怎么进行电子商务

如何成功开展电子商务,除了进行完全彻底的业务流程再造之外,还需要解决好诸多问题。

第一,是决策层的重视和长远的战略。既然电子商务要脱骨换胎,就涉及到企业根本的长远的发展问题。决策者的态度是第一位的,面对电子商务这个新生事物,决策者必须要看得准、看得远,要看得远和准,便需要认真的调研和思索,决策者要给予足够的重视。看得不准,意味着企业要走弯路,FM365便是一个例子。看得不远,要么冒进,要么贻误战机。所以,这要决策者有一个长远的战略。而电子商务的发展是迅猛的,时不我待,不花大力气根本就跟不上时代,更遑论其他了。所以,决策层的重视既决定着是否开展电子商务,又决定着开展电子商务的效果大致如何。

第二,是企业的执行力。现在,企业执行力这个概念比较流行。那么,对于开展电子商务来说,执行力体现在什么地方呢?我们认为是企业本身的信息化水平和企业员工对电子商务的认识。企业信息化本来就是开展电子商务的基础和前提,如果企业连信息化都还很糟糕,电子商务开展的结果就不想自知了。一个好的思想,需要有个好的团队来实现它。管理还是以人为本,企业员工是我们所依赖的。这些员工的能力与认识水平左右着我们战略事件执行得好坏。所以,在这里,我们要爱护我们的员工,多提供培养员工的机会。俗语云:得人者得天下,就是这个道理。

第三,是产业链的信息化水平。现在人总是说,当前的市场竞争不是单个企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争,这句话切中要害。但在融合化发展迅猛的今天,特别是电子商务全程化的今天,这个竞争应是产业链的。电子商务既然需要在网络上进行合作和交易,就是说你需要一个和你一样拥有开展电子商务能力的对方和你交流。好比如,我有一个手机,而我的朋友却没有,那么,我的手机在联系我这个朋友时将不发挥效用。

同样道理,即便一个商家的信息化水平很高,而它的上下游厂商的信息化水平很差,那么,这个信息化水平高的厂商将没有用武之地,电子商务的开展也大受限制甚至不能进行。

因此,更好地开展电子商务就需要周围的所有伙伴全“富”起来,信息化水平都高。这样才能水涨船高,电子商务的效果才能达到最佳。当一个核心厂商的能力足够强大的时候,不妨帮助一下合作伙伴共同构建一个优越的电子商务系统,在这方面,戴尔公司是做得较好的。

当然,成功开展电子商务的影响因素还非常多,比如政府的扶植政策,法律环境以及全社会的信息化水平等。但重要的因素,我们认为还是以上三点。

如今是电子商务时代，用户已经越来越习惯在网上购物，简单快捷才是年轻人喜欢的。而在使用很多电子商务网站的时候，很多消费者也会有自己的感受。比如说这个网站是否设计的方便，人性化；又比如内容是否有趣，能否吸引住人；当然还有一个很重要的问题就是在这个网站上支付是否安全，等等。

这都是用户体验，最终会影响到他们是否会成为忠实的消费者。那么到底怎样才能做好电子商务网站呢？

一、做好规划

在做电子商务网站之前，我觉得就应该规划好你这个网站的用户群体的特征和消费习惯。你能给用户提供什么样的产品和服务，用户为什么要来你的网站买东西，你和竞争对手之间有什么区别或者说你比他们哪些方面有特色。规划好之后你就可以根据用户群体的年龄、偏好、文化程度、技术素养水平和过去的购买行为来设计你的电子商务网站了。

二、刺激购买

之前张工有提到过很多用户浏览网页时是比较在意网站的设计效果的，只有视觉体验好的网站才能留得住客户。这句话是没什么毛病的。但是放到电子商务网站上来，则更需要延伸一步了。因为无论你的网站设计的多么吸引人，它都不足以将初次访问者转化为忠实的购买客户。

要想把你的访问者转化为购买的客户，他们必须受到刺激，才能转化为购买的行动。例如，仔细设计你的呼叫-动作按钮，并将它们放置在清晰可见的位置。记住，一定要简单实用，比如“请求报价”、“创建一个帐户”、“进行结帐”和“下载”等都很容易找到并使用。

又比如每一个电子商务的网站上肯定有购物车，一般是放在网站头部的那个小篮子，可以提醒用户合并下单付款，减少付款流程。

三、响应式网站

随着移动互联网的来临，很多用户都慢慢的用智能手机去下单购物了。这也提醒我们，最好做个能同时响应电脑、平板和手机不同屏幕尺寸而智能适配的电子商务网站。这样用户无论是在哪个端口去浏览访问你的网站，都能使浏览效果最佳，都可以支付下单购买。

这里还要介绍响应式电子商务网站布局设计的技巧。大家都知道，现在大家都很忙，时间都不多，很可能用户就在上班的路上浏览到了你的电子商务网站。那么这个时候你需要把你的重点内容凸显出来了，而不是将所有的内容都一股脑的给到用户。说实话，一般的用户是没有时间也没有耐心去看完所有的内容的。而且你想要给用户呈现的主要内容最好是最快推送到他的面前，避免过多的点击，减少载入页面的时间，避免不方便的菜单，让消费者的购物体验更方便快捷。

要做好电子商务网站，用户体验的设计还是比较重要的。我觉得给一定要给用户提供一个方便快捷的购物体验，这样他们才能成长为你的忠实消费者。

如何成功开展电子商务,除了进行完全彻底的业务流程再造之外,还需要解决好诸多问题。

第一,是决策层的重视和长远的战略。既然电子商务要脱骨换胎,就涉及到企业根本的长远的发展问题。决策者的态度是第一位的,面对电子商务这个新生事物,决策者必须要看得准、看得远,要看得远和准,便需要认真的调研和思索,决策者要给予足够的重视。看得不准,意味着企业要走弯路,FM365便是一个例子。看得不远,要么冒进,要么贻误战机。所以,这要决策者有一个长远的战略。而电子商务的发展是迅猛的,时不我待,不花大力气根本就跟不上时代,更遑论其他了。所以,决策层的重视既决定着是否开展电子商务,又决定着开展电子商务的效果大致如何。

第二,是企业的执行力。现在,企业执行力这个概念比较流行。那么,对于开展电子商务来说,执行力体现在什么地方呢?我们认为是企业本身的信息化水平和企业员工对电子商务的认识。企业信息化本来就是开展电子商务的基础和前提,如果企业连信息化都还很糟糕,电子商务开展的结果就不想自知了。一个好的思想,需要有个好的团队来实现它。管理还是以人为本,企业员工是我们所依赖的。这些员工的能力与认识水平左右着我们战略事件执行得好坏。所以,在这里,我们要爱护我们的员工,多提供培养员工的机会。俗语云:得人者得天下,就是这个道理。

第三,是产业链的信息化水平。现在人总是说,当前的市场竞争不是单个企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争,这句话切中要害。但在融合化发展迅猛的今天,特别是电子商务全程化的今天,这个竞争应是产业链的。电子商务既然需要在网络上进行合作和交易,就是说你需要一个和你一样拥有开展电子商务能力的对方和你交流。好比如,我有一个手机,而我的朋友却没有,那么,我的手机在联系我这个朋友时将不发挥效用。

同样道理,即便一个商家的信息化水平很高,而它的上下游厂商的信息化水平很差,那么,这个信息化水平高的厂商将没有用武之地,电子商务的开展也大受限制甚至不能进行。

因此,更好地开展电子商务就需要周围的所有伙伴全“富”起来,信息化水平都高。这样才能水涨船高,电子商务的效果才能达到最佳。当一个核心厂商的能力足够强大的时候,不妨帮助一下合作伙伴共同构建一个优越的电子商务系统,在这方面,戴尔公司是做得较好的。

当然,成功开展电子商务的影响因素还非常多,比如政府的扶植政策,法律环境以及全社会的信息化水平等。但重要的因素,我们认为还是以上三点。