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插孔
手机充电插孔损坏却被要求换主板 营销视频课程
□记者白华阶 晚报讯读者小杨购买了LG手机，使用数月后，充电插孔出现了问题，厂家要小杨再花相当于这部手机的钱来更换仍然完好的手机主板。他对此郁闷不堪，向本报读者热线投诉，并质疑LG的这种做法是否合理。 当着记者的面，小杨把这款LGKT878的手机打开，开机后随即就出现死屏，根本无法使用。据他介绍，去年7月上旬花了1450元购买了这款手机。手机使用2个月后，就出现了开机死屏问题，于是他就找到维修中心，维修人员对手机的软件进行了升级更新。随后他又使用了数月，不料手机的充电插孔也出现了问题，无法给手机充电，他再次找维修中心处理。 维修中心人员看后表示，是充电插孔坏了，要送到青岛生产厂家维修。而送到青岛后给予的答复是“人为因素”，要更换手机主板。 小杨质疑：“既然坏的只是充电插孔，为什么要更换主板呢？”对方回答，“主板没有问题，是接口的问题，你可以再购买一个旅行充电器为手机充电。”无奈，小杨只能再购买一个旅行充电器。但使用一段时间后，手机再次出现了死屏，不能使用了。 当小杨再次找到维修中心时，工作人员告诉他，插孔坏了，数据线不能连接，也就无法对软件进行更新，还是要更换主板，而主板的价格要1000多元，等于再买一部手机的价格。 对此，本报读者热线与LG华东地区总部上海售后服务中心进行了沟通，售后服务中心负责人给本报的反馈是：该款手机确实存在“死屏”问题，并不是主板原因，工厂方面已对软件进行了升级，最新的版本已经可以解决这样的问题。这部手机出现插孔问题后送工厂维修，厂方拆开后从技术角度来判断，发现是因为焊点受过外力，人为造成了脱落。因为该充电接口是与主板焊接在一起的，所以要与主板一起更换。该负责人表示，对于小杨反映的问题将作特殊处理，因为整机还在保修期内，将为他免费更换主板。 小杨则表示，该手机既然存在“死屏”问题，软件更新又必须通过这一共用插孔，生产企业应该考虑插孔的耐用性，此缺陷进行改进，怎么能让消费者承担如此昂贵的价格来更换主板呢？
iDoNews专栏：苹果取消iPhone耳机插孔引争议 - iDoNews 营销视频课程
与iPhone7一起发布的无线耳机引发吐槽：“取消耳机插孔不需要勇气，但AirPods的高昂售价确实需要勇气。” 好几个月来，苹果(Apple)观察家对这样一个问题感到困惑：该公司将如何说服消费者相信，取消iPhone的耳机插孔是功能升级，而不是一个恼人的问题。许多评论人士预计，移除一项每日忠实服务于亿万人的技术(无论它怎么陈旧)将招致反弹。 然而，很少有人预测到苹果在周三iPhone7发布会上引发的那种负面反应，批评者纷纷在Twitter上吐槽。 就准备说辞而言，苹果在作出这种转变时有足够经验可以借鉴。 2008年，当苹果创始人史蒂夫•乔布斯(SteveJobs)从一个牛皮纸信封取出MacBook Air时，人们发现这款全新设计的笔记本电脑没有PC上都有的CD驱动器，这使它比竞争对手更薄。乔布斯准确地预测，软件和媒体很快会通过互联网交付，而不是光盘。 “我们不认为大多数用户会怀念光驱，”他说，“MacBookAir的设计宗旨就是一款无线机器。” 那时刚满周岁的iPhone也以无线为设计宗旨。但3.5毫米的耳机接口由于其简洁性、可靠性和普遍兼容性而被保留了下来。 当苹果的营销主管菲尔•席勒(PhilSchiller)周三走上旧金山的舞台时，他把这种接口说成是19世纪遗留下来的产物，阻挡着21世纪的进步。 “我们的智能手机挤满了技术，大家都想要更多，”他表示，这意味着移除一些组件，为更大的电池和速度更快的处理器腾出空间。 “翻开新一页的原因归结为一个词：勇气——翻开新一页的勇气，做让我们所有人过得更好的新产品。而我们的团队有巨大勇气。” 如果说席勒在试图预防反弹，那么他的话可能起到了反作用。面对许多人所谴责的苹果傲慢的又一个例证，社交网络迸发出大量交织着困惑、愤怒和搞笑的言论。 “取消一个耳机插孔并不需要勇气。但对AirPods开出159美元的售价确实需要勇气，”投资者和iOS应用开发者戴夫•佩尔(Dave Pell)在Twitter上发帖称。他指的是苹果与iPhone7同时发布的昂贵的新款无线耳机。 旧金山工作室“骡子设计”(MuleDesign)的创意总监迈克•蒙蒂罗(MikeMonteiro)贴出历史人物——如圣雄甘地(Mahatma Gandhi)、罗莎•帕克斯(RosaParks)和安妮•弗兰克(Anne Frank)——的广告形象，用Photoshop把AirPods塞进他们的耳朵，每幅画面的说明文字都是“勇气”。 这种调侃背后的感觉是，即使苹果的耳机音质确实更好，该公司的主要动机也是商业性的。 “这些举动反映出苹果渴望提振不断下降的移动设备营收，尽可能多地捕捉到其设备所有者在方兴未艾的音频配件市场的消费，”研究机构IHS Technology分析师保罗•埃里克森(PaulErickson)表示。“应该指出的是，无线型号是耳机市场中创收最高的产品。” CCSInsight的分析师杰夫•布拉波(Geoff Blaber)预计，改用无线音频最终将被视为一个“神来之笔”，对用户、对苹果自己的配件销售都有好处。 他表示，苹果顾及了多数顾客眼下的担忧，包括了可插入iPhone尚存的Lightning端口的新款耳机，还有一个可连接传统耳机的适配器。 来源：FT中文网
苹果取消iPhone耳机插孔引争议 营销视频课程
日媒：iPhone 7取消耳机插孔是好事一桩 营销视频课程
据Lifehacker日本网站11月13日报道，在2016年9月发布的iPhone7中，苹果取消了标准的3.5毫米耳机插孔，今后耳机与手机的连接也将通过Lightning端口来实现。不过我们不需要担心这一改变，因为它将向一个好的方向发展。
