企业邮箱供应商

作者：赵茜

在 iOS 10 能让我们删除原生 app 之前，想必很多人的 iPhone 上都有一个名叫「删不掉」、「不用你」或者「呵呵呵」的文件夹，里面放的都是几乎用不到的 iPhone 自带应用。

其中经常也包括了「邮箱」这个原生应用。但看似不起眼的它，其实有很多强大的功能。

AppSo 此次为你详细剖析 iOS 原生邮箱，希望能让大家有更好的使用体验。

（在 appsolution 后台回复「

苹果全家桶

」可以获取提醒事项、备忘录、3D Touch、Safari 等原生功能全指南）

【懒人目录页】

基础篇：要怎么配置和使用原生邮箱？

进阶篇：这些功能你肯定没试过

提示篇：收不到邮件通知是怎么回事？

其它问题看这里

一、基础篇：要怎么配置和使用原生邮箱？

原生邮箱添加账户比较简单，一般来说按步骤操作即可，你可以添加 Gmail、QQ、163、Outlook 等众多国内外主流邮箱账号。

但部分邮箱，如国内常用的 263 企业邮箱，

需额外填写「发件服务器」、「收件服务器」等参数，此时要按照邮箱服务供应商的说明来设置。

添加完毕后，

你既可对全部邮件进行统一管理，也可根据需要分邮箱操作。与很多邮箱 app 不同的是，它那「文件夹」的管理方式。

设置好之后，你便可以直接查看有附件的邮件、星标邮件或者与今天的邮件，十分方便。而隐藏某个账户的邮箱文件夹，便于操作的同时也在一定程度上保护了用户隐私。

如果你是需要同时使用多个邮箱，那么需要从「设置」-「邮件」-「账户」添加新的邮箱账户。

指定账户内的邮件查找、归档以及文件夹的添加 / 删除功能，能让同时在用多个邮箱的你快速处理邮件。

二、进阶篇：这些功能你肯定没试过

1. 完美支持 3D Touch

大部分邮箱不支持 3D Touch 或长按只能弹出「撰写新邮件」选项，而

原生邮箱对 3D Touch 的支持，则远优于其它同类应用。

你除了能快捷进入「撰写」页面，还能「查看」、「搜索」邮件，收件数量也会实时显示（右上角数字标记显示 VIP 邮件的数量），直观又便捷。

升级 iOS 10 后，在通知中心还能将邮件快速「删除」或「标记为已读」。

（微信号 appsolution 后台回复「

3D

」获取 3D Touch 功能全介绍）

2. 撰写设置更加多样

比起第三方邮箱应用，原生邮箱的撰写设置更为多样：

可对文字内容进行标识、缩进等多种类型的设置。不同级别的缩进会用不同颜色标出，更利于辨识。

可添加包括 Office 文档、图片、PDF、音频、视频在内的各种类型的附件。支持从 iCloud、Dropbox 等不同来源调取资料；图片附件可按原始大小发送，也可根据需求按比例压缩。

可储存、编辑多个草稿。短按界面右下角的「撰写」按钮可撰写新邮件；按住新邮件顶端并下滑，可储存为草稿，重复此操作即生成多个草稿；单击底部草稿栏，草稿会以类似网页标签的形式显示，可选中或滑动删除；长按「撰写」按钮可快速选取或删除草稿。

3. 标记异常强大

原生邮箱对邮件中图片和 PDF 的标记功能绝对秒杀一众应用。

你可以添加手绘、放大镜、文本、签名等不同类型的标注，颜色、位置、字体都能随心定制。3D Touch 还能感应书写时的压力不同而显示不同的笔画粗细。

更神奇的是，你徒手画得歪歪扭扭的形状还可以被自动识别、修正为标准图形（当然，你还是可以坚持自己的独特画风）。

图形可直接添加文字标注

，相当于标记 ，想必任何标注都不在话下。

4. 与其他原生应用完美配合

作为原生应用的一员，邮箱与其它原生大军的无缝链接自然是第三方邮箱 app 不可比拟的。

照片、播客、备忘录、地图、App Store、Safari…… 你能想到的内容都可以一键唤出邮件分享。

主题、内容已经自动识别，填写好收件人即可发送；邮件中出现的上述链接，点击能直接唤出对应应用，无需再次确认。

如果邮件中包含日程邀请，操作的便利性就更加突显——点击确认参与，该日程会直接添加到日历项的对应位置。

此项功能对 iOS 自带的日历或添加的 Google Calendar 等第三方日程均适用。

下次再约小伙伴看电影，直接邮件发送日历项，时间、地点、座位信息一目了然，再也不用担心错过重要约会啦。

如果你使用多个苹果设备，还可以借助 Handoff 在不同设备中切换，邮件内容实时同步，无需反复复制粘贴。需要检索邮件，不妨唤出 Siri 试试，指定时间和联系人之类的复杂检索，它也完全能胜任哦。

三、提示篇：收不到邮件通知是怎么回事？

一个困扰许多原生邮箱用户的问题是：通知为什么时灵时不灵？可能的原因如下：

邮箱始终无法收信。如已确认信息无误，可以尝试删除再重新添加账户。

服务器刷新缓慢，收信延迟继而导致通知不及时。此问题基本无解。

邮箱通知方式设置有误。解决这个问题前，需要先了解原生邮箱的通知类型。

通知分为 3 种类型：

允许所有邮件通知。此时，收到任何邮件都会显示通知；

允许某个邮件帐户通知。此时，只有当被允许的账户收到邮件时才会收到通知。

关闭邮箱通知。此时，仅在收到被设置为「VIP」和「主题通知」的邮件时才会收到通知。

如果你修改过通知方式，可以进入「设置」-「通知」-「邮件」中重新设置。

通知不灵的时候不妨试试 Spotlight 搜索，有没有通知都能快速找到邮件啦。

四、其它问题看这里

1. 一些可能需要的设置

原生邮箱的设置可以通过多个途径完成。

在 iOS 的「设置 - 邮件、通讯录、日历」 可进行账户管理、邮件签名、手势管理、通知等设置。

在电脑或网页版 iCloud 的「邮件」中可添加自动回复、邮件管理规则等。

在「iCloud - iCloud Drive」中开启「邮件」，可将储存在 iCloud 的不同类型的文件添加为附件。

邮件的快速检索有多种方式。

通过搜索关键词完成。

设定为 VIP 收件地址的邮件可在单独文件夹中查阅。

iOS 10 提供了快速过滤功能，可指定查看满足多个筛选条件的邮件。

2. 一些可能遇到的问题

邮件内容出现乱码。此情况堪称玄学，发生的时机和位置极其不确定，不过好在一般情况下都只是本机显示不正常，可以不用担心对方看到的邮件内容有误。

自动回复需要邮箱服务供应商支持，设置方式也不尽相同，如 Exchange 用户可直接通过「设置」中的「离开办公室」添加，Outlook、Gmail 用户则需要在网页版中完成设置。

第三方邮箱或长于交互，或优于设计，但这并不意味着原生邮箱毫无优势可言。邮箱不仅是收发邮件的平台，更是我们生活、工作的重要环节。因此对它的评价标准也不能仅限于应用本身，更要考虑到它与多方应用的联结。

AppSo（微信号 appsolution）认为，原生邮箱很好地扮演了承上启下的角色。如果你对繁复的功能、华丽的界面没有过多需求，那么简洁强大的原生邮箱就是你的最佳选择。

理清自己的需求，相信你会选出更加适合自己的邮箱。

本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品，关注微信号 appsolution，回复「

在网站建设中，IDC相关业务的选择也是必不可少的一部分。那什么是IDC呢？IDC就是为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。是对入驻企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟（其分销商、供应商、客户等）实施价值链管理的平台。那在IDC相关业务中，都需要选择好哪些重要的项目。

域名注册

网站建设前了解域名注册的相关流程是必须要掌握的重要知识，要知道域名就相当于企业网站在互联网中的门牌号，要想让能多的用户知道你的网站，并找到你的网站。那域名注册也是必不可少的。

在域名注册选择时也要谨记两大要点：

1.域名注册应该选择简明易记的，便于用户输入；

2.域名要有一定的含义内涵和意义的，不但可记忆性好，而且还有有助于实现企业的营销目标。

云虚拟主机

网站开发建设中云虚拟主机该怎么选择？主要根据网站所使用的语言的不同，虚拟主机分为Windows和Linux两种系统，前者主要适用于ASP脚本和静态的网站，当然它也可支持PHP等多种其他脚本，后者对PHP等脚本的支持程度更高。通常主机提供商会详细介绍虚拟主机的类型，如ASP主机、PHP主机、CGI主机等，一定要选择与所用程序相同的主机空间。选购虚拟主机首先需要考虑性能，比如访问的速度、服务器的配置等，同时还要了解流量、IIS以及cup占有率的限制问题、虚拟主机的类型等问题。如果还不知道该怎么选择，就需要详细的了解以下的问题解答：

1.虚拟主机、vps、主机租用有什么区别？

答:虚拟主机指在同一台服务器、同一个操作系统上，运用虚拟主机管理软件划分的若干个空间，每个用户都占用一部分系统资源。适用于容量较小的网站；VPS是指 在同一台服务器上，利用虚拟服务器软件创建多个相互隔离的小服务器，它有自己操作系统，运行和管理与独立服务器完全相同。适用于访问量较大，管理者有一定 的服务器操作技术的网站。主机租用是指租用一台服务器，让用户独享服务器的资源。适用于网站访问量大，管理者有专业的服务器维护技术的网站。

2.虚拟主机支持哪些操作系统和语言？

答:虚拟主机支持的操作系统有：Windows Server 2003和Linux RedHat AS5； windows系统下支持语言：Html、Shtml、WAP、ASP、.NET 1.0/2.0/3.0/3.5、PHP4.4； Linux系统下支持语言：Html、Shtml、WAP、PHP5、PERL5、独立CGI-bin。

3.虚拟主机支持哪些数据库和建站系统？

答: windows系统下支持的数据库：SQL Server 2000/SQL Server 2005、ACCESS； Linux系统下支持的数据库 MySQL5、SQLite； 建站系统支持wordpress/dedeCMS/ShopEx/ecshop等开源系统。

企业邮箱

网站开发建设的企业邮箱作为日常办公中最不能缺少的一款集专业、稳定、安全又能兼顾性价比、操作体验的应用，是每家公司都不能少的。而如何从众多品牌、配置中选得最适合自己的那一款，就需要多了解、多比较。才艺多提供的企业邮箱不仅安全性和稳定性高、容量大，同时还具备：

1.全新视觉 创新操作

国内首推无限空间，无限存储,300M普通附件，2G超大附件；

2.传真 接收免费

将传真和邮箱合二为一绑定独立传真号码，接收0费用，发送优惠；

3.邮件管家 邮件监控

事先预防、即时阻断、事后追查，邮件监控 +邮件审核 +件外发 控制；

4.海外转发 南北互通

海外服务器群组，海外双向转发，加密传输8线接入南北互联互通。

云服务器

网站开发建设中云服务器的配置选择，和网站或应用的类型、访问量、数据量大小、程序质量等因素有关，建议和网站或应用的开发技术人员沟通，选择最适合自己业务场景的配置。 如果没有技术人员可提供建议，不妨参考云服务器厂商才艺多提供的配置方案，像1核1GB 1M的入门型适用于个人网站初始阶段；1核 2GB 1M的基础型适合流量适中的网站应用，或简单开发环境、代码存储库等。另外，像才艺多还有专门针对网站、电商、游戏、移动app等不同行业的解决方案供参考。

文章由才艺多原创转载请注明出处：http://caiyiduo/article/show-5020.html

互联网飞速发展的这五年，我们的工作与生活都发生了翻天覆地的变化。

2012年，移动办公市场鱼龙混杂，厂商众多。也有一些知名厂商，如致远互联、泛微、等。但2017年，厂商发生了明显变化，竞争格局也更为明朗。

下面就为大家盘点以下2017年移动办公领域发展最快的35家厂商。

一、协同办公

1.用友友空间

友空间是“用友云”生态的统一应用入口，是专为大中型企业及组织打造的社交化协同办公平台，为企业提供办公协同、沟通协作等核心价值，提高管理和工作效率。

产品官网：https://ec.yonyoucloud/html/index/case.html

2.云之家

云之家是一家提供专业移动办公平台的企业。传承金蝶24年管理经验，云之家以组织、消息、社交为核心，提供移动办公SaaS应用，通过开放平台可连接企业现有业务（ERP），接入众多第三方企业级服务。

产品官网: //yunzhijia/home/

3.钉钉

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版、Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。

产品官网：https://dingtalk/

4.企业微信

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，助力企业高效沟通与管理。“企业微信”的推出将为企业员工提供最基础和最实用的办公服务，并加入贴合办公场景的特色功能、轻OA工具，合理化区分工作与生活，提升工作效率，引领移动办公迈上新台阶。

产品官网：https://work.weixin.qq/

5.致远互联

致远软件的品牌产品为致远协同OA办公管理软件，致远协同管理软件是基于对组织行为过程管理和组织协作所设计，结合组织行为管理的概念和方法，并融合了组织中个体、团队、部门等管理实践和理论，突破了地域、时间和空间的办公限制，建立了互联网环境下的组织空间结构，基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色，支持组织的成长和发展，是一套适合中国企业、事业、政府、社团的组织协同管理软件应用平台，是信息化普及到互联网上的有效的工作平台。

产品官网：//seeyon/

6.泛微

专注协同管理软件领域16年，泛微拥有自主知识产权的协同管理软件系列产品。在企业级移动互联大潮下，泛微发布了以“移动化、社交化、平台化、云端化”四化为核心的全新一代产品系列，包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、一体化的移动办公云OA平台eteams，以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。

产品官网：//weaver/

7.蓝凌

深圳市蓝凌软件股份有限公司，十多年来，一直专注并坚守“让工作更智慧”的产品价值，为企业提供融合“知识管理、协同办公、移动门户、费用管控” 等应用的移动化、平台化、社会化和智慧化整体解决方案，产品包括面向大中型企业知识管理需求的KMS平台、流程与门户需求的EKP平台、统一移动办公需求的KK平台和面向成长型企业OA需求的EIS平台。

产品官网：//landray/

8.纷享销客

纷享销客是一站式移动销售管理SaaS解决方案，通过云计算、移动互联网、大数据等全新的技术，融合类微博、微信简单易用的产品交互理念，对OA、CRM等传统办公软件进行了颠覆式创新。核心价值在于为企业提供销售行为、销售过程、销售协作、客户资源、销售团队文化等一体化移动CRM解决方案，通过销售过程精细化管理，全面提升营销团队的销售产能和成单赢率，助力企业核心业务的发展升级。2011年成立以来，纷享销客已获得由IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、华联长山兴资本等顶级投资机构的六轮投资。

产品官网：https://fxiaoke/

9.今目标

今目标成立于2005年，是中国企业互联网行业的领军企业。通过今目标独特的技术，连接一切与工作相关的人、事、工具、企业。独特的商业模式，推动今目标快速成为国内最大的互联网工作平台，目前超过300万家企业用户。2015年5月，B轮获老虎环球基金6000万美金投资，创造了中国企业互联网行业的融资纪录。

产品官网：//jingoal/index.html

10.通达信科

通达OA第四代移动办公平台，完美支持Android、iOS和Windows Phone，手机与电脑同步管理，摆脱时间和空间的限制，带您进入移动办公新时代。流程审批、电子邮件、日程安排、工作日志、通讯簿、公告通知、知识管理、手机签章、考勤定位……移动办公功能一应俱全，还可以快速搭建企业钉钉和微信，为您提供多种有效的沟通和管理途径。

产品官网：//tongda2000/

11.华天动力

大连华天软件有限公司是国内最早从事协同软件研发的企业之一。华天动力协同办公系统将先进的管理思想、率先提出"智慧协同"的理念，以"开放和整合"为出发点，强调为用户提供智能化、平台化、综合化的协同办公平台。

产品官网：//oa8000/

12.慧点科技

慧点科技以GRC理念统领各业务，通过产品加运营的服务模式，打造形成了包含IT应用规划及专业咨询服务、集团管控型OA产品与服务、风险管控产品与服务、移动应用产品与服务和IT系统运营保障与服务在内的完整业务架构。

产品官网：//smartdot/

13.微软Office365

Office365是微软提供的云服务。它将您熟悉的Office应用程序与基于云端的企业级电子邮件、日历、即时消息(IM)、视频会议、文件存储同步以及文档协作功能集成在一起,更包含云存储和流程管理等现代企业所需的各项办公服务，无需IT基础架构投入，告别冗长的部署流程。

产品官网：https://microsoft/china/office365/

14.IBM Connections

Connections 是 IBM 社交体系的核心解决方案，包含各种功能：社交协作、电子邮件、即时信息、网络会议、文件共享和文件编辑等。用户可以透过协作来支撑企业无法电子流程化的业务，完善专家知识的积累过程，平台支持多设备使用，且具备完整的开发能力，可集成 IBM 软件和第三方应用，集成微软应用，包括 Microsoft SharePoint、Microsoft Windows Explorer、 MicrosoftOutlook 和 Microsoft Office。

产品官网：https://ibm/social-business/cn-zh/products-solutions/connections/

15.iWorker工作家

深圳工作家网络科技有限公司成立于2012年，公司专注于“云计算+企业管理”领域！多年以来，工作家秉承“为客户创造价值”的商业哲学，以务实、专业的态度，依托强大的产品研发能力、线上线下立体服务能力，成功服务数千家中国企业。

产品官网：//home.iworker/

16.云适配

云适配是全球领先的企业浏览器及移动化解决方案供应商，由前微软美国总部IE浏览器核心研发团队成员及移动互联网行业专家在美国西雅图创立，并获得了微软创投的扶持以及晨兴资本、IDG资本、天创资本等国际顶级风投机构的投资。通过“统一办公入口+安全管理平台+移动开发工具”一站式移动化解决方案，云适配可以迅速为政府和企业构建一套安全、便捷、跨平台的HTML5移动应用系统（内网或外网），帮助各类企业实现跨屏营销和移动办公战略。

产品官网：//yunshipei/

17.飞企互联

飞企互联以打造互联企业云工作台为目标，引领传统组织向移动互联网转型为使命，以物联网、大数据、智能化、移动互联网、云计算等为技术支撑，为企事业单位提供软件和服务于一体的整体解决方案，缔造互联企业”强大的信息计算处理和分析能力。连接人、链接端、联通内外，实现企业内人、端、部门链接，企业外合作、供应链、分支机构互通，快速决策，简化运营，打通各种企业内外应用和系统，让创新应用易于落地，从而提升企业及社会组织的管理效能和竞争力，持续为客户创造聚集价值。

产品官网：//flyrise/

二、文档管理

1.WPS+云办公

WPS+云办公是金山推出的一款基于云平台的企业办公软件，它不仅包含您所熟悉的 WPS Office 专业套件，还为企业提供了企业邮箱、云存储，会议日程管理等现代化办公所需的一整套基础云服务。无需IT基础架构投入，一键即可将您的办公室搬入云端。

产品官网：https://store.wps/

2.亿方云

杭州亿方云网络科技有限公司是中国领先的企业文件管理及协作SaaS服务提供商。亿方云致力于成为中国最好的企业文件管理及协作平台。通过亿方云，用户可以对文件进行安全便捷的访问、共享和协作，同时，亿方云为企业管理者提供了完善的文件管理机制、强大的用户访问控制以及最高级别的数据安全保障。

产品官网：//fangcloud/

3.联想网盘

联想网盘是联想集团推出的网络存储和数据管理解决方案，利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据集中存储平台，实现团队云端协作，文件统一管理分发，提高办公效率;Lenovo Docs多人编辑，跨国极速传输，全终端移动办公。

产品官网：https://box.lenovo/

4.开普云

开普云是国内领先的政务互联网大数据服务提供商，已经形成了网站群内容管理、电子表单、全文检索、信息采集、舆情管理、音视频管理等全面覆盖的专业产品方案群。在云计算时代，更率先基于大数据技术，提供“互联网+”模式的全面云服务，包含云监管、云分析、云搜索、云安全、云存储等，为政府和企业的互联网服务构建起完善的“咨询—建设—效能提升”生态体系。

产品官网：https://kaipuyun/

5.福昕

01年成立，15年新三板上市的福建福昕软件开发股份有限公司（Foxit Software Incorporated）是全球PDF电子文档核心技术与应用领域的领导厂商，国际PDF标准组织核心成员、中国版式文档OFD标准制定成员。“Foxit”也是中国为数不多的具有全球影响力和竞争力的国际软件知名品牌。

产品官网：https://foxitsoftware/

三、视频/电话会议

1.随锐科技

随锐科技是一家专注于智慧通信云融合平台、视频通信云平台等商业云业务的高科技公司，能够为广大政企用户提供高效的商务沟通平台。随锐科技集创新、设计、研发、销售与服务于一体，坚持自主品牌、自主研发，坚持走"以创新科技产品驱动公司发展"的主营道路，为客户提供"五位一体、互联互通"的智慧通信云服务。

产品官网：//suirui/

2.小鱼易连

小鱼易连通过构建全球互联的云视频通讯平台，致力打造“云端+终端+服务+业务”的生态体系。公司利用全球首创的智能硬件产品终端、 世界领先的音视频算法、运营商级的SaaS服务三大核心优势，提供云视频会议、远程教育、远程医疗、远程政务等服务，实现人务互联，让世界零距离。

产品官网：//xylink/

3.宝利通

宝利通(Polycom,Inc.)是全球一体化协作通讯的领导者。行业主要标准的制定者，600+ 项专利 、全球22个国家40多个办事处，13个技术支持中心 。制造和销售高质量音视频会议系统及解决方案的领先提供商。通过最广泛地整合视频、语音、数据和网络解决方案提供最佳通讯体验。帮助人们及企业机构全面提高生产效率。宝利通高质量的、标准化的会议与协作方案便于部署和管理，使用简便直观。由于采用开放式架构，因而将先进的电话技术与基于状态的网络实现了完美结合。

产品官网：//polycom/

4.华为

华为端到端的视讯解决方案，全面支持1080P60超高清效果，高可靠安全稳定性，简单易用，让身处不同地域的人犹如置身同一会议室，享受极致的视音频效果带来的畅快的会议沟通体验，节省企业差旅费用，提高员工生产力，加快商业决策速度。

产品官网：//e.huawei/cn/about/huawei-enterprise

5.全时

全时云商务服务股份有限公司是国内领先的SaaS服务提供商，也是中国远程会议服务的领导者。2000年全时建于北京，并于2015年正式改名为全时云商务服务股份有限公司（又名全时）。全时总部位于北京，目前在上海、深圳、西安等十几个城市及香港、新加坡、澳大利亚、日本、美国等地均设有分子公司，专业的运营网络和基础设施遍布全球 50 多个国家和地区。

产品官网：//quanshi/

四、企业邮箱

1.263云通信

二六三企业通信18年深耕企业通信服务领域，在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、企业网盘、电话会议、网络会议、视频会议和互动直播等全线的企业数据通信产品服务能力，并将这些产品深度融合于263云通信理念中，致力于为数十万家企业客户通过极优的成本获得高品质的企业通信协作解决方案，帮助企业客户在企业互联时代的云端生态圈中实现智慧连接，共赢先机。

产品官网：//263/

2.CoreMail论客

Coremail论客专注于电子邮件技术及服务，产品涵盖邮件系统、企业邮箱（原尚易企业邮箱)、邮件归档系统、邮件投递系统、海外云镜像加速等，针对各行业有个性化的解决方案，尤其适合中大型企业集团化管理的邮箱需求。

产品官网：//coremail/

3.微软Exchange

Exchange Server 是一个设计完备的邮件服务器产品， 提供了通常所需要的全部邮件服务功能。�...

阿里巴巴的"动物园"里，来了两只新动物。

其中一只，是死磕芯片的蜜獾"平头哥"，最近已经声名大振，火得一塌糊涂，这里不再赘述。

另一只，则是一头萌态十足、头顶白云的蓝色"浩鲸"。

9月19日，浩鲸云计算科技股份有限公司（以下简称"浩鲸科技"）在杭州正式发布新的品牌LOGO、产品战略和生态战略。

浩鲸科技并不是一家新公司，而是以阿里巴巴今年初并购的中兴软创为基础，进行品牌、市场、流程、产品等全面转型之后，全新姿态的对外首次亮相。

这意味着，经过半年重组，已经有近20年历史，在全球80个国家为超过140家运营商和政企客户服务的中兴软创，彻底融入了阿里巴巴的业务生态系统。

浩鲸科技也由此成为业界第一家——也是唯一一家，既有云服务商背景，又有电信运营商服务背景的数字化转型解决方案供应商。

那么，在过去的半年里，它经历了怎样的深刻转型？它的业务、流程与战略又发生了怎样的变化？在整个阿里巴巴的业务版图中，它将处在怎样的位置？未来它又将去向何方?

【 1 】

浩鲸科技的前身是中兴软创，成立于2003年，以电信支撑业务为主营业务，主要帮助运营商和大型公司构建和完善自己的业务支持系统（BSS）和运营支持系统（OSS）。

公司曾是中兴通讯股份有限公司（简称"中兴通讯"）的控股子公司，由中兴通讯持股80%左右。2018年2月，公司成功引入战略投资者阿里巴巴集团（简称"阿里"），由阿里设立的投资平台南京溪软企业管理合伙企业（有限合伙）（简称"南京溪软"）成为公司第一大股东。

从此，它成为一家阿里巴巴控股的公司。

据阿里巴巴内部人士透露，这一并购主要是由阿里云主导的。而现在，浩鲸科技的定位也是阿里云软件服务生态的"使命级合作伙伴"。

最重要的原因在于，阿里云与浩鲸科技的能力上高度互补。

当前，阿里云正在深度挖掘通信行业与数字经济深入融合后的数据价值，但长期以来，阿里云的业务主要都是面向C端用户和小B（中小企业）用户，但在大B（大型企业）和运营商市场，却一直没有打开局面——而这正是浩鲸科技的优势领域。

（关于这个问题，我在今年2月已经有比较详细的分析，详见《入股中兴软创：阿里云生态布局极为重要的一块拼图？》）

"我们的初衷是，利用中兴软创对大B的经验，把阿里云的技术更好地推广到大B和运营商市场之中。"浩鲸科技副总裁兼CTO黄湘龙（龙觉）告诉科技杂谈。

不过，这条路到底走不走得通，如果走得通，又应该怎么走，一开始谁都没有完全想清楚。

毕竟，这是两个完全不同的市场。

过去，中小企业和个人用户的数字化，大都是使用成熟的产品与标准化服务，所以更容易实现快速响应、高速迭代，乃至千人千面的个性化服务。

但对传统运营商和大B来说，往往都需要定制化的系统开发和维护服务，一个开发项目从立项、预算、招标、实施、需求澄清、实现、测试、试运行到正式上线，可能几个月甚至一年就过去了。

两个市场对上游的需求完全不同，要把它们打通，这并不是一件易事。

没有一开始就必胜的战略，只有摸石头过河的硬仗。

"逍遥子（阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇，科技杂谈注）曾经说过，战略都是打出来的。"龙觉说，"我们当然也是得先打了再说。"

【 2 】

2018年3月，农历春节过后，杨名和龙觉来到浩鲸科技。

他们是阿里巴巴派过来的两个重要的人。

杨名的上一个职务，是阿里巴巴万网的总经理和阿里云运营总经理，过去7年来，阿里云对外的赋能体系服务和全方位的合作伙伴生态，都是他一手打造。

龙觉则是阿里云的资深专家，主要负责弹性计算的控制系统的研发——这个系统是阿里巴巴业务体系最重要的保障之一，在2017，甚至承载了每秒4200万次的数据库处理峰值。加入阿里巴巴之前，他还曾是亚马逊AWS的DynamoDB产品的主要作者和创始团队成员。

在浩鲸科技，杨名出任副总裁，主盯市场，龙觉则出任副总裁兼CTO，执领技术。

他们的职责，一是自上而下，按照阿里巴巴的战略意图，主导和落实浩鲸科技的转型；二是自下而上，为浩鲸科技对接阿里巴巴的业务与技术体系，构建出一个畅通的渠道，引入阿里巴巴的市场和技术资源。

这也是一个两种机制，两种文化相互冲突、相互融合的过程。

"以前在阿里的时候，我经常穿着T恤衫、短裤甚至拖鞋上班，而现在，已经不得不经常穿上衬衫皮鞋西裤。"龙觉说，这是见运营商和大B客户的一个重要商业礼仪。

更重要的不同是，在阿里，一个项目无论好坏，快则3个月，慢则半年一年，怎么都要有产出，而在浩鲸科技，可能一个运营商客户打一两年都还没有实质结果。

"来之前，我曾误以为这边效率太低，但过来以后，我发现他们跟阿里的同事一样努力，一样辛苦。"龙觉告诉科技杂谈，这里开发人员的工作量和强度一点不小，只不过是生意模式的不同，导致原先一定的重复开发，以及客户需求与实际开发功能的误差。

未来需要重新调整。

不过，运营商和政企客户的需求非常复杂，业务流程也各自不同，如果直接照搬互联网和小B的业务模式，也一定会水土不服。

那么，如何找到一个充分利用双方资源积累，又能让客户接受的模式？

【 3 】

过去这半年，杨名和龙觉做得最多的一件事，就是拜访客户。

从运营商到政企客户，从国内到国外，他们不断跟客户交流，了解客户的需求，探讨自己的变革方向。

"我们发现，很多客户也都非常痛苦，他们也迫切需要提升效率，改善服务，但如果继续沿用传统的模式，效率只会越来越低。"龙觉说。

这也是当前全球所有运营商面临的挑战。它们的服务模式越来越老化、僵硬和呆板，在深入集客细分行业市场，依托海量用户数据，面对差异化的需求，进行更智能的运营时，它们业务流程冗长、协同慢、服务响应不及时、运营管控粗放等问题已经越来越突出。

浩鲸科技副总裁万斌告诉科技杂谈，运营商的BSS/OSS系统一般8年是一个大周期，而当前也正处在一个关键节点。

在他看来，支撑系统的这一轮迭代，最重要的改变就是要跟随5G、SDN、NFV、人工智能等技术和网络变化，去满足客户新的业务和服务需求。

而自2010年以来，向虚拟化转型、向云化转型、向智能化转型，已经成为所有运营商IT系统的大势所趋，运营商的IT系统正在参考互联网先进架构经验，将所有网元进行解耦，再重新进行全局化的组织和管理。

埃森哲在《运营商2020：迈向数字化之路》的预测性报告中提到，当前，电信运营商面临传统增长方式难以为继的挑战，数字化转型已成为全球绝大多数主流运营商的主要应对策略之一。

这也正是从中兴软创向浩鲸科技进化的路径所在。

几个月来，浩鲸科技最重要的变化，是"大中台，小前台"。

简单来说，就是把市场业务和技术开发当中，可以复用的通用能力和业务逻辑提取出来，作为支撑全局的"中台"，然后通过供标准的业务流程或开放接口，供前方或上层应用按需调取，从而大幅减少重复工作，节省市场开拓成本，提升客户服务效率，缩短业务开发和上线交付的时间。

过去，无论产品还是服务，都是以市场作为单位；而现在，浩鲸科技无论国际还是国内，所有产品资源都合并为一个技术中台，统一提供产品，所有市场资源都合并为一个业务中台，统一提供运营支撑。

变革都会有阵痛，但整体来说，产品与服务的效率都已经有明显提高。

除此之外，阿里巴巴的还为浩鲸带来了更多的技术支持。

比如，浩鲸已经成立平台技术部，去对接阿里的网络、系统、技术、数据和能力。

比如，利用阿里巴巴的人工智能能力，浩鲸已经扩展出智能客服、智能装维、精准营销等服务运营商的业务场景，带来了非常大的效率提升，反响非常好。

利用阿里巴巴的海量数据和数据处理能力，也在智慧交通、智慧城市等领域，为政企客户带来新的提升。

龙觉透露，下一步，浩鲸科技还将于近期发布下一代数字业务使能平台（Digital Business Enabling Platform），整合双方的资源与能力，对传统BSS进行全面的云化和智能化升级和改造。

最重要的是，这样的业务模式，已经获得了市场业绩的证明。

据公司副总裁兼国际业务经营中心总经理周勇介绍，在北美，浩鲸科技和阿里云计划联手美洲电信America Movil（AM）子公司Global Hitss，从物流、线上线下、用户体验等方面，对自身业务进行新零售改造，并计划未来将新零售解决方案在墨西哥及拉美市场进行推广，帮助行业客户实现数字化转型。

在杭州、衢州等地，浩鲸科技和阿里云已经深度参与当地城市大脑建设，联合打造了一系列智慧交通行业应用。

类似的案例，正在越来越多的地区，越来越多的行业快速推开。

"过去半年来，浩鲸科技的国内运营商市场软件销售同比增长了50%，现金流回款也同比增长了50%。而在去年同期，这两个数字都只有30%。"万斌说，这只是他负责部门的业绩数据。

而据浩鲸科技内部人士预计，从2019-2022年，公司的政企市场甚至有望实现每年100%的高速增长。

【 4 】

值得注意的是，在整个阿里巴巴的业务体系中，浩鲸科技的作用也将与日俱增。

9月19日，在2018年的云栖大会上，马云深入阐释了其对于"新制造"的判断。

他认为，未来的10-15年，所有制造行业将面临难以想象的痛苦。未来只有用互联网、云计算、IoT、人工智能、大数据重新定义的新制造企业，才能一直保持成功。

与2015年的"大数据"、2016年的"五新战略"，2017年的"达摩院"一样，"新制造"代表了马云对社会、产业和经济的思考，代表了阿里巴巴未来的前进方向。

"新制造是制造业和服务业的融合，新制造的竞争力将不在于制造本身，而是在于制造背后的创造思想、体验、感受以及服务能力。"马云说。

而阿里巴巴要做的，就是为这些企业的数字化转型"赋能"。

事实上，"新制造"并不是一个新概念，在2016年的云栖大会上，它就与新零售、新金融、新技术和新能源一起，并列为"五新"战略之一。

但从2016年就启动的新零售，到如今开始全面发力的新制造，这种节奏的把握和推进，代表着阿里巴巴对传统产业"赋能"的深度和广度不断延伸。

这也正是浩鲸科技的价值所在。

如果说，曾经的中兴软创是一家传统的ICT软件服务提供商；那么，浩鲸科技就是一家帮助企业高效运营的云计算"使能者"。

"浩鲸科技将成为新旧经济生产力转换的桥梁，帮助企业客户实现向数字经济的跨越。"浩鲸科技CEO鲍钟峻说，浩鲸将专注数据和智能，做全球领先的数字转型专家，"以数据智能，创造无限可能。"

这个过程并不仅仅是能力的升级。

在杨名看来，传统企业的互联网化，不仅仅是使用互联网的技术，更需要的是更新互联网的理念，从产品、服务到生态，企业的经营理念都需要进行升级。

这将会是在这个传统支撑企业为主流的市场上，浩鲸科技的核心优势之一。

最早升级的，是浩鲸自己。

阿里云在云计算、人工智能、大数据等技术上的注智赋能，结合浩鲸科技原有ICT领域丰富经验，已经产生了1+1>2的化学反应，这种业务协同和优势互补，令它们可以更好地帮助运营商和政企客户，深挖通信行业与数字经济深入融合后的数据价值。

2018年8月22日，南京，浩鲸科技在公司内部正式更名换牌。

在此之前，浩鲸科技已经启动了五年A股主板IPO的上市计划，预计在3-5年内实现双百亿目标（市值100亿美金，年业绩100亿人民币），新一轮融资预计将于2019年完成。

与此同时，据杨名透露，浩鲸科技还将实施"321"战略，在技术和商业双轮驱动下，重新定义为兼备云计算和大数据能力的公司。

具体来说，就是沿着"技术路线"、"商业模式"、"科研计划"3大核心能力方向，在"企业大脑"与"城市大脑"2大赋能场景下，为传统企业的数字化转型使能，并永远坚持"客户第一"的不变追求。

为此，浩鲸科技将在未来3年内，投资10亿元用于基础技术和基础理论研发，联合阿里云启动"AI实验�...

最近订单形势不很好，您是不是也为接不到订单而发愁呢？

每年都参加各种各样的展会，可是展会费时费力，能见几个有用的国外客户呢？

去各大外贸平台每年都花大量的钱加入会员，可是不知道多少同行在争一个外贸单子！

每天费心到处寻找外贸客户联系方式，可一天下来累的眼涩脖子酸找不到几个真正的客户。

每天对着电脑忍着辐射重复着撰写发送外贸信，可每天手工又能发多少又有多少回复的呢？

每天为了开发客户您的企业邮箱是不是曾经因为过多的发送外贸开发信而被屏蔽掉？

每天发出去的少量开发信犹如石沉大海，白白浪费精力？

当我们核算今年的国内市场订单金额时，当我们看到内销越来越难做时，不要以为是我们的产品不好，也不要觉得是我们的供应商不配合，其实关键是内销市场饱和，同行竞争越来越大，很难在看到利润。

当我们1天除了6小时睡觉18小时几乎都在盯着电脑，一遍遍的打开邮箱，计算着究竟今天发了多少邮件，又有多少外贸客户回了我们的邮件，而很多时候等待我们的都是空空的回复，偶尔几封，居然还是退信，让我们好不懊恼。

当我们坐在电脑前，脖子酸了，眼睛疼了，仍然一遍遍去各大网站平台苦苦的寻找我们潜在的客户，一天下来也就搜集了几十个甚至十几个，可是发过去邮件，就像石沉大海，杳无音信，日复一日，年复一年，建立联系的客户却寥寥无几，此刻我们对外贸似乎已经开始失去信心。

试想一下，如果有一些工具，只要输入我们的行业或产品名称或是某个网站，然后轻点一下鼠标，它就会自动帮我们通过网络搜索到成千上万个外贸客户信息，而且会自动将这些客户信息储存起来，这样的工具是不是太强大了，我们的外贸客户还会愁找吗。

当然我们忧虑的还应该不止这些，我们就算找到了成千上万个外贸客户信息，一个个手动去发估计也累的够呛，一天不停手的发，一天发个上百封估计就很厉害了，而且最大的问题就是如果发多了，您的邮箱有可能被屏蔽，可是如果有一个外贸邮件群发系统，想做外贸，可以把我们写好的外贸开发信一天成百上千封的批量发给我们的精准外贸客户，这将会是一个什么概念呢？按每天发上千封开发信，有1%的回复率，那么每天还会接到10个外贸客户的回复，再按1%的成交率，那么每个礼拜就会成交1单，这是按保守估计的哦，如果每天开发的国家和发送邮件的数量更多呢？

如果每天邮箱里有几十上百个回复我们就有必要担心一下了，因为当我们一旦使用了这些平台和工具，我们可就没有时间去干别的了，因为我们要忙起来了，想象一下，如果每天都有几十个甚至上百个客户回复我们，是不是我们要逐一查看并回复呢，注意这些回复我们的客户肯定是对我们产品有兴趣的，所以这里就不要再群发回复了，耐心的看看我们的客户有什么需要，然后仔细的去回复他们吧，所以我们到时不忙才怪呢，不过看到邮箱里满满的全是客户回复咨询，我们对外贸事业肯定会信心倍增，而且我们也敢肯定，那将是一件令人兴奋的事情，每个客户都有可能为我们带来意想不到的财富，此刻也许那句话形容最贴切，我们累并快乐着。

这些平台和工具帮我们节省掉几十倍甚至上百倍的时间，外贸客户开发效率几十倍甚至上百倍的提升，我们的外贸业务又怎么能不繁盛，外贸事业又怎么能不快速发展呢？

再让我们想想那每天邮箱里满满的回复咨询，每天顾不上吃饭也要回复客户信息高兴的忙碌，当然还有那接到手软的外贸订单，公司业务出口额飞跃式的增长，我们没理由不兴奋吧，而这一切只是因为我们使用了工具，俗话说，欲先善其事必先利其器，我们活在一个网络发达的现代社会，是应该利用更先进的工具去做事的，不能再陈旧，不能还是老套路思考问题，因为网络的发展，一切皆有可能。

这是咱们系统操作界面，界面都是中文的，图为系统按照铝合金压铸件 针对日本地区搜索的国外客户信息，主要是提取客户的网址 邮箱和电话 ，可以全部进行导出，主动的进行发送邮件

这是通过系统搜索到的日本铝合金压铸件信息 ，并且客户网页可以直接打开 进行翻译 ！

我们这边并不仅仅是给您提供一款软件，软件的使用和操作肯定也是需要一些技巧的，我们做了七年多的一个时间了，产品的功能和服务也都已经非常完善了，从合作开始 我们会安排一名专业的售后客服对您那边进行一对一的协助指导服务，包括像是软件的操作 使用，升级维护， 邮件，开发信的编辑，产品关键词，客户群体的一个匹配分析，后续跟老外的沟通当中遇到的语言或者其他方面的问题，产品的报价 ，后面外贸的流程咱们都会有全程指导的。

这是我们其中一名金牌客服杜芳，上周共服务客户接单23例！

来到公司工作了三年了 ，专业国际贸易经验毕业，英语六级！

给予客户专业的外贸邮件和询盘技巧指导！

我们每周 每月都会对售后客服进行一定的考评，按照客户的使用和接单情况，因为专业 所以专注！

这是我们本周新晋金牌客服，专业国际贸易经验毕业，对待客户非常耐心，虽然才工作三个月，上周服务客户接单10例，被评为售后新星，公司给予了一定的公开奖励 颁布了奖牌！

然后再听听看看他们是怎么说的吧！

天津某外贸公司出口部经理 冯经理

环球快客外贸客户开发系统确实好用，以前曾花上万元投资各种渠道，感觉还没我开通外贸软件系统好用，以前真是花了太多冤枉钱了，更重要的是利用，还学会了很多外贸的诀窍，真的茅塞顿开，现在每天都有询单，两个月公司业务翻了三倍，节省了公司很多外贸开发管理成本，钱途无量，好用超值！

广州某服饰外贸出口公司外贸部业务员 叶小姐

环球快客外贸客户开发系统，以前做外贸开发试过很多平台，每年都花费几万块钱，老板让我找其他开发外贸客户的方式，找了大半年才看到环球快客软件，以前我们几个业务员都是手动通过谷歌找外贸客户，现在通过环球快客外贸客户开发系统。每天搜索上去千的客户信息，工作效率 提高了好多倍，刚开通系统的第一个月，第一个月就为公司拉来一个100万的单子，太给力了，强烈推荐给做外贸的朋友们。

青岛外贸soho 王先生

我是一个住家创业的外贸soho,做一些五金之类的，虽然没成立公司，但是一直再全力去开发客户，可是只是偶尔会接到一些外贸单子，自己经验不足，多亏了环球快客外贸软件系统，我每天发送400多封邮件，连续发了有一周多，就开始每天有大批客户咨询，真的让我的生意有了天翻地覆的变化，短短一个多月就出了一个30多万的单子，兴奋的两天没睡着，现在soho越来越有信心，准备过段时间就成立公司了，向正在做外贸的朋友吐血推荐，再次感谢环球快客外贸软件！

台州某LED生产厂家出口事业部经理 卢经理

我们是生产LED照明灯的，以前都是通过一些经销商出口，现在自己成立了出口部，一开始不知道如何去开发外贸客户，后来经朋友推荐购买了环球快客的系统服务，免费提供外贸指导培训服务，现在每天都搜索几千甚至上万个外贸客户信息，而且系统里还有很多外贸邮件模板，现在几乎每天都有客户在问单，一个多月的时间已经通过环球快客开发了大大小小的30多个客户，这30多客户都是已经以前购买过我们的产品的，感觉这个投资太值了，这个投资相对于回报简直就是零成本，前段时间有个同行业的朋友问我为什么那么短的时间外贸就做的那么好，我只是说招了几个很厉害的外贸业务员，其实我们自己知道一个好的外贸平台工具能顶太多个优秀的外贸业务员，当然后期跟客户沟通洽谈还是我们的业务员去沟通的，但是环球快客外贸搜索系统让我们跟大量的外贸客户建立了联系，很幸运我们的外贸事业能够得到这么好的产品的帮助。

福建某地毯工厂出口部经理 韩经理

我个人其实是不懂外贸的，但是经过我们外贸业务员的推荐并使用了环球快客，现在我们四个外贸业务员已经用这个外贸系统20多天就开发了2个大客户，还有十几个小客户，为我们公司创造了将近200多万的出口额，而且业务员们可以免费获得售后客服的专业培训和指导，可以帮助我们节省很多培训费用，既然他们都说好，而且能为公司创造利润，我们只能大力支持了，何况这些钱基本不算投资，感谢环球快客为我们公司带来的发展。

上海某医疗器械外贸部业务员 刘小姐

去年我们老板买过一个外贸平台，每年续费近万元，偶然一次机会我看到了环球快客外贸软件，我向老板建议，老板痛快的答应了，当然效果也非常好，我才刚用了一个月的时间，就已经跟十几个意向客户建立了联系，他们都是我通过环球快客搜索到的客户 进行发送邮件联系到的客户，因为是主动开发，成单是必须的，真诚的推荐给各个行业想找外贸客户的朋友使用。

深圳某电子元件生产企业业务经理 许经理

大学毕业后，做了有进10年的外贸业务经理，各种外贸客户开发的方式几乎我都接触过。以我的经验，找到大量的外贸客户邮箱，然后发送外贸开发信是最直接有效的，但是有两个问题，一个是手动找客户信息和手动发送外贸开发信效率太慢，一个是一旦用自己的邮箱发多了客户开发信邮箱就容易被屏蔽，而环球快客很好的解决了这两个问题，经过几天的了解，我开通了环球快客，更给力的是每天都能收到大量的客户询盘，因为可以自定义发件人姓名，让我最终找到了外贸开发最好的方式，效果自然不用说，我一天发送几百封左右的外贸开发信，现在每天都会接到十几个甚至更多询单，强烈推荐给做外贸开发的朋友，选择外贸软件绝对让你外贸开发效率不敢说提升千百倍，至少提升几十倍。

大连外贸soho 黄小姐

我是做化工外贸的，以前一直从事这个行业，刚开始那段时间客户就只有两三个，所以我拼命利用各种方式开发客户，去展会，开通一些网站会员，但是效果都一般，后来看到环球快客外贸客户开发系统，每天搜索上万个外贸客户信息，然后导入外贸系统群发邮件，这种看似简单的方法，居然给我带来了惊喜，短短十几天的时间我就接了个80万的一个化工基础原料的单子，以前都是几万的小单子，这个可以说是我接的最大单子了，让我赚到了化工行业外贸的第一桶金，以前都是挂靠别人的公司走货，现在正在准备成立自己的外贸公司了，环球快客可以说是让我的事业有了质的飞越，真是很感激，和我一样的朋友们，如果您想快速开发国外客户，让您的外贸事业产生飞跃，那么选择环球快客绝对没错的

接下来分享几个最新环球快客客户接单的反馈！

这是我们刚刚收到的最新客户反馈，10.20号开通系统的胡小姐，使用软件2个月的时间，接到两次样单，第一次客户直接在厂里拿货，这一次国外客户对于胡小姐的公司及服务态度都非常认可，和客户沟通也很融洽，样单满意后会成为固定的供应商，马上迎来老外新年的采购旺季，有了目标，才会跑的更快。

现在老外也都是在寻找新的供应商来合作，客户下单周期都是非常快的，您能够在最短的时间内接到一笔订单，积累到大量潜在客户，现在也是最有优势的

近期合作客户成交接单的也是非常快的！基本都是刚开始做外贸出口的，通过系统都联系到了自己意向的国外客户，做好报价沟通，直接就会有客户下单了！

外贸客户开发小杜15689351905微信

中国企业要想做大做强，开发国外市场势在必行，如何快速的将全球市场打开，可以了解一下环球快客外贸开发系统，只需要一个关键字就可以把全球客户都找到， 专业外贸客服指导培训，让你主动与国外精准买家取得联系， 一对一报价合作！

客户群体涵盖贸易商，批发商，代理商等广泛资源，只需要一个产品关键字，就可以获得一对一高效询盘，点一点鼠标，询盘马上来，想做外贸没有客户资源的工厂或者贸易公司或新人可以详细了解一下我们系统的几大优势：

1.大大提高业绩团队手工在互联网搜索客户的效率

2.同时稳定了业务团队，让业务员每天可以主动发挥开发客户的积极性，创造订单机会。

3.和B2B平台是有一个非常有效的互补，主动开发那些在B2B里遇不到的客户信息，避开价格战，开发更多的优质潜在客户，利润订单更有保障！

4.提高参展效果，参展前可以大量邮件推广邀约在展会上面谈，提高参展效果

5.提高品牌，长期周期有序的推广，让全球潜在买家不知不觉都记住，提高品牌度

6.直接寻找利润更高的终端客户

国人评价马云多是觉得他是一个神话般的人物，是中国的骄傲。而外媒评价马云，则是觉得他是一个像沃伦·巴菲特一样智慧的人。从阿里巴巴创办到现在，马云一首建造了一个庞大的帝国，下面我们就来看看一些马云主要创办和投资入股的那些企业！

阿里巴巴：牛逼到我不需要说什么了，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。什么阿里巴巴批发、天猫、淘宝、聚划算等等都是旗下业务。

阿里云：强大的云计算服务，为众多企业提供了后台服务，如今的阿里云还有“阿里云OS”的智能手机操作系统、阿里云·搜索，后面投资入股的万网也并入了阿里云。

蚂蚁金服：蚂蚁金服的估值跟交通银行差不多，旗下的产品估计大半个中国都用过，支付宝、余额宝、网商银行·····还需要我继续说下去吗？

云峰基金：云锋基金成立于2010年1月，是中国唯一由成功创业者、企业家和行业领袖共同发起创立的私募基金。云锋基金，以阿里巴巴董事局--马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名而成。除此两人外，巨人网络董事长史玉柱、新希望集团董事长刘永好、银泰投资董事长沈国军等10多位成功企业家都是基金的发起人。

UC浏览器：成立于2004年，市场份额你看看大家的手机就知道了，不仅国内市场，在海外拥有1亿的用户。目前已经是阿里全资收购的旗下公司，传闻花了43.5亿美元。

菜鸟物流：2013年5月，阿里、银泰联合三通一达(申通、圆通、中通、韵达等共同组建了菜鸟物流。出资21.5亿，占有43%股份。2016年3月菜鸟物流宣布已经完成首轮融资，融资额超百亿元，估值近500亿元人民币。

苏宁：阿里巴巴283亿元入股苏宁，成为了苏宁第二大股东，这次入股苏宁，马云应该是看上了苏宁旗下1600家线下门店。

饿了么：阿里巴巴为抢占O2O领域，投资饿了么12.5亿美金，占饿了么27.5%的股份，阿里巴巴成为了饿了么第一大股东。

LBE安全大师：是Android平台上首款主动式防御软件，第一款具备实时监控与拦截能力的手机安全软件。简洁好用、众多用户。据报道，阿里巴巴对LBE安全大师进行了千万美元的战略投资，并在后续进行深入合作。

锤子科技：中国知名的手机品牌，就在6月份，锤子科技CEO罗永浩已将27.84%股权转让给阿里巴巴。胖子罗永浩也选择了马云的队伍。

深圳一达通：2011年被阿里巴巴收购，服务用户几万家，年进出口总额超过百亿美金。

宝尊电商：阿里巴巴持有宝尊18.2%的股份，是其最大的股东。目前已经在美国上市，市值逼近当当。是一家从事电商运营和电商服务的公司，公司主要为品牌提供网站建设、线上推广、线上运营、IT及仓储物流服务、客服等全方位解决方案。

汇通物流：中国最大的快递集团之一，曾在2007年获得阿里巴巴1500万美元投资。

第一财经传媒：它是国内唯一一家集广播、电视、日报、网站、杂志于一体的中国专业财经媒体品牌阿里以12亿人民币入股第一财经传媒有限公司，占股36.74%并成为第二大股东。

丁丁网：阿里为在本地生活领域发力，两次投资丁丁网，金额不详。丁丁网创立于2005年5月，专注于本地生活搜索领域，解决城市居民的生活问题，定位于本地生活搜索专家。

高德地图：2013年5月，阿里向高德投资2.94亿美元，换来28%的股份；一年之后，阿里宣布全资收购高德。

海尔集团：2013年12月，阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿元港币的投资。双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准，该体系将对全社会开放。双方此后新设立了日日顺物流合资公司，共同建立端到端大件物流服务标准。

恒大足球：提到中国足球，无人不知中国恒大足球俱乐部，而在2014年阿里巴巴集团宣布与恒大足球达成战略合作协议，阿里巴巴将投资12亿元获得恒大足球俱乐部50%的股权。

恒生电子：它是中国领先的金融软件和网络服务供应商，阿里33亿收购恒生电子。在阿里金融板块布局中，占据了重要的作用。

虎嗅网：国内新锐科技媒体，2012年上线，2014年获得阿里巴巴巨额投资。

华数传媒：马云、史玉柱斥资65.36亿元，华数传媒非公开发行股份2.87亿股，占发行完成后公司股份总数的20%。华数集团是由杭州文广集团、浙江广电集团等投资设立的大型国有文化传媒产业集团。华数集团旗下控股的上市公司华数传媒拥有上百万小时的数字媒体内容库、数千万台互联网电视终端，新媒体全业务运营牌照。

华谊兄弟：2009年9月，华谊在创业板上市，成为中国影视概念第一股。其中马云拥有华谊兄弟10.97%的股份，排在王中军、王中磊两兄弟之后，为第三大股东。

美团网：2011年7月，5000万美元领投美团网，占股约10%，目前美团被阿里抛弃，美团现已经和大众点评合并为新美大。

魅族科技：中国知名的手机品牌，2015年2月阿里5.9亿美金投资魅族。而魅族借助阿里的资金和渠道迅速发展，成为国产手机的黑马。

墨迹天气：一款免费天气信息查询工具类的app，用户超过3.3亿。可以为阿里的电商导入充足的流量。

拍拍贷：中国最早的p2p公司，据传获得了阿里亿元级别的投资。

穷游网：阿里巴巴领投挚信资本跟投中文旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网千万美元的B轮融资，融资具体数额不详。阿里巴巴成为了穷游网大股东之一。

瑞东集团：瑞东集团主要从事金融服务业务，包括证券经纪业务、财务顾问及咨询业务、配售及包销业务。马云旗下的云峰基金及包括黄有龙在内的4名投资者，于2015年5月与瑞东订立股份认购协议，根据协议，云锋金融将持有瑞东扩大后股本的56%权益。

天弘基金：目前是国内最大的货币基金，你可以不知道天弘基金，但你一定知道旗下大名鼎鼎的余额宝。阿里出资11.8亿元认购天弘基金51%的股份。

天天动听：看到这个画面大家应该就知道天天动听了，天天动听是一款知名的音乐app，用户数量超过2亿。被阿里巴巴全资收购，并入阿里音乐。

文化中国：2014年3月阿里巴巴集团62.44亿港币的战略投资获得文化中国60%的股份。文化中国涉足影视剧制作、游戏开发、报纸杂志等多项产业，旗下的《京华时报》可谓大名鼎鼎，还拥有金鼎影视、中联华盟、丁晟影视工作室等知名电影投拍公司。现在改名为阿里影业，在香港上市，市值超过600亿。

新浪微博：国内知名的社交平台，在美国上市，目前活跃用户超过2亿，是仅次于微信和QQ的社交平台，拥有巨大的影响力和传播力。阿里巴巴以5.86亿收购了微博18%的股份。

虾米音乐：阿里巴巴前员工创立的音乐网站，主打原创，是音乐界的淘宝，被阿里巴巴全资收购。

中国雅虎：2005年，阿里巴巴用40%的股份换来了雅虎中国外加10亿美元。目前的中国雅虎是一个游离在阿里核心业务之外，几乎被彻底边缘化的中国雅虎。

银泰百货：是以百货零售业为主营业务的百货零售集团。阿里持有32%股权，目前已是银泰百货最大股东。

优酷土豆：国内最大的视频在线网站。阿里向已经上市的优酷土豆投资12.2亿美元收购了其16.5的股份，并将持股比例在随后一年时间内增至20.7%，进而宣布全资收购。

友盟：专业的移动数据分析网站，国内主流开发者大多是友盟的用户，已有超34万计的移动应用从友盟服务中获益。据传阿里巴巴8000万美金收购友盟。

圆通物流：2015年，阿里投资圆通，占股20%。据说投资额度不到100亿。

中国万网：中国万网成立于1996年，是中国领先的互联网应用服务提供商。服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务;企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务;以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务。阿里巴巴集团于2009年以5.4亿元的价格将其收入麾下。目前万网已与阿里云彻底融合。

中信21世纪：2014年1月，阿里巴巴联手云锋基金，对中信21世纪进行总额1.7亿美元的战略投资，收购后者54.3%的股份。目前中信21世纪已经正式改名为“阿里健康”。

众安保险：是国内最早的互联网保险公司，主要股东还有腾讯和平安，两家各占15%的股份，阿里巴巴占股19.9%；目前公司估值超过500亿。

网上银行：作为国内首批试点的5家民营银行之一，蚂蚁金服认购该行总股本30%股份，为最大股东。

最后：马云和旗下的阿里巴巴、云锋基金、蚂蚁金服还投资了很多的企业，更有一大批国外知名公司：新加坡邮政、投资聊天应用Tango、手游研发商Kabam、11Main、美国电商公司Zulily、印度知名电商公司：Paytm、Snapdeal等等。

虽然当下用微信沟通非常方便，但工作中得体使用邮件，仍会给人职业、严谨的感觉。

很多时候，你和客户、供应商没有见面的机会，邮件是你塑造个人形象的唯一渠道。邮件即礼仪，如何写好一份专业、得体的商务邮件？

1. 商务邮件，用公司域名的邮箱发

用免费邮箱发送，会给人一种不够专业的感觉。同理，自己的名片上不要印免费邮箱。

2. 用真名

邮件礼仪的第二步，是用真名，最好能让收件人一眼看出你的单位。个性化、诗意化、尤其是二次元的名字，可以用在QQ签名上，但不要用在商务邮件里。

3. 总结性的标题

邮件标题和发件人姓名是收件人最先看到的两样东西，一定要体现价值。可以用不到20个字，总结这封邮件的核心内容。“你好”“来自xx公司”“报价方案”，都不是一个好标题。“请审阅：X公司关于Y项目的方案和报价”，言简意赅，就好得多。

4.简单大方的格式

商务邮件，尽量少用不同颜色和大小的字体，更不要用背景图和背景音乐。真正的邮件高手，整篇邮件内容，都是一个颜色，一样大小，一种字体。具体问题，可以用三种方式解决：分段，负责阅读逻辑；缩进，负责层次关系；加粗，负责突出重点。一句话，格式让位于内容。

5.合适的称呼或者问候语

外国人喜欢称呼对方“Dear xx”，你可以说“尊敬的张总”；外国人喜欢用“I hope this email finds you well”开场，你可以说“见信好”。未曾谋面的人，不要直呼其名，更要注意别弄错性别。

6.逻辑清晰的正文

邮件正文一定要分段，每段只讲一件事；每段的首句，是整段概括。用小段，不要用大段；用短句，不要用长句；用简单的词，不要用复杂的词；能用100个字讲清楚，不用101个。同样，为了对方的阅读体验，能用文字就不要用图片。图片加载慢，而且不能检索，隔段时间再找会很麻烦。

7. 总结性的结尾

结尾部分总结邮件内容，强调需要对方跟进的事情，态度一定要诚恳。比如，“恳请您拨冗回复修改意见，非常感激。”然后，加上祝福语，比如，“祝：商祺”；亲密一些的，“祝：春安”；再亲密一些的，“祝：家人都好”。最后，署上名字。

8.附件

有附件时不要撂下一句“请看附件”就完事儿，最好在正文里对附件的内容和结论进行简单概述。分享一个经验：如果附件是表格，自己调整好格式、页边距，方便对方打印。

9.细心检查是否有误

按下“发送”键之前，再通读几遍邮件内容。检查是否有错别字，标题、称呼是否有误，附件能否正确显示。确认无误后，再发送。

10.良好的回信习惯

收到邮件要尽快回复，如果实在有事无法第一时间回复，也最好发一封“来信已收到，会尽快回复。祝好”的邮件告知对方。休假时，提前设置好自动回复。

11.善用回信的高级功能

比如，抄送、密送、回复、全部回复等功能。该给谁看，不给谁看，这些回信的专业方式，代表你的职业化程度。

12. 注意邮件主题

如果邮件来来回回，甚至讨论的主题已经发生变动，最好修改邮件主题，或重新发一封新邮件，而不是文不对题的继续“盖楼”。

身处这个复杂的商业世界，只有洞悉其背后的规则和“套路”，才能做到一击致胜。

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企业邮件选择我们就是“靠谱”！corp-email

不少外贸小伙伴反映平时收到很多新询盘，经常难辨真假，担心辨别失误，错失对口买家，或者花费大力气去跟进，白费功夫是小事，被同行套价格才是大型失误。不用着急，小编接下来分享一些技巧，大家一起火眼金睛辨真假询盘！

外贸相关的邮箱发各种各样的邮件，邮件标题经常会有以下题目：Account shutdown notice at 04/25/2018或者Atlas Group New Draft PO001180424 4/24/2018

内容会提示邮件的密码最近改变，将会更新，让你点击一个连接更新确认，否则邮箱账户数据将会被删除，这肯定是假的。

这里说明，黑客是通过一个记录软件记录输入者的输入字符，所以，如果真的点击超链接并且输入邮箱密码后，你的邮箱所有文件将会被偷窥，如果近期有国外买方的付款计划，黑客就会通过你的邮箱向真正的买方发一封邮件，告诉买方，卖方账户已经更改，让买方付款到另外一个不相关的账户，国外买方的资金基本上就是这样的一个被骗过程。后面还会附一个假冒国外买方给国内的卖方发一封购买邮件，邮件里面会附带一个文件附件，让国内的卖方去点击打开，实际上这个附件为恶性木马病毒，点击之后就会在邮箱的使用者电脑里隐藏，目的是记录你的邮箱密码和相关网银密码，在使用者上网之后发给黑客，这样使用者的电脑邮箱密码和网银商用密码就会被盗。后面就会重复上述后面的诈骗过程。

一、辨别买家发送询盘的动机

根据买家发送询盘的动机，可以分为 4 大类。

目标明确型

这类客户是真正有需要的一类，这点通过他们询盘的内容可以看出来，如果问的比较具体，如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等，都可看出这类客户是诚意度较高的。

潜在客户型

有些客户有供应商，想再增加几个供应商，或者与原供应商合作不愉快，想换一个，因此发送询盘寻找新的供应商；

有些客户以前从其它市场进口商品，听说中国商品物美价廉，所以发询盘了解价格；

有些客户暂时手头没单，但预先了解一下市场情况，以备不时之需；

有些在本国是一个大的销售商，需要在中国找一个好的 OEM 工厂帮他做贴牌生产，因此发询盘了解一下；

有些经销商产品做的很杂，什么产品赚钱就做什么，因此会发询盘收集一些想要的信息。

无明确目标型

有些买家刚入行，也不知什么产品好做，因此发询盘广泛收集资料，无非就是要产品价格、图片等。

垃圾类型

有些客户并不是真正想做生意，只是想得到一两个免费样品；有些是借询盘之名，看似要和你做生意，实际上是骗你帮他办理邀请函；有些看似询盘，实则钓鱼，把你引到某个网站上登陆，以窃取你的帐号等。从客户发送询盘的动机，我们可以知道为什么有时候回复了客户，却没有收到反馈的原因；也明白为什么有些客户联系几次却没有下文，或一直保持联系却不下单等。

二、辨别买家的身份

买家的身份不同，在处理回盘的速度以及对价格等的要求就不同，通过买家身份也可以辨别询盘。

零售商（Retailer）

一般订单较小，但下单频率快，要货急，主要关注价格、交货期，当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注供应商实力或研发能力强弱，如果觉得你还专业、沟通畅通、靠谱，下单一般很快。这类客户往往最多，从收到询盘到收到 TT 款，一般三五天就下单，最多半个月搞掂。

贸易商（Trader）

对价格较敏感，很多在中国某城市有采购办事处，对中国市场相当熟悉，因此他们会找很多家供应商，从中挑选有竞争力的一家，所以有时虽然聊了很久，但可能最终没有选择你，也许是沟通问题，也许是价格问题，还有可能把你列入了潜在供应商。他们手上一般都有订单，通常在沟通半个月到一个月时间内，会下订单。

OEM 进口商

对质量要求较高，因为供应商帮他们生产，然后贴他们的牌子在当地销售，当然会对质量严格把控。一般量大，订单较稳，主要关心公司的研发能力、工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

连锁超市（Supermarket）

类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市，一般量大，周期较长，而且不会在网上下单。网上只是先期联系的环节，还要经过筛选环节，面谈考察环节，最后才可能下单，运气好的话也得三个月到半年才能搞掂，作好持久战准备吧。

明白了客户身份，我们就知道，为什么有些客户是“只起风，不下雨”了吧。

三、辩别询盘的要点

前面对发送询盘的买家动机和类型进行了分类，接下来就是如果根据询盘本身的内容进行分类判断了，大致可从这三个方面入手：

1

询盘的内容

收到一封询盘时，判断客户有没有实单、订单大小、需求缓急，可以通过询盘的内容或一两次的沟通看出来的。主要从这几个方面来看：

邮件标题

可体现买家的细心、礼貌，也可看他是群发询盘，还是一对一的；

产品名称

如果提到具体产品型号、功能、技术参数、颜色、包装等细节，说明客户是很有诚意的；

订单数量

如问到 MOQ 是多少、价格多少，一般来说，这个客户的开始订单量不大，但应该有明确需要；

产品认证

客户对产品认证很关心，问有没有通过他提出的认证，说明客户可能走超市或其它渠道，订单量应该不错；

关键部件或功能

说明客户有明确的需求，只是在物色一个好的供应商；

交货时间

如果客户明确问到交货时间、付款方式，也可看出有实单在手的，而且可能有点急。

客户的联系方式

公司名称

如果想进一步确定某公司，可以在网上查一下，一般都会有结果的，如果网上查不到，说明该公司可能刚起步，也可能不太注重电子商务。

联系方式

如果电话、传真都是一个号，可反映公司小，一般大公司，传真与电话是会不一样的。

办公地址

公司地址写的清清楚楚，包括几栋几号，可看出这一家正规公司，可以通过谷歌地图查一下，可看出公司大小。

网站信息

一般来说，正规公司会用企业邮箱，除非他不想让你知道，你可以通过企业邮箱或网址去了解客户，这是一个很好的方法，可初步判断出公司实力、产品范围、销售渠道等。

询盘 IP 地址

一般从 B2B 网站上收到的询盘，大都有 IP 地址。通过 http://whois.webmasterhome 可以测出来客户来自哪个国家，例如有些客户说是在美国，一查却是在非洲一个国家。

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