如何进行商业调查

生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。

1、根据市场调查的内容范围宽窄确定

(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括：

①商品市场的销售量、潜在需求量，分析企业的市场占有率及变化。

②地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征，分析开拓地区市场的可能性。

③消费者的爱好变化，分析新的目标市场。

④引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥不同收入水平消费者的商品需求结构，分析消费心理的变化。

(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括：

①商品产销结合的形式;

②商品购销结合的形式;

③运输与储存;

④关于销售人员;

⑤商品销售费用、利润，分析工商、农商、商商之间的经济利益关系

2、根据市场商品消费的目的确定

(1)消费者市场调查

这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。

(2)生产者市场调查

这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为：工业市场、农业市场和服务市场。其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等。

(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别：

商品购买对象不同(前者为个人或家庭，后者为生产性企业)

商品用途不同(前者为生活资料，后者为生产资料)

购销活动自身的特点不同

(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系：

生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析，以消费者为中心。

3、根据市场调查信息目的确定

(1)探测性市场调查

(2)描述性市场调查

(3)因果性市场调查

(4)预测性市场调查

上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者，后者总是在前者的基础上提供更多的信息。

4、按组织市场调查的时间层次确定

(1)经常性市场调查(不定期)

(2)定期市场调查

(3)临时性市场调查(一次性)

5、按组织市场调查的空间层次确定

按调查的地域空间层次，可分为：国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查，有利于企业了解不同地域的市场特点，把握不同的消费要求，发现新的市场机会，选择最佳的目标市场和营销策略，开拓和占领新市场。

6、按市场调查的商品层次确定

(1)商品类型的划分

按商品层次区分为不同的类型，如：日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类(如日用工业品可分为：服装、鞋帽、交电、钟表、百货等)。

(2)划分商品类型的目的

市场调查划分为各种不同的类型，目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析，便于针对不同类型的特点、功能，提出不同的调查要求，选择正确的方法和技术，获得好的调查结果。

7、按市场调查的信息来源确定

按市场调查的信息来源可分为：

一手资料：又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是：针对性强，适用性好，但成本较高。

二手资料：又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是：获取成本低，时间短适用性较差。

(1)一手资料的调查方法

询问法：是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式：①个人访问;②小组访问;③电话调查;④邮寄调查。

观察法：是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点：可以比较客观地收集资料，直接记录调查事实和被调查者在现场的行为，调查结果更接近实际。缺点：观察不到内在因素，调查时间长。该方法主要包括三种形式：①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。

实验法：是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否值得大规模推广。优点：可获得较正确的原始资料。缺点：实验市场不易选择，干扰因素多，时间长，成本较高。该方法主要包括两种形式：①产品包装实验、②新产品销售实验察。

(2)二手资料的调查的内容

二手资料主要调查以下内容：

①企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等);②政府机关、金融机构公布的统计资料;③公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦推销员提供的情报资料;⑧供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨展览会、展销会公开发送的资料。

什么是商业背景调查

商业调查是指商家需要对一目标的质量进行了解而产生的一种行为活动。商业调查的产生与社会各行业的商业往来中的信用缺失有直接关系。

无论怎样看待一种事物，它的产生与存在有其自然和人为的因素。中国商业调查产生的条件是社会主义市场经济的发展，中国商业调查存在和发展也是为了满足经济发展的需要。

商业调查是市场经济发展的必然产物

(1)信用调查是市场经济发展的必然产物

侵权的救济，在法律上被分为公力救济和私力救济。公共权力机关，特别是公安部门，是打击商业欺诈的主要力量。但由于制度和人员配备上的限制，

很多需要公安部门进行的调查，往往无法进行。商业欺诈是与经济发展相伴的，商业调查是打击商业欺诈的必要补充力量。同时，随着在审判中主动取证的色彩淡化，在各种经济诉讼中需要取证的企业，依靠自身力量很难完成。而专业的商业调查机构在取证和固定证据方面显然比一般企业更专业。同时，造成执行难的深层原因：找不到隐匿和转移的财产，也是令企业头痛的问题。这样就使一些不遵守商业道德的商人有恃无恐，反正你又找不到我的资产，欠债，第怕什么。而商业调查在这方面起到的作用是不言而喻的。

(2)背景调查是企业雇佣职员的必要前提

假文凭泛滥，让求贤若渴的企业眼花缭乱。对那些看重工作经验的企业，很难弄清楚应聘者说的是真是假，而品行道德似乎就更没办法掌握了。这些都给现代人力资源管理带来了难题，而企业解决这些问题确实是心有余而力不足。而背景调查则可以对雇员的真实情况进行实地核实，给企业一个真实的应聘者。

那么如何足不出户，利用网络，了解你想要调查的商业背景、资信状况、信用记录等，进行全方位扫描呢？如何把所有信息，一网打尽，是有效降低风险，避免上当受骗呢。

1、全国企业信用信息公示系统

无需注册，可查境内企业的名称、住所地、注册资本、成立时间、法定代表人、年检情况等信息。

http://gsxt.saic.gov/

2、湖南省工商行政管理局红盾信息网

无需注册，可查湖南各类公司、个体工商户、合作企业的基本信息。

http://hnaic/visit/socialservice/a/listEnterprise?marktype=1

3、全国组织机构代码管理中心组织机构代码查询

无需注册，可查境内注册、登记的企事业单位、机关、社会组织及其他组织的基本信息。

http://nacao.org/

4、人民银行征信中心

需由本人或本企业提供合法证件查询，可查询个人身份信息、居住信息、职业信息、个人信用卡、贷款以及为他人担保信息。对企业，可查身份信息、主要出资人信息和高管人员信息等企业基本信息，企业在金融机构的当前负债和已还清债务的信贷信息，欠税信息、行政处罚信息、法院判决和执行等公共信息。

http://pbccrc.org/zxzx/djfw/list.shtml

5、中征动产融资登记公司：中登网

需要注册，但无身份限制，可查询企业应收账款质押、转让登记信息，具体包括质权人名称、登记到期日、担保金额及期限等。

http://zhongdengwang/hxyw.html

6、中征应收账款融资服务平台

需要注册，但无身份限制，可登记、查看账款信息的上传和确认，有效融资需求和融资意向信息的传递，融资信息的反馈，转让/质押通知等。

http://crcrfsp/index.do

7、纳税信用A级纳税人名单

无需注册，可查询境内企业上年度纳税信用A级名单。

http://hd.chinatax.gov/fagui/action/InitCredit.do

8、重大税收违法案件信息公布栏

无需注册，可查境内重大税收违法案件信息。

http://hd.chinatax.gov/xxk/

9、巨潮资讯网

可查上海证券交易所、深圳证券交易所上市企业全方位信息。

http://cninfo/

10、证券期货市场失信记录查询平台

无需注册，可查证券期货市场主体失信记录。证监会主网站http://csrc.gov/pub/newsite/也可查询上市公司、证券期货公司以及候审上市企业的各方面信息。

http://shixin.csrc.gov/getObjListByCon

11、国土资源部官网

无需注册，可查地价、土地抵押、转让、出租、招拍挂等信息。

http://mlr.gov/

12、中国土地市场网

无需注册，可查供地计划、出让公告、地块公示、结果公示、大企业购地情况等信息。

http://landchina/

13、中国专利信息公布公告

无需注册，可查发明专利、实用新型专利、外观设计专利等基本信息。

http://epub.sipo.gov/gjcx.jsp

14、中国及多国专利审查信息查询

电子申请注册用户需注册，普通公众无需注册，可查询基本信息、费用信息、审查信息、公布公告信息、授权证书信息等。

http://cpquery.gov/

15、中国商标网

无需注册，可查询商标相同或近似信息、商标综合信息和商标审查状态信息等。

http://sbcx.saic.gov:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml

16、中国裁判文书网

无需注册，可查询境内各级法院已决案件信息。

http://court.gov/zgcpwsw/

17、全国法院被执行人信息查询

无需注册，可查询2007年1月1日以后新收及此前未结的执行实施案件的被执行人信息。

http://zhixing.court.gov/search/

18、全国法院失信被执行人名单信息查询系统：中国执行信息公开网

无需注册，可查询失信被执行人的履行情况、执行法院、执行依据文书及失信被执行人行为的具体情形等信息。

http://shixin.court.gov

在商业活动中，针对目标企业进行投资、合作、并购等尽职调查是必不可少的环节，是决策的重要依据，商务谈判的关键要素。那么如何对目标公司进行调查呢？下面教你如何调查公司：

一、查阅资料

查阅资料和实地调研结合是了解一个公司真实面貌必做的功课。这些资料包括招股说明书、年报、临时公告、官方网站、媒体报道等。比如并购调查，可以从中摘录重要信息，包括并购时间、对象、金额等，并根据这些信息顺藤摸瓜式地延伸，进一步查阅并购对象的官网、业务结构等。

二、调查关联方

除了公司本身，还要对关联方进行调查。关联方包括大股东、实际控制人、兄弟公司等，还包括那些表面看似没有关联关系、但实际上听命于实际控制人的公司。

三、公司实地调研

对公司实地调研是取证的重要环节。调研的形式包括但不限于电话访谈、当面交流和实地观察。正所谓“耳听为虚，眼见为实”，实地调研的结果往往会大大超出预期。与公司高层访谈，询问公司的经营情况，观察工厂环境、机器设备、库存，与工人及工厂周边的居民交流，了解公司的真实运营情况，甚至在厂区外观察进出厂区的车辆运载情况等。将实际调研的所见所闻与公司发布的信息相比较，发现其中逻辑矛盾的地方，掌握公司最接近现实的经营情况。

四、调查供应商

为了解公司真实经营情况，需调研公司的供应商，印证公司资料的真实性。同时，也要关注供应商的办公环境，供应商的产能、销量和销售价格等经营数据，并且要特别关注供应商对公司的评价，以此作为与公司公开信息对比的基准，去评判供应商是否有实力去和被调查公司进行符合公开资料的商贸往来。

除了传统意义上的供货商，调查对象还包括给公司提供审计和法律咨询服务的会计师和律师事务所等机构。

五、调研客户

要重视对公司客户的调研。调查方式亦包括查阅资料和实地调研，包括网络调查、电话询问，实地访谈等。重点核实客户的实际采购量、采购价格以及客户对公司及其产品的评价。

核对下游客户的实际采购量能较好地反映公司公布信息的真实性。 客户对公司的评价亦是评判公司经营能力的重要指标。

六、倾听竞争对手

注重参考竞争对手的经营和财务情况，借以判断公司的价值，尤其是倾听竞争对手对公司的评价调查，这有助于了解整个行业的现状，不会局限于公司的一家之言。

七、请教行业专家

请教行业专家。正所谓“闻道有先后，术业有专攻”，请教行业内的专家有利于加深对行业的理解。

尽职调查中还应掌握全面性原则、重要性原则和独立性原则,并注意调查存在的财务黑洞、法律风险、目标企业职工安置陷阱及环保、政策等各方面的问题,尽可能获得目标企业真实、完整、准确的第一手信息,以利于科学决策,提高投资并购活动的筹划质量。