电子邮件的英文

在网络通信高度发达的今天，电子邮件可以说是最为常用的联系方式之一，以下就为大家提供一些比较实用的英文邮件用语，大家一定要好好掌握哦！

1. Sorry for any inconvenience caused.

工作中总不乏要出各种失误和错误。但是不建议跟客户“直截了当”地道歉（在日企/日本人客户除外），比如"I apologize for ... " 或者"It is my mistake that... "。 这是因为你一旦如此明显的道歉，那么如果出了问题就是你的责任，就是你公司的责任。尤其对于从事咨询行业的你来说，这一点是比较致命的。

所以如果你出了小差错（比如发错邮件、搞错时间地点、文件里有地方写错等等），那么最好的方式就是再发一个邮件加以纠正，结尾加上 "Sorry for any inconvenience caused". 这样既得体，又避免了直接把所有责任都揽到你身上。

但是，如果是一项重大失误，那么这句客套话的份量就不够了。这时候最妥当的方式是和你的上级商量补救方式以及如何回复对方，而不是忙不迭的跟对方说“my sincere apology..."。 Again，这是涉及到责任归属问题，除非责任明确属于你或者你公司，否则不要直截了当的道歉。

有时候，如果你觉得给别人发邮件要求别人做什么事情是在麻烦对方，也可以加上这句话。

但是，如果是同事之间，下属和老板之间，出了错就要大方承认，没必要使用这句客套话。

2. Please find below my replies to your questions, marked in RED.

这里的RED需要标成红色或粗体。

这是一个很小的细节，但魔鬼就在细节中。如果客户或对方公司跟你提了一些问题，你需要逐一回复，那么最清楚的方式就是把问题复制在你邮件中，然后给你回复标上颜色或粗体，再在最开始加上这句话。

我见过太多的回复，和问题混在一起让人无法辨认。而如果你养成一个好习惯在回复时为对方阅读考虑，那么自然会让对方对你留下好印象。

3. I will check with our financial/marketing/sales team 或者 My reply/comment/draft is subject to the review by our financial/marketing/sales team

你给客户发邮件的时候，如果是出于紧急回复没有来得及和同事商讨，就需要加上这句话。或者，如果是讨论一个项目的重大问题，那也需要加上这句话，让客户或工作伙伴知道你的回复并不是最终答案，可能还会在你内部讨论后修正。

注意多用team这个词，老外喜欢。有时候两个人也叫team. 甚至我还见过一个人也能自称team的。

4. I will revisit / come back to this issue when ....

如果你跟对方讨论问题，觉得还有些没说完没说透，但目前又讨论不下去了，你就可以说这句话，意思是到某个时间（时机成熟了），你会跟对方再次讨论这个问题。

5. Just to clarify / Just for the sake of clarity...

为了澄清使用。意思就是上面你写的话里有个地方容易引起误会，所以特地澄清。

6. Just to make sure we are on the same page

这句话是很地道的用法，意思就是你想跟对方确认大家对于目前状况的理解是基本一致的。

7. We would appreciate it if you could send us the business proposal at your earlier convenience.

在工作中经常遇到需要催促别人的情况。这个时候需要分不同场合——如果是你客户，那么最好用最礼貌的方式，也就是上面提到的这句话。 切忌使用 as soon as possible, 这样显得很不礼貌。

如果是对平级同事或下属，尽情使用as soon as possible，或者缩写 asap. 上面这句话就可以缩写成： Pls send me the business proposal asap.

如果是对一般关系的工作对象，如代理商、vendor等，视情况而定，可以使用as soon as possible, 但出于礼貌可以说 We would appreciate it if you could send us the business proposal as soon as possible，或者简单一点 Could you kindly send us the business proposal as soon as possible?

8. We will do this the first thing / on the top priority tomorrow morning.

这回是临近下班，甚至晚上或者大半夜客户来催促你们了。如何最得体的回复呢？那就是让客户知道你看到了他邮件，会马上去做，而且优先级最高（放在其他事情、其他客户之前去做）。

所以这句话一回，如果你是客户你会怎么想？心定了呀。

the first thing / on the top priority 可以选择一个使用。

9. Please drop me a call or email when you have time.

如果你要求对方回复，但又不是很急，时间上比较宽裕，那就用这种得体的说法。比Please reply me when you have time 要显得语言上地道一些。

10. Your early response is much/highly appreciated.

催促别人尽快回邮件的最礼貌说法。

11. Further to / Following my email yesterday, ....

邮件串的自然接续。与As I discussed / indicated in my email yesterday 略有不同。后者一般是你想引用昨天邮件里写的某些话的时候，而前者是你直接跟昨天邮件的整体承接的时候。

12. Could you kindly let us know ...

询问客户、工作场合较疏远对象的标准用语。 kindly这个词，如果你想增加敬意就可以在句子中插入，尽情插入，只要注意别泛滥。

但如果是同事、工作场合较熟悉对象，就没必要这么客套了，直接提问题即可。

13. Sorry for my late reply.

这句话不是让你说什么，而是让你不说什么。有时候你看到客户邮件没回，隔了一两天甚至几天才回，这时候就别解释这么晚才回的原因了，越描越黑。直接用这句话开个头，然后进入正题即可。记住，有时候话越多越没必要。

14. I will be on vacation / I will be on annual leave / I will be travelling next week

英语中的nuance是令人惊叹的。上述这三种说法都是表示你下星期休假，但却是对不同的人说的：

on vacation一般是对同事或比较亲密的人说的。意思就是你去度假了，是一种直白的表达。

on annual leave一般是对客户、工作伙伴或比较疏远的人说的。因为annual leave是个中性词，谁也不知道你为什么要休年假——可能是因为度假，也可能是家里有事。而一般西方社会比较尊重别人的annual leave，所以你这么说了别人就懂了

I will be travelling是比较圆滑的说法，因为你也可能是因为出差而travelling。一般这么说的情况就是你不想让别人知道你的行踪，也不想让对方知道你休假；但travelling会导致收邮件、接电话受到限制，这个别人也懂了。说到这个程度就可以了，别人出于尊重隐私一般不会追问。

15. check in

不要以为只是酒店入住登记的意思，在邮件里经即可表示”获取信息“也可以表示“汇报“老外有时候发邮件主题就是check in两个字，邮件的内容就是问一个问题。

字典上的释义to talk with (someone) in order to report or find out new information

例句：

I have to go to a meeting now, but I'll check in with you later.

I wanted to check in to ensure xxx.

我发邮件过来只是想了解一下状况，确保xxxx

David checked in with me on what we can do.

大卫找我问我我们能够做什么。

I'll check in with our team to confirm expected ship date and let you know.

我要去问一下我们团队。

I'll check in with you tomorrow. 我明天再告诉你。口语里也常说I'll check in with you later（我稍后再和你联系）I'm

just calling to check in（我打电话来也没什么事，了解你的近况而已）。你问别人在吗，别人说what's up？你说没什么事就是I'm

just checking in.

16.copy

抄送别人 中国人喜欢说cc，美国人直接说copy. cc是 carbon copy（复写纸）的简称，以前还没有电子邮件时候，用复写纸抄送，所以本质上还是copy.I have put John on copy. (记住put on copy的固定搭配）You can copy Steven going forward.

转发邮件，在中国很多人一般说forward the email to someone.

而在国外，很多外国人喜欢说 pass me the email.

回复邮件 我们常用revert 和get back，都比 reply常用

比如I will get back to you tomorrow.

17. (by) any chance

还有，请求别人做一件事，用If you could xxx, that would be great. 更加礼貌

请别人帮忙做一件事时，在前面加(by) any chance，意思是如果有时间/有机会，很委婉。

比如：By any chance, could you help check the data?

有时间可不可以帮忙看看数据？

18. finally

我很少看到邮件用说firstly的，一般有话就直说, 但是lastly很常见，在说完前面一大堆之后，说最后一件事的时候，说lastly,finally表示最后你想说什么Lastly, could you confirm that there is no additional change?

Finally, the most important thing is …..

19.issue和problem：

邮件里很少说problem,一般都用issue代替，更加正式，表示值得注意的问题。

比如品质问题是quality issue.

说完issue，我们说说 address这个单词，不要只知道是" 地址“的意思，邮件和日常工作中经常用这个词表达”考虑、讨论（以尝试解决）“，意思介于think/talk about和solve之间，但是不完全一样，不承诺一定能解决，常用语委婉表示"需要引起注意并解决”，固定搭配address the issue/ problem/question/ concern

20.due

最后再说说due这个词在邮件中的用法，很多人知道due to，但是不知道 due原来还有“预期”的意思,代替expect，due date是“预计日期”，而不是通常理解的"截止日期“，比如预产期也是due date.

Our annual report is due to be shared early next year.

财报明年年初公布。

The samples are due to be shipped on Monday.

样品预计星期一寄出。

职场人士写商务邮件可谓是家常便饭，但仍有许多人困扰如何才能写好一封商务邮件，我给大家带来5分钟掌握商务英文邮件写作，希望能给大家更多启发。

在以前的商务英语邮件沟通时，通常还是要使用较正式的表达用语，但现在在全球化及网络信息飞速发展的今天，商务沟通及信息表达日趋随意和口语化了，并且不再像以前那样“啰嗦”的委婉表达，更多的直接了当进入主题，可能由于大家工作节奏的加快，另外是大家在交流中更多想了解事情和解决事情本身，而无其它。在这种背景下，英文电子邮件通常会以Hi或Hello开头，并直接称呼对方的名，不写姓，后面加一个逗号。比较正式的电子邮件中可以后面加个冒号。结尾敬证也不像以前那么正式，会以Sincerely, Best regards(缩写BR)结束。

称呼语：在比较正式的邮件中会在Dear后面加上Mr.或Ms.，然后写上对方的姓加冒号，如：Dear Mr.Oster; Dear Ms. Li。这里有个一点需要注意，如果给女性写邮件时，无论对方已婚或未婚，如果对方没有表示用Mrs.这一称呼，那最好用Ms.。除了Mr.、Ms.和Mrs.以外，Prof.(教授）或Dr.(博士）这种称呼也可以使用，这样称呼后面通常不写名，只写姓。

如果不知道收件人姓名，也可以Dear 后面写上对方的职务或单位名称，在有些情况下可以用To Whom it May Concern(相关人士）来代替。

举例：

Dear Customer service center:

如果跟收件人关系好，一般也不用Dear,而直接写Hi或Hello后面加个逗号。

I am writing to confirm/ enquire/ inform you

我写信时要确认、询问、通知您.......

I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2.

我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定。

With reference to our telephone conversation today.....

关于我们今天在电话中的谈话.....

In my previous e-mail on October 5....

我先前在10月5日所写的信中....

As I mentioned earlier about.....

如我先前所提及关于......

As we discussed on the phone.....

如我们上次在电话中的讨论....

From our decision at the previous meeting.....

如我们在上次会议中的决定....

As you requested /Per your requirement.....

按照您的要求....

As indicated in my previous e-mail....

如我在先前的信中所提出的.....

In reply to your e-mail dated April 1, we decided....

关于您在4月1日写的信的答复，我们决定.....

This is in response to your e-mail today.

这是对您今天早上来信的回复。

As mentioned before, we deem this product has strong unique selling points in China.

如先前所述，我们认为这个产品在中国有强有力且独一无二的销售点。

As a follow-up to our phone conversation yesterday, I want to get back to you about the pending issues of our agreement.

关于我们昨天在电话中的谈话，我想答复您一些关于我们合约的待解决议题。

I received your voice message regarding the subject. I am wondering if you can elaborate i.e. provide more details.

我收到您关于这个项目的留言，您是否可以详尽说明，也就是再提供多一些细节。

Please be advised/ informed that...

请知悉.....

Please note that....

请注意....

We would like to inform you that....

我们想要通知您.....

I am convinced that.....

我确信....

We agree with you on.....

我们同意您在....的看法

With effect from Oct. 4 2015.....

从2015.10.04日起开始生效.....

We will have a meeting schedul as noted below....

我们将举行一个会议，时间表如下。

Be assured that inpidual statistics are not disclosed and this is for internal use only.

请确保个人信息不会外泄且只供内部使用。

I am delighted to tell you that.....

很高兴地通知您......

We are pleased to learn that....

我们很高兴得知.....

We wish to notify you that....

我们希望通知您....

Congratulation on your....

恭喜您（在.....成就）

I am fine with the proposal.

我对这份提案没意见

I am pleased to inform you that you have been accepted to join the workshop scheduled for 22-24 NOV,2015.

很高兴地通知您，您己被同意参加2015年11月22-24日的研讨会。

We are sorry to inform you that....

我们很抱歉地通知您.....

I am afraid I have some bad news.

我恐怕要带来一些坏消息。

There are a number of issues with our new system.

我们的新系统有些问题。

Due to circumstances beyond our control.....

由于情况超出我们的控制......

I don't feel too optimistic about....

关于.......我觉得不太乐观。

It would be difficult for us to accept....

如果....，我们将难以接受。

Unfortunately I have to say that, since receiving your enquiries on the subject, our view has not changed.

很抱歉我必须说，虽然收到您关于这个项目的提问，但我们的看法都没改变。

We would be grateful if you could.....

如果您可以.....，我们不胜感激。

I could appreciate it if you could....

如果您可以....,我会很感激。

Would you please send us....?

可否请你寄给我们？

We need your help.

我们需要你的帮助。

We seek your assistance to cascade/reply this message to your staff.

希望您可以协助我们将此信息传达给您的员工。

We look forward to your clarification.

我们期待您的说明。

Your prompt attention to this matter will be appreciated.

您能立即注意此事，我们将非常感激。

I would really appreciate meeting up if you can spare the time. please let me know what suits you best.

如果您能抽时间见一面，我将不胜感激。请告知我您最方便的时间。

Please give us your preliminary thoughts about this.

请让我知道您对于这件事初步的想法。

Would you please reply to this e-mail if you plan to attend?

如果您计划参加，请给我回信。

Please advise if you agree with this approach.

如果您同意这个方法请提些建议。

Could you please let me know the status of this project？

可否让我知道这个项目的进度呢？

If possible, I hope to receive a copy of your proposal when it is finished.

如果可能，当您的提案完成时，我希望您发我一份复本。

I would appreciate it very much if you would send me your reply by next Monday.

如果能在下周一前收到您的答复，我将非常感激。

Hope this is OK with you. if not, let me know by e-mail ASAP.

希望您对此没有异议，如有请尽快用电子邮件告知我。

Could you please send me your replies to the above questions by the end of June?

您能在6月前答复我上述问题吗？

May I have your reply by April 9, if possible?

如果可能，我可否在4月9号前收到您的答复。

If you wish, we would be happy to.....

如果您希望，我们很乐意.....

Please let me know if there is anything I can do to help.

如果有任何我能帮上忙的，请告之我。

If there is anything else I can do for you on/ regarding this matter, please feel free to contact me at any time.

对于这件事情，如果有任何我可以帮上的，请不要客气，随时与我联络。

If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.

关于此事如果您需要额外的建议，请告知我们，我们会尝试提供。

I am just writing to remind you of......

我只是写信来提醒你.......

May we remind you that....?

我们想要提醒你....

I am enclosing....

我附上.....

Please find enclosed.....

请查阅附件。

Attached hereto.....

附件是关于.....

Attached please find the most up-to-date information on/ regarding/concerning......

附上关于.....的最新资料，请查收。

Attached please find the draft product plan for your review and comment.

附上产品计划书的草稿，请审查并评价。

If you have any further questions, please feel free to contact me.

如果你有任何问题，尽管与我联络。

I hope my clarification has been helpful.

希望我的说明是有帮助的。

Please feel free to call me at any time, I will continually provide full support.

请随时跟我联络，我会全力帮助您。

Please let me know if this is suitable.

请让我知道这是否恰当。

Looking forward to seeing you soon.

期待很快能见到你。

We look forward to hearing from you soon.

我们期待很快能得到您的回复。

Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.

希望上述说明很清楚，如有必要，我们很乐意再进一步讨论。

I look forward to receiving your reply soon.

我期待很快能收到您的回复。

Looking forward to receiving your comments in due course.

期待在预期的时间收到您的反馈。

I will keep you posted.

我会与你保持联络。

Please keep me informed on the matter.

请随时让我知道这件事的发展。

For any comments / suggestions, please contact Clark at 1000-3000.

任何评价或建议，请拔打 1000-3000联络 Clark.

I would like to apologize for .....

我想就.... 事道歉。

I apologize for the delay in ......

对于....的耽搁，我深表歉意。

We are sorry for any inconvenience caused.

对您产生的作何不便，我们感到抱歉。

I am sorry for any inconvenience this has caused you.

对于造成您的任何不便，我感到抱歉。

I am sorry about last time.

关于上次深表歉意。

We apologize for not having replied earlier.

对于未能早一点回信给您，我们感到抱歉。

I am really sorry aout this.

关于这件事，我真的很抱歉。

Sorry, I am late in replying to your e-mail dated Monday, April 1.

抱歉，太迟回您在4月1日周一发给我的邮件。

We apologize for the delay and hope that it doesn't inconveniience you too much.

我们为耽搁道歉，希望不会给您带来太多不便。

Hoping it will not cause you too much trouble.

希望不会为您带来太多的麻烦。

Sorry if my voice message is not clear enough.

如果我的电话留言不够清楚，我深感抱歉。

Thank you for your help.

谢谢你的帮助。

I really appreciate that you....

我非常感激你....

I truly appreciate it.

我真的很感激。

Thank you for your participation.

谢谢你的参加

Thank you so much for inviting me.

非常感谢你邀请我。

Congratulations to all of you and thanks for your efforts.

恭喜各位并谢谢各位的努力。

Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated.

感激您的理解与合作。

Your prompt response will be most appreciated.

很感激你的尽快回复。

Once again, thank you all for your commiment and support.

再一次感谢您的承诺与支持。

Thanks for your input/ clarification / message.

谢谢您的支持投入、澄清、说明、信息。

Any comments will be much appreciated.

对于您的任何建议，我将非常感激。

Thank you very much for everything you have done for me.

谢谢你为我做的一切。

I would appreciate your kindest understanding with/regarding this matter.

我很感激你对这件事情的理解。

Please convey my thanks to all the staff involved, they certainly did an excellent job.

请向有关同事表达我的谢意，他们真的干得很好。

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