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政府培训服务
提升政务服务水平，加强政务礼仪培训，加快服务型政府建设步伐 企业视频课程
自2004年首次提出建设服务型政府的发展目标，“服务型政府”成为十几年来经久不衰的政府热词，十九大以来，建设服务型政府更是成为政府工作的重要组成部分。而如何建设服务型政府更是政府和人民一直以来共同探讨的重要议题。
建设服务型政府，“服务”为根本，转变政府职能，深化简政放权，改管理者为服务者。而窗口单位作为政府与群众沟通的第一线，是政府形象的最直观体现，窗口单位的形象就代表者政府的形象，窗口人员对待老百姓的态度就代表着政府对百姓的态度，故而，加强窗口单位管理，、加强窗口人员培训、提升政务服务水平是建设服务型政府最基本也是最根本的要求。
然而，改革过程中，部分窗口人员仍然存在“官本位”的思想，思想转变困难，加之基层人员结构复杂，内部改革及管理阻力大，很大程度上限制了服务型政府建设的步伐。故而，进行统一深入的培训必不可少，大国之礼文化研究院常年扎根于政务窗口第一线，深挖政务服务提升快捷高效措施，经十数年、上千家窗口单位培训提升经验，总结出一系列适合现阶段服务型政府建设需求的培训方案，致力于“协助政府，让百姓享受更好的政务服务”。
区政府办组织开展 “三办”“三服务”工作业务培训交流会 企业视频课程
为进一步提高办公室工作人员“三办”“三服务”业务水平，日前，区政府办组织开展“三办”“三服务”工作业务培训交流会。
会上，区委常委、副区长杨燕忠对办公室“三办”“三服务”工作提出了三点要求：一是主动，在工作中要主动跟进和汇报工作进展，主动为领导出谋划策；二是用心，用心做好办公室的每一件大事、小事，努力确保不出错、少出错；三是善学，在日常工作中要多学善学，主动学习办公室的各项规章制度和办文办事流程，多学法律法规，使办公室“三办”“三服务”工作更高效、更规范。
据了解，办公室是各级、各部门的综合部门，承载着办文、办事、办会“三办”和服务群众、服务基层、服务领导“三服务”工作，是上传下达、联系群众、协调部门的“枢纽”，是对外展示形象的“窗口”，提高办公室工作业务水平非常重要。
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内容来源：覃记芬
图片来源：黄富超
编辑出品：港北区委宣传部、区网信办
