信息管理系统

1、 简述管理信息系统的概念。

a管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、收递、储存、加工、维护和使用的系统。b信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统而且也是一个社会技术系统。C管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

2、 试述原型开发方法的基本思想及其优缺点与适用场合。

基本思想：运用原型法开发信息系统时，开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，在这个过程中也可以添加新的功能，直到用户对系统完全满意为止。

优缺点：原型法贯彻的是从下到上的开发策略，它更容易被用户接受，但是，由于该方法在实施过程中缺乏对管理系统的全面、系统的认识，因此，它不适用于开发大型的管理信息系统。该方法的另一个不足是每次反复都要花费人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错，就会延迟开发过程。

适用场合：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统。

3、 简述结构化系统开发方法的特点与适用场合。

特点：a结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调从上到下，注重开发过程的整体性和全局性。b开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。

适用场合：适用于大型信息系统的开发。

4、 简述可行性调查的四项基本内容。

管理上的可行性，市场可行性调研，技术可行性调研，经济及成本可行性调研。

5、简述诺兰模型的主要内容

主要内容：美国哈佛大学教授诺兰将计算机引入到企业管理中的发展规律于1973首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年修改完善为六个阶段。这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”。“诺兰模型”认为信息系统的发展成长过程可分为六个不同的发展阶段：

初装：指单位购置第一台计算机并初步开发滚利应用程序，一般发生在财务部门。

蔓延：随着计算机应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。

控制：由于计算机数量超出控制，于是出现领导小组、集成、数据、成熟。模型中的各个阶段都是不能跳跃的企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶 段的特征来指导信息系统的建设。

集成：在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。

数据管理：是集成之后的阶段。

成熟：信息系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。

6、试述“自上而下”和“自下而上”两种MIS的开发策略有何优缺点。

自上而下：优点：整体性强、逻辑性强，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。缺点：工作量大，周期长，难度大。

自下而上：优点：工作量小，周期短，相对简单，可以避免大规模系统可能出现运行不协

调的危险。缺点：缺乏整体性，功能、数据冗余，易返工。

7、试述系统规划法管理信息系统战略规划的步骤

1、准备工作；2、调研；3、定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）；4、业务过程重组；5、定义数据类；6、定义信息系统总体结构；7、确定总体结构中的优先顺序，其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C矩阵；8、确定总体结构中的优先顺序，完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

8、简述如何利用关键成功因素法进行系统优化，其优缺点有哪些？

步骤：1）了解企业或MIS的战略目标。2) 识别所有的成功因素主要是分析形象战略的目标的各种因素和影响这些因素的子因素3）确定关键成功因素：不同行业的关键成功因素不同4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。

优点：能使所开发系统有很强的针对性，能较快取得收益；缺点：关键成功因素解决后又会出现新的关键成功因素。就必须重新开发系统。

9.运用U/C 法划分子系统的工作步骤

1、填入“数据类”；2、填入“功能”；3、标以“U”或“C”；4、按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；5、重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；6、分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统

10.系统切换有哪几种形式？各有什么特点及适用情况？

系统切换有三种形式：直接切换法、并行切换法、试点过滤法

A：直接切换法：老系统停止运行，新系统投入运行，新系统一般需要经过详细的测试和模拟运行，考虑到系统测试中试样样本的不彻底性，一般只有老系统无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用的这种方法。B：并行切换法：在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统的检验方法，并行处理的时间视业务内容而定。短则两三个月，长则半年或一年。C：试点过滤法：先运用新系统某一部分代替老系统，以此作为试点，逐步地代替整个老系统。新系统投运需要大量的基础数据，系统转换不仅是机器的转换、程序的转换，更难的是人工的转换。因此，做好人员的培训工作，系统运行时会出现一些局部问题，属正常现象。