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后电商时代,苏宁的智慧零售之道:场景为王 零售视频课程

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空灵魂

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7月初的一个周末,在南京市玄武区徐庄软件园区的苏宁总部大楼,“2018年半年度大开发工作会议”正在热火朝天地进行着。从这个会议上释放出来的两个数字,掀起了不小的波澜。

2018年上半年,苏宁在全国共开出2000多家门店,其中最多的一天新开店300多家。

这是苏宁智慧零售大开发战略的阶段性战果。早在2017年3月,苏宁控股集团董事长张近东提出了苏宁要做智慧零售。去年12月,张近东提出智慧零售大开发战略,宣布苏宁在2018年新开5000家互联网门店,到2020年实现线下互联网门店总数达到2万家。

这个让人难以置信的目标如今已经开始落地生根,一天300多家的开店速度足以让业界震惊。

苏宁易购集团副董事长孙为民近期在接受媒体采访时称,“苏宁推进线下的发展,表面上看是多开店,背后是智慧零售大开发战略,是苏宁对未来消费的判断。”

在孙为民看来,传统线下店面生存很难,传统“屏电商”的道路也注定越来越窄,品质消费和服务消费才是未来消费的主旋律。而这两个核心的解决方案,就是场景互联网。苏宁智慧零售大开发战略的真正发力点和落脚点,就在场景零售上。

苏宁要推进的是在不同场景、不同业态下的互联网化运营。以客户为中心,以技术为驱动,围绕人们的生活方式,打造一个个流量入口。以店面模式为例,现在的苏宁是打造“两大、一小、多专”的店面类型组合。店面实现从城市到县镇市场全面覆盖,消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求都可以得到满足。

时代催生了行业的变化,但零售业的本质仍然不变。在孙为民心中,苏宁是一个重资产的互联网零售公司。现在我们看到的是一个“生态版图”的苏宁,但无论是PPTV、物流、酒店、银行、地产,甚至足球俱乐部,都是为了服务场景零售。

而在未来,苏宁将在三个方面投入资金、花重力气,打造场景零售的“基础设施”。第一是商品供应链和物流体系。到2020年,苏宁至少要投入800亿以上,打造物流;第二是以用户为核心的数据,目前苏宁IT团队一年投入在50亿水平;第三是以支付为核心的金融,未来要可以提供低成本、高风控、高便捷的融资服务和消费信贷服务。

据Wind数据统计,苏宁易购预计上半年盈利59.62亿元-60.62亿元,可谓成绩亮眼。天风证券认为,苏宁易购线下已步入稳定盈利期,而线上方面,今年二季度延续强增长趋势。苏宁智慧零售模式受到市场肯定。

当下,中国的零售行业正在经历一场变革,线下线下的争论从来未曾停止,技术变革带来的冲击让很多人难以安眠。曾经线下店商经历过的阵痛,线上电商正在深陷其中。“转型”成为他们的心头痛。而苏宁提出的智慧零售概念和理论,已逐步显示出其创新力和突破力。不过,这一切也许才刚刚开始。

不用手机上网就out了 公司视频课程

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静竹

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这个夏天,自身发展尚没有多少个年头的中国互联网居然也开始回顾自己的历史了。一篇名为《印象10年:中国互联网的微缩“编年史”》回顾说,从2001年到2011年,中国互联网上演了一幕幕跌宕起伏、令人惊叹的悲喜剧。在经历了泡沫、跳水、蛰伏、苦撑,直至再度起飞。更有趣的是,比PC互联网年纪更轻的移动互联网也开始怀起旧来。真不知是传统中历史崇拜的潜意识使然,还是移动互联网业真的如此早熟。

一位网友在微博上写道,“2004年8月29日到大学报到,3天手机上网费就飙升到90多块,后来知道了UCweb+MO套餐。这个软件最大的好处就是把web网页转换为wap,避开了各种多余的移动梦网费用。UC7岁,我也用了7年。”这位骨灰级用户提到的UC,是一款国产手机浏览器软件,从某种程度上说,它见证了移动互联网在中国如何一路走来。

不过是几年前吧,手机能上网还是件挺新鲜的事。显然,如果在2011年你还没有用手机上过网,一定会有人说你已经out了。但在2004年,国内使用手机上网的人数大约数百万人,且上网用途不过是通过寥寥无几的手机网站下载图片或彩铃;同一年,中国PC互联网网民有近8000万人,互联网网站近67万个。从2009年到2011年三年间,中国的手机上网用户数以每年超过1个亿的数量级增长。2011年,全国已经有超过3亿人使用手机上网,占到整体网民数量的65%。用户可以通过手机浏览器访问几乎全部191万个互联网网站。

很多人不会想到的是,在这3亿多手机网民当中,有一半多是UC浏览器的用户。正是这一款2004年才出现在用户视野中的手机浏览器软件,渐渐改变了国人手机上网的体验和习惯。

这款并不起眼的手机上网专用浏览器软件面世的缘由,来自UCweb(后更名为UC浏览器)创始人何小鹏和梁捷的一点梦想,希望人们除了坐在电脑桌前,也能在厕所里、公交车上等各种地方随时随地使用手机访问互联网,享受真正的移动上网乐趣。而UCweb这个名字,是英文“Youcanweb”这句话的缩写。

新一代的年轻人很难想象,若干年前手机用户访问互联网体验是如何糟糕:访问一个新浪首页,要等1分多钟,当时手机上网每K要3分钱,这意味着,完整打开一个门户网站的首页(约2M大小)就要花费60元。UC浏览器的思路是讨巧的——让所有来自手机的页面访问都通过UC服务器的中转、流量压缩、页面重排,从而可以将用户手机上网的流量压缩90%以上,解决手机上网速度慢和流量费用高的问题。

UC有自己的技术含量,它的成功之处是选对了技术研发的方向。并非技术出身的俞永福离开大公司加盟UC团队,成就了一段创业佳话。而UC公司以手机浏览器的小软件打出一片天地,更是一则IT风投的成功案例。

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