电商网络推广

都说“电商是个筐，什么都能往里装”，这句话也不无道理。从电商品类扩散上看，最初是服装，然后是3C电子产品，而后是食品以及日常用品，再者是电商超市，甚至包括服务产品、工业产品、餐饮住宿，都可以装进电商，随着装的种类越来越多，也发展出来了不同的电商形态。

例如装进小商品以及服装，才有了最初了淘宝；装进了3C产品，才有了京东；装进家电产品，才有了苏宁、国美，装进了超市产品，才有了1号店、我买网、联华易购；如今，装入了“三众模式”，就有了速品汇等等。可以说，从电商品类增长的脉络，我们也能够梳理出电商的发展之路。不管怎样，我们来考虑一下，电商的核心是什么呢？

目前网民的行为中，很少有一种行为能够如网购一样复杂。我们进行网页浏览，无非是打开网页，然后关掉。企业进行网络推广，无非是选择平台、发布。这些行为的简单，对于互联网公司的要求并不高。

但是网购涉及到物流、支付、售后、选择，单纯的互联网公司搞不定这些，必须要有强大的现在资源予以配合。也就是说需要打造一个电商的生态链条。淘宝是在打造生态链上的尝鲜者，所以也成为了首屈一指的电商。

反之，再来看网易，网易曾经被认为是纯互联网公司，正式因为网易的“纯”，所以在电商领域，总是做不起来。所以，有人认为生态链是电商的核心竞争力。

的确，生态链曾经是电商的核心价值，成就了淘宝。但是电商的生态链已经完善的时候，并且生态链已经开放了的时候，比如电商的支付系统的多元化，不仅仅是支付宝。

这样一来，生态链所有的电商都已经储备具备，所以，也就不成为核心的竞争能力了。不然，我们也就无法解释，很多二线的电商，也已经具备了完善和体验良好的生态链，但是发展步伐却十分缓慢的原因。

笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友，我问，我们有什么？不少人回到的都是：货。可能是百货公司长年挤压的一批货，也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。在他们看来，这显然就是电商的核心竞争力？

因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。但是，根据我的了解，很少有做起来的。包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。

货源也的确是电商的一个核心价值，在淘宝初期，义乌的学生能够通过电商月赚过万，凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价，以及来源稳定的货源。不过，这已经成为曾经。现在天猫一个单品可以日销量十余万，凭靠的不仅仅“货”。

其次，流量也被认为是电商的核心竞争力。曾经的电商大战，主要就是流量大战，尤其是在节日期间，拼流量更是推广电商平台销量的不二法门，有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。流量在哪里？互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。

但是我们却发现，拥有这些流量的互联网公司，在电商发力上却总是绵软无力。拥有入口的百度，拥有门户的网易、腾讯、搜狐，拥有社交的微博、微信，对于电商，总人心有余而力不足。最终不过沦为流量买卖之地，而非成就电商平台之地。所以，流量是否是电商的核心竞争力，值得商榷。

有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力，的确，我们能够叫得上名字的电商，也都是成功的电商，拥有大量的用户和商品，销量较高。但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题，是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌，还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品？此为第一个疑惑。

第二个疑惑是一些拥有品牌的电商，短短数年就濒临崩溃的边缘，比如说当当，还有很多已经兴起的电商品牌，很快破产、推出、被兼并。所以，品牌未必就是电商的核心竞争力。

当然，还有很多别的名词被认为是电商的核心，例如“策划”“服务”“物流”等等，再次也就不一一驳斥。对于电商核心的探讨，我们可以发现两个规律。

第一，电商的核心竞争力，是随着电商市场变化而变化的。在电商的发展初期，核心竞争力可能就是产业链，淘宝以此而各据一方。但是当京东等也建立起完善的产业链的时候，这一核心竞争力不复存在。在电商激烈竞争的时候，流量可能就是核心竞争力，但是当电商整合并购之后，流量这一要素得以隐退。

第二，不同的电商业态，其核心竞争力是不同的。B2B电商，一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。C2C电商，可能就偏重货源。B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。O2O电商可能就比较偏重策划等等。

那么，我们还想问的是：究竟什么才是电商的核心竞争力？一条永远不变的核心竞争力呢？

事实上不过两点：

一是 服务买家的能力。你能不能提供方便、安全的电商购物环境？你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品？你能不能提供完善的售后？谁对买家服务好，我们就会选择在那里网购。

另一点就是服务卖家的能力。你能不能给我导流？你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌？你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销？谁将卖家服务的好，卖家就会选择在哪里安家。

除此二点之外，其他的都不够本质。

有人说自己专注做网络营销，有人说自己是做电子商务的。在很多场景下好像两者并没有什么区别，不管是行内人还是行外人都有疑问，两者到底有什么区别？

守护袁昆活跃互联网已经有10年时间，一开始做网站就研究用户，研究流量，研究营销推广，研究怎么盈利，所以对于网络营销和电子商务还是有些自己的看法。

网络营销更多的趋向于曝光，比如品牌营销、公关，趋向于让更多的人看到，了解，记住，喜欢到爱上我们的企业、产品或者服务。

电子商务更多的趋向于销售，为了把产品或服务卖给消费者得到利润。

网络营销更多的是过程，而电子商务表现的是结果。这也是两者最本质的区别了。知道这样的区别，我们就知道企业在互联网上到底该做什么了。

大多中小企业为什么要做互联网？他们不是想做网络营销，不是想做品牌宣传，目的很简单：我要销售产品和服务。守护袁昆发现不少同行却给这些企业做了太多的网络营销工作，做了太多的品牌营销。

我们知道网络营销在一定程度上可以销售产品，然而绝大多数网络营销行为却无法直接销售，这也导致了企业主和营销运营者的矛盾：营销没效果。

大中型企业做网络营销主要目的还是品牌宣传，卖产品只是水到渠成的事。所以他们会砸大量的钱，投入大量的资源去做品牌曝光。即使短时间内可能没有太多的销售，但在节点却有大量的成交。比如双十一。

网络营销和电子商务都是基于互联网的两个名词，大多企业主对网络营销有些疑惑：网络营销到底做些啥，为啥没效果？原因是他们做互联网只有一个目的：销售。

相信通过今天的介绍，大家对网络营销和电子商务有基本的了解了。守护袁昆建议：

作为网络营销运营者，你应该明确企业想要达到的目的，如果不能清楚这一点，那么做再多的工作最后也可能是无用功。

作为企业主，应该很直白的告知：是为了品牌营销还是销售，因为结果不同会有不同的玩法。

现在是移动互联网时代，貌似营销和电商已经趋向于同一个概念了，名词不重要。守护袁昆认为重要的是：你想做成什么样，怎么做，愿意有怎样的投入？仅此而已！

文/守护袁昆，企业网络营销、SEO优化、微电商运营实战顾问！

互联网营销一直是个梦想，为了走在梦想的道路上，杂谈君放弃了多年来所学专业；开始了电商小白的追梦路...

电商行业从十多年前，就已经如火如荼的进行着；杂谈君早在几年前就跟朋友探讨关于未来的社会模式，很明显互联网营销电子商务、互联网金融成了时代发展的浪潮；很多伙伴们，面对竞争如此激烈的时代，也显得无力、不知所错；互联网时代的小白如何快速进步？

21世纪不断的涌出，大大小小一些网络营销推广公司；他们可以提供网络营销培训，有些是帮忙做网站排名、关键词排名等；专业化的步伐不断的向前推动，也在说明为网络营销的竞争机构竞争十分激烈；2017年杂谈君抛开一些陈旧的观念，走向互联网营销，走向全网络营销。之前接触的大都是关于淘宝、京东这些平台，对全网路营销推广的概念不强，成了网络营销实实在在的小白..

做了一年多的营销推广+运营，通过参加公司提供的一些网络营销培训课程、及一些网络营销为主题的活动，无论是在思维上、还是在技术上都得到了很大的提升，但是真正的作为一个网络营销运营总监，真的需要不断的提高；

也许很多小白同事们，从未想过要从小白蜕变到网路营销总监，作为公司管理层，成为网路营销主管，所以多年来一直在网络营销推广的岗位上徘徊；

在请教网络营销前辈的时候，总是会被讨论的一件事：百度搜一搜；经过连番几次，开始对网络营销的学习有了些许的认识、和感知；网络营销的基本知识，在公开化、透明化的网络时代，比较容易的就可以学到很多东西；而我遇见问题的时候，脑子第一反映就是请教别人；因此，学习网络营销要从思维上改变、从学习态度上进行改变；

网络学习态度会决定我们前进的快慢，难免我们会有关于推广任务重、计划完成一般就放弃、懒惰的现象，这些都是我们最大的敌人，也是从网路营销小白走向网路营销总监的绊脚石；

从网络营销推广，到网站优化、推广运营优化，需要讲究一些技巧；如上篇文章中讲到的：用户体验，在推广方式上不断的满足客户需求，不段的方便客户需求，持续优化关于用户体验，是我们所要把持的方向；我们可以看到，凡是大公司的服务都会很好；凡是网络营销做的好的人，都是将用户体验作为核心，一切为了客户着想、一切为了方便客户；从小白到高手的运营之路将是：不断的积累经验，提升客户体验、满足客户需求为主导；

在众多的网络营销推广公司中，大都较为专业，吹嘘力度也是相当不错；但是真正在行业中受到宠幸的企业，是较少的；因此，在去年，各个行业的互联网营销推广，都会将提供整体方案为中心；其实这也正是验证了前面讲到的：用户体验；提供客户整体绒布背胶方案，也成了网络营销推广中的一大核心，从产品到成品，提供客户一站式服务；

就在今天还想：关于网络营销总监，所需要做哪些事？作为一个管理者，如何做好推广营销管理？目前得到的一个结论：从小白到网络营销总监，需要不断坚持、与时俱进学习互联网营销，需要不断创新思维、需要学会利他主义（即为对方/客户/他人考虑周全）、需要懂得网络营销推广的一系列流程，并给出网络营销方案；

今天互联网杂谈君就降到这里，希望通过不断的写作，提升学习能力，分享能力，以及网络营销思维，取得进步；谢谢关注！