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外贸网站建设案例
外贸实战案例分享:不走寻常路,10个月时间终于要回8000USD尾款 外贸视频课程
熟话说,“常在河边走,哪有不湿鞋。”外贸做久了,偶尔也会和客户产生一些财务纠纷。今天与大家分享一个案例,不走寻常路,终于让我要回了8000USD尾款。
事情是这样:客户是卡塔尔客户,之前做过几次订单,尤其与客户的对接担当Monica关系处得非常好,对方也非常信任我们公司。这次客户从中国好几个工厂采购了很多货,客户提出要求,让我们公司负责一起把几家工厂的货一起海运出去。因为没有预估到事情的复杂性,基于之前与客户的愉快合作,想也没想就接受了客户的这个要求了。接下来的事情朝着非常不好的方向进行着,因为采购的货物中有玩具,是需要商检的。但是因为从来没有接触过这一领域,加上对方工厂没有外销的经验也什么都不懂,最可怕的是客户在国外也不是很懂。因此为了补充相关手续花了足足一个多星期的时间,中间真的是非常非常的费事,关键是因此也把客户的交期延迟了一个星期。客户收到货后,非常不满意,因为已经过了活动时间,产品对他们没用了。我这边却是哑巴吃黄连有苦说不出,本来是为了能够更好的服务客户,殊不知却搞砸了,让客户也很困扰。美好的开头,确实残酷的结局!
大家知道,与外国客户做生意,收款是非常严谨的,一般都是发货之前客户付尾款,这也是我们公司一直严格要求的。因为双方在之前的合作过程中彼此印象不错,所以放松了警惕,客户还有8000USD货款未付。因为错过了客户的活动时间,当然发货的时候我们没意识到事情的严重性,还不知道交期延误了。等客户收到货后,客户就没有音讯了,尾款的事就悬了。。。
从货发出去那一刻开始,就开始催尾款了,那是2015年11月份的事了。然后客户一直都没回复。请看如下邮件,这只是其中的一封邮件。如下图:
之前说过客户的助手Monika关系不错,于是与Monika私下联系,对方说因为货物延了,老板不打算付钱了,Monika自己也要离职了,让我好自为之。听到这,心都凉了半截。但是分析下来,觉得这个延误,并不是完全是我们公司的责任,因此,下定决心一定要追回这笔货款。如下图:
此时已经倒了2016年的6月底了,像这样的催款邮件每个月都坚持给客户发几封,可惜客户就是无动于衷,什么都没回复。这中间我也给卡塔尔的大使馆去过邮件,也给客户打过电话,都石沉大海,没有希望。如下图:
2016年8月份了,巴西奥运会都快来了,就是等不来客户的回复,就在万念俱灰的时候,突然灵光一现,给客户去了这封邮件。如下图:
因为卡塔尔是属于默斯林国家,他们的信仰是极度神圣的,我说如果你不付我钱,你的主都不会原谅你的,感觉自己好残忍。。。然后客户回我了,并把钱给付了。。。如下图:
这就是案例的整个过程,分享这个案例并不是在炫耀,虽然客户付了8000USD货款,但我并没有高兴,因为客户最终来自我的服务是不好的。而我也希望我们不是一这种方式去找客户要钱,而是大家彼此合作,互利共赢,一起进步的。
总结:这个案例给我带来了几个思考和启发:
1、如果客户还有需要我协助的话,我也一定会尽力去给到客户更多的服务,但前提是一定是在能力范围内,不能轻易答应客户,否则弄巧成拙。
2、良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。要用心去服务客户,哪怕是遇到问题都不要轻易与客户有情绪,坚持就是胜利!
3、严格遵守公司的财务制度,即便是熟悉了,也要与客户明确,发货前付款。
关于网站建设那些事儿 营销视频课程
网站建设行业的现状
在如今的时代,互联网以其飞速的传播速度,强占大家曾经读书看报的习惯,完成不出门一机在手,了解天下事。
所以时至今天一个网站对于企业的重要性就显而易见了,那怎么选择一家专业靠谱的网站建设公司确是不少企业/需求方所头疼的一个问题了。
纵观如今建站市场的整体发展,网站建设业务趋向于饱满,各类网建公司/小型工作室/个人服务的数量却在增加,市面上的做网站建设这块的公司不可胜数,现已逐渐迫临市场需要的总和,形成市场报价形形色色,服务却良莠不齐,其中有不少服务商惯用的欺诈圈套和套路,所以在这样的市场下怎么找到一家靠谱的网建公司对于企业/需求方而言即是特头疼一个问题了。
模板建站的利弊权衡
现在市场上建站服务形式分为模板建站及定制型网站两类.
模板建站从几百到几千,得到一些新注册及小型/个人商家的信赖
凭仗其报价优势和交付速度快的特色满意一些小型群体
而最大的缺陷是不能修改网站代码,发生冗长的废物代码,并且整个网站每个页面的代码都非常不利于(网站设计也是)百度搜索引擎以及360.sougou等搜索引擎的收录,对于网站的自然推广极其不利,在之后网站的功能拓展上。模板化的建站形式也无法支持,很难满足公司在定制方面的需要,或二次升级,基本即是得从头做了。
个性定制型
相对于模板建站,个性定制型才是现在市场上的主流需要,而网站建设是一个系统性很强的工作,一个优异的建站公司需要能够供给令人心动的设计及具备老练稳健的开发技能,产品化经历及后期的运维服务才能。
现在建站行业入门门槛要求不高,并且没有一致的市场监管和一致的服务规范,形成网建市场的紊乱。
许多公司乃至自个对建站技术的一知半解,来利用一些虚伪不实的信息诱导,致使其网站建设的作用得不到保障。
那么选择一家专业靠谱的建站公司到底从哪些方面来下手呢?有哪些地方值得需求方留意的呢?
“一分钱一分货”是所有行业里亘古不变的真理
现在定制型网站建设的费用从千元等级到万元等级,或到几十万,乃至到百万,千万的等级都有。
形成报价斜度如此之大的主要原因来自于两个方面。
每个公司对要做的网站的需求不一样,需求也许来自于网站类型的区别,是一般企业展示型网站还是电商或是社区,不一样的网站类型会产生不一样的报价。不一样设计、功能或交互体验上的请求不一样,也会影响最终的报价。
各家服务商的技能水平和服务水平不一样。一些供货商也许是资质平庸、一些服务水平较低的小公司,没有健全的服务体系和老练的规模、开发实力,这类服务商的报价普遍较低。相反,有一定公司规模和服务经验的服务商的报价会相对较高。
怎么判定网建公司?
可信赖的网站
经过调查一家广州建设公司的官方网站,这一点是最能直观了解一家建站公司服务水平的方式。
作为一家做网站的公司,假如连自个的网站都做的普普通通,毫无视觉效果和体验就能够知道这家公司的实力究竟怎样了。
这类公司在市场上并不是少量,依靠各种忽悠方法和贱价战略来骗得客户,最后的作用让人大失人望。
优秀的案例
需求者在面对一些建站公司不着边际,不切实际的宣传,检验他们才能的方法除了看他们网站质量,第二点就要研讨这家公司的以往网站建设案例。
案例的好坏能够从视觉规划、交互体会以及功能的完成去判别。
当然一些公司也会存在冒用案例的景象,这一点对于需求方而言很难避免,可以经过搜索引擎的查找和问询服务商案例的出处来断定案例的真实性。
过硬的技术团队
另外如果要了解一家公司的实力其实即是看这家公司团队的实力。
低端服务商的团队成员难有厚实的专业经验和从业经验,服务质量难以确保。
专业的后期服务
真实有实力的的网站建设团队拥有牢靠的售后服务,以确保公司“后方”的安全牢靠。
不论呈现怎样的问题,服务商都能为为客户找到最佳的处理方案,处理客户的后顾之虑。
本文由卡密网络整理发布,原文来自:http://kami888/hangyexinwen/375
外贸网站建设哪家好?有什么好处? 外贸视频课程
随着外贸行业的快速发展,企业做跨境电商外贸网站是必不可少的工具,为什么要建外贸网站?外贸网站建设的好处就在于让世界各地的用户能够看到我们的产品,多一种语言展现就多数倍的询盘机会,也让世界上更多的用户能够了解你公司的产品。东莞祥奔科技外贸网站建设公司带你来了解一下外贸网站建设。
外贸网站建设哪家好?
一、分析建站公司的自身网站
建站公司自身网站就是一面镜子,你去分析他们的网站,很快就知道用户界面是否是你喜欢的那种,网站上查找信息是否方便,如果这两点比较理想,基本可以确定他们是比较注重用户体验和视觉设计的公司。
二、分析建站公司网站建设案例
经验丰富的网站建设公司,通过具备有很多建站案例,你可以通过分析案例网站的美工,操作是否方便,就可以知道他们是否是一家有经验的公司。
三、分析建站公司的案例网站技术
分析建站公司的案例网站技术,从他们所做网站的关键词排名情况、收录如何、代码结构如何、是p+css还是table布局、网站打开速度如何、是否符合搜索引擎抓取习惯。
四、网站后期维护服务
网站建好后无论是程序功能还是网站美工肯定要有调整,所以一定要考虑这点,如果建站公司都能够提供这些售后服务的话,证明这个建站公司够合格,但是对于新增功能和版面大幅改动,需要额外收费的,这个你们最好跟建站公司商量,价格一般根据改动涉及到工作时间来定。
外贸网站建设有什么好处?
1、助力跨境电商营销
互联网日益壮大,很多传统行业已进军跨境电商,所认识到的一点就是更多的机会给公司创造客户,多语言外贸网站建设无疑是增加客户数和提高订单的高效手段,随着国际化程度不断的加快,多语言网站也将成为企业必不可少的一部分。
2、用户体验度提高
有的企业的目标客户可能是俄语,但是网站却只有英文的网站,如果是这样的话即便是用户进到你的网站后,也会因为语言限制而看不懂网站的内容,更不用说会来询盘了。找一家专业的小语种网站建站公司,来保证你网站的专业程度。
3、企业品牌形象宣传
多语言网站不仅具有效的增加订单销售,更可贵的是在当地市场建立企业的品牌知名度,采用当地人的语言和浏览习惯,获得更多的信任,从而抓住新的客户,与新客户产生亲切感有效方式。
外贸网站建设需要多少钱?
这个主要看你的公司网站定位是什么样子的,大规模的要贵一点,规模小的便宜一点,几百到几万甚至更高都有可能,建议找专业的建站公司问问。
外贸实战案例分享:不走寻常路,10个月时间终于要回8000USD尾款 外贸视频课程
熟话说,“常在河边走,哪有不湿鞋。”外贸做久了,偶尔也会和客户产生一些财务纠纷。今天与大家分享一个案例,不走寻常路,终于让我要回了8000USD尾款。
事情是这样:客户是卡塔尔客户,之前做过几次订单,尤其与客户的对接担当Monica关系处得非常好,对方也非常信任我们公司。这次客户从中国好几个工厂采购了很多货,客户提出要求,让我们公司负责一起把几家工厂的货一起海运出去。因为没有预估到事情的复杂性,基于之前与客户的愉快合作,想也没想就接受了客户的这个要求了。接下来的事情朝着非常不好的方向进行着,因为采购的货物中有玩具,是需要商检的。但是因为从来没有接触过这一领域,加上对方工厂没有外销的经验也什么都不懂,最可怕的是客户在国外也不是很懂。因此为了补充相关手续花了足足一个多星期的时间,中间真的是非常非常的费事,关键是因此也把客户的交期延迟了一个星期。客户收到货后,非常不满意,因为已经过了活动时间,产品对他们没用了。我这边却是哑巴吃黄连有苦说不出,本来是为了能够更好的服务客户,殊不知却搞砸了,让客户也很困扰。美好的开头,确实残酷的结局!
大家知道,与外国客户做生意,收款是非常严谨的,一般都是发货之前客户付尾款,这也是我们公司一直严格要求的。因为双方在之前的合作过程中彼此印象不错,所以放松了警惕,客户还有8000USD货款未付。因为错过了客户的活动时间,当然发货的时候我们没意识到事情的严重性,还不知道交期延误了。等客户收到货后,客户就没有音讯了,尾款的事就悬了。。。
从货发出去那一刻开始,就开始催尾款了,那是2015年11月份的事了。然后客户一直都没回复。请看如下邮件,这只是其中的一封邮件。如下图:
之前说过客户的助手Monika关系不错,于是与Monika私下联系,对方说因为货物延了,老板不打算付钱了,Monika自己也要离职了,让我好自为之。听到这,心都凉了半截。但是分析下来,觉得这个延误,并不是完全是我们公司的责任,因此,下定决心一定要追回这笔货款。如下图:
此时已经倒了2016年的6月底了,像这样的催款邮件每个月都坚持给客户发几封,可惜客户就是无动于衷,什么都没回复。这中间我也给卡塔尔的大使馆去过邮件,也给客户打过电话,都石沉大海,没有希望。如下图:
2016年8月份了,巴西奥运会都快来了,就是等不来客户的回复,就在万念俱灰的时候,突然灵光一现,给客户去了这封邮件。如下图:
因为卡塔尔是属于默斯林国家,他们的信仰是极度神圣的,我说如果你不付我钱,你的主都不会原谅你的,感觉自己好残忍。。。然后客户回我了,并把钱给付了。。。如下图:
这就是案例的整个过程,分享这个案例并不是在炫耀,虽然客户付了8000USD货款,但我并没有高兴,因为客户最终来自我的服务是不好的。而我也希望我们不是一这种方式去找客户要钱,而是大家彼此合作,互利共赢,一起进步的。
总结:这个案例给我带来了几个思考和启发:
1、如果客户还有需要我协助的话,我也一定会尽力去给到客户更多的服务,但前提是一定是在能力范围内,不能轻易答应客户,否则弄巧成拙。
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