现在商业设计好吗

随着社会发展突飞猛进，人们都拖着一个疲乏的身体在工作，尽量把事情简单化，统一化，能简单处理一件事绝不会将事情复杂化 ，那么自然而然在选择商业设计公司的时候尽量会选择一些设计与工程一体化的公司，这样避免做好了设计，工程这一块脱节了， 若同一家公司既能做设计又能做工程，这样大大的保证了工程设计是相吻合的，不会差距太大。

前两天有个客户通过网上看到我们公司的网站便来询问我们这里是否是做商业设计公司，是否设计工程一体化的，答案是的，我们 设计工程是一体化的，问这个客户为什么这样问，客户说想找一家设计，工程一体化的公司，这样的话在保证设计完成的同时下能 保证马上就能施工，不会延误施工的时间，如果找了家不是一体化的公司，在时间上已经耽误了，且设计费用不见得比你们一体化 公司设计的费用少，所以我也是找了很多家公司才找到你们的。再说了同一家公司，设计要用的材料以及工程方面都可以合理的衔 接，不用再考虑其他的设计公司用的材料跟施工的不一样，这样我们放心，也省心！

是啊，设计，施工一体的确给很多开发商带来了便利，也省心，放心，我们也开心！

很多人认为：商业设计只需要“走脑”就可以了，不需要“走心”啊！“走心”是艺术创作才需要的过程。而且对一个作品本身太过“走心”会忽略客户的真正诉求，到时候“吃力不讨好”，还落下一个只为自己积累作品而不管客户死活的不专业形象，得不偿失。

遇到以上这种情况，我只能说是“走心”走的还不够专业。

这话怎样说？

首先我认为：会“走心”是专业能力的一种体现，而且可以培养。

专业的“走心”并不是充满创作冲动的失控，而是在创意与商业之间取得微妙的平衡；在客户需求，消费者诉求和创意设计表现之间的勇敢探索。

你不投入一些适当的情感，又如何调动自己的积极性？如何打动客户？

举个例子，大家都知道演员表演一个角色，除了原本在表演课上学习到的技巧之外（如何哭，如何笑，肢体如何表现），有时候还需要“入戏”。这个“入戏”就和“走心”很接近了。

演员的“入戏”就是尽量把自己代入角色，设身处地的想象。换而言之，表演的角色，除了导演或编剧所赋予的个性之外，好演员也会融入自己的理解，可以说，演出的人物某种程度上就是演员本人。这样的话这个表演是浑然天成的，而且情绪饱满真实，当然也更容易打动人。当然，专业的演员也有能力掌握一个平衡，不会让情绪失控，表现太过。

“走心”也是这个道理，当一件设计作品融入了你觉得最“对”的审美，你觉得“最应该”的理解方式，和“最熟悉”的表现手法，才能发挥和调动起你最大的能力和积极性。这样的作品，交给客户时，才会信心满满吧。

我们只有用“走心”的作品才会有比较大的可能换来客户的“走心”反馈，在“走心”与“走心”的基础上，我们才会真正知道客户的真实需求，客户也会真心尊重我们的想法，达成设计上共识。

久而久之，你才会形成自己的“经验”。你心里面知道某类客户大致的喜好，因为之前无数次的“走心”尝试，或成功或失败，经过失望与喜悦，你明白那个分寸在哪里。

这难道不是一种值得培养的高超专业技巧吗？

其次，“走心”是探索自己与世界 “边界”的唯一方法。

我们都清楚，设计的本质就是要解决问题。但是我们其实并不太知道设计本身是要解决人的问题。《奇葩说》马薇薇曾经说过：“做人处处锥心，方的真心…”你不付出“走心”的代价，又如何收获生活反馈的“真心”？

大家都去影楼拍过照片吧。照片拍的可能不错，但是这个相册上的排版真的不是“走心”的设计，完全的套用模版。（也可能我没去过豪华影楼,那里情况可能不一样…） 这感觉就是美工和设计师的区别。

而设计并不是这样。即使是商业设计，也需要设计师比较充分的了解用户，了解消费者，了解生活；再从生活本身出发，迸发一些创意灵感，然后用一些美术技巧做修饰，最后才用商业原则做取舍。

试想你不“走心”的去探索世界，又如何知道自己的看待世界的方式究竟如何？你不“走心”的体悟生活，又如何作为设计师去体悟和感动你的客户以及客户背后的消费者。

所以，作为商业设计师，如何“走心”的做设计应该是一门自我必修的专业课。

在当代嘈杂纷乱的价值声音中，更因该找到自己的内心真正的回应。你知道这样的计是“美”的，是“对”的。让你的想法穿过你的身心，传达给你的客户。

也许客户会否认，因为他的价值取向和你不一样。但是不要怕，这有很大可能也是他内心最真实的想法。了解他背后真正的担心，给出你的解决方案，在这个方案中，你有过比较，有过取舍，有过纠结和痛苦，但你知道，这些都是“走心”的代价。

最终你依然坚持了部分内心的执着并且看到了自己当初想法的不足。也许几次之后，你把握了“走心”的分寸，这就成了你宝贵的经验，你的专业能力也从此而来。

所以要问商业设计该不该“走心”？我说：“应该，就像所有事情一样。”

好的商业空间设计，一定要商业在前，设计在后。零售设计的真正价值不在于视觉上的“美与丑”，对我们而言，核心问题是帮助客户达成商业目标，而不是简单的审美和美观。这就是我们定义的“好的设计”。

具体来说，在传统的商业逻辑下，实体店铺是售卖商品的地方，而今天新零售的核心概念是售卖生活方式，为消费者带来关于生活的期待和想象。零售设计的真正价值是帮助客户达成商业目标。好的零售设计是通过创造线下实体的沉浸感和体验感，提出逻辑解决方案，帮助客户更好地解决新零售所面临的产品定位和场景体验的问题。

如今，大部分称职的设计公司都在做漂亮的设计，只有少数会参与客户商业目标的思考，包括思考客户为何产生购买，以及客户体验感等问题，君鹏很多时候就在和我们的客户做这样的交流，给予客户触类旁通的建议，从大量的实操案例中分享经验给客户。

我们将服务的前端置于调研数据、渠道考察、价格体系等市场营销维度，以此去梳理客户产品及服务的商业逻辑和品牌核心诉求，这是我们思考每一个设计作品的必要的前提工作。我们认为设计无“边界”，我们核心团队成员除了设计师以外，也吸纳有着甲方丰富市场营销经验以及4A广告公司策略人士，他们与设计团队共享思维和工作经验，让设计作品可以去表达客户品牌、产品及服务的多种可能，更好地帮助客户实现产品核心卖点传递以及自我销售的达成。 如今，大部分称职的设计公司都在做漂亮的设计，只有少数参与商业目标的思考，去思考“客户为何产生购买，以及客户体验等问题”，君鹏在很多时候都是和我们的客户做这样的交流，给予客户触类旁通的建议，从大量的实操案例中分享经验给客户，达成客户的商业目的.

我们第一个店是各方面考虑设计的需求之后，设计完成。后面的店铺，一般是客户来安排。首先是客户从商业拓展方面有统一性视觉的需求；其次，标准店设计成型之后，后期客户也会根据渠道去发展不同定位、不同特性的体验店，例如商场综合体、社区等不同渠道，对空间设计的传达有不同的需求。传统室内设计强调独特性，零售设计的确需要同时考虑复制和拓展。

君鹏未来的发展有什么样的规划？我们的愿景是成为中国最好的商业空间设计公司以及最懂商业的设计公司；通过不断的多种文化的交汇，多种专业和服务的延长以及新技术的应用，吸引多元化的团队和专业人士加入团队，在现有两大优势版块即零售和服装之外，拓展和打通更多行业领域和客户类型。

商业设计师是一种社会资源，好设计应该和好生意来配置，好生意兑现了好的商业设计的价值，生意越好，也反映出你的设计越好。

只有让客户成功，你才有可能成功，道理虽然简单，但是客户成不成功关乎的东西太多了，商业设计师只占商业的一点内容，又能如何去操心客户的商业是否成功呢？

而这个问题又是现在商业设计行业的一个通病，设计师画完图，收完钱，走人，一锤子买卖。然后再找下一家，管他成功与否？先不说设计的怎么样，而是没能搞清楚商业设计的价值如何实现？

当下，大部分的商业设计师还停留在视觉表现这个简单的层面，而没有深入的去解决问题，客户自身也不重视，甚至于不做策划，不做定位，也许这是社会大环境引起的，商业设计师也感觉很无力。

也许以后只有设计方与甲方成为合伙人关系的时候，才能实现双赢吧，而未来的企业要想能够

持续向好的方向发展，也一定是哪些重视设计创新的企业。