电子商务和传统商务

当前实体经济并不算好，不少企业认为是电商造成的，在变革到来的时候，一家企业不拥抱改变，却把失败的责任推卸给变革，必然是失败的，最典型的例子就是诺基亚的沉浮。

电子商务的本质并不是彻底的打破原有模式，其实仅仅是将传统的零售方式搬迁到了电子平台，提升了商业效率而已。

传统零售的企业营销的大致流程是：企业预估市场需求、设计产品、生产、广告、分销至一级代理商、分销至二级代理商、进入零售商店上架货品。

传统零售的零售商铺销售的大致流程：装修店铺、在厂家或代理处选择意向货物、进货、上架、招揽顾客、补货。

做过电子商务的朋友们应该也很清楚，电商领域的销售多数也是遵从传统零售商的流程进行商业活动。从表面来看并没有太大的区别。对于各个细节的相似处，本文随后再展开。

截至2016年年底，电子商务在社会零售批发总额中占比刚刚超过20%，但是这个20%的影响是巨大的，消费者看到更多的是电商产品的低价，便捷，和商品的多样性。消费者甚至在传统店铺对线上线下价格进行比对择优购买，因此传统的店面不得不降低利润来保障客流。

而过去数年的电商从业者，更是换了一茬又一茬，太多人在这个平台颗粒无收而选择了放弃，也因为如此，激烈的价格竞争让廉价的劣质商品挤压优质商品的生存空间。

其实无论是传统零售方式，还是电子商务的零售方式，从业者无法挣钱，那么不会有人替你分销商品。企业利润太低也将无法投入新的研发和工厂扩张。所以价格战并不是电子商务的本质。

曾经有人质疑淘宝乱搞促销，乱标价格。马云的回复是：走在任何一条大街上，你都会看到商家促销打折的招揽广告。事实也确实如此，同时也可以看出，电子商务仅仅是将线下的商铺转移到了线上平台而已。

那么电子商务又是如何将传统零售转移到线上的呢？小编将从以下几点来分析！

一、小卖铺和地摊

我们都知道淘宝卖家和天猫卖家并不是一个等同的概念，小编首先分析的是淘宝卖家，在淘宝网，这部分卖家被称作集市商家，这些商家等同于我们在大街上看到的门面的，地方不大，货品不多，装修也比较一般，所卖货品多数是没有品牌的商品，他们的商品多数来自于批发市场，质量和档次也高低不齐。对于大街上的地摊，其实在淘宝中也就是那些廉价货品的商品，地摊的盈利能力偏低，淘宝上同样存在一些盈利能力低的商铺。

走在大街上，我们是先看到店铺和店铺的促销信息，再看到产品，有时候为了买到一个合适的商品，需要咨询多家店铺，买一件满意的商品所耗费的人力物力难以让人满意。

在电商平台，我们先找到心仪的商品，看到了价格，再进入店铺，查看是否有促销活动。而促销活动的作用，无疑是让客户立刻下单。

虽然流程并不一致，但是传统渠道和电商渠道所具备的元素是一致的。

二、专卖店，商城

专卖店和商城是一种格调，他们一般都是销售品牌商品。同样功能的商品，有品牌和无品牌的价格差距可以达到很大，品牌厂商的盈利也远高于不知名的厂商。正因为拥有盈利能力，他们能紧跟时代，不断地进行着创新，提升品牌知名度。

街面的专卖店和商城一般都有豪华的装修、舒适的购物环境，他们的承诺也比小店铺更加可信。

在淘宝平台，天猫商家们对应着这些店面，同样的，促销、店铺、商品这些元素并无二致。

三、工厂店

很多企业的工厂门口，都有一个工厂直销店，很多消费者为了省钱，驱车几十公里或是借探亲访友的机会去工厂店购买商品。

在天猫中，有一部分旗舰店，它的原型就是工厂店，这些店铺中品种更为齐全，不一样的是价格，这些店铺中的商品并不像传统工厂店一样，每天都是低价，销售方式到时跟专卖店和商商城一致，定期的活动才是更合适的购买机会。

小编做了这么多的比较，应该很容易理解传统经销渠道和电子商务的一致性了，既然是一致的，那么在电子商务平台的的销售也就需要传统销售渠道的促销经验。

企业想在电子商务平台做好产品销售，自然也离不开分销商，广告，促销活动。你的分销商越多，展现几率也就越大，这就好比过去在全国各地招商的形式，加上分销商合理的促销活动带来的订单，都将汇聚到工厂。

如果你仅仅把店铺打折，送赠品当作活动，很抱歉地告诉你，你也是无法成功的。数年前聚划算才出现的时候，每次活动仅一天有效期，那时候聚划算的商品也很少，只要有机会进入了聚划算，基本都是爆款。很多消费者现在已经习惯了去淘宝先看聚划算，当然还有天天特价，陶抢购等等页面，都是希望买到更划算的商品。

淘宝已经将聚划算、陶抢购、天天特价做成了品牌，进入这些平台有些是需要收费的，这种收费服务带来的流量和广告效益远高于淘宝的普通商品，但是更关键的是每一个活动，对商品的数量都是有限制的。这时候如果你的分销商足够的多，很显然你就能够做到自己企业的商品每天都有在活动中的，甚至每一款商品都有在活动中的，做到这些又何愁销量呢？

读到这里的时候你是不是觉得其实很简单呢？其实整个流程中还缺少一个最关键的因素：你的分销商是否能给你带来销量，也许你找了很多兼职替你分销的，但是效果却非常差，这并不是销售思路有问题，也不是销售流程或者商品不能让人满意，最关键的是企业没有对分销商进行培训，甚至企业本身都不懂如何做好电子商务。

小编对于企业如何做好电子商务的结论是：深入了解电子商务，再把过去从传统渠道积累的经验结合电商规则加以优化，最后再应用到电子商务中去，就离做好电商销售不远了。

电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网（www）、企业内部网（Intranet）或外联网（Extranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：

1.交易虚拟化

通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。

2.交易成本低

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：

（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。

（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。

（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。

（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。

（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。

（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配迭公司提供交货服务，从而降低产品成本。

（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。

3.交易效率高

由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

4.交易透明化

买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率。

与传统商务活动相比

它具有下列竞争优势：

(1)降低交易成本

首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

(2)减少库存

企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

(3)缩短生产周期

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。

(4)增加商机

传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围，如我国湖南一养毒蛇农民通过Internet将其产品卖到美国一个它未曾谋面的公司。

(5)减轻物资的依赖

传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动，而通过Internet可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施，同时企业还可以将节省费用转让给消费者，这正是速品汇为什么能给消费者提供实体店无法提供的优惠折扣原因所在。

(6)减少中间环节

电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

近年来快速崛起的电子商务作为一种全新的商业运营模式，对传统商务产生了巨大的冲击。 电子商务是通过电子化的方式来完成商务活动，也就是通过现代信息技术的应用来更好地完成商务活动，具有低成本、高效率、全球化和交互性等特点。就传统商务而言，电子商务是将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商 连接，创造更具竞争力的经营优势。在电子商务迅猛的发展态势之下，传统商务渐渐失去主导地位，导致市场大量流失。

电子商务与传统商务的共同点

电子商务与传统商务具有一下共同点：一，目标相同，两者的基本目标均为提高效率、节约成本、赢得顾客、获取利润。二，以满足顾客需求为中心，客户是永恒的，市场的关键就是是消费者满意，只有了解并满足消费者的需求，企业才能成功。因此，不论电子商务还 是传统商务模式，其商务活动都是以满足顾客的实际需求为中心而开展的。

电子商务与传统商务的差异

交易虚拟化：在交易形式上，传统商务是近距离的现货交易，买卖双方是面对面的交流和谈判，并采用传统计算方式；电子商务则是通过将有形市场交易过程的电子化、网络化及市场形态的虚拟化、多元化，使得买卖双方有更大的时空选择。

交易成本低：在信息传递上，传统商务利用信件、电话、传真传递信息，或者是工作人员口头交流，需要一定的成本；电子商务实行“无纸贸易”，买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。

交易效率高：传统接触式的交易方式，在人员往返、信息传递上耽搁大量时间，有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机；电子商务利用网络信息传递、计算机自动化处理克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，提高了整个交易的效率。

交易透明化：买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪 造信息的流通。