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法国尼斯发生严重袭击 去哪儿网启动应急预案 - iDoNews 企业视频课程
当地时间7月14日晚间，法国南部城市尼斯发生卡车冲撞人群事件，截止目前已造成70余人死亡，数百人受伤。 去哪儿网高度关注此次事件，机票、酒店、度假及相关客服部门第一时间启动应急预案，排查仍在当地的旅客的安全情况，并提醒客人尽量减少外出。 事件发生后，去哪儿网度假频道第一时间联系在法国尼斯的团队游、自由行客人。截止目前，全部经由去哪儿网度假报名的当地客人已确认安全。去哪儿网度假频道将密切关注尼斯情况，后续如有涉及尼斯的线路，去哪儿网将根据实际情况沟通供应商，做出合理调整，确保客人体验及安全保障。 目前，去哪儿网机票部门正在与身处尼斯以及已预订7日内前往尼斯机票的用户通过电话或短信取得联系，提醒用户注意安全并告知当地紧急求助电话。目前尼斯航班计划正常，去哪儿网将为用户提供一切力所能及的帮助，同时将根据航司最新政策，积极协助用户调整行程。 去哪儿网酒店部门密切关注当地的情况，第一时间启动了紧急预案，对通过携程预订入住尼斯地区酒店的客人进行电话联系和安全核实。同时，去哪儿网酒店部门表示，7月15日-7月21日期间的入住订单，客人来电要求取消可免费取消。
