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1.1消费者调查

消费者构成：性别、年龄、职业、收入、文化、区域等构成；是否喜欢该产品；

1.2消费者购买动机调查

购买或不购买的原因；生理动机、心理动机、社会动机；

1.3消费者购买行为特征

消费者购买决定是哪个家庭成员作出的，什么时候购买？在什么样的商店购买？购买的频率？花费的资金数量；包装等

1.4消费者获得产品信息的途径调查

亲朋好友还是报纸媒体？还是广告等

1.5消费者使用产品的行为特征

谁在使用？现在使用还是过去曾经使用而现在不使用？使用产品的种类、品牌、样式、型号、口味、包装是什么样的？一般在什么时间或场合使用？一天或一周一个月一年的使用量是多少？家庭成员谁的使用量最多或最少？

1.6消费者使用产品后的评价调查

对产品的性能、功效、包装、服务满意度？使用后生理、心理上有哪些感受？对企业、产品、品牌有好感吗？好感到什么程度？

2.1市场需求总量

是指在一定的地理区域和一定的时间期限内，在一定的营销环境和一定的营销努力下，一定消费者群体所会购买特定产品的总量。

2.2市场需求结构

2.3市场需求的影响因素

如产品的功能、产品价格、分销方式、促销力度的影响力的强弱与方向；企业的策略等

2.4市场未满足需求调查

把未满足的需求转化为企业的营销机会，开发未满足的机会.

3.1企业竞争者调查

3.2竞争者的市场地位调查

企业的直接竞争者的市场占有率有多少？在消费者心目中的心理占有率、情感占有率和知名度、美誉度有多高等

3.3竞争者的营销目标

3.4竞争者的营销策略

目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销与服务策略等等，同时还有这些策略的组合方式；了解竞争者的人力资源策略、研究和开发策略、财务策略、企业管理策略等。

3.5竞争者的竞争反应模式

4.1政法环境调查

4.2科技环境调查

4.3人口环境调查

4.4自然环境调查