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大河报大河客户端记者 魏国剑 通讯员 朱传玉

河南 “携程旅游门店”正式开业亮相了。9月19日，河南携程旅游门店招商发布酒会在万豪大酒店隆重举行，宣布首批门市金水万达金街店、郑东熙地港店开门迎客。携程已经在全国20余个省市进行线下实体门店招募，北京、成都、武汉、西安、深圳、江西、江苏等地的携程旅游门店均已开始接待游客。

截止目前，携程旅游整合旅游百事通、去哪儿度假，全国门店总数突破6500家，覆盖全国20多个省市各线城市。携程旅游布局线下市场，对于各地旅游者特别是不熟悉网络的人群，可以在门店咨询报名国内游、出境游了。

携程旅游渠道事业部河南区总经理刘玉柱表示：携程旅游门店将向游客展示出新形象、新产品、新服务，满足消费者对“未来旅游”的梦想。当游客有出游需求时，不仅能在携程旅游门店了解到线上才能预订到的海量出游线路，还能享受一对一服务的踏实和安全感。不管是要去“网红旅游目的地”还是高端定制出行，都能轻松搞定。目前河南已经签约20家携程门市，预计2018家完成80家门市的布局，达到3个亿的销售任务.

携程旅游门店是携程旅行网开启新零售模式下诞生的实体门店。它能将线上优秀产品资源与线下极致的体验服务相融合，为顾客带来无缝零售消费体验。

在这个电商蜂拥线下的时代，携程旅行网通过加盟模式，为传统品牌旅行门店进行互联网改造，线上2.5亿会员为门店引流。服务项目不限于跟团游，增添自由行、邮轮、高端定制产品机票、酒店、签证、玩乐等单品，吸引原有老客户。

线下门店使用便捷的TDS系统，提供PC端和手机端工具，多种方式操作，随时随地办公，快捷便利地为游客带来的服务体验。总部对供应商产品服务质量进行监管，实现先行赔付，提高门店客人的体验度。

携程门店为顾客提供“放心的价格，放心的服务”，让旅行更幸福。

【PConline资讯】10月9日消息，携程正式宣布成立丽呈酒店集团，此为携程自有酒店品牌，通过将全国一二线城市的高星级酒店结成“同盟”，借助携程集团的大数据分析与服务等，助力酒店进行市场竞争。

据丽呈COO孙刚介绍，今年将有50家左右高星酒店加入“丽呈酒店集团”，这些酒店多位于上海、北京、广州等一线城市。同时，丽呈酒店还将根据不同定位，将酒店细分为三大品牌，分别是定位超高端酒店品牌的“丽呈华廷酒店”、定位高端全服务酒店品牌的“丽呈酒店”以及定位高端特色酒店品牌“丽呈睿轩酒店”。　　

在如今的中国酒店市场中，国内经济型酒店的品牌化优势非常明显，连锁的经济型酒店正在逐步取代低价位的单体酒店，连锁经济型酒店的品牌割据基本清晰；而国内高端酒店的品牌集团化占比较低，与国外高端酒店品牌集团化的高占比相比，仍有极大的增长空间。

丽呈作为携程大住宿事业群下属的重要战略布局，丽呈酒店正在发展成一个大型高端酒店集团品牌。就目前丽呈酒店的规划，今年年底丽呈加盟酒店数将超过50家。目前仅经过短短三个月的正式招商，目前已有3家丽呈酒店正式开业，15家正式签约并在筹备开业中，还有50多家意向谈判中。

据了解，丽呈酒店的核心竞争力主要有四点：数据转化力、产品影响力、营销传播力、工具创造力。值得注意的是，丽呈会给予高星单体酒店和酒店集团带去更多可复制的系统化管理、系统化营销的经验和模块工具。

近年来，酒店行业市场的竞争愈发激烈，酒店品牌化的道路上也有越来越多的加入者。经济型酒店不断分流中端市场客流，高端酒店的品牌集团化需求呼之欲出。10月9日，携程正式宣布成立丽呈酒店集团，通过将全国一二线城市的高星级酒店结成“同盟”，借助携程集团的大数据分析与服务等，助力酒店在激烈的市场竞争中不断提升业绩与服务水准。

对此，业内人士分析指出，面对行业的激烈竞争，相对于单体酒店，集团酒店的品牌效应和规模效益更具有竞争力。当前我国酒店行业集团化水平仍然较低，这也给具有渠道明显优势的OTA(Online Travel Agency，在线旅行社)切入市场提供了机遇和空间。而同时，围绕酒店业资源端和渠道端的利益博弈也将不断升级。

丽呈COO孙刚表示，经过3个月的招商，目前已有三家丽呈酒店正式开业，15家正式签约并在筹备开业中，今年将有50家左右高星酒店加入“丽呈酒店集团”，这些酒店主要集中于上海、北京、广州等一线城市。据透露，明年加盟酒店数量达到250家，后年将突破500家的规模。“我们希望在这次高端酒店行业的消费升级中，和国内各大高星酒店一起合作发展，为行业带来变革和创新，在这种良性的竞争中给用户和社会带来更大的价值。”孙刚表示。

事实上，携程早前已经投资了包括花筑酒店等多个酒店品牌，携程已经在持续的布局进入酒店板块，涉及酒店管理、酒店大数据、酒店服务、PMS管理系统等都有持续的投资。北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋接受《经济参考报》记者采访时指出，携程在商务人群中影响力较高，此次选择一二线城市的高星级酒店作为重要的切入点，与其品牌认知和客群相契合。从过往投资的组建的品牌和管理公司中，以花筑酒店的案例来看，携程会运用其渠道端能力和营销管理经验，对加盟进行导流、营销方面的加持，使得这些酒店起步能获得比其他同行更高的水平。

如今的中国酒店市场中，国内经济型酒店的品牌化优势非常明显，连锁的经济型酒店正在逐步取代低价位的单体酒店，连锁经济型酒店的品牌割据基本清晰。“而目前国内单体酒店数量多、集团化不足，酒店品牌化和集体团化还有一个长期发展成熟的过程。比如相对成熟的欧美市场，其集团化比例能达到50%—60%或者更高，因此我国在这一领域还有很大增长空间。”杨彦锋强调。

伴随着互联网的快速发展，近年来大众的消费习惯也发生的很大的变化，线上消费占比不断攀升。“当前我国酒店行业线上销售比例颇高，这就给包括携程在内的渠道端和线上端反过来进入酒店资源端提供了便利。而由渠道端反向构建酒店集团化，也触及业界长期争论的议题：渠道端要不要做酒店。”

杨彦锋表示，从利益分配上看，双方是对立的。渠道端会对加盟的资源端酒店有在流量、大数据上等方面给予支持，而这在某种程度上对其他资源端并不公平的，这也是很多酒店持反对态度的原因之一。但是反过来从市场角度看，目前我国酒店集团后化程度不高，单体酒店对强势渠道议价能力比较弱，这就给OTA反向切入资源端市场，成立酒店管理公司提供了难得的机遇和空间。不过，随着美团、飞猪等的快速崛起，以及一些酒店集团不断提升直销比例，携程的跨界布局依旧挑战重重。

（文章来源：经济参考报）