网站建设客服

作为一线底层网站建设客服人员，小编深刻理解到很多小白客户对于网站建设各种疑问和空白，其实网站建设没有那么难，只要弄清楚流程和耐心定位一个好的网站就会自动显现，小编每天也会整理很多客户的咨询发现客户咨询基本上有这几种套路：

1、 参考类

这样的客户基本一上来就会发一个参考的网站，就会咨询云智客户多少钱做这样的一个网站；或者发好几个网站东拼西凑进行网页展示功能合并，这样问其实也没有问题，小编一般也会快速的回答问题给出网站建设报价

2、 询价类

嫌麻烦的客户就会以上问做一个网站多少钱，小编也会遵循逻辑进行拓展性的回复，比如您要做个一个什么类型的呢？需不需要移动端等等，最后小编会给对方报个价。

以上两种类型是小编收集整理的网站建设公司通常遇到的在线咨询网站建设的场景对话。以下是小编一点点网站建设的心得编成了一个打油诗，希望对需要进行网站建设的公司或者个人有所帮助：

整理内容划重点，

规划架构找亮点；

动态效果弱交互，

品牌网站渐雏现。

什么意思呢？现在很多公司对自身品牌的定位和网站宣传入口都有很高的要求，为了追求原创和特别提高用户体验和服务。这个首打油诗意思就是要从文案本身下手，文本本身包含的东西有logo、SLOGAN、公司基础资料收集等等，看似收集其实还有一个整理的过程这个过程就是划出重点这个重点就是将来需要通过文本的形式展示在网页中的。

上面的文案整理是通过文案本身的简短可阅读性进行思考性用户体验的，而框架构架也就是产品原型的产品亮点也就是用户行为交互，亮点交互给予用户极高的用户体验得分从而使整个网站的权重得分提高。物以稀为贵框架亮点不需要太多配合重点就可以说服客户。

有的用户很痴迷动态效果虽然动效能够吸引人的眼球但是也降低的文案本身价值和意义所以我们提倡弱交互来混合提高整体的元素的交互而又不降低文案的可约性。

SO~以上就是小编给给广大需要进行网站建设的公司总结出几个硬道理，希望大家能采纳吸收。

随着互联网飞速发展，给很多的企业带来了商机，也造成了对网站建设的大量需求，由于需求的增大这让许多资质不健全、技术不雄厚的网站建设公司在这其中浑水摸鱼。选择好一个网站建设公司可以有效避免很多失误与麻烦，可以让您在网站及企业运营上有充足的时间。那么好的网站建设公司要看哪几点?下面深圳网站建设公司的小编为大家介绍：

一、看公司背景

网站建设关乎整个公司的品牌形象，在选择服务商的时候要彻底了解其背景。其次一定要看网站建设公司资质，可以从网站建设公司的营业执照、荣誉牌匾等等看出来网站建设公司是否可以选择。

二、看典型案例

我们要看一下该网站建设公司的典型案例，有没有和自己同类型的网站，如果有，看这个网站的美工如何，操作是否方便，如果能和该公司取得联系最好能看一下他的后台，看网站后台操作是否方便，因为网站做好后还要维护添加资料，这点很重要的。

三、看建设团队

一个专业网站建设公司，网站建设的团队肯定里面有几个业界比较出名的人物，可以咨询一下网站建设公司，团队的项目主管负责人是谁、网页设计师、程序员、文案都是哪些人，如果说是一些听都没听过，或者在主流技术网站搜不到名字的人员，那说明这个技术团队水平肯定是有限。

四、看收费标准

现在互联网上面网站建设公司很多，每一家网站建设公司收费标准不一样，这里面包含了很多因素，但是如果遇到低于业界水准，或者免费网站建设的时候，一定要小心了。因为天上不会掉馅饼，一些网站建设公司打着免费口号，为企业建设网站，其实这是一个陷阱，源代码在开发公司中，而且企业网站很多东西都隐藏起来，让企业交钱才可以恢复，而且还要企业交空间费用和域名费用，利用企业对互联网价格不熟悉就乱收费。

作为一个需要建站的客户来说，最想知道的应该就是哪里有服务好的网站建设公司？那寻找到一家可靠的服务好的网站建设公司是非常重要的，这样才能够尽可能的帮助到每一个客户，才能尽可能让客户得到更多的好处。然而我们在寻找的时候，应该注意哪些细节之后，才能寻找到更加满意的网站建设公司呢？

1.选择具有独立FTP且后台代码可进行代码编辑开发的公司

哪里有服务好的网站建设公司？那网站建设公司有很多，但是很多也都是直接代理的别人的系统，直接拖拽生成的网站，这种一般都几百元，但是，后期问题很多，也不利于优化。进行页面代码模块二次开发更新比较麻烦的。最好选择网站建设以后有独立FTP的，且后台可以进行代码编辑维护。这样的话，后期其他开发人员就可以直接进行代码开发升级了。

2.选择一个人员规模不是太大的公司

很多人都以为公司规模越大就越好，其实，网站建设公司规模越大，很多都是客服人员，对网站开发基本都懂的比较少。客服人员是所有岗位流动最快的一个岗位，一旦人员离职，后期的对接交接就会比较麻烦。选择一个普通小规模的，大部分人员都是比较稳定的，一般老板都是懂网站建设的，就算人员离职了，老板自己也都可以直接来进行。

3.选择可进行站内关键词布局的公司

哪里有服务好的网站建设公司？很多网站建设公司只注重网站，不注重优化关键词布置，对于需要优化的关键词可以提前进行布置，有利于后期的优化处理。

4.选择对全网营销了解的公司

做网站的核心目的是为了展示，从而带来更多的客户。如果对全网营销比较懂，可以针对不同的内容，给予不同的推广方案，从而更有利于网站的价值提升。

5. 在建设网站的时候会充分的想客户真正需要什么

哪里有服务好的网站建设公司？服务好的网站建设公司对用户的需要进行认真仔细的分析，了解现在是什么样的市场，通过市场来对客户进行分析，这样有利于让之后的网站更有利于用户的体验与感受，只有真正适当的把握了客户需要的东西，才能让客户驻足，从而达到企业真正的目的。

因此，一个好的建设网站公司，一定会把客户放在第一位，如果网站做的太过于粗糙，对客户对公司都没有益处，在建设网站的时候，一定要做到分析客户与市场，网站的设计上，一定要得体大方，要有一个整体的把握。

6. 建站的价格要真实

只要是做生意就会有交易，网站的也是一样的，一个好的建设公司会根据你的需求，还有时间等等因素作为定价格的理由，高价格与低价格，他们的服务也一定不尽相同，一个好的网站其实就是为了让公司盈利。

7. 要进行相应的沟通

哪里有服务好的网站建设公司？那在建站的过程中，沟通是极为重要的，有些建站公司自己对外说自己是很优质的公司，但是如果你尝试着与他们公司内部人员聊一聊，就清楚他们是否真的具备一定的专业知识，一个连专业知识都不懂的人，就更不要祈求他能与你好好沟通了。

8.服务好的网站建设公司非常注重售后

现在有很多企业就是建完完事，却不去考虑网站售后的重要性，哪可是要吃大亏的，可能在网站正常运行的时候，你不会想到这些事情，但是，只要问题一出现，如果没有售后的话，你岂不是要慌了神，然后就不知道该怎么办了。所以，如果服务好的网站建设公司很注重建设网站之后的售后服务，那可以说是相当可靠了。

对于 哪里有服务好的网站建设公司的这个问题，以上就是为您归纳总结的几点，希望可以帮助到您。同时，如有需要，也可以关注“才艺多”，作为服务兼口碑都好的网站建设公司，平台致力于解决中小型企业与品牌企业战略部署互联网。解决建站营销及计印刷业务的流程管理问题，提高业务效率和客户服务满意度，同时也能为客户节省时间和费用。

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很多企业在做网站的时候，很清楚想找一个

比较好的做网站的公司

，但是，在选择的时候就偏了重心，一开始就被

网站建设

的价格费用给绕进去了，最后网站建设服务内容都没有了解清楚，就定了做网站公司。本身建站有充足的预算，最后还是被价格给绕晕了。那么，为何这里蒙特一定要提醒大家了解好网站建设

做网站无疑是做好线上引流，建站要做好，售后服务也要保障好，这样您的网站在做后期优化的时候才能更有效的发挥企业网站营销的效果，少走很多网站运营的弯路。

那么，网站建设售后服务内容一般都包括哪些呢?

杭州蒙特始终秉承“客户为尊，服务到位”的宗旨，售前、售中、售后不间断的服务体系，为客户提供实实在在的“用心服务”，对客户任何建议和评价给予最大的关注。

1、网站不能正常访问

接到电话或书面通知马上处理，并同时根据诊断后实际情况，我们向您明确问题所在及所需时间。

2、网页内链接出现错误

网页二级链接有误或不能链接，收到通知，一个工作日内解决。

3、网页内容修改

提供修改少量的网页文字或图片添加、修改、删除，收到通知，根据工作量大小，向您明确所需时间。

4、域名解析管理

接到通知，半个工作日或非半个工作日内处理完毕。

5、服务器监控与维护

您在使用我们提供的服务器时，服务器监控与维护，由我们自动进行，保证您站点正常运行。

6、数据库备份与导入

您的网站数据寄存于我们服务器时，数据库备份由我们按周定期进行自动备份。

7、技术支持

为您提供7×24小时售前、售中、售后、SEO或其它技术咨询。

8、病毒清理与黑客防范

收到通知，根据查明的实际情况，我们向您明确所需处理时间。

9、网站遇突发事件紧急恢复

收到通知，即开始处理，根据实际情况，我们向您明确所需时间。

一般情况下，正规的网站建设公司都会给出标准化的网站售后服务体系，建议大家在寻求网站建设公司时一定要注意好网站建设售后服务内容，有经验的企业十分重视这一点。