺失或失真，不能及时收集和用于分析，导致企业从采购到生产、物流和销售各个环节，都无法根据市场需求制定合理的计划，从而造成无可挽回的损失。不过，并不是终端所有数据都是有用的，在数据挖掘和使用过程中，应该建立数据和数据之间的逻辑关系。臧宏鸣提醒道，各类数据之间都有一定的逻辑关系，当企业理清这些联系之后，终端营销上的瓶颈自然就不请自去了。销售方案经常是千变万化的，这正得益于后台强大的基于模块化理论的现代快速消费品营销信息管理系统。

通常我们只能看到一个网站的前台页面，对于网站后台只有站长在拥有账号的情况下可以进入后台，那么网站后台管理系统都有哪些管理功能?

第一：网站的系统管理：管理员管理，也称权限管理。可以新增管理员及修改管理员密码;数据库备份，为保证您的数据安全本系统采用了数据库备份功能;上传文件管理，管理你增加产品时上传的图片及其他文件。

第二：产品管理：产品类别新增修改管理，产品添加修改以及产品的审核。

第三：企业信息：可设置修改企业的各类信息及介绍。

第四：订单管理：查看订单的详细信息及订单处理。

第五：会员管理：查看修改删除会员资料，及锁定解锁功能可在线给会员发信。

第六：新闻管理：能分大类和小类新闻，不再受新闻栏目的限制。

第七: 留言管理：管理信息反馈及注册会员的留言，注册会员的留言可在线回复，未注册会员可使用在线发信功能给于答复。

第八: 营销网络：修改营销网络栏目的信息。

第九：友情链接：新增修改友情链接。

第十：全新模版功能，在线编辑修改模版。

第十一：全新挂接数据库，在线表编辑，添加数据表，编辑数据库，加添编辑文件挂接网站等等。

第十二：系统日志功能，每一步操作都有记录，系统更安全。

第十三：中英文切换，简体繁体切换。

第十四：还有多开源的代码，以便站长二次开发。

每个网站的后台可能都会不太一样，但是大体的功能都差不多，大家做一个简单的了解即可。

通常我们只能看到一个网站的前台页面，对于网站后台只有站长在拥有账号的情况下可以进入后台，那么网站后台管理系统都有哪些管理功能?

第一：网站的系统管理：管理员管理，也称权限管理。可以新增管理员及修改管理员密码;数据库备份，为保证您的数据安全本系统采用了数据库备份功能;上传文件管理，管理你增加产品时上传的图片及其他文件。

第二：产品管理：产品类别新增修改管理，产品添加修改以及产品的审核。

第三：企业信息：可设置修改企业的各类信息及介绍。

第四：订单管理：查看订单的详细信息及订单处理。

第五：会员管理：查看修改删除会员资料，及锁定解锁功能可在线给会员发信。

第六：新闻管理：能分大类和小类新闻，不再受新闻栏目的限制。

第七: 留言管理：管理信息反馈及注册会员的留言，注册会员的留言可在线回复，未注册会员可使用在线发信功能给于答复。

第八: 营销网络：修改营销网络栏目的信息。

第九：友情链接：新增修改友情链接。

第十：全新模版功能，在线编辑修改模版。

第十一：全新挂接数据库，在线表编辑，添加数据表，编辑数据库，加添编辑文件挂接网站等等。

第十二：系统日志功能，每一步操作都有记录，系统更安全。

第十三：中英文切换，简体繁体切换。

第十四：还有多开源的代码，以便站长二次开发。

每个网站的后台可能都会不太一样，但是大体的功能都差不多，大家做一个简单的了解即可。