消费者调查方案

　　由于影响市场的因素很多，故市场调查和预测的范围很广。凡是直接或间接影响企业营销状况的因素都可能被列入调查和预测的范围。市场调查和预测的类型可以包括以下几方面：

1、调查宏观市场环境

　　宏观市场环境调查的主要内容包括：政治法律、经济、人口、社会文化和技术环境等方面。

2、调查市场需求

　　市场需求调查主要包括：市场商品需求量（市场需求总量主要关系到6个因素：①产品；②顾客；③地理区域；④时限；⑤营销环境；⑥营销组合方案）；需求结构（指对吃、穿、用、住、行商品的需求结构）；需求时间（了解消费者需求的季节、月份以及需求时间内的品种和数量结构。）　

3、调查消费者

　　为了准确把握消费者的需求情况，通常需要对消费者的人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查，然后再得出结论。

4、调查企业自身经营的全过程

·产品调查：主要包括：①生产者生产能力调查；②产品本身调查；③产品包装调查；④产品生命周期调查。

·销售渠道调查：商品流通渠道的具体形式决定了销售渠道调查的具体内容（一般为：①批发商；②零售商；③生产者自销市场）。

·促销调查：具体内容包括：促销形式、促销活动有无创新特点等。

·销售服务调查：企业目前提供服务的网点数量、消费者的反映等。

5、调查竞争对手

·竞争对手的数量，主要的竞争对手，是否具有潜在的竞争对手；

·竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况；

·竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力；

·竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度；

·竞争对手所采用的促销方式；

·竞争对手的价格政策；

·竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区。

懒者，止于此，勿怪勿念！

优质的居住环境一直是人们所追求的，如何打造属于自己的居家生活解决方案，是每一位装修人的困扰点，如何通过别人的购买习惯及经验选择适合自己的家居方案，是集美家居一直所探究的，为了更好的理解北京家居消费情况，为消费者提供优质的产品和购物体验。

集美家居根据消费者的消费特征、习惯、渠道等多方面为消费者推出了消费者现状白皮书。

结语：在选择众多的京城里，购买家居产品，人人都追求性价比高，但是没有套路，只能吃土了...所以我们拒绝吃土，从我做起。

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集美家居，新生活因我而美。