在线客户管理软件

CRM客户管理类

销售易

国内移动互联CRM领导品牌“销售易”新版的发布，引起业界的广泛关注。其中，“公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用成为销售人员聚焦的重点

纷享销客

纷享销客是一款手机应用软件，以“移动办公，自在纷享”为理念，通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。[2] 让工作人群畅享3A（Anyone、Anytime、Anywhere）办公新方式。

红圈营销

帮助企业从客户到商机，从经营过程到行为管理，为企业提供最为有效的营销整体解决方案。专注于帮助企业解决销售管理中最头痛的问题。

XTools企业维生素

国内在线CRM软件的知名厂商，集客户管理、办公、内部沟通于一体。功能强大。

移动营销获客类

SMarket 赛诺贝斯

赛诺贝斯创立于2005年，专注于整合营销领域，包括CRM营销执行、数字营销、互动营销、网络会议营销、系统平台服务的为一体。

旗下SMarket 产品，是一款优秀的销售集客软件。

易企秀

易企秀是一款针对移动互联网营销的手机幻灯片、H5场景应用制作工具，将原来只能在PC端制作和展示的各类复杂营销方案转移到更为便携和展示的手机上，用户随时随地根据自己的需要在PC端、手机端进行制作和展示，随时随地营销。

沃销 - 营销助手

企业级SAAS内容营销工具，帮助中小企业，快速挖掘有价值的销售线索。通过内容分享、获客转换、客户沉淀、数据分析四个维度，解决企业移动营销问题。

美篇

一款经典的朋友圈图文制作软件。适合营销人员使用。

互动吧

一款市场营销活动的宣传、推广、报名软件

1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念（Customer Relationship Management 客户关系管理）。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等。

面对种类繁多的CRM系统，企业又该如何选择呢？以下的CRM系统排名，根据对应客户数、行业、销售特性等综合因素进行考核，实际上，由于他们针对的方向和行业都不一样，没有太大的可比性，这里也是选择比较有代表性的CRM系统服务商而已。

1、bestbanking CRM

在金融领域，bestbanking CRM 可以算是一枝独秀了，并不是因为 bestbanking CRM 比较优秀，而是它提供了完善的闭环客户服务能力，正如他们的口号：赋能企业，快速构建新金融智能营销云平台，打造客户服务生态链，实现企业效能最大化。而且，bestbanking的创新性也很强，云平台理念也非常的到位，这也是为什么它非常受金融企业青睐的主要原因。

方向：金融、销售、营销、闭环服务能力、云平台

2.红圈 CRM

红圈CRM是国内较早提出SaaS CRM 的厂商，聚焦于移动化SaaS CRM服务。红圈CRM致力于让销售更简单，全面解决企业销售团队在标准执行、客户管理、沟通协同与数据报表等方面的问题。而且准确的销售数据统计分析能力能够有效指导销售人员。红圈CRM以行业纵深化挖掘为突破点，采用N+1的行业匹配模式，根据不同行业销售过程的特性需求，在通用模块的基础上进行个性化匹配，解决相应需求。但是红圈营销在发展的过程中，要考虑到成本和覆盖的全面性，这是一个很重要的方面。

方向：外勤、销售、OA

3.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

方向：销售

4.纷享逍客 CRM

纷享逍客在功能上注重销售行为管理，其强势进入移动CRM市场让很多传统的CRM企业感到不少压力。由于其走的是价格低廉路线，所以受到不少小型企业的欢迎，保持了较好的市场占有率。但由于分享逍客主要向办公平台发展，不聚焦在CRM上，所以产品迭代和专业度上不如其他。

方向：销售（弱）、OA

5.六度人和

六度人和成立于2008年，隶属于深圳市六度人和科技有限公司。六度人和是国内主要SCRM系统服务厂商之一，其为企业提供社交化客户关系管理方案，注重企业与个人的社交互动，侧重于提供大数据驱动的移动营销解决方案，相对偏向于营销。由于目前国内的SCRM市场目前还处于明显的蓝海市场，企业数量并不多，因此，作为起步很早的六度人和，正向SCRM战略全面发力，将会有着大好的发展机会。

方向：销售（弱）、营销

现在，对于企业来说，百度网盘、快盘等云存储，很多小微企业都在使用的iaas平台，例如阿里云等。对于企业来说，高效率就是最大的节约成本。要想提高团队工作效率，借助一些适合自己的团队协作类工具是非常必要的。在深度体验了目前市场上众多的协作类工具后，现在给大家推荐几款比较适合企业使用的团队协作工具，它们基本上都有适合团队使用的免费版

国外篇：

1. Slack

首先，把Slack放在第一位也是有原因的。Slack是一个迅速崛起的办公交流应用，它在2 年的时间内获得 3 万多个团队用户，现在的月发送的消息已经超过 2 亿条，日活跃用户高达 26.8 万。Slack能够所有来自邮箱、即时通讯应用的与工作有关的信息、文件、提示等集中在会话框中，并与Dropbox和Google Drive等多种服务相连，而且用户还能通过PC和移动设备来检索这些信息。Slack目的只有一个，就是做一个能解决公司内所有问题的工具。

现在，Slack 已经整合了电子邮件、短信、Google Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等 65 种工具和服务，把可以把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起。这家初创公司在2014年初拿到了4000多万美元融资之后又完成1.2亿美元的融资。成立仅仅8个月的时间，其估值就达到了 11.2 亿美元。

2. Yammer

Yammer是2008年9月推出的一个企业社会化网络服务，但随着Yammer平台上功能和应用程序的逐渐增多，Yammer已经不再仅仅是一个通信平台了，这些新的应用程序包括投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等等。比如，通过Yammer可以基于项目做时间管理工作，团队成员可以在上面进行日计划、周计划、月计划等。每天的工作内容可以实时更新，管理人员则可以随时了解开发人员的研发进度等等，其最初的定位就是一个“针对各个企业提供个性化的SNS平台”。

Yammer拥有超过500万已认证的企业用户，其中包括《财富》杂志500强公司中85%以上的员工，Yammer的基本版本是免费的，同时它还能促进跨部门协作，让整个公司像源源不断的活水一样良好地运转。

3. JANDI

JANDI 可以让员工们实现跨设备和跨平台的沟通和分享，并将所有的文件和对话都存储在云端。从这点来讲，JANDI 也直接跟Slack进行竞争，其他潜在的竞争对手还包括 Evernote、GoogleDrive 和 Asana。JANDI 希望通过集成多种平台来来获取用户，这点跟Slack高度相似，它也是一个“工作相关工具的一站式平台”。

除此之外，JANDI还跟 Line、微信、WhatsApp、Kakao 和 Facebook Messenger 等个人消息应用竞争，我们不得不承认这家公司也是非常有魄力。JANDI 目前专注于发展中小企业用户，并将采用免费增值模式来变现。不久前，JANDI还拿到了来自软银资本和CherubicVentures的200万美元天使轮融资。

4. Teambox

我们可以把Teambox的协作平台看作一个综合体，其中包含实时聊天、文件共享以及任务管理等内容，它将现有的一些主流云产品整合到一个平台，提供一站式跨云端的服务。基本上和上面两位也是大同小异。

Teambox是一家西班牙的创业公司，成立于2010年，现在他们已经将业务拓展到了美国，并成功跻身iOS软件商店最佳开发商之列。这家公司最自豪的事情，可能就是在短短一年里就斩获了30万用户，其中还有900位付费用户。

国内篇：

1、哨子办公

哨子办公是厦门哨子科技有限公司的主打产品，2016年上线，作为一个新生的在线企业产品，自上线开始便犹如黑马一般，广受企业好评，目前已经在28个城市布点，15天用户在线数突破三千、获知名投资人1000万天使投资、获得融资300万元......战绩不菲

首先值得一提的是哨子办公的相对于市面上的产品，功能全面，并且每个功能都做的很到位。集成企业微信、企业邮箱、工作汇报、任务管理、考勤管理、审批管理、销售管理、客服管理、数据中心、运营参谋等功能

另外值得一提的是哨子办公的 slogan 就是大数据办公。目前企业办公市场多数是堆功能，而哨子办公的功能易用但不简单，基本都遵循以人为单位的定制。除了功能之外，哨子另外一个发力点是大数据。

哨子的大数据仓库有 3 块，行为数据、结果数据和资料数据。 数百种运营指标，再加上三维统计分析，形成数千种不同维度的运营数据，对企业运营的方方面面进行画像、最终对企业主提供极有价值的决策依据。

关于数据的输出，哨子办公采用的策略是企业痛点场景化。厦门哨子科技有限公司CEO陈迪海告诉小编说，很多企业在运营过程中，会有不少这些问题：

如何客观地评选出优秀员工和团队?

为什么离职员工的共性特征是什么?

公司人员的招聘是否有随意性？

市场竞争激烈，公司的内控是否及时?

团队的整体创造力、执行力到底如何?

组织结构、部门设置是否因为不合理而带来无端的损耗?

团队 8 小时之外的工作状况是什么?

正是根据运营相关性及企业管理理论，哨子办公根据自己只摆事实、不讲道理的原则，对这些问题进行了数据支持。

哨子办公现在已经支持Windows、Mac、IOS以及Android多客户端平台同步操作。在助力企业管理、协作办公、提高企业效率方面哨子办公是非常值得一提的企业在线办公软件。

2、石墨文档

石墨文档是一款非常简洁的中文在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。打开石墨文档后，给人的第一感觉是非常“轻”，页面比较干净简洁。在功能方面，除了基本的文本编辑功能外，石墨文档还支持插入图片与表格、to-do list、划词评论、编辑历史查看与还原、查看编写者和文档导出等系列实用的功能。产品经理可以在石墨文档里协作撰写产品需求文档、整理用户反馈等，运营人员可以用它来多人协作撰写文案、校稿、开展头脑风暴和协作制定运营规划等。整体而言，石墨文档可以满足中小团队的各种文档协作需求。

石墨文档目前拥有网页端、微信端和iOS应用。据石墨文档官网信息，石墨文档表格也将于近期上线。石墨文档目前的所有功能全部免费使用。

3、Worktile

Worktile是一款主要面向中小团队的团队协作工具。它以任务看板的方式来展现团队内部的信息以及任务分工安排，旨在解决团队之间项目协作效率低下的问题。你可以从列表、标签、时间、成员等不同维度来管理项目。通过日历视图，你可以查看任务进展;团队成员也可以在Worktile里共享文件资料和进行在线讨论。相比而言，Worktile的功能应该是最齐全的。

Worktile目前拥有网页端、iOS和Android应用，服务完全免费，且不限团队人数和存储空间。

4. iWorker

在国内的企业社交软件市场上，如果照搬国外的肯定是行不通的，毕竟国内外很多方面的差异很大。iWorker 的切入点是通过细化任务管理，帮助企业提高执行力，这也是 iWorker 有别于其他企业协作工具特色所在。

在 iWorker 中企业战略被分解为月、周计划，整体任务也分日常、项目、客户、流程等几个类别。同时为了把控执行过程，员工之间 (并没有层级之分) 可随时查看任务进展情况，未来还会引入评价和评分体系，将客户管理和项目管理同个人绩效挂钩，以提高个人和企业的整体执行力和效率。iWorker 目前拥有免费和付费两个版本。

5. iPresst

iPresst 是腾讯前端团队 AlloyTeam 最近推出的一个 HTML5 在线幻灯片制作网站，它让每个人都可以很方便地制作幻灯片，而且不需要安装任何软件，直接通过浏览器就可以访问其服务了。iPresst除了支持插入文本和图片以外，还可以插入视频、声音、地图、flash，甚至是一个网页。通过iPresst还可以制作网络杂志、幻灯片、创意文案、电子相册、广告、简历、贺卡等等，功能非常的全面。而且，用户还可以将制作的幻灯片导出到本地进行保存。

国内的话，较为推荐哨子办公企业协作软件，作为国内的一款优秀的软件，相信它未来会越来越好的。

网站：shaozi

1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念（Customer Relationship Management 客户关系管理）。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等。

面对种类繁多的CRM系统，企业又该如何选择呢？以下的CRM系统排名，根据对应客户数、行业、销售特性等综合因素进行考核，实际上，由于他们针对的方向和行业都不一样，没有太大的可比性，这里也是选择比较有代表性的CRM系统服务商而已。

1、bestbanking CRM

在金融领域，bestbanking CRM 可以算是一枝独秀了，并不是因为 bestbanking CRM 比较优秀，而是它提供了完善的闭环客户服务能力，正如他们的口号：赋能企业，快速构建新金融智能营销云平台，打造客户服务生态链，实现企业效能最大化。而且，bestbanking的创新性也很强，云平台理念也非常的到位，这也是为什么它非常受金融企业青睐的主要原因。

方向：金融、销售、营销、闭环服务能力、云平台

2.红圈 CRM

红圈CRM是国内较早提出SaaS CRM 的厂商，聚焦于移动化SaaS CRM服务。红圈CRM致力于让销售更简单，全面解决企业销售团队在标准执行、客户管理、沟通协同与数据报表等方面的问题。而且准确的销售数据统计分析能力能够有效指导销售人员。红圈CRM以行业纵深化挖掘为突破点，采用N+1的行业匹配模式，根据不同行业销售过程的特性需求，在通用模块的基础上进行个性化匹配，解决相应需求。但是红圈营销在发展的过程中，要考虑到成本和覆盖的全面性，这是一个很重要的方面。

方向：外勤、销售、OA

3.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

方向：销售

4.纷享逍客 CRM

纷享逍客在功能上注重销售行为管理，其强势进入移动CRM市场让很多传统的CRM企业感到不少压力。由于其走的是价格低廉路线，所以受到不少小型企业的欢迎，保持了较好的市场占有率。但由于分享逍客主要向办公平台发展，不聚焦在CRM上，所以产品迭代和专业度上不如其他。

方向：销售（弱）、OA

5.六度人和

六度人和成立于2008年，隶属于深圳市六度人和科技有限公司。六度人和是国内主要SCRM系统服务厂商之一，其为企业提供社交化客户关系管理方案，注重企业与个人的社交互动，侧重于提供大数据驱动的移动营销解决方案，相对偏向于营销。由于目前国内的SCRM市场目前还处于明显的蓝海市场，企业数量并不多，因此，作为起步很早的六度人和，正向SCRM战略全面发力，将会有着大好的发展机会。

方向：销售（弱）、营销