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网络推广活动策划方案
线上活动策划方案的基本思路及框架 推广视频课程
根据百度百科的定义:“线上活动是指依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,于网络上发布活动信息,募集活动人员,在网络上进行活动的流程。”
一般来说,线上活动的策划案分为两个大类,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路、想法,而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。
一丶活动创意案
活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。
如果你是做方案给客户的话,建议你自己先对创意做个简单的排序?比如,你现在有三个创意,根据自己的满意程度分为好、较好、一般,那么在做创意案的时候应该如何排序呢?笔者建议的排序方式是较好、好、一般。为什么这么安排?
创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源 :即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明,从感官上更易被接受。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
二丶活动执行案
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:
网感——对互联网要有一定的了解,特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意——活动的平台有限丶活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维——活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力——一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。
当然,好的文笔、PPT制作等能力,能帮助你顺利通过方案。一个线上活动执行案大致分为以下几个部分,但不限于此。
1、市场分析
可以从产品的市场、差异化、竞争情况、受众人群四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑,如目前的销售情况,主要是哪些人群购买,购买的比例等,将更加有说服力。
2、活动主题
活动主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。做个不太恰当的比方,活动主题就相当于一家店铺的招牌,是吸引客户的关键。一般来说,需要突出活动的卖点,如免费参加、赠送、抽奖等等。要明确的告诉客户,这个活动是关于什么的,我为什么要参加?
3、活动目的
一般来说,线上活动无非是两个方面的目的,一是增加销售量,二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。
4、活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。
5、 活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:
如自己的企业网站,优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:
如微博、论坛、门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
6、 活动形式
选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀、团购、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。
7、 效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数、PV、UV、销售量、销售额几个维度进行考量。目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
8、 活动详细情况
这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。
活动流程:
最后能有一张活动流程图,可以用PPT、Word或者visio 来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到“简单”,即“不要让用户去想”,复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高,所以尽量让流程“傻瓜化”。
活动规则:
活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如“本次活动的最终解释权归XX公司所有”。一直很想做个数据调查,就是 “本次活动的最终解释权归XX公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。
奖项设置:
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
如果可执行性再强一些,可以将活动页面的布局图做出来(用word做即可)。
9、 市场推广
一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些,当然也需要进行市场推广,否则就只能养在深闺人未识了。
市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。
站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括网络广告、邮件营销(如给老客户发生活动邮件)等。
10、时间推进表
建议使用甘特图来做,其实不复杂,明确时间节点、责任人、产出成果。
11、费用预算
线上活动的费用一般来说分为两个部分,奖品费用和推广费用,可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案,建议做两个费用预算,最低费用预算和最高费用预算。
12、应急方案
如果方案中涉及到有风险的部分,应该还有相应的应急方案。在这里不做详述。
线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里,其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的,策划无止境,本人抛出一些内容来和大家讨论,也希望大家能分享工作中的经验。
网络营销:推广体系中“策划”任何地方都有职能 SEO赵龙授课 营销视频课程
市场营销我们经常能见到一个岗位和一个职位,就是策划,何为策划,策划的工作范畴与职能如何确认,这需要看岗位的职能和岗位的地位来限定策划工作的范围。按职能划分:网站策划,推广策划,营销策划,文案策划。按级别划分:管理策划,市场策划,运营策划,企业策划,战略策划。可见都是策划工作,有的策划是战略性看不见的内容,有的策划是可以看到实物的,因此策划类工作非常多,我们就说按职级划分的管理策划,市场策划,运营策划,企业策划,战略策划中进行探讨,把这几类策划在市场经营中如何体现,来提高企业的市场运营效果。
管理策划
一个企业在经过中,管理员工,让员工有组织与纪律的情况下高效完成任务,获得企业的创收,奖惩制度,激励制度的快速建立是非常重要的,如何制定完善的管理模式,高效完成,要根据企业的性质确定,来划定管理模块,这里最直接的建议就是扁平化管理,从产品生产到销售环节尽量减少,可以提高利润值。但是在企业经营过程中,利润率高,管理和沟通成本非常大,因此要提前做好管理部署。管理类策划往往都是企业高层制定企业部门架构的过程中,如何强化管理制度。
管理制度以及任务认领是管理策划需要重点考虑,企业在涉及到生成与营销的任务认领及任务完成状况的过程中,要有严格的管理制度,这样能够提高管理效率,企业发展生成到营销的效率是必须要考虑好,提前做好策划预案,增强市场品牌占有率,获得更高的营业额,这种做法对于管理策划想要达到的效果是显而易见的,管理并不是单独去管人,更要管事,每一件事情做到位需要人去做,因此这两点顺序正确了,然后方法贯彻到位,并且根据不同职级来使用马斯洛需求,就能够非常快速的把企业调整好。
管理是企业经营过程中必不可少,也是提前设定好的环节,把管理贯彻到每一个工作程序中,管理需要持续优化,并且根据岗位不同,设定的奖惩制度不同,如果是基础岗位,资金激励,如果是高层岗位,可以用相应的职务激励。
市场策划
市场策划偏向于业务体系,企业的产品与市场相结合的程度有多深,企业经营活动必须与市场一致,迎合市场,产品要符合市场需求,尽管我们在经营过程中面向大众与小众类用户,但是要符合应用需求。现在的市场环境看似复杂,但是市场环境的运营过程中,有很大程度是产品能否迎合用户,是否与时俱进,这还要和经济有关,企业的发展把市场必须要摸清,有所预判。
在市场策划类岗位需要了解市场环境,这样的岗位往往都是销售类决策权,因此,市场策划类的岗位更高一层级,拥有产品生产经营的决策权,但是这一类的岗位还要区别于其他岗位的功能,要掌握市场推广的范畴,了解产品面向的人群,推广的渠道,以及如何最快影响到更多人群,覆盖更多人群,提高产品知名度,这样的推广思路必须要有,市场策划要与推广相匹配,提高市场影响力同时,缩减运营成本。
运营策划
这一类的岗位是在市场策划基础,去实施的工作,需要做的是运营工作的优化,如推广运营,企业日常运营体系,以及市场推广所辐射的目标人群,如何做好目标客户维护,这是运营体系策划的范畴。运营要以目标用户需求为主,让目标用户转化成基础用户,然后再转化为持续的用户,企业运营就是围绕目标用户进行服务,加强用户感受,不断增强用户粘性,提高市场影响力,也能把企业维护发展。
运营策划基本的一点就是用户的粘性,只有把一个项目运营到有了大量的目标客户,并且根据用户体验持续优化市场需求的物料,进行推广宣传,运营策划的岗位可以根据市场所需进行调整工作模式,根据产品属性调整工作内容,这就是运营策划工作形成的作用,运营工作比较辛苦,比如遇到了突发事件的处理,市场下滑出现转型,特别重要的事市场环境发生变化,产品需要调整,告知用户和发掘新用户提出的需求,这些细节都要考虑到,运营工作还需要去实施,因此运营类工作基本上都处于实施与决策。
企业策划
企业策划属于企业管理与决策层的策划范畴,企业策划包含了产品面向人群,企业管理模块,在实施过程中,企业策划工作做到细化,能够保证企业的发展,还能够保证企业在用人制度上的合理范畴,因此企业级策划在管理和营销以及对内服务人力部署,行政部署等等范畴,企业策划重点是员工与企业运营形成一致,有共同的发展,也让员工能够通过努力赚钱最终获利。
企业级策划涉及到每一个员工,公司的负责人高管是策划的执行者,每一个员工是真正的参与者,让员工在公司里有存在感,有参与发展的动力,通过日常的收入激励,以及晋升激励,增强员工对企业的聚合效力。企业策划更多的是对内实施的。
战略策划
战略策划是根据企业发展业务以及市场环境的变化不断升级,企业的战略在产品与经营,企业的横向纵向拓展中展现,企业如何根据业务进行纵向升级,如何根据市场环境来拓展经营范畴,公司的战略往往决定了未来几年的发展方向。
在战略规划中,还要考核市场成本,特别是互联网推广的影响力,保证企业的品牌战略能够融入到每一个目标客户。我们举一个例子:企业想要纵向拓展,在固有产品的升级,并且不断笼络已有客户,更要根据产品的发展吸引更多的目标客户,客户的属性相似,因此推广和运营成本较低。如果是横向发展,需要根据企业的资金以及企业固有的项目来发展,不要脱离企业的本旨属性,根据企业固有的属性发展新的项目,这样节约推广运营和销售成本,也能减少销售培训带来的无形成本压力。发展一个领域内产品,可以快速让企业盈利,只需要做好市场调研,发展一个领域内但是与主旨项目偏差较远的产品,占用资金多,除非品牌大,如果品牌比较大拓展可以快速获利。如果发展一个非本领域产品,那需要足够大的资金支持,但是运营人员需要由专业团队进行操作,这就无形之中投入了更大的资本去做一个新项目,这就是企业级战略的每一个细节。
综上所述,每一项策划类工作所处的职级不同,涉及的内容不同,起到的作用也不一样