直销企业分公司

-作者：威心 vonhal

美乐家公司(Melaleuca Inc.)，是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由首席执行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所创立

美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达31年历史的，全球性的“消费者直购行销”企业，研发生产家庭清洁系列产品、优质生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。

它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系，产品通过快递公司直接宅配到终端顾客。如此便捷的行销模式，正在影响着千家万户的购物方式，使销售环节大大缩短，不必像传统行销方式:厂家-广告商-代理商-批发商-零售商-消费者；也不必像直销模式:厂家-直销商-消费者；

而美乐家的模式:厂家-消费者，减少了广告和中间商的不必要支出，把省下来的这部分钱用来提升产品品质、回馈消费者、甚至于消费者共享利润，这就让公司能将更多的财力、人力、物力放在研发高环保、安全、无毒的高品质产品，同时又保持了合理的价位。美乐家的经营理念是「品质卓越，价格合理」。

1）企业信用良好

登录国家工商局全国企业信用信息公示系统（网址为：http://gsxt.saic.gov/），搜索“美乐家（中国）日用品有限公司”，截图如下：

系统显示，美乐家是一家注册资金1201万美元的外资企业，其经营范围包括开发、生产清洁洗涤产品、餐具洗涤剂、个人清洁产品、化妆品，销售自产产品及提供产品使用，以直销方式销售化妆品、保洁用品。

在行政处罚信息、经营异常信息、严重违法信息、抽查检查信息均无不良记录。

三证合一执照

11315全国企业征信系统是第三方公众征信平台。在这个平台，除了可以查到美乐家中国公司的注册信息，还有相关的政府监管信息。

在质量检查信息中，显示5次抽查全部合格。其中行政奖罚信息中，显示美乐家获得上海市奉贤区2014年度纳税信用A级纳税单位。纳税信用A级企业查询： https://tax.sh.gov/tycx/TYCX_qynsxydjcx.jsp?SUB=111

2015年，美乐家全年纳税额2.19亿元，位居上海市工业百强企业第87位。

2016年，美乐家全年纳税额5.28亿元，位居上海市工业百强企业第30位。

2）获商务部牌照

根据2005年12月1日起施行的《直销管理条例》中，对直销资格做出如下规定：

（一）投资者具有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录；外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验；

（二）实缴注册资本不低于人民币8000万元；

（三）依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金；

（四）依照规定建立了信息报备和披露制度。

2003年，美乐家在上海投资开建工厂。并在2007年，在达成各种苛刻的准入条件后，获得商务部批准的直销牌照。

3）国内拥有21家实体超市

目前美乐家上海、北京、天津等地开办近21家实体超市，北京的超市，就在距离我家车程15分钟的四惠附近，2015年，美乐家（中国）的会员增长率是398%。

4）邓白氏公司评级为4A+1

邓白氏公司是美国历史最悠久的企业信用评估公司之一，成立于1841年，也是全球权威的资信评级公司穆迪公司的母公司。美乐家被邓白氏公司评级为4A+1。

数字4代表民营企业，美乐家承诺永不上市，因为上市之后的公司就会成为为股东谋利的工具，那样将不再把消费者的利益放在首位；

字母A代表获利能力，ABCDE美乐家的获利能力为最佳；

数字1代表负债情况：

1为从来没有过贷款记录；

2为有过贷款已经还清；

3为有贷款还未还清。

美乐家创办人范德士是虔诚的基督教徒，他认为贷款和信用卡是是一种负债的表现，是严重违反教义的行为，所以范德士本人是没有任何信用卡的，而美乐家公司发展31年来的运营、研发等资金也全部是现金。

而如此高的信用等级则意味着美乐家的信用与花旗银行、丰田是同一等级，非一般的民营企业甚至于国有企业能比拟的。

美乐家--纯净安全之家

美乐家--维护环境富足

美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」，95%的消费者持续回购率，推动着公司迅速地向上成长，每天，世界各地有数以万计的家庭，享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。美乐家产品包括新净界家用清洁系列、生命活力营养辅助食品系列、优植生活身体保养系列、妮可·米勒肌肤美容保养系列等产品。

美乐家拥有信誉卓著的历史，自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc. 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球19个国家及地区开展业务，但2011年营业额已达到10亿美元，2013年全球业绩为12亿美元。

一.公司简介：

美乐家公司(Melaleuca Inc.)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州．爱达佛市(Idaho Falls,Idaho)，拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技，将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司，公司因此命名「Melaleuca」。

全球市场目前覆盖到：美国(1985)、澳大利亚(2001)、加拿大(1994)、日本(1998)、爱尔兰(2002)、韩国(2002)、荷兰、新西兰(2003)、马来西亚、英国(2003)、新加坡()、中国大陆(2007)、牙买加()、巴哈马群岛、以及台湾地区(1997)和香港地区、德国、波兰等近20个国家和地区，除中国大陆和马来西亚是发展中国家和地区以外，其余全是发达国家和地区，美乐家产品全球行销统一品质，能够在欧美日韩等进出口要求相当严苛的地区上市销售，其产品的安全性与市场需求度不容小觑！

二.美乐家历史大事记：

1985/09 成立美乐家公司

1986 年营业额成长33%

1988 年营业额达到2500万美金

1990 首次列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业之一

1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1992 业绩逾2.1亿美元。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1995 年度业绩2.6亿美元

1996 年度业绩3.1亿美元

1997/10 成立台湾分公司

1998/01 成立日本分公司

1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列

2000 年度业绩3.9亿美元

2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」，年度业绩4亿美元

2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司；9月成立韩国分公司；年度业绩4.5亿美元

2003 荣获爱达荷州杰出环保奖；年度业绩5.4亿美元

2004 年度业绩6.34亿美元

三.美乐家全球总营业额写下连续27年正增长！

美乐家1985年成立

美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)

美乐家1992年2.1亿美元,成长率110%

美乐家1995年2.6亿美元,成长率23.8%

美乐家1996年3.1亿美元,成长率19.2%

美乐家2000 年3.9亿美元,成长率25.8%

美乐家2001年4.10亿美金,成长率5.12%

美乐家2002年4.60亿美金,成长率12.19%

美乐家2003年5.39亿美金,成长率17.17% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)

美乐家2004年6.34亿美金,成长率17.62%

美乐家2005年7.00亿美金,成长率10.41%

美乐家2006年7.80亿美金,成长率11.42%

美乐家2007年8.59亿美金,成长率10.12%

美乐家2008年8.87亿美金,成长率3.25% (由于全球金融海啸)

美乐家2009年9亿美金,成长率1.46 %

美乐家2010年 9.54亿美金,成长率6%

美乐家2011年 10亿美金,成长率4.8%　(历史性的一刻突破第一个10亿美金)

美乐家2012年 11.3亿美金,成长率13%

四.美乐家获得的荣誉和奖项：

*1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC. Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc. 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

*1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

*1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

*1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc.)年度雇主奖(Employer of the Year)。

*1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

*1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

*2000年荣获(Inc. Magazine)500强企业名人榜(Inc.500 Hall of Frame)。

*2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

*2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

*2002年美国商会U.S. Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

*2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

*2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。

*2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。

*2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。

*2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。

*2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。

*2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

*2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

*2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。

这里有两个特别重要的奖项值得一提：

一、2008年美乐家获得 BBB“火炬奖”，北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的北美唯一一家诚信确认机构，有300万以上的客户，116家分支机构，是市场信誉领域的权威，至今已经一百多年！而BBB“火炬奖”是极难得的奖项，该奖项对于商界与慈善界精英来说已经是一种至高的荣誉，而“火炬将”只颁发给从业规范、有高道德标准并坚持BBB准则的企业！

二、2015年霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖，表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。该奖项又名：最杰出美国人奖，历史上获得该奖项的美国人有美国第40任总统罗纳德里根、麦当劳创始人雷克罗克、沃尔玛创始人山姆沃尔顿、希尔顿集团创始人康拉德希尔顿、第二位登月英雄巴兹奥尔德林。

当首席执行官范德士先生被告知自己的名字将会加入以上这些名人时，（还没提一些其他知名大公司的首席执行官们），他的第一反应是觉得难以置信。 “能当选霍雷肖·阿尔杰协会永久成员，并荣获霍雷肖·阿尔杰奖，让我感到万分荣幸，但与之前那些获奖的伟人们相比，我仍有差距，他们的故事简直无与伦比。”范德士先生在奖项公布后如此说道。

无论范德士先生如何谦虚，协会还是坚持把他的名字选入了“最杰出美国人”名单中。在你看过入选标准之后，你就会明白范德士先生入选的理由，因为你很难再找到比他更适合的人选了。

2015年4月10日，范德士先生在首都华盛顿的颁奖典礼上正式领取奖项，下面就是协会给予范德士先生的颁奖词以及范德士先生的感言：

“范德士先生所取得的成就无可比拟。” 霍雷肖·阿尔杰协会主席兼首席执行官托尼·诺维利说：“但要取得这样的成就，所需的职业道德、毅力和企业家精神真的非常鼓舞人心。我们很骄傲地欢迎范德士先生成为协会永久成员，并作为我们所有学者的杰出楷模。”

阿尔杰——给逆境中成功的人：

29年前范德士先生开创了一种方式，让一些美国家庭在生活中领先一步。他成功做到了，感谢他的远见、决心以及对美乐家使命的持续付出，千家万户每月都能准时收到美乐家的持续收入。范德士先生明白只有当每个人能够掌控自己的人生，而不是被工作、债务或其他因素掌控时间和自我时，他们才能找到真正的幸福。他了解了生活中最大的秘密之一：助人为乐，必有好报！

范德士一直以来都说成功不是以奖项或金钱来衡量，而是要看帮助过的家庭和个人。尽管如此，他还是深感荣耀，清楚了解霍雷肖·阿尔杰奖的荣誉价值。

“长大以来我就知道幸福不需要多少物质条件，但我也明白资源条件能对一个人的生活造成很大不同。”范德士说：“能加入这样一个表彰美国人独创精神的协会、并帮助传承这样的精神让我非常激动。”

五.美乐家在中国的发展：

2003年，上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立，产品出口整个亚太地区。

2003年，原上海美乐家保洁用品有限公司（现名称改为美乐家（中国）日用品有限公司）在上海设立总部，产品出口整个亚太地区，标志着美乐家正式进军中国市场。

2006年，美乐家（中国）在上海、广州和深圳生活馆开幕，展销公司自产产品。

2007年，美乐家（中国）获得直销牌照，开始正式启动直销运作。

2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。

2010年8月6日，美乐�...

2018年4月，总局公布的2017年度直企报告引起了行业内广泛的讨论。92家直销企业，1673亿元经营总额，500多万个就业岗位，136亿元税收等一系列数据让我们看到了一个崛起的中国直销业，也看到了在市场经济的繁荣趋势下，中国直企描绘出的宏伟蓝图，而这一切都基于直销产品符合标准的质量把关和满足消费者需求的服务准则。直销产品决定企业根基，那么2018年直销产品现状如何，未来又会怎样发展呢?

一、直销产品现状分析

据统计，截至2017年底，我国直销市场公示的直销产品，即保健食品、化妆品、保洁用品、保健器材、小型厨具、家用电器六大类产品共计41670种，其中化妆品稳居宝座，占比高达75.38%，紧随其后的保健食品则占比16.11%，而其余四大类产品仅占比8.51%。从数据上可以看出，我国直销产品虽数量较多，但分布相对不均衡，产品同质化现象较严重，但同时也反馈出了当下产品市场趋势，其他四类直销产品虽数量较少，但市场前景巨大，未来发展空间更多。同时，对比2016年的数据，2017年我国直销产品数量实现了16%的增长，9家直销企业增长率更是超过了100%，可见直销产品市场增长稳定，更突出了消费者对直销产品的信任度以及直销企业的品牌实力。

二、直销产品面临的两大困局

当直销行业生存和发展环境越来越好，直销企业和市场监管越来越完善，直销产品受到的关注度自然也越来越高。面对市场需求的增加，消费者个性化的需求，大众对直销品牌的关注，使我国直销业开始步入转型期，同时在行业转型升级的趋势下，直销产品也不得不面临以下困局：

1、个别直销员销售的产品已超越直销产品范围

直销人和大部分传统销售不一样的是，直销人所有销售出去的产品都是以自用为基础的，正因为自己和身边亲友用得好、有效果，才会真心推荐给更多有需要的人。除此之外，《直销管理条例》对直销人销售的产品也做出了明确规范，合法直销员只能销售直销公司在市场上卖出的六大产品范围内的产品，也就是说直销公司走传统销售通路的产品是不允许通过直销渠道出售的。

而极个别经销商，在实际操作中因对产品范围了解不够透彻，直销规范经营意识较模糊，因此会将传统销售产品与直销销售产品混淆，而直销员超越直销产品范围的销售行为，不仅会扰乱直销市场秩序，混淆大众对直销产品的界定，更让直销行业、直销企业以及广大直销商背了“黑锅”。

面对这一产品困局，直销企业除了要加强对直销员的监管外，还应启动直销员过滤机制。虽然直销行业就业门槛较低，但直销企业有责任、有义务严格把控直销员个人品质，摒弃那些急功近利、无视企业经营原则的人，以此提升直销就业者整体素质。此外，直销企业加大直销员培训以及普及正确的直销产品知识等都是非常有必要的。

2、少数消费者只看到产品高价而忽略产品价值

“货比三家”无论在哪个行业都是很常见的，但问题是部分消费者总是拿直销产品的价格与传统市场上的产品进行比较，从而单方面的认为直销产品贵，因此拒绝直销。但事实上，产品价值才是决定价格的关键因素。

要知道，直销企业获得直销牌照的门槛非常高，不仅需要强大的资金运转能力，还需要独立的工厂和生产车间以及良好的市场发展经验，因此很多中小企业都无法申请直销牌照，而大型企业转型直销后，其产品也必须经过严格审核才能允许走直销，因而强大的企业实力成为了直销产品品质的有力保障，其自主研发、生产、销售及服务也恰恰是直销产品价值的体现。

而少数不了解直销产品的人，因略高的价格拒绝直销，忽略直销产品的价值，也成为了直销产品目前面临的一大困局。对于直销企业和直销员而言，树立直销品牌理念，突出直销产品功效与价值以及直销优于其他行业的退换货制度，强化直销产品服务意识与个性化理念，才能迅速扭转部分消费者对直销产品的片面认识，让产品价值理念成为广大消费者考虑的主要因素。

三、直销产品未来该如何发展

一方面是直销市场的蓬勃发展带来的产品快速增长与流通，另一方面则是在财富聚集趋势下，部分急功近利的经销商违规操作以及少数消费者对产品的片面认识，让直销产品陷入困局，如何才能顺应趋势让直销产品获得更好的发展以及让大众对直销产品有更深入的认识呢?

未来，直销产品数量继续增长是一定的，在直销产品集中于化妆品、保健食品两大类的现状下，关于扩大直销产品范围的呼声也会越来越高，而纺织产品、农产品等进入直销渠道或许不无可能。总之，打破目前直销产品同质化现象，在产品范围未变更的情况下，直销企业只有重点进行产品理念创新，才能赢得更广泛的消费市场。

而在直销产品格局逐渐扩大的趋势下，直销企业、直销人以及消费者对直销产品的定位和认知都对直销市场有着很大的影响。显然，未来直销企业的发展重心除了要放在产品研发、生产、经营、销售与服务上，还应加大直销产品理念的普及以及直销员经营培训。因为，生产优质的产品是每家企业的责任，但直销作为以口碑分享的事业，要想打开市场还应承担更多行业及产品知识普及的重任，让消费者正确客观的了解直销品牌理念，让经营者在法律法规及直销经营规范上不越轨、不违规，让消费者真正购买到适合自己且需要的产品。

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