从右到左

每个行业只有不断的更新迭代，才能保持生命力，不成为夕阳产业。近年来，零售行业新物种层出不穷，的出现其本质就是行业的自我迭代。

这种自我迭代，可以用“新零售之轮”这一理论来解释。所谓“新零售之轮”，是由日本学者中西正雄在“零售之轮”理论和“真空地带”理论的基础上提出的。

“新零售之轮”简单来说就是在旧业态利润下降的情况下，企业通过技术革新，构建新的业态，以赢得更多顾客，获得更多利润。我们可以从日本茑屋书店的转型升级去印证这一理论。

1983年，茑屋书店成立，开创了集“书籍+唱片+录像带”于一体的连锁书店模式，大获成功，2011年茑屋书店为在互联网围剿中突围，重构了书店空间，融入咖啡、饮食、亲子、文体和慢生活，以丰富的线下体验和优质服务取胜。截至2016年底，茑屋书店在日本开设1459家门店，是日本最大的连锁书店。

茑屋书店以“书”为核心，搭配影音、咖啡、餐饮、文创，从细节入手为读者提供高品质、专业化、差异化服务，颠覆了传统书店单一卖书的经营理念。

茑屋书店经营模式的转变与当前中国零售业态的转型升级有异曲同工之处。新零售的出现，门店的业态与以往相比，变得更加多样。出现了“超市+餐饮”模式，也有“超市+餐饮+书籍+音乐”的模式

而2017年成立的全球潮流家居生活品牌ONEZONE更进一步，创立了“零售+高效的空间整体美学解决方案/生活仪式感”的模式。

从“以货为中心”到“以人为中心”，从售卖商品到售卖空间解决方案

区别于其他家居品牌，ONEZONE不仅仅是简单的售卖商品，更向所有人提供高效的空间整体美学方案。从办公室的一个工位的布置，到一个厨房甚至是一间卧室或客厅的打造，ONEZONE都能为消费者提供一整套的解决方案，让他们省去了选购商品和布置商品的烦恼，为大众创造更美好的日常。

同时，ONEZONE还能定制节庆日的情景化空间高效美学解决方案，比如圣诞派对，或者是男朋友/女朋友的生日派对等，为消费者带来独特的生活仪式感。

潮流买手直选，大牌制造商直供

为了保证商品的时尚感和品质，ONEZONE召集了来自全球的时尚大咖、旅行达人、美食大V等各个垂直领域的买手，为消费者直选创意家居、生活百货等10大品类的好物。

并且ONEZONE的商品均由大牌制造商直供。ONEZONE通过严格把控商品生产环节，直接连接消费者和工厂，去除品牌的溢价，让商品“好而不贵”。

大胆跨界，三年千店

虽然创立没多久，ONEZONE却相当能玩，已经与杜蕾斯跨界合作，让零售门店也具有了强大的网红气质。而且ONEZONE已与上海、唐山、青岛、厦门、深圳等城市商业综合体合作，计划在未来三年，在全国开超过1000家门店，为更多消费者带去极致的购物体验

作为站在新零售之轮最前部的新兴潮流家居生活品牌，ONEZONE的“零售+高效的空间整体美学解决方案/生活仪式感”的模式能否取得成功呢?让我们拭目以待!

日前，钉钉在深圳举办2018春夏新品发布会，发布了一系列产品升级及硬件新品，其中软件升级中推出的钉钉新校招、新商业套件等格外引人关注。业内人士认为，新校招的推出完善了钉钉作为智能移动办公软件的“工具”身份，将更大程度提升企业用户的粘性，吸引更多求职者；而推出新商业套件，尤其是其中的智能导购产品，则彰显了钉钉入局新零售、从工具性产品向平台进化的野心。“在从‘工具’向平台进化的过程中，钉钉的差异化竞争优势正在日益增强。”唯一操盘过两家跨国企业的定位实战专家顾均辉分析道。

图：定位实战专家顾均辉

从工具性产品向平台进化，钉钉的崛起速度惊人。2017年底，上线不到三年的时间，钉钉的企业组织数已超过500万，到今年四月，这个数字已超过700万家，不到半年的时间，企业用户增长了200万。而根据QuestMobile的最新数据显示，钉钉在智能移动办公领域的市场份额占比始终最高，目前活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。

顾均辉分析指出，在社交平台逐渐成熟的当下，不同于做陌生人社交的陌陌与做熟人社交的微信，钉钉由企业办公社交这一细分领域切入市场，做“企业社交”，提出“新工作方式”的概念，这令它迅速找到了自己的差异化道路。

在社交领域被先行者牢牢把持的情况下，钉钉从深入工作场景去发现并解决办公痛点入手，在办公软件市场撕开了一条裂缝。新校招的推出可以看做是钉钉针对企业用人招聘方面做出的新尝试。不同于其他社交平台，钉钉倡导“工作的归工作，生活的归自我”，逐步占领工作场景，优化企业内部协同，延伸外部企业社交，一步步占领商务场景的社交。顾均辉认为，钉钉通过“找到一块足以守得住的山头”的游击战打法，撼动了社交领域一家独大的局面。

顾均辉空位法指出，从竞争、认知、优势和趋势四个方面去分析竞争环境，钉钉的竞争优势明显。竞争上，目前智能移动办公领域没有其他品牌能出其右；认知上，钉钉占据了企业办公社交的心智第一；优势上，背靠阿里巴巴为钉钉提供了品牌背书和资源支持；趋势上，企业级市场对安全、一体的平台型服务产品的需求更高，以90后为代表的年轻用户更强调工作和生活的分离。

不仅如此，顾均辉认为，钉钉的先天优势也是其在短时间内取得巨大成就的原因之一。“成功的三要素是要有正确的战略、有执行力的团队以及有效的资源。”找到了有效的差异化，背靠阿里巴巴，携带商业基因，这些都帮助钉钉更快地实现了弯道超车。接下来，钉钉或许更应该趁热打铁，在平台化的过程中继续深挖企业社交场景，彻底贯彻其所提出的“新工作方式”。