发展战略制定

商业战略包括商业定位、行业定位、业态定位、规模选择、发展空间选择、时间选择和扩展策略。

4.建立组织保障体系

实现发展战略，企业必须建立一套完善的组织体系，才能使发展战略得以实施。实际上，图中第四步骤是对第三步骤的具体化，第四步骤又把第三步骤当做具体目标来实现，第三步骤又将第二步骤当做目标来实现，层层相扣，形成完整的逻辑关系。

5.制定战略实施计划

战略规划一定要包括具体的实施计划，否则，会遇到实施的盲目化和低效化。

6.商业战略的说明

企业的发展战略一旦确定，就应适时地向员工公布、说明，使员工对企业的前景、目标有清晰准确的了解和认识，这样，才能保证战略实施的顺畅。

哈佛商学院教授科特先生在其著作《以变求生》中曾写道，如果企业的变革设想和发展战略不能在5分钟之内向别人阐明，那么，这个战略就一定存在问题。也就是说，零售企业的经营方针和发展目标应清晰明了，易于理解和执行。

未来若干年内，国内的零售市场将会更加开放，国内零售企业将会越来越多地被卷入与世界零售巨头的正面竞争，因此，仅仅通过战术较量不可能取胜，惟一的出路是进行战略竞争。因此，零售企业必须学会制定发展战略。

用什么样的观念指导商业发展，这一点非常重要。主要从以下几个方面考虑：

研究市场

市场的内涵是多层次的。市场是商品交换的场所。市是贸易，场是场所。贸易的场所、交易的场所就是市场。市以场为条件，以场为前提，无场不成市，无场就无法进行交易，因此，建场是必要的，而且是首要的条件。市是场的内容，如果市与场不能同步发展，就可能出现有场无市的状态。王府井一条街，有9个大型百货商场，场很多，但是客流少。西单一条街现在营业面积54万平方米，按照推算，54万平方米至少应销售80亿～100亿元，但是，现在连40亿元都不到，在北京，如果1万平方米的营业面积不能实现1.5亿～2亿元的销售额，商场就无法维持下去，这是特大城市的界限。有相当一部分商场处于亏损，或仅仅维持。有商才有业，无业不聚商。没有商人、商家，就没有销售额，业绩创造不出来：没有业绩，商人也聚不住，关门倒闭的现象就会经常出现。

要以消费需求为中心来考虑企业的行为，制定企业发展战略。因为市场需要就是消费者的需要，没有市场，企业无法生存发展。因此，战略的制定必须以市场为中心通盘考虑。

市场是商品交换关系的组合。所有的经济现象都可以表现为市场现象。任何一个企业的经济活动最终都表现为商品活动，没有交换商品出不去，没有交换原料进不来，市场的实现是最终的实现。市场作为企业生产和发展的条件必须研究，市场的关系是交换关系，交换关系必须遵守市场的基本原则，例如，等价交换、平等互利、自由贸易、自由让渡等。