企业薪酬管理体系

薪酬管理，是在企业发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程，薪酬管理体系主要由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整三个部分组成。其中：

薪酬预算，是组织在薪酬管理过程中进行的一系列人工成本开支方面的权衡和取舍。对成本构成以及成本变化趋势进行详细分析，是企业进行薪酬预算的主要内容。

薪酬支付，包括各种假期薪酬如何发放、发放形式以及薪酬是否保密等有关方面内容。

新酬调整，是保持薪酬动态平衡、实现组织薪酬目标的重要手段，也是薪酬管理的日常工作。薪酬调整包括薪酬水平调整、薪酬结构调整和薪酬构成调整三个方面。

那么，如何针对薪酬管理的设计应该依据哪些因素呢？

人工成本分析

首先要明确什么是人工成本？总的来说，人工成本就是企业在提供产品或服务的过程中，使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。人工成本占总成本费用的比例是企业、行业以及国家间商业竞争的重要指标，因为价格是商品竞争中最重要的因素，而商品价格一方面由供需影响，另一方面由产品成本影响，在同等产品质量情况下，人工成本在总成本费用中的高低决定着公司产品的竞争力。

人工成本利润率的变动趋势反映着企业经营环境的变动趋势，因此，企业在进行薪酬成本管理时，要准确判断企业目前的薪酬水平是否合理，薪酬成本是否在企业所能承受的范围内，以及薪酬成本未来发展变化趋势等。

薪酬预算

企业在进行薪酬预算时的宗旨就是，在使劳动者薪酬得到增长的同时，使企业获得的收益最大化。

首先，薪酬预算要考虑使员工流动率保持在合理范围。员工流动率过高，员工缺乏忠诚度，员工没有安全感；员工流动率过低，员工工作缺少压力，工作缺乏积极性，因此过低的流动率对企业也是有害的。其次，企业应该保持历史薪酬增长率的稳定性，尤其是保持人均平均薪酬增长率的稳定性，不能突然大幅度增长，最好是各年度稳定增长，这样才能充分调动员工的积极性。最后，企业在进行薪酬预算编制时，要始终坚持企业发展战略导向，同时充分尊重各部门管理者和员工的意见与建议，才能最大化的将预算切合实际，才能被员工所接受，认可。

拟稿部门：董事会

年 月

目录

第一章 总则...

第二章 薪酬体系...

第三章 薪酬结构...

第四章 岗位绩效工资制...

第五章 市场工资制...

第六章 工资特区...

第七章 工资调整...

第八章 其他...

第九章 附则...

第一章总则

第一条适用范围

本方案适用于长松咨询公司（董事长、总裁、总经理除外）的全体正式员工。

第二条目的

制定本方案的目的是建立统一的薪酬平台，实现按价值付酬，促进内部公平，起到激励、吸引、留住人才的作用。

第三条原则

薪酬作为分配价值形式之一，遵循公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性的原则。

（一）公平性指公司员工所获得的薪酬应与对企业作出的贡献成正比，即与其岗位价值相匹配。

（二）竞争性是指与所在地区行业或同等规模的企业类似职务相比较，公司的薪酬标准要有吸引力。

（三）激励性是指在薪酬设计上，应考虑适当拉开各级、各岗的薪酬水准差距，以真正体现薪酬的激励效果，从而提升员工的工作积极主动性。

（四）经济性指薪酬水平要考虑公司实际支付能力的大小。

（五）合法性指公司的薪酬制度必须符合现行的法律。

第四条依据

薪酬分配的依据是：员工的工作量、职务的高低、技术和能力水平、工作条件、工龄、企业负担能力、地区和行业的薪酬水平、劳动力市场的供求状况、生活费用与物价水平。

第五条总体水平

公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资水平。

第二章薪酬体系

第六条公司员工薪酬体系分别采取三种不同类别：与企业年度经营业绩相关的年薪制；与年度绩效、月度绩效相关的岗位绩效工资制；与岗位相关的市场工资加绩效制。

第七条适用本薪酬体系的人员为公司常设在编员工。临时工、小时工、企业顾问、特聘律师等均不纳入其中。

第八条享受年薪制的员工，其工作特征是以年度为周期对经营工作业绩进行评估并发放相应的薪酬。

第九条实行岗位绩效工资制的员工目前包括除了工勤职系外的所有员工。

第十条对于工勤职系采用市场工资加绩效制。其特征是按地区劳动力市场行业指导价格和公司实际情况确定工资加绩效水平，按月支付。

第十一条特聘人员的薪酬参见工资特区的有关规定。

一、企业薪酬管理存在的问题

随着经济社会的发展，有些企业人力资源管理的问题逐渐显现出来，出现薪酬管理不到位，激励作用弱化等现象。笔者通过调查发现，通常存在的问题有专业人员及管理岗位的薪酬与当地同行业公司相同岗位相比缺乏优势，不具有竞争力，使得员工流失率高;薪酬形式单一，薪酬设计不合理，缺乏科学性、合理性;薪酬体系缺乏激励性，导致员工积极性较低。

二、薪酬管理的优化对策

设计思路

建立以岗位为基础，以绩效为导向的薪酬分配体系，充分发挥薪酬对广大员工激励、约束和导向作用，使企业在激烈的市场竞争中实现既定的战略目标。

设计原则

1.公平原则。薪酬制度的公平原则包括内在、外在和自我公平三个方面。内在公平是指企业内部员工的一种心理感受，企业的薪酬制度要让企业内部员工认可;外在公平是指企业所提供的薪酬能够引进并留住优秀人才;自我公平是指员工所得的薪酬和自己的付出成正比。

2.激励原则。激励原则与内部公平原则相适应。要真正解决公司内部公平问题，就要根据员工的能力和贡献适当拉开差距，让贡献大者获得较高的薪酬，以充分调动他们的积极性。

3.战略原则。战略原则要求一方面在薪酬设计过程中，要结合企业的战略需求和发展阶段，把企业战略转化成对员工的期望和要求，另一方面要把对员工的期望和要求转化为对员工的薪酬激励，体现在企业的薪酬设计中。

三、薪酬优化方案

(一)定位薪酬水平

根据薪酬体系改革的思路，基层员工的薪酬水平要保持在65分位至75分位之间，中层人员的薪酬水平保持在75分位左右，而核心员工的薪酬水平则应位于75分位至90分位之间。

(二)优化薪酬的构成和比例

1.薪酬体系由薪酬(岗位薪酬、技能薪酬、绩效薪酬)、奖金、福利、津贴4个部分构成。

2.薪酬构成的比例。部门经理(含)以上岗位：基本薪酬(35%)+技能薪酬(15%)+绩效薪酬(40%)+福利津贴(10%)，其中基本薪酬与管理职责挂钩，绩效薪酬以公司及团队绩效综合评定。

主管(含)以上、专业类岗位：基本薪酬(40%)+技能薪酬(20%)+绩效薪酬(30%)+福利津贴(10%)，其中基本薪酬与岗位及技能挂钩，绩效薪酬以部门及所在团队绩效为准。

主管以下、一线作业类岗位：基本薪酬(65%)+技能薪酬(5%)+绩效薪酬(20%)+福利津贴(10%)，其中基本薪酬与技能挂钩，绩效薪酬以本人绩效为准。

四、确定薪酬标准的方法

(一)建立岗位评估体系，确定岗位薪酬

1.工作分析。可通过訪谈和问卷调查相结合的方式，在参考公司原有岗位资料的基础上，完善说明书。通过研究分析，围绕公司发展战略，重新设置公司的组织架构图。

2.岗位评估。岗位评估的结果一般用来确定岗位的薪酬水平。岗位评估的重点在于所有评估岗位的工作内容和范围。岗位评估一般有四种方法：简单排序法、分类法、要素评分法、要素比较法。其中要素评分法即海氏三要素评估法，是目前应用最广的评估方法。

第一，岗位评估流程。岗位评估以标准的岗位说明书为依据。岗位说明书完成后，要组建公司的岗位评估小组，岗位评估小组的评委人数根据实际情况而定，一般选择在公司工作时间长且具有一定管理能力的骨干员工。经过培训和试评后，启动岗位评估会议，得出岗位评估的点值表。

第二，建立新的岗位薪酬体系。从付出努力、责任范围、任职资格等因素角度，根据公司的发展战略，确定各个要素的权重，然后指导评价小组对公司内各岗位进行统一的评价，建立新的岗位等级和薪酬体系。

(二)建立技能评价体系，引入技能薪酬

对于专业岗位和管理人员而言，公司应该建立基于技能和能力的宽带薪酬体系，以满足特殊人才的评价需要。虽然在这一体系中，同一职位的员工享受的基本薪酬待遇可能差别较大，但这是激励员工不断提高自身能力的重要途径。

(三)建立绩效考核体系，引入绩效薪酬

奖金不是简单的薪酬构成，而是激励员工进行价值创造的工具，因此，应建立完整的绩效考核体系。一般将个人工作任务的完成情况、岗位职责的履行情况和工作表现进行综合评分，根据考核结果核算实发绩效薪酬。绩效薪酬拉开了同岗位不同表现的员工的薪酬差距，能起到激励的作用。

可以说，一个企业管理水平的高低完全可以体现在薪酬设计上，而员工管理的好坏则与薪酬设计有直接关系。一切管理工作的落脚点都将体现在薪酬设计上面，员工的一切努力都体现在薪酬多少上。因此，若企业的薪酬设计合理，那么该企业的管理就成功了一半。今天小编给大家讲讲关于企业薪酬管理方面的知识。

薪酬制度，也称工资制度。它是指企业用于规定薪酬的分配方式、划分薪酬标准的基本准则，是企业内部薪酬分配的基础，是确定和调整企业各类人员薪酬关系的依据。包括确定不同员工的薪酬构成项目以及各种薪酬项目所占的比例，还包括薪酬的计算方式、支付方式，以及薪酬调整的频率和幅度。

薪酬管理制度包含的内容：总则（目的、原则、主管部门负责人、涉及对象）；企业的薪酬体系；企业的薪酬结构；员工薪资定级规定；员工薪资晋级规定；员工薪资计算方法；员工薪资发放办法；新增岗位的薪资核定办法；薪酬制度的修订与颁布程序。

实施公司化运作的企业必须建立规范的薪酬管理制度，避免薪酬确定的主观随意性和薪酬发放的随意性。尤其是薪酬核算、发放、员工申诉、调整原则和调整步骤必须事先界定。

薪酬核算流程：1、核算标准统一、公开；2、员工具有自算和复算的便利；3、薪酬计算信息统一表格统一时间报送；4、企业设专人计算薪酬；5、设立员工自我核算程序；6、薪酬计算错误最好消除在发放之前。

薪酬发放原则：1、薪酬支付及时性原则；2、薪资支付的现金原则；3、薪资支付的足额原则；4、薪资扣除的约定原则；5、薪资预支的担保原则。

员工薪酬申诉流程：1、接获员工薪酬申诉，各级主管第一时间反映或解决；2、核实无误，耐心解释；3、核实有误，当日最迟次日更正或补发；4、不要将员工的薪酬错误推迟到下个月解决。

薪酬调整原则：1、不为少数人调薪；2、企业统一调薪时间；3、尊重多数人的意愿；4、注重市场导向、兼顾经营状况；5、注重调薪前的调查；6、调薪方案交员工讨论。

薪酬调整程序：1、薪酬方案调整需求分析；2、原有薪酬方案的问题分析；3、讨论确定薪酬方案调整的原则；4、拟订薪酬方案调整草案；5、分层讨论修改薪酬方案调整草案；6、订正颁布新的薪酬方案。

当企业员工对薪酬出现报怨增多，人员流失严重，或者有特别的战略需要的时候，必须进行薪酬调整。

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薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段，是现代企业管理制度中不可欠缺的一部分。

企业经营者只有站在经营管理的高度，系统性地认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段，才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的管理作用。

对于企业薪酬体系的优化应从下面几个原则入手：

1、公平性原则

薪酬制度的公平性可以包括两个方面：

外部公平性

即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验要求相似，他们的各自贡献也相似，薪酬对外部要具有竞争性才能吸引和留住人才。

内部公平性

即公司内部的每位员工应该认同，自己的薪酬与公司其它员工的薪酬相比是公平的，应该通过岗位价值评估来解决员工在资历、技能，绩效等存在个体差异，来达到薪酬在企业内部的相对公平问题。

2、激励性原则

薪酬具有很强的激励作用，因此薪酬的设计要充分体现激励性。

适当的激励机制能激发员工的热情，提高员工的士气，调动员工的积极性，为每个员工提供公平均等的机会。提倡和鼓励竞争，让富有聪明才智和诚实肯干者在竞争中脱颖而出并获得高报酬，激励员工为追求本企业效益最大化做贡献。

3、经济性原则

虽然高标准的薪酬水平会提高公司薪酬的竞争性与激励性，但受企业人力成本的限制，薪酬制度的设计要考虑经济性。

公司要做到可持续发展，必须要考虑投入产出比，公司付出的薪酬要获得相应的回报，不能仅仅只看薪酬水平的高低，而且要看对应的绩效质量。

此外，在设计薪酬制度时，既要考虑薪酬的对外竞争能力和对内激励能力，也要考虑企业财力的大小，找到最佳的平衡点。

4、可操作性原则

可操作性是绩效方案的必要原则之一。对薪酬体系必须进行科学的规划，以保证薪酬体系能够得以有效的运行，确保目标的实现。

企业要根据自己的实际情况来合理制定薪酬管理计划。