百货商场设计公司

有阶又无界的消费市场环境中，把握并顺应时代发展趋势，关注并满足消费者体验的商家才能成为赢家！百货行业包括百货商场、都市/区域/社区购物中心及奥特莱斯等，曾经风光无限的行业，近年由于面临着店铺门可罗雀、门店业绩下滑，商场关店潮，物业高空置率等等残酷现实。一定程度可以说电商冲击和运营成本增加是导致行业压力增大的原因之一，但百货行业今日的困境的决定性因素却不在此，缺少对消费者体验和用户需求的深入理解及实践才是今日困局的根本原因。

百货业的冬天

电子商务猛于虎！近年来，电子商务迎来了发展的春天。然而，百货业却遭遇了发展的严冬！全行业增长速度持续回落，企业经营业绩持续下滑。去年年初，梅西百货便宣布将关闭100家门店，业内纷纷感叹零售业寒冬肆虐，而洋百货在中国断臂求生早已不是什么新鲜事儿。

百盛百货创立于1987年，是丹斯里锺廷森连续逆市收购合并了马来西亚当地多间百货商场并获得成功，从而发展成为亚太地区规模最大的连锁百货公司之一。伴随中国政府反腐倡廉和经济增速下降，包括高档百货在内的高消费行业受到了不小的影响；加上电商和体验感更强的购物中心的迅速兴起、年轻人消费习惯的改变，传统百货受到了极大的冲击。

百货零售业市场饱和，竞争加剧，业态和模式不断转型创新

经济总量的攀升，城市化规模发展，商业地产快速发展，过高的零售行业平均利润率吸引了更多社会资本进入商业零售业，促成了社会资本对零售百货业的投资热。目前的百货零售业市场已接近饱和，优质商业地段都已被百货公司占据，百货零售业之间竞争激烈。近年来，随着商业地产租金上涨和核心商圈地块的稀缺，一些大型超市外租区经营服装、生活用品，特别是网络零售发展，使百货业成为受影响最大的行业，加之品牌联营模式盈利空间日益缩小，使百货业面临较大的经营压力。

未来，零售业的竞争将从企业间“点对点”的区域性的竞争，逐步向供应链间的综合竞争转变，零售企业不仅注重自身管理，还将进一步发展全渠道经营模式，通过建立多元联动的渠道布局，使消费者能够从实体店、网络平台、移动终端甚至不同的社交平台，获得统一的、一致性的购物体验。

转型之路，新零售时代的新选择

阿里巴巴平台型商业模式帮助马云成为了首富，京东商城以自营为主，尽管已经上市，但是依然烧钱不止，盈利艰难。在线上，似乎平台模式比自营模式更胜一筹。与线下截然不同，阿里和京东虽然模式完全不一样，但是没有人高调唱衰，京东也逐渐度过了黎明前的黑暗，未来已来。他们也为线下百货企业提供了两条发展路径：一是强化联营模式，打造大平台，繁荣平台生态，成为线下的阿里；二是转型自营模式，强势整合供应链，蜕变为线下的京东。

阿里式的平台模式柳暗花明，京东式的自营模式任重道远。然而，以上两条道路只适合全国性的大型连锁百货。做平台模式需要体量，才能充分发挥双边网络效应；做自营模式需要资金，才能充分实现买断经营或者自我品牌开发。对于大部分地域性百货商场，线下流量没有充分的规模经济，资金周转也没有足够的账期，也只能望洋兴叹。百货业转型的蓝图也应该是打造三重境界的叠加体验。首先，打造功能齐备的完美终端。百货商场除了满足购物的需求，更是一种生活和社交的方式，应该打造为集合购物、娱乐、休闲等多种功能于一体的商业形态。即使是小型百货商场，也可以聚焦于某些甚至某个品类，打造成主题鲜明的消费场景，为顾客提供差异化的购物体验，同时，提供线上无法满足的服务，让电商“无场景、无体验、无保障”的缺陷充分暴露。更重要的是，回归零售的本质，真正做到极致的产品设计,即“产品好”；极高的性价比，即“价格好”；极好的购物体验“环境好、服务号”。

其次，形成忠诚的价值群落。第三，基于大数据的云端服务。自营模式和平台模式孰优孰劣，或许未来也难有定论，无论是哪种模式都只是一种运作方式，消费者才不在乎是自营还是联营，线上还是线下。

随着近20年中国电子商务发展的从无到有，中国电商发展的环境有了突破性的改善，物联网、云计算、供应链管理等为代表的新技术的开发与应用，促进零售业发展的技术支持条件将会进一步改善。如何更好地整合资源、创新发展模式成为行业发展的焦点，这正为传统百货发展电商提供了最好的机会。未来传统百货的转型正面临难得的机遇。如何运用好现有的互联网等技术手段，给用户提供物美价廉的产品，提供优质高效的服务，打造极致的叠加体验，才是回归了商业的本质，才是百货业的自我救赎之路。

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张幼仪儿媳，才貌双全，设计的服装曾在世界高级百货商场展览

其实徐志摩的一生十分传奇，为了和林徽因在一起，不惜让自己的媳妇打掉孩子，和她离婚。后来又爱上了陆小曼，陆小曼不惜打掉孩子，和徐志摩在一起，可是他的妻子张幼仪并没有这么狠心，而是留下了她和徐志摩的孩子，谁也没有想到的是这个孩子竟然是徐志摩唯一的孩子。

后来徐志摩飞机失事，令世人唏嘘，但是好在还有个血脉，那个孩子叫做徐积锴。徐积锴从小由张幼仪抚养长大，在徐志摩去世的时候，徐积锴仅仅才13岁。其实徐积锴与父亲并没有什么感情，父亲从来没有来看过徐积锴。所以徐积锴对于父亲的死并没有太伤心。在徐积锴21岁的时候，他的母亲张幼仪觉得要让他娶妻了，于是为他介绍了一个妻子。两个人十分喜欢彼此，后来就结为夫妇，那个女孩叫做张粹文。

其实张粹文和徐积锴在一起完全是一场乌龙，因为张幼仪曾经问过儿子，喜欢什么样的女孩，儿子说喜欢长得漂亮的，这句话被张幼仪记下了，然后就给他找了个漂亮媳妇。

张粹文长得十分漂亮，而且还聪明好学，曾经为徐积锴生下了4个孩子。后来去了香港以后，张粹文和丈夫徐积锴便去了美国留学。孩子全部都是张幼仪带大。在美国的时候，夫妻俩各有专攻。徐积锴学习的是经济和土木，而张粹文这时展现出自己的设计天赋，便学习了设计专业，其设计的服装曾经在世界上最高级级的百货商场展览。

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随着现代社会发展，消费模式由计划购物向激发购物、体验性消费转变，百货商场照明设计不仅是单纯的追求功能性的照亮购物空间，更是塑造人性化购物空间，建立良好的视觉氛围，给顾客带来一种舒适感和愉悦感吸引顾客购买更多商品。

百货商场亮化工程根据人的视觉心理，审美习惯，使用不同的照明手段以及光色来装饰元素，达到对百货商场空间的引导，合理照度的分配塑造人性化的购物环境，既重点突出商品的展示效果，又注重顾客在购买时的身心感受，避免眩光，把光污染降至最低，百货商场亮化设计在通过光的形式营造适合顾客挑选合适商品氛围，突出商品效果。

以最吸引人的光色使商品的陈列、质感生动鲜明，完善和强化商场的品牌形象，使用LED灯具来实现光与色的戏剧性效果，通过灯光中颜色光的搭配和光影变化来吸引顾客视线，注重灯光所产生的艺术效果、艺术品位，利用光影烘托环境气氛。

照明设计提升百货商场的整体形象，提高百货商场经济效益，也给顾客营造了一个舒适、愉悦的购物光环境，营造琳琅满目的商业氛围，用辉煌明朗的气氛唤起顾客的消费意识！

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百货商场分为不同的区域，在规划设计时要注意以下8个要点。

1、商品销售区规划

商品销售区明显是百货商场的主要区域。完成其他区域的规划后，剩下的区域可以规划为商品销售区。商品销售区域的配置应结合专用陈列区域的面积与鲜明的形象来规划和设计，应当与通道形成良好结合。

2、贵重商品窗口

手表、首饰等贵重商品窗口，要考虑安全性，例如可以与通道保持一定的距离，并且采用隐蔽的空间，还应该增加一些特殊的安保设施。

3、仓库位置规划

仓库入口要便于货物运送，不宜靠近专卖入口，否则影响美观。仓库面积要足够，位置不要影响商场运营。

4、电梯设计

电梯位置要便于顾客上下，那种绕行一圈才能上楼的电梯最好就不要了。同时，电梯的装饰要考虑到商场的其他功能。

5、通道规划

与电梯设计原则相同，便于顾客行走。通道主次分明，宽度要够。通道材料要考虑安全，防滑不容忽视。

6、洗手间规划

洗手间要远离商品区域，但与通道要形成良好连接。男女洗手间数量设置合理，那种男洗手间空无一人，女洗手间排长队的情况应该改善了。客用洗手间与员工洗手间最好区分开来。

7、顾客休息处规划

休息处最好在商品销售区外，不然休息的顾客与购物的顾客会相互影响。休息处的大小依商场规模而定。女士专卖店为男士设置休息处，可以很好的增加顾客停留时间哟。

8、客服区规划

客服区位置要便于顾客，一般设置在出口附近，但不要阻挡通道。客服区风格要亲切自然，如果顾客多时的休息问题。