高频测试

阮碧莲

电商人跨界的有那么多，难道老司机就不会踩坑？

创业之前，魏英明负责韩都衣舍的女装部品牌推广运营，5年后，他决定学习用老东家的模式试水外卖。

“很多地方都离不开对韩都衣舍和淘宝运营思路的借鉴。”在这场有类无品的外卖品类争夺战中，外卖版真功夫，到底有多神？

“穿着袈裟的小和尚，取名叫‘魏小蒸’，是不是念叨，好好吃饭，才能取得真经。”

包括魏小蒸在内的任一虚拟形象，可活泼可爱，可高冷傲娇，也可一板一眼，符合品牌的调性，就能成为垫脚石，为品牌升级铺路。

此外，“适当的曝光有利于消费者记忆品牌”。品牌诞生至今，纸媒、电视、网络等各种传播里都有魏蒸品牌的踪影。

“盒子比袋子多了一层价值感，并不一定就是提高了成本。”

外卖品牌，别致的门店装修，大部分订餐用户不一定看得见，辐射范围毕竟有限。只能从顾客看得见、摸得着的地方做文章，增强用户的用餐体验。

其实，在用户体验的整个流程中，包装盒起着很重要的作用。

这个看似浪费的包装盒里，会隐藏很多惊喜，“我们可能会让盒子里更丰富，放些小礼物如口香糖、游戏卡片等。虽然是小礼品，可这种体验式的服务能带给消费者更多愉悦感。”

除了这层价值感以外，盒子承载的信息，其传播效果是袋子的数倍不止，“二维码真的很了不起，找到切入点就能拉动顾客需求”。

一个四四方方、有菱有角的纸盒，除了餐品，还可以是一张小海报、一幅宣传画，甚至百货代金券、折扣卡，外卖可以把不同品类、甚至不同领域的消费品都带入用户的桌前。

看见了就有记忆，看多了就会好奇，好奇了就是客户。

魏英明说，外卖不只是一个餐饮行业的分支，它更像是消费者日常生活的入口。

头条君不禁想到一个流传已久的话题：如果忒修斯的船上的木头被逐渐替换，直到所有的木头都不是原来的木头，那这艘船还是原来的那艘船吗？