提高企业管理效率

SOP，即Standard Operating Procedure，翻译过来就是标准作业程序，是企业为提高运行效率引进的一种管理方式。会发现越是正规，企业规模越是大的公司就越会引进更高效的管理方式、工具来提高企业的管理效率，进而提高企业效益。

这是因为随着企业做的越大，公司人、财、物越来越庞杂，如果还是按照以前管理几个员工、几十万利润的小公司的方式来管理几千、几万。。。，十几亿、几十亿、几百亿规模的企业，肯定是不行的。所以这些企业就会引进很多已经被验证是有效的工具、理念，进而提高整个企业的运行效率。而SOP就是其中一种。

先跟大家介绍下SOP怎么来用：

1、 首先确定流程

比如我们要做一个APP开发，那APP开发的流程是有哪些，先把流程写下来；再比如做客户服务，流程是什么样的。。。。

2、 明确步骤

每个流程下，你要怎么去做，步骤是什么，举个简单的例子，我们帮客户在做软件外包项目时，首先是要确定需求，确定需求这是属于流程，那怎么确定需求，这就是步骤，这些步骤都是之前的一些经验总结，应该怎么做，才能更高效的确定好需求，这就是SOP的价值。

3、 执行修正

SOP一般用EXCEL做好后，比如你有了一套服务客户的SOP了，那新来的人只要按照这个服务流程、步骤去做，就会避免走很多的弯路，然后在做的过程当中去发现以前一些不合理的地方，再去修改，这样你的这套服务客户的SOP将越来越完善，团队的成员工作也越来越高效，能力也提升很快，时间久了，这套方法已经变成了他们自然而然的一种能力了。

今天是个快速发展、快速被淘汰的时代，所以如果你的团队能力太弱，进步又太慢，那么可能成功会遥遥无期，甚至会很快被超越，所以如果把之前做过的每一项工作都制定一份SOP，让工作标准化，可复制化，那么你的创业将会越来越顺，而这种高效的管理方式也是你企业向外展示的一个优势，可以吸引更多的人才加入。

而大都数的创业者觉得公司小，不正规这是一个常态，如果抱着这样的一种心态，那你的公司永远也做不大。做企业我们要永远立足长远，考虑当下。

生产管理是企业在生产经营方面的主体，好的生产管理可以提高企业生产管理的效率、有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。

一、规范生产管理制度

工厂未能建立一个运作的生产管理系统，生产指挥中心管控力度不够，随意性强，随着企业规模的日益庞大，会更加混乱，甚至形成恶习性循环的困境，因此需要加强制度建设，建立健全管理制度，规范、约束大家的行为，最终建立良好的生产秩序，消除乱象，这些是做好生产管理、规范生产计划编制的基础。

二、生产计划

产能负荷分析对产能分析、了解不足，凭经验拟定的《生产计划表》往往与实际执行状况不符，生产计划难以执行，生产管理不能发挥应有的功能，这时我们就要求企业生产管理人员从产品种类、生产制造流程及各个过程需要使用的机器设备来综合考虑产能。比较现有机器设备负荷及生产任务，得知产能过剩不足时，可对产能进行长期调整或短期调整。

三、均衡销售计划与生产计划

1、生产型企业按照产销关系的不同可以分为存货生产型和订货生产型企业，前者强调按照既定计划生产，销售部门依产品、市场状况及销售方法，做好销售预估，并依此来设定最低成品存量，开展系列生产；而后者是接到客户订单后，再开始安排生产。

2、计划的拟定：销货计划现实当中，甚多的工厂，事前未有年度销售计划，或是有了年度计划，销售部门每月接受的订单，不是超过原先的计划量，就是与原计划相差太大，造成整个工厂包括生产管理、品管、物料、生产及人事部门手忙脚乱，疲于应付，最终导致交货期拉长，产量无法提升，生产效率及产品品质大受影响。

3、工作任务指派生产计划确定后，生产部门应以班组为单位，排定班组生产计划,同一件产品，生产流程时间安排要能衔接，半成品的流动才会顺畅，班组与班组间保留一定的缓冲量，以免衔接不上或堆积太多。

四、生产进度管理

生产进度管理内容从日程基准流程我们可以看出，一个产品的产出需要经历的部门及人员很多，每一部门及人员应有自己的进度，并加以掌握与控制，而不像有些企业把生产进度认为是制造部门的责任，而忽略了进度管理，进度管理可以归纳为以下几个方面内容：

１、事务性的进度接到客户订单后到物料分析，订购等的时间控制。

２、采购进度采购的材料及零件应订有标准购备时间，并加以严格控制。

３、检验进度物料进厂后完成验收的时间应加以控制。

４、外协进度委托外协单位加工、生产时程的控制。

５、生产进度由制造部门及生产管理双重控制。

企业管理者提高企业运营效率的方式有很多，老王有那么几年管理的经验，今天跟大家分享下我自己的见解，说得好与不好各位自辩。企业求发展，求盈利，求运营效率，万变不离其宗都是以人为本，今天就从人说起。

以人为本，企业运营效率，一个企业想快速发展，保持运作效率首先要保证人的运营。这包括团队、基层管理、中层管理、合理的薪资制度、规范的作息时间等。企业是以人为本的，只有人舒服了才能更高效的工作与执行，想要高运作又不舍得提高待遇，试问有这样的好事么？企业管理者要在能力与薪资上维持一个平衡。

以规矩成方圆，想要一台车保持高速匀速的前行，有一台好的发动机（团队）是不够的，它还需要（规矩）遵守各种规则。国有国法、家有家规，规则具有双向性。它是引导人走入正途的引导者，它又是评判标准的执行者。一个合格高效的企业必须有自己的规矩，但规矩需要合理化，需要细致化，即维持相对的公平、公正、公开，能让以人为本的团队里的所有人能看到“公平”，这是企业管理者必须做到的。

以目标结果为导向，当我们有了团队，有了合理的规则，那剩下的就是到了最后运作和执行的环节。当我们成功后可以站在讲台上去讲述自己的辉煌奋斗史，但没有成功之前我们什么都不是。所以我们在处理问题与公司运营方面的一切都要以目标为导向，过程再艰辛，到了上峰那里看的都是结果。而且结果是最具有说服力的东西。

老王浅谈一下自己的见解，想要高效运转的企业是很难的，有些是因为资金不足而错失发展机会，有些是因为内部流程弊端导致错失机遇，有些是因为内耗导致人才流失。企业想要高效运转也不能光靠管理者，还和老板的信任与放权息息相关，如果不信任和放权，所谓的一切“高效率”都是空谈。