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今天财经消息
饿了么CEO王磊直言竞争:本地生活服务市场这场仗,我们是“降维攻击” 公司视频课程
过去四个月,阿里深度介入饿了么,对这家公司进行了大刀阔斧的“改造”,包括重新制定战略目标、梳理组织和人员架构,以及领导饿了么和阿里体系进行融合。在目标上,王磊提出争夺50%市场份额的中短期目标,目前正发起一轮30亿元补贴的“夏季战役”;在组织上,饿了么启动一项全国范围的大融合,以前各区域饿了么交易平台和物流两个团队并行运作,以职能线汇报,融合后平台和物流合并由一位大区经理统管;在人员上,创始团队中张旭豪任董事长,康嘉在一线负责物流和中台业务;在与阿里的融合上,饿了么正在和口碑在KA(大客户)上的打通,和盒马鲜生在物流上的打通,以及和阿里体系在数据和会员上的打通等。《财经》:如果按重要度排序,你在饿了么已经完成的前三项任务是什么?
王磊:第一件事你要确定去哪儿,目标是什么;第二,你的组织、团队能不能支撑你走到那个地方;第三,生产关系和生产力有没有匹配上。现在正在解决第三件事,前面两件已经解决完了。《财经》:马云会说你有什么样的使命吗?王磊:大的方向就是本地生活对阿里的重要性。《财经》:阿里为什么收购饿了么?王磊:有三个理由。第一是本地生活对阿里是非常重要的入口。阿里从实物电商到数字电商(大文娱),再到本地服务电商,是一脉相承的事。阿里所有都围绕消费者和商户的商业互联网化,只是场景不停在变。第二是即时配送对阿里新零售来说是核心基础设施。第三是高频的支付场景,对阿里金融业务是支撑。《财经》:目前来看饿了么的目标是什么?
王磊:中短期目标就是市场份额,做到50%以上。我们没定具体时间表,这跟竞争态势有关系。《财经》:饿了么公布的夏季补贴投入30亿是针对消费者的补贴吗?王磊:不光是。看到30亿,大家第一反应是消费者的补贴,其实是对行业的升级,分很多层面的,包括市场投放、物流体系的升级、商家服务体系的升级等等,这是一个完整的东西。《财经》:未来预计会对饿了么投入多少金额?王磊:没有上限要求,我上面说了饿了么对集团的三个价值,无论集团怎么投入都是划算的。阿里的决心就是饿了么的信心,我现在没有考虑到钱这件事。《财经》:逍遥子或者马云对你表达过支持力度吗?王磊:不需要表达。我们几乎不讨论这个问题。《财经》:今天外卖市场的竞争点是什么?
王磊:对商家端,之前给商家提供的是流量、配送的服务,进到阿里生态后会加上供应链、SaaS、金融的服务;对消费者,以前只有饿了么一个客户端,今天有支付宝、手淘,很快我们会完成会员体系的对接,再往后数据层面我甚至可以给你推荐吃什么。《财经》:整个外卖行业还在大幅增长的阶段吗?王磊:按照之前那样简单的外卖市场竞争,可能不会再有几倍几倍涨了,但后面是深入的新零售改造。之前的竞争层面比较浅,还是在补贴,再往后我认为是技术和服务的升级。现在我们和星巴克合作,可以升级咖啡的外送行业,未来火锅、饮料、买菜等等,这些行业一个一个都可以升级掉。《财经》:有人评价你们的战略说没重点。王磊:美团同时做那么多业务才比较没重点吧。饿了么目前只有一个重点,就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭,我认为到50%之后,竞争的主动权就在饿了么手上了。《财经》:听说饿了么内部在整合,在大区把交易平台和物流团队合并了,是吗?
王磊:我们是刚调完,7月份刚刚任命了城市经理和大区经理。一个区域是一个独立的运作单元,只能通过区域的模式,让当地有足够的判断力。现在的竞争层面已经不同了,运营才是关键,怎么把流量、商户、优质供给、物流匹配上,以及排序规则、商户活动等,把整个生态的力量贯穿起来。《财经》:阿里派给饿了么了几位高管?王磊:集团派了三个人,这次跟我去阿里健康的时候不一样,阿里健康是我一个人去的,很心酸(笑)。这次套路改了,这次配了一个HR和一个CFO,因为这次团队规模太大,有12000多人,又是一个竞争激烈很花钱的地方,一个人忙不过来。《财经》:现在你跟饿了么创始团队沟通还多吗?王磊:现在有22个人向我汇报,15个是原来饿了么的业务leader。创始人里面张旭豪是董事长,康嘉在一线,负责大中台和蜂鸟业务,邓烨在负责客户满意团队的工作。《财经》:你怎么平衡阿里的人和原来饿了么的人?王磊:我从来不平衡,我们有一个最基本的原则是对事不对人,我不会打标签——你是阿里来的,你是饿了么来的,你是外面来的。我最恨这种。我后面还会轮岗来去除标签。《财经》:怎么看美团在现在这个时间点发布“美团闪购”?
王磊:我也不知道它怎么想的,做一个商品销售业务来跟我们竞争。我不知道是基于讲故事的原因还是怎样,但我认为,做商品不是一个那么简单的knowhow,里面是非常复杂的。《财经》:蜂鸟现在还承担了天猫智慧门店的配送?王磊:我们在和一些淘宝的行业在对接了,那种需要一小时达半小时达的行业,比如手机。《财经》:现在外卖运力不是特别足,蜂鸟其实可以慢慢接入阿里其他新零售支线的配送,为什么一定要在这个阶段争取?王磊:外卖现在最关键的是要调结构,不调结构怎么都只是我加多点人加少点人,这个只跟最简单的成本有关系。结构不调,它的成本是不会改的。如果我不接盒马、阿里新零售、商超,我的结构就永远是这个结构,越做结构越不合理。《财经》:可能前者更容易帮饿了么达到份额目标?王磊:份额仅仅是个数字的体现,如果我们不融入阿里生态,光靠以前外卖不是不能打,但是打到那种结果有怎样呢?我们是一个生态体系的竞争,不再是一个简单的业务上多花点钱。我今年就两件事情——把市场份额打下来,把蜂鸟做好。《财经》:除了共用配送,饿了么还和阿里有什么协同?王磊:在消费者端。流量不是我现在最操心的,更大的是会员,会员和数据的打通价值更大。我举个例子,刚刚过去的世界杯,优酷买了转播权,点饿了么的夜宵就有活动,饿了么的会员那几天可以免费看世界杯,这些会员层面的场景结合,美团跟我们不在一个维度上。《财经》:未来线下的入口会是谁?是你们吗?
王磊:未来服务不用强调入口是谁,入口只要是阿里的就可以了,关键是有没有特殊的场景,有没有给商户和消费者创造价值,这个入口是集团的就可以了,我没有执念。但是今天饿了么的体量已经到这里了,我觉得它应该承担一个更重要的职责。如果说之前的餐饮外卖竞争是在上半场,是初级的竞争,主要在补贴、BD、拉新店,那么本地生活服务市场竞争的下半场才刚刚开始,核心看谁的生态能力更强。
王磊:第一件事你要确定去哪儿,目标是什么;第二,你的组织、团队能不能支撑你走到那个地方;第三,生产关系和生产力有没有匹配上。现在正在解决第三件事,前面两件已经解决完了。《财经》:马云会说你有什么样的使命吗?王磊:大的方向就是本地生活对阿里的重要性。《财经》:阿里为什么收购饿了么?王磊:有三个理由。第一是本地生活对阿里是非常重要的入口。阿里从实物电商到数字电商(大文娱),再到本地服务电商,是一脉相承的事。阿里所有都围绕消费者和商户的商业互联网化,只是场景不停在变。第二是即时配送对阿里新零售来说是核心基础设施。第三是高频的支付场景,对阿里金融业务是支撑。《财经》:目前来看饿了么的目标是什么?
王磊:中短期目标就是市场份额,做到50%以上。我们没定具体时间表,这跟竞争态势有关系。《财经》:饿了么公布的夏季补贴投入30亿是针对消费者的补贴吗?王磊:不光是。看到30亿,大家第一反应是消费者的补贴,其实是对行业的升级,分很多层面的,包括市场投放、物流体系的升级、商家服务体系的升级等等,这是一个完整的东西。《财经》:未来预计会对饿了么投入多少金额?王磊:没有上限要求,我上面说了饿了么对集团的三个价值,无论集团怎么投入都是划算的。阿里的决心就是饿了么的信心,我现在没有考虑到钱这件事。《财经》:逍遥子或者马云对你表达过支持力度吗?王磊:不需要表达。我们几乎不讨论这个问题。《财经》:今天外卖市场的竞争点是什么?
王磊:对商家端,之前给商家提供的是流量、配送的服务,进到阿里生态后会加上供应链、SaaS、金融的服务;对消费者,以前只有饿了么一个客户端,今天有支付宝、手淘,很快我们会完成会员体系的对接,再往后数据层面我甚至可以给你推荐吃什么。《财经》:整个外卖行业还在大幅增长的阶段吗?王磊:按照之前那样简单的外卖市场竞争,可能不会再有几倍几倍涨了,但后面是深入的新零售改造。之前的竞争层面比较浅,还是在补贴,再往后我认为是技术和服务的升级。现在我们和星巴克合作,可以升级咖啡的外送行业,未来火锅、饮料、买菜等等,这些行业一个一个都可以升级掉。《财经》:有人评价你们的战略说没重点。王磊:美团同时做那么多业务才比较没重点吧。饿了么目前只有一个重点,就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭,我认为到50%之后,竞争的主动权就在饿了么手上了。《财经》:听说饿了么内部在整合,在大区把交易平台和物流团队合并了,是吗?
王磊:我们是刚调完,7月份刚刚任命了城市经理和大区经理。一个区域是一个独立的运作单元,只能通过区域的模式,让当地有足够的判断力。现在的竞争层面已经不同了,运营才是关键,怎么把流量、商户、优质供给、物流匹配上,以及排序规则、商户活动等,把整个生态的力量贯穿起来。《财经》:阿里派给饿了么了几位高管?王磊:集团派了三个人,这次跟我去阿里健康的时候不一样,阿里健康是我一个人去的,很心酸(笑)。这次套路改了,这次配了一个HR和一个CFO,因为这次团队规模太大,有12000多人,又是一个竞争激烈很花钱的地方,一个人忙不过来。《财经》:现在你跟饿了么创始团队沟通还多吗?王磊:现在有22个人向我汇报,15个是原来饿了么的业务leader。创始人里面张旭豪是董事长,康嘉在一线,负责大中台和蜂鸟业务,邓烨在负责客户满意团队的工作。《财经》:你怎么平衡阿里的人和原来饿了么的人?王磊:我从来不平衡,我们有一个最基本的原则是对事不对人,我不会打标签——你是阿里来的,你是饿了么来的,你是外面来的。我最恨这种。我后面还会轮岗来去除标签。《财经》:怎么看美团在现在这个时间点发布“美团闪购”?
王磊:我也不知道它怎么想的,做一个商品销售业务来跟我们竞争。我不知道是基于讲故事的原因还是怎样,但我认为,做商品不是一个那么简单的knowhow,里面是非常复杂的。《财经》:蜂鸟现在还承担了天猫智慧门店的配送?王磊:我们在和一些淘宝的行业在对接了,那种需要一小时达半小时达的行业,比如手机。《财经》:现在外卖运力不是特别足,蜂鸟其实可以慢慢接入阿里其他新零售支线的配送,为什么一定要在这个阶段争取?王磊:外卖现在最关键的是要调结构,不调结构怎么都只是我加多点人加少点人,这个只跟最简单的成本有关系。结构不调,它的成本是不会改的。如果我不接盒马、阿里新零售、商超,我的结构就永远是这个结构,越做结构越不合理。《财经》:可能前者更容易帮饿了么达到份额目标?王磊:份额仅仅是个数字的体现,如果我们不融入阿里生态,光靠以前外卖不是不能打,但是打到那种结果有怎样呢?我们是一个生态体系的竞争,不再是一个简单的业务上多花点钱。我今年就两件事情——把市场份额打下来,把蜂鸟做好。《财经》:除了共用配送,饿了么还和阿里有什么协同?王磊:在消费者端。流量不是我现在最操心的,更大的是会员,会员和数据的打通价值更大。我举个例子,刚刚过去的世界杯,优酷买了转播权,点饿了么的夜宵就有活动,饿了么的会员那几天可以免费看世界杯,这些会员层面的场景结合,美团跟我们不在一个维度上。《财经》:未来线下的入口会是谁?是你们吗?
王磊:未来服务不用强调入口是谁,入口只要是阿里的就可以了,关键是有没有特殊的场景,有没有给商户和消费者创造价值,这个入口是集团的就可以了,我没有执念。但是今天饿了么的体量已经到这里了,我觉得它应该承担一个更重要的职责。如果说之前的餐饮外卖竞争是在上半场,是初级的竞争,主要在补贴、BD、拉新店,那么本地生活服务市场竞争的下半场才刚刚开始,核心看谁的生态能力更强。
独家还原乐视融创电话会议:孙宏斌不满乐视体育烧钱买中超 独家视频课程
新浪财经讯1月16日消息,近日,融创大手笔投资乐视一事落定,持续两个多月的乐视资金链危机终于告一段落,但主导这笔交易的融创中国董事会主席孙宏斌和乐视掌舵人贾跃亭仍需要解答投资者持续的质疑。今天,双方召开投资者电话会议,孙宏斌表示,投资乐视就把它看成持有物业,但回报率肯定比物业强,投资乐视过程中就有不少企业想跟投,下一步相信肯定有新的资金进来。为了平复投资者的疑虑,孙宏斌在电话会议中一直强调,乐视网上市公司的业绩没有那么差,三大块业务中,乐视电视或许今年盈亏将持平,乐视影业去年就盈利了,乐视体育不缺钱,最近正在洽谈一笔规模30多亿元的融资,让大家放心。而贾跃亭也表示,乐视现在出现的阶段性困难,是自己跟自己赛跑,自身资金的筹措能力和战略节奏没有匹配上,一旦解决资金问题,乐视已经构建起来的“生态化反”的技术是其他公司很难跟随的。根据新浪财经的了解,虽然孙宏斌在昨天的公开发布会上表态,对乐视的经营“不想管”,“参与”、“学习”,“不会投入什么精力”,但从他今天在投资者交流会议上所透露的细节来看,他对乐视的经营和规划存在不少意见。比如,他表示,乐视应该放弃购买中超版权,因为太烧钱,“十几个亿没意义”,“贵的就少买点”;比如他认为,乐视手机不能卖得这么便宜,“这是要改的地方”等等。另外,外界一直关注一向以房地产为主业的融创这一次跨界,未来将如何与乐视的业务产生合作与协同,孙宏斌今天提供了一种方案,他说,下一步,融创将和乐视利用各种手段一起拿地,然后打造电影小镇、汽车小镇等。(徐雯凌先静)以下是新浪财经独家整理的投资人会议部分内容:贾跃亭:乐视一旦解决资金问题其他公司很难追随乐视现在出现的阶段性困难,还是自己跟自己在战斗,自己跟自己在赛跑,是因为自身资金的筹措能力和战略节奏没有匹配上,一旦我们解决资金问题,乐视已经构建起来的生态化反的技术是其他公司很难跟随的。孙宏斌:投资乐视的回报率肯定比持有物业强用房地产思维来说,这么多年,大家都知道我们手上没有持有一平米自有物业,为什么呢?就是你挣不回利息,收回租金对企业来说,你要交百分之三十几的税,现在是60%以上,你赚不过利息……我们在链家也好,在乐视也好,我们把它当成持有物业,不管他股票将来怎么样,但是3年以后,我作为持有物业,从买地到最后收租金,也得3年时间,我们买这个(乐视和链家)3年以后肯定在5%以上的利润回报,按照目前肯定远远超过5%。咱们不管它的市盈率,也不管它的股价,但利润5%肯定有了,因为像影业也好,乐视致新也好,你装上去(注入乐视网上市公司)以后A股的市盈率不能超过20(倍)吧,超过20(倍),你的回报率就有5%,就说我们的回报率肯定5%以上,就这个来说,这种东西(投资乐视)肯定比持有物业强。投资完成后好几家企业想跟投孙宏斌:彻底解决资金问题,和彻底治理结构问题,这是我们投资乐视的两个逻辑问题。我在这次投资过程中,有好几家企业想跟,但是又来不及。我们这几天投资完成后,确实有很多家找上门来跟老贾谈,我相信这150亿资金到位了以后,后面的资金基本上按照我们的安排的话,就没问题了,但是也会有点问题,因为银行也好,供应商也好,都是处于挤兑状态的,肯定需要一段时间,两个月、三个月也好,把银行的信心、供应商恢复了。下一步相信有新资金进来孙宏斌:下一步我相信肯定有新的资金进来。我相信大家对乐视有一个判断,对乐视的战略、老贾的格局是有共识的,大家都觉得这个摊子太大,资金有问题对吧,这管理有问题对吧。我听过很多意见,但是都不足以改变我的决策,因为他不了解乐视,我现在是最了解乐视的人,因为乐视这几个板块从来没有对别人开放过财务数据,没有向其他人开放过这个经营数据,所有的数据都对我开放了,我对乐视的了解超过所有出主意的人。上市公司乐视网业绩没有那么差孙宏斌:一个就是上市公司那块,但是大家放心,未来和我们可能没关系,但是呢(业绩)没有那么差。第一,乐视网这些年一直是盈利的,会员费、广告费一直在盈利。电视这块也有会员收入,广告收入,大屏广告收入,电视过去是赔点钱的,赔的钱已经不多了,今年也许会持平,也许会再赔点钱;影业去年也是盈利的,因为不盈利就装不进上市公司,A股装进去的市盈率最高不能超过20(倍),它没有利润装不进来,也没有估值,所以未来都会是盈利的,而且到了2019年的时候,包括今年、明年、后年盈利增长还是挺快的。到目前为止,都是老贾把钱给上市公司,没有人从上市公司那里拿走一分钱,老贾和他姐姐两个人卖了老股都无偿借给上市公司……这个上市公司一直占别人便宜,手机那边确实压力比较大,手机那边或多或少有一些会员,15(%)左右转换成乐视视频、会员,体育那边也支持,这个以后是完全切开的(上市公司与非上市公司之间),大家完全不用担心,我们是董事了,这个我们会看着。乐视体育不缺钱,最近将达成一笔30多亿元融资孙宏斌:乐视体育现在中国绝对第一,比第二名拉得好远了,上一轮融了80亿现金,这80亿现金有30亿现金用在别的地方了,把30亿还回去它不缺钱了。它最近又在融一个二股东三十多个亿,加在一起六七十个亿,体育就不缺钱。乐视十几亿买中超版权没意义,今年不用买了孙宏斌:体育今年就不用买中超了,中超十几个亿我觉得没有意义,不买中超就挺好的,或者其他的贵的就少买点,一年有一万场直播,没有中超也没关系。乐视手机这么高的配置不能卖这么便宜孙宏斌:手机是量太大了,一年2000万台,每个亏100就是20亿,亏200就是40亿,它亏这个钱,压力比较大,这次(融资中的)100亿大部分是解决手机的问题。手机做了一年,2000万(销量)是一个巨大的成就,这么高的配置你不能卖得那么便宜,这是要改的地方。乐视汽车现在投入阶段不存在亏损孙宏斌:汽车是一个特别好的事情,是一个中国企业弯道超车的一个机会嘛,中国汽车销量一年2800万辆,对吧,美国才1700万辆,中国去年的电动汽车卖了50多万辆,比原来增长50%以上,这一块是一个巨大的市场,原来机动车市场都是合资企业用市场换技术来的,但现在电动车你可以不用外国的技术,老贾这个我们知道他往里面投了多少钱了,他已经投了150多亿,干了几年了,你看一下他在美国有一个1400多人的研发团队,不管是宝马还是法拉第还是这个,还是做电控的,都是最牛的人,所以你做汽车,你现在就是在投入阶段,你不存在亏损。下一步融创将和乐视一起拿地开发汽车小镇孙宏斌:我们下一步能做的是在拿地的时候,可以结合,比如说汽车小镇、体育小镇、影视小镇,互联网生态小镇,你知道,比如说华谊在中国做了好几个影视小镇了,乐视影业影响也不比华谊小,去年比它好多了。我们通过影业拿电影小镇,做一些体育小镇、汽车小镇,我们最近在莫干山的项目拿了一千多亩地也不小了,但是老贾拿了一万亩,工业可能用了两千亩、四千亩,剩下的政府说你干什么都行,所以我们将来可以在那里开展。北京市政府在亦庄给了老贾五千多亩地,就说这个做汽车的,我下一步拿地上,我们会利用和乐视这种伙伴关系,和乐视一起拿地,然后做汽车小镇,这个成本很低,这个东西我们下一步会做的……我们就是利用各种手段拿好地。贾跃亭:互联网生态地产,在我们已有的线下资产中,今天能说的就是莫干山。我们已有的土地面积七千多亩,加上平整坡地有一万亩,我们规划好几千亩的汽车生态小镇,这个小镇我们可能和融创来共同开发,因为工厂会有四五千名工人,小镇一方面能满足工人自有的住房需求,甚至能满足周边的上海、浙江、江苏等外地的置业需求,因为莫干山是上海的后花园嘛,他紧邻着高速,有山、有高速……其他的我们乐视在全国各地都有类似的项目,乐视的七大子生态当中,不仅仅汽车、互联网生态、影业、电视、动漫、音乐剧五大领域我们都希望在线下能够有很多非常创新,甚至比迪斯尼、环球影城都更加创新,能够和互联网科技融合的构想,当然我们不会自己来做,我们会把我们整个生态技术、产品开放给合作伙伴来做,未来会和融创在这个方面会有越来越多的合作空间。
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