企业自服务

本报讯（记者 朱晓露）近日，全市首台企业登记自助服务一体机在江北新区政务服务大厅启用，有效解决了企业、群众排队办事难的问题。

“一早在窗口提交相关材料后，窗口工作人员告知我等待半小时后就可以在这里自助打印。大厅排队等候办事人那么多，而我不到一分钟就拿到了公司的纸质营业执照，我觉得自助打印营业执照真是太方便了。”佛山市佳钰服饰有限公司南京弘阳分公司成为了江北新区第一批拿到自助打印纸质营业执照的公司。

据介绍，企业登记自助服务一体机，集身份证识别、人脸识别、密码键盘、语音提示等功能于一体，涵盖企业和个体工商户营业执照的自助打印服务功能。通过自助打印领取的营业执照正副本版式、照面信息、副本数量、材料规格均与通过登记窗口现场领取的营业执照一致，具有同等法律效力。未来还将继续增加“企业登记注册”模块，真正实现让企业和投资人办理注册登记业务从“面对面”到“键对键”的目标。下一步，该自助打印一体机还将向新区各产业平台、街道和商业银行推广，真正达到企业便捷准入的全程电子化，真正打通办事服务最后一公里，届时将实现“申办不见面、领照全天候”。

2015年至今，中国的企业级服务市场迎来了属于自己的春天，业内人士更是将2015年视为“企业服务元年”。

随着2C市场逐渐饱和，很多投资机构也开始将投资方向转向企业级服务领域。即便是2015年的资本寒冬，企业级服务市场依然获得了资本的极大青睐。

据统计，2015年，企业级服务市场共发生110多起融资事件，2016年至今也已发生40多起融资事件。

一、中国企业级服务市场爆发的原因

1、企业级服务市场空间巨大

企业级服务市场并非一个新市场，那为何这两年才开始在中国爆发呢？

首先是因为这个市场足够大。

我们不妨做个对比，据统计，美国和欧洲共有约2700万家企业，其中2C和2B企业的比例约为3：2。欧美三大企业服务商Oracle、SAP和Salesforce的市值总和约3300亿美元（最新数据）。

作为对比，中国目前约有2200万家企业，其中2C和2B企业的比例大约只有20：1。迄今为止，中国还未出现一家市值超百亿美元的企业级服务公司。在企业级服务领域，中国市场与欧美市场存在的巨大差距代表的正是巨大的市场空间与机遇。

2、企业级服务在国内发展的客观条件日益成熟

除了市场足够大，企业级服务在这两年爆发的最重要原因在于企业级服务公司在国内发展的客观条件日益成熟，这主要体现在以下四个方面：

（1）网络和移动智能终端的普及。今年8月初，CNNIC发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模已达7.1亿，其中手机网民规模达6.56亿，占92.5%。

网络和移动智能终端的普及，为企业级服务商在C端推广企业级服务工具省了很大精力。

（2）云计算基础设施日益成熟。SaaS爆发需要建立在比较成熟的云计算基础设施基础上，目前云计算基础设施在国内正在快速普及，这为企业级SaaS的爆发奠定了基础。

（3）消费市场先热，降低了教育市场的成本。在2014至2015年的O2O大潮下，C端产品大量推向市场，而C端产品用户和B端产品的使用者与决策者有很高的重合度，这就大大降低了教育市场的成本。

（4）人力成本上升，企业面临转型需求。随着经济增长放缓和人口红利时代的终结，传统企业正面临提高运营效率、降低运营成本的转型需求，这也促使他们在企业信息化建设上加大投入。

然而传统昂贵的解决方案让很多中小企业不堪重负，企业级服务工具能够让他们在不增加IT基础设施投入的情况下完成企业信息化建设，从而提高运营效率、降低运营成本。

二、分类盘点国内代表性的企业级服务工具

有温度、能解决企业真实需求的服务工具才是企业用户真正需要的。

目前市场上主要有五类企业级服务工具，分别是团队协作类、产品研发类、企业营销类、销售客服类、人力财务与法务类，基本涵盖了企业需求的方方面面。

本文就从这五大类中分别列举一些具有代表性的新生代企业级服务工具，帮大家对企业级服务工具市场有更好的了解。

1、协同办公类工具 

（1）团队项目协作工具：Worktile

致力于“让工作更简单”的Worktile 是一个专注于提高企业协作效率的平台。它以任务看板方式展现团队内部的信息和分工安排，解决团队项目协作效率低下的问题。

看板管理和乐高积木式的模块化功能是Worktile的最大特点。用户可以在项目看板上按工作习惯和流程打造贴合自身的工作流；通过充足的自定义权限可定义团队、项目、任务的多种属性，沟通、任务、日历和网盘各个模块也能相互打通。

企业版在任务协作基础上，辅以管理后台的“上帝视角”，配合统计和燃尽图等功能，企业成员不用关心工具本身就能快速上手。它目前接入了100多项服务，可用于敏捷开发、需求管理、项目追踪、电商大促等各种场景。Worktile已实现全平台覆盖。

产品官网：https://worktile

（2）团队文档协作平台：WPS云文档

文案校稿时，还在为反复往返发送稿件和上传下载而苦恼？企业资料混乱存在各个角落，需要时找不到？办公资料全在公司电脑里，无法随时随地办公？如果你也在为这些问题困扰，WPS云文档或许是一个不错的选择。

WPS云文档是一个企业文档存储、共享与协作平台，支持多人同时编辑一个文档、文档内评论和历史还原等，团队成员可以在里面存储、共享和协作编辑文档。

它能满足不同人群的文档协作需求，产品研发用它协作撰写需求文档和收集用户反馈；运营用它协作撰稿校稿；市场销售用它与客户协作撰写解决方案、更新销售资料和随时给客户发产品资料。

WPS云文档已全面整合WPS Office，让用户能在云端处理一切工作。WPS云文档有网页版、微信版和APP。

产品官网：drive.wps

（3）团队沟通协作工具：零信

工作中用的软件太多太乱？通知信息到处都是？记不住要找的资料？如果你也面临这些问题，不妨试试零信。零信的是一款便于整合信息的企业IM产品，致力于成为工作中的第二大脑。

用户在零信这一个平台上就能处理基本所有的工作信息，让员工更专注地工作，目前支持群聊、私聊、应用接入、文件管理、视频会议等。它还支持企业自定义开发，一行代码就能搞定。

零信已整合邮件、任务管理、文件管理、客服支持、代码开发等60余种应用。零信基本实现了全平台覆盖，服务免费。

官网：https://leanchat.im

2、产品研发类工具 

（1）数据分析服务：神策分析

神策分析是一款可以私有化部署的用户行为分析产品，致力于帮用户实现数据驱动。神策分析针对渠道效果评估、活动运营优化、产品优化改进、精细化用户运营等业务场景提供专业的数据分析服务，为业务决策提供数据支撑。

私有化部署的解决方案可以帮客户保障数据安全，实现数据资产的沉淀；多种分析模型，如事件分析、漏斗分析、留存分析、行为轨迹等，能帮业务人员实现自助提数和分析；

秒级数据导入与查询，使用户可以对效果进行实时监控，提高数据分析效率；灵活的PaaS平台，支持定制化二次开发，用户画像、个性推送等，实现数据价值最大化。

产品官网：sensorsdata

（2）应用性能监测平台：OneAPM

OneAPM是中国基础软件领域具有代表性的新兴企业，致力于帮企业用户降低IT成本和提高业务生产力。

OneAPM为企业提供一站式的IT管理解决方案，通过一个探针就可以完成日志分析、APM 基础组件监控、集成报警和大数据分析等功能，为企业用户提供全栈式的性能管理及IT运维管理服务。OneAPM还推出了国内首个安全可视化SaaS 平台 OneASP，为企业数据及信息安全提供安全自适应的防护服务。

产品官网：http://oneapm/

（3）推送技术和大数据服务商：个推

个推是推送技术服务商，提供Android和iOS推送SDK，帮助企业和开发者高效建立推送系统，唤醒沉默用户，提高APP用户活跃度和留存率。

个推率先推出了“智能推送”和“应景推送”解决方案，利用大数据智能标签驱动精细化运营，通过LBS地理围栏技术实现场景化推送。

个推提供免费推送和VIP增值服务，满足不同企业需求。基于推送产品海量数据覆盖，个推同时发展了大数据和移动营销产品，致力于成为基于大数据的移动互联网综合服务提供商。

产品官网：http://getui

（4）移动应用开发工具：APICloud

APICloud是一个移动应用云服务商，从“云”和“端”两个方向提供API，使用标准Web技术轻松开发iOS和Android原生应用，大幅降低App的开发与管理时间。

APICloud集合大量国内主流云服务SDK，为开发者提供多样的App功能集成选择。据官方数据，目前有上万款App使用APICloud进行开发和管理，包括“春秋航空”和“中兴付”等，涵盖IoT、O2O、办公管理、娱乐社交、电商和视频等领域。

产品官网：apicloud

（5）快速建站服务：友好速搭

友好速搭是一个电商SaaS服务商，依托商城速建、开发栈、企业全链服务、内容分发等模块，提供技术服务生态、增值服务生态和数据导流服务。

友好速搭为企业提供了一站式建站服务，集成域名、DNS、安全证书等基础设施，提供SaaS 建站系统，开放全部API。

基于多租户的云计算架构，能有效降低企业建站成本，据官方宣称，最高可节约90%的成本。通过智能WAF设施和多层安全防护提升企业网站系统安全特性。

产品官网：https://youhaosuda

（6）聚合支付平台：BeeCloud

以前一个月的支付渠道接入开发量，现在能缩短到什么程度？答案是几行代码。 BeeCloud聚合支付SDK是针对支付集成这一开发者痛点推出的SDK，开发者无需自己搭建支付模块写冗长代码，直接接入SDK，几分钟就能完成支付功能的开发。

目前支持网页端、移动端和H5等平台，开发者无需后端服务器即可集成支付宝、银联、微信等支付渠道。BeeCloud也推出了二维码收款、会员代扣等多个场景化收款产品。BeeCloud还为企业提供了交易订单管理系统，帮企业管理日常交易流水，实现交易查询、报表生成、数据分析等功能。

产品官网：beecloud

3、企业营销类工具 

（1）深度链接企业服务商：LinkedME

LinkedME是一家深度链接企业服务商，致力于帮APP解决用户增长、活跃和变现问题，提供“一键活跃”，“场景还原”和“场景运营”等功能。

LinkPage主打APP用户自增长，开发者通过SDK接入后可实现C端用户从任意渠道“一键跳转”到APP内指定页面，在唤起老用户活跃的同时实现用户增长。它还提供监测各个渠道流量的数据分析中心，帮运营人员评估转化效果，优化运营方案。

LinkSense建立在APP间内容与场景互联基础上，比如，资讯类APP可以根据用户画像和场景给用户推荐购物服务，社交类APP可以给用户提供个性化的O2O服务，找到流量新变现模式的同时提高用户活跃度。

产品官网：https://linkedme.cc

（2）H5制作工具：秀堂

通过H5页面做企业宣传和品牌展示已成为企业营销的不二之选。秀堂是一款免费易用的H5制作工具，提供丰富的H5应用场景，通过简单图文替换即可生成集排版、动画、音乐和特效于一体的H5，让用户能像制作PPT一样轻松制作H5。

秀堂能满足中小企业移动营销的各种需求。针对品牌及产品曝光需求，秀堂提供培训招生、活动促销、邀请函等模板，帮企业快速生成H5。针对企业销售线索的收集需求，秀堂提供丰富的表单及调查问卷。

针对企业监测传播效果的需求，秀堂提供数据统计及下载服务。针对企业零成本建站需求，秀堂提供多种企业微站模板。

产品官网：http://s.wps/

（3）SEM优化工具：九枝兰

九枝兰是一站式的网络营销SaaS，它的SEM自动化营销工具帮助企业优化投放效果、调词竞价、分析账户数据。通过把高级优化师的日常工作流程变成自动分析执行的优化算法，根据每个关键词对转化的贡献确定优化目标，助企业实现少投入多转化的目的。

针对企业搜索引擎推广账户面临的展现量少、点击率低和点击成本高等难题，它能追踪每个关键词点击带来的访问，跟踪访客的点击、浏览与转化行为，将关键词与访客行为关联、将效果归因到关键词。

产品官网：http://jiuzhilan/sem-tool-highlights/

（4）移动应用分发与监控平台：酷传

酷传主要为开发者提供APP分发和监控服务，有应用发布和应用监控两款产品。在应用发布方面，可免费帮开发者一键发布APP到30多家安卓应用商店，自动适配商店素材要求，快速上架获取用户。

此外，它还支持一键更新已上线APP，针对不同商店ASO需求个性化填写APP介绍、关键词等信息。

在应用监控方面，可一站查看App Store和17家安卓应用商店数据，监控100多万款App在各商店的推广位置、下载量、排名、ASO关键词排名等数据。酷传目前覆盖PC端、WAP和微信端。

产品官网：kuchuan

（5）移动推广数据分析平台：ASO100.COM

ASO100.COM是一个移动推广数据分析平台，提供全面的应用市场官方数据，24小时实时更新。

它可以监测应用排名、关键词及用户评价等，同时搭建了“竞品对比跟踪”、“关键词模拟分析”、“ASO排名分析”等高阶数据平台，帮开发者精确分析产品竞争力，制定优化方案，为运营推广提供支持。

ASO100.COM目前已上线海外版，开通微信订阅功能，支持PC、WAP和微信无缝体验，基础功能免费，也有付费增值服务，包括整体优化方案定制等。

产品官网：WWW.ASO100.COM

（6）广告效果监测与分析平台：U-ADplus

广告监测U-ADplus是【友盟+】旗下的一款广告效果监测与分析平台，目前有广效宝和AppTrack这两款产品，不同用户群可使用不同产品。

广效宝可以帮淘宝/天猫商家实现站内外广告的全链路效果转化分析，实现从展示、点击、到达、收藏、拍下、成交、退单的全路径转化归因分析，并通过反作弊模型剔除异常流量。

AppTrack帮APP广告监测与分析APP安装下载量及后续转化效果。广告主只需把带有监测的链接给到推广平台，即可在产品中看到相关数据。作为第三方监测，可根据监测数据甄别渠道优劣，投放最适合自己的�...

中新网广州8月20日电 (记者 许青青)为提高企业开办便利化服务水平，推进压缩企业开办时间，广东省工商局制定了《广东省工商行政管理局推行企业名称自主申报服务实施办法》(以下简称《实施办法》)，8月20日起，广东省全面启用广东省企业名称改革相关系统。

据介绍，企业名称自主申报服务是企业登记机关通过广东省企业名称自主申报服务系统，为申请人提供名称自助查询、比对，自主选定并申报企业名称的一项便利化服务。《广东省商事登记条例》规定了企业名称登记管理改革、推行企业名称自主申报服务的内容，为推行企业名称自主申报服务提供了法律保障，《实施办法》为推行企业名称自主申报服务提供了制度保障。

7月20日，广东省工商局在佛山等8个地市和省工商局本部试点开展企业名称自主申报服务，至8月19日，自主申报的企业名称数量突破三万，试点效果良好，为全省推行企业名称自主申报服务提供了丰富的实践经验。

该局表示，推行企业名称自主申报服务，减少了企业开办环节，优化了审批流程，压减了企业开办时间。申请人通过广东省企业名称自主申报服务系统申报企业名称，可以充分享受起名权，有效缓解企业“起名难”的问题。

据了解，推行企业名称自主申报服务后，除依法应当由国家市场监督管理总局核准或者涉及前置审批事项的企业名称外，不再实行名称预先核准，进一步提高名称登记效率。公司、合伙企业、个人独资企业和农民专业合作社(不含分支机构)均可通过广东省企业名称自主申报服务系统自主申报企业名称。

申请人申报名称成功后，可以到工商登记窗口办理工商登记业务，也可以申请网上登记。(完)

本报讯（记者 朱晓露）近日，全市首台企业登记自助服务一体机在江北新区政务服务大厅启用，有效解决了企业、群众排队办事难的问题。

“一早在窗口提交相关材料后，窗口工作人员告知我等待半小时后就可以在这里自助打印。大厅排队等候办事人那么多，而我不到一分钟就拿到了公司的纸质营业执照，我觉得自助打印营业执照真是太方便了。”佛山市佳钰服饰有限公司南京弘阳分公司成为了江北新区第一批拿到自助打印纸质营业执照的公司。

据介绍，企业登记自助服务一体机，集身份证识别、人脸识别、密码键盘、语音提示等功能于一体，涵盖企业和个体工商户营业执照的自助打印服务功能。通过自助打印领取的营业执照正副本版式、照面信息、副本数量、材料规格均与通过登记窗口现场领取的营业执照一致，具有同等法律效力。未来还将继续增加“企业登记注册”模块，真正实现让企业和投资人办理注册登记业务从“面对面”到“键对键”的目标。下一步，该自助打印一体机还将向新区各产业平台、街道和商业银行推广，真正达到企业便捷准入的全程电子化，真正打通办事服务最后一公里，届时将实现“申办不见面、领照全天候”。