电商服务站建设

近年来，陕西省岚皋县把电子商务作为推动产业结构调整升级、加快扶贫开发、促进大众创业的重要载体和平台，深入推进电子商务进农村综合示范县创建，扎实开展镇村电商服务站点建设。截止目前，县级电子商务公共服务中心已建成并投入运营。12个镇级服务站、46个村级服务点已完成选址，其中，孟石岭镇镇级服务站，榨溪村、万家村等17个村级服务点已完成升级改造和软硬件的配备安装。镇村电商服务站点整合了代销代购、收发快递、代存代缴、农资信息发布等功能。下一步，将继续加大镇村服务站点的建设力度，加快完善电子商务基础设施，让农民足不出户就可以买到自己满意的产品。同时，继续引导鼓励电商企业和农民通过网络平台销售我县农特产品，走出一条企业盈利、产业发展、农民增收的互利共赢之路。（付元婷 马煊）

责任编辑：马新虎

7月18日，汉阴县村级电商服务站建设现场会暨电商扶贫工作会在涧池镇洞河村村委会顺利召开。各镇电商办主任、快递企业负责人、实名农户电商平台负责人、各村级电商服务站站长共80余人参加了会议。县电商办主任李祚文作重要讲话，会议旨在进一步加快村级电商服务站建设，更好地将村级电商服务站建设与脱贫攻坚工作相结合。

会前，电商办组织大家分别到长窖村、军坝村、沙坝村和洞河村服务站进行参观学习，取长补短。

长窖村服务站充分利用地理位置优势，整合了快递、金融、通信等业务，为本村居民提供了极大的生活便利。站长吴永志本身开设的有网店，主营变频器等自动化设备，年销售额在10余万元。

军坝村服务站站长赵长利紧抓艾叶收获的旺季，在全县大量收购干艾蒿，然后进行筛选、包装，最后通过自的网店销售出去，年销量可达10余万元。赵长利现场号召各村级服务站站长动员本村的贫困户大量采摘艾蒿，只要产品质量符合要求，他将全部收购。听完他的介绍，服务站站长们跃跃欲试。这些长在大山中本不值钱的东西，现在不仅能卖钱，还能帮助贫困户增加收入，多好啊!

沙坝村服务站距离城镇相对较远，服务站站长王小艳是一位两个孩子的宝妈，她整合了快递、金融、通信、代购等便民服务业务，并将业务覆盖到周边3个村，在为村民提供便民服务的同时也实现了自己在家创业的梦想。

洞河村电商服务站是本次参观的最后一站，站长谢红在承接本村的红白喜事服务的同时，广泛开展便民服务业务，让洞河村的老百姓足不出村即可实现快递收发、存取款、缴费等需求。她还利用自身农家乐以及其他渠道优势，帮助贫困户消化时令蔬菜和粮油米面，自用与外销相结合，为贫困户增收创造了条件。

参观结束后，全体人员在洞河村村委会召开会议。会上首先观看了村级电商服务站的风采展示片，4个村级服务站站长分别就各自的经营特点作了经验交流分享。电商办为验收合格的35个村配发了办公设备。

邮政公司和韵达快递作为与我县电子商务进农村快递合作方代表，向与会人员介绍了针对服务站和农产品上行快递政策和优惠条件，2位站长代表服务站现场与快递企业签订了打通农村电商最后一公里配送的合作协议，标志着制约我县农村电商发展的瓶颈问题正式得以解决。

洞河村支书刘修勇就支持本村村级服务站建设作了经验发言。供销联社副主任朱继勇就供销电商的渠道优势作了分享，他表示，今后在电商扶贫中，供销电商将积极作为，主动承担，在电商扶贫中做出更多更大的贡献。

“实名农户”微商城平台负责人的介绍将本次会议推向新的高潮。负责人彭忠学向大家介绍了实名农户的运营方式、个人开店及店铺装修方法，大家对这个平台很感兴趣，现场就开通了十几个店铺，会后还陆续在与负责人对接。下一步，我办将与实名农户进一步合作，详细地指导村级服务站如何开展农产品上行和电商扶贫工作。

最后，县电商办主任李祚文就进一步做好村级电商服务站建设，以及如何开展电商扶贫工作，更好的实施乡村振兴战略作了重要讲话。他指出，我县的电商产业整体呈现稳中向好的发展趋势，电商生态不断优化，上行销量逐年攀升，政府前期的宣传引导作用日益凸显，不断地涌现出一批想要开展电商创业的人，各位站长一定要抢抓机遇，在村级服务站的发展上坚持两步走战略，因地制宜的布局本站的发展。一方面要以服务村民作为收入来源，另一方面要不断地学习电商运营，做农产品上行，只有这样，才能让服务站更好地运转起来。针对电商扶贫工作，李祚文指出，电商扶贫应该主抓产业扶贫，用产业发展激发贫困户的内生动力，号召贫困户通过自身的劳动增收致富。

导读

木垒县偏远乡村之一的沙吾仑村已建成农村电商务服务站点，目前已开始运营。

沙吾仑村地处木垒县边缘，是离县城最远的村落之一，主要居民为哈萨克族。12月8日，木垒县电子产业园的工作人员，前往沙吾仑县进行服务站点站点建设选址。

在经过一周的建设后，沙吾仑村电子商务综合服务站点，终于建设完成。室内配备办公桌、椅，42寸电视机，货架等设备，即将踏上“为人民服务”的列车。

在建设完成后，服务站点的服务功能将实现：帮助村民代购代销、电费话费充值、当地土特产网上销售等一系列服务，电商产业园也将对站点负责人进行详细的、全面的业务培训。

到目前为止，木垒县电子商务服务站已经建设完成29个，旅游驿站6个，已完成本年度所计划的建设任务，每个站点均有专业的人负责，帮助村民办理话费充值、电费充值、网上购物等服务。

目录：

1.为什么要建设农村电商服务站？>>>

2.为什么电子商务服务站是全面推行农村电子商务建设的核心体系？>>>

3.电子商务服务站究竟要做什么具体工作？>>>

4.加盟电子商务服务站需要我投入什么？>>>

5.电子商务服务站是否区分国家项目与企业项目？>>>

6.如何应招政府项目的电子商务服务站？>>>

7.政府项目电子商务服务站的合伙要求（参考）>>>

8.如何应成为淘宝服务站合伙人？（参考）>>>

9.如何加盟京东帮服务店（参考）？>>>

为什么要建设农村电商服务站？

国家着力推进农村电商发展，支持乡村服务站点的建设，促成农村全面小康。村级电子商务服务站、乡镇电子商务服务站、县级电子商务服务站共同组成农村电子商务服务站体系。在市场化运营的前提下，国家给予一定的资金支持。

为什么电子商务服务站是全面推行农村电子商务建设的核心体系？

服务站是最贴近村民的电商普及功能区，是最贴近农村生活的关键环节。在为农民提供电子商务基础服务的同时，方便农民生产生活，促进农村消费，带动农村产品销售，促进农民增收，搞活农村经济，同时传播电子商务理念，培养村民电子商务习惯。

电子商务服务站究竟要做什么具体工作？

1.入户宣传。向村民宣传服务站各项功能、电子商务行业相关资讯，提供农村电子商务普及培训，培育农村群众网上购物、商品销售、购买服务等习惯。

2.网上代买代卖。帮助村民网上购物，并协助解决购物过程产生的纠纷等问题。公共服务中心组织村级服务站收集当地特色农产品，汇总后对外发布信息、销售。

3.便民服务。为村民提供水、电、宽带、话费等生活网上缴费，代收代发快递、车票代购、酒店预定、本地资讯等服务。与金融机构合作，提供小额取现、生产贷款等服务。对外发布村级各项服务内容。

4.创业服务。组织当地青年参加网上创业就业学习、交流，营造氛围，培育人才。

5.生产服务。与种子、农药、化肥等农业生产资料企业合作，依托村级服务站网上销售，开展技术指导。

6.其他增值服务。

加盟电子商务服务站需要我投入什么？

一般来讲，只需要投入场地，人力，时间；也可能会有保证金等押金性质的资金缴纳。服务站管理企业/政府会提供必须的设备。

站长要有学习能力，有服务意识，具体要求可参见电子商务服务站的合伙要求（参考）。

因此，对于兜售服务站设备的服务站建设企业，要尤其警惕，防止被骗。

电子商务服务站是否区分国家项目与企业项目？

是的，服务站区分国家项目与企业项目。

国家项目目前主要是指国家级的电子商务进农村项目、省级电子商务进农村项目；项目所属服务站的主要责任主体是所在地的政府，主要管理单位是承办所在地区项目的责任企业，服务站享受一定的国家资金支持。

企业项目主要有农村淘宝服务站、京东帮服务店、其他专注于农村服务站建设的赶街、赶场等相对稍小的企业项目。是否有资金补助要根据当地的政策内容。

加盟企业项目要更多的评估市场情况和投入风险。

如何应招政府项目的电子商务服务站？

确认国家项目，关注所在地是否是国家电子商务进农村示范县或省级电子商务进农村示范县。可以前往国家商务部网站或省级商务厅网站查询。获取招募信息，搜索关注所在地区项目的微信号，关注所在县区的政府网站，关注所在地区的其他线下宣传渠道，比如村委会的通知公告栏等。根据招募信息的内容进行报名。

政府项目电子商务服务站的合伙要求（参考）

靖远县（2016年国家级电子商务进农村综合示范县，甘肃省）

一、村级电子商务服务点合伙人要求

1、合伙人必须是所在行政村常住村民；

2、中专或初中以上学历（含中专和初中）；

3、年龄18-45周岁，具备完全民事行为能力；

4、能熟练使用电脑、智能手机等电子产品；

5、诚恳勤奋、口碑好，愿意为村民服务；

6、具有良好的人际沟通和组织能力；

7、具有良好的创业能力；

8、专职从事电商人员以及苏宁、京东等合伙人优选考虑。

（有网络销售业绩的，条件可适当放宽；条件相近的候选对象，贫困户、残障人士优先）

二、农村电子商务服务站经营场所要求

1、位于行政村人口集中、人气足的地方；

2、能够提供30平米左右的空间；

三、村级电子商务服务点的职责

服务站建成后具备网上代购代销、代收代发、缴费充值、信息发布、电子结算、线下体验、质量追溯、售后服务、就业咨询、创业辅导等商务服务和生活服务功能，合伙人按照合作协议进行运营。服务站需定期向靖远欣峰商贸有限公司报送经营数据，再由公司统一上报靖远县电子商务公共服务中心。

四、农村电子商务服务站的配备、合作

为服务站配备电脑、电视、办公桌椅、门头、店招等基础设施，提供岗位技能培训。当合同终止时或服务点不再具备继续经营资格，管理方有权终止合作收回设备。

五、报名途径

实施企业：——————

报名地点：——————

电话：————,———— ,————

六、报名流程和时间：

报名流程：招募——面试——踩点——确定合伙人——签订合同——培训——试运营——开业。

报名时间： ——————，

上午9：00——11:30，下午14:00——16:30。

请报名人员携带本人身份证、营业执照、一寸免冠照片、店招店内照片等资料各四份，前往——————进行面试。每个人在现场需填写登记表一份，并如实回答面试小组的问题。面试结束后，公司电子商务领导小组将根据行政村实际情况及面试结果进行评估确定第一批村级电商服务点合作伙伴进行签约、培训，开展工作。

平乡县（2015年国家级电子商务进农村综合示范县，河北省）

原则：公选标准，公开报名，公平竞争，公正聘选；全县241个行政村，每村一个农村电子商务服务站，设站长1人。

1、年龄18-40周岁，熟练电脑操作，掌握网购网销等业务技能，对农村电商创业有强烈的愿望需求。

2、有志于农村电商创业的返乡大学生、退伍军人、农村青年和网店经营者、网商服务人员。

3、为人诚实守信，有群众基础和服务意识，能够坚持在本村创业，无外出务工计划。

4、能够提供交通便利的沿街门店和仓储设施，具备基础条件良好的网商店铺、邮政快递服务网点、“万村千乡”农村超市、村级便民服务中心的优先。

农村电商服务站是指在本行政村范围内从事电子商务服务的主体，建成后应具备的主要功能包括：网上代购代销、代收代发、缴费充值、信息发布、电子结算、线上体验、质量追溯、售后服务、就业咨询、创业辅导等，并负责为电商管理部门提供电商发展情况统计服务。

县政府统一制定农村电商服务站建设标准，无偿提供电脑、电视、办公桌椅、宽带、货架、物流筐、门头店招等基础设施和全方位的岗位技能培训，并整合物流、快递到村。合伙人负责提供10平以上场地、操作人员和三年合同期的运营服务，并接受县电商主管部门的考核。

1、(1)现场报名：县商务局四楼，电话：——————

(2)淘大电商代理报名点：————————

2、公共邮箱报名：登录邮箱下载报名登记表，填写后回传即可，邮箱账号：————。

3、微信公众号报名，加入微信公众号————,填写报名登记表上传。

4、报名时间：2016年3月15日—20日，请报名者在截止日期前将有关报名资料、本人身份证复印件及村级推荐信送至县商务局。

报名结束后，县电子商务领导小组将组织评选工作组，根据全县农村电商全覆盖布点需要及报名人员基本情况进行评比，最终确定“一村一店”电商服务站合伙人，经过集中上岗培训后签订合作协议。

如何应成为淘宝服务站合伙人？（参考）

具体请访问官网：https://cunzhaomu.taobao/

1：先要到农村淘宝官网在线报名，农村淘宝官网尽量用自己常用购物号报名，填写资料等待阿里工作人员审核，如果审核通过阿里一般在3-5天会主动联系你进行培训和面试。

2：等待面试

网上报名后就耐心等待工作人员通知，一般3-5天等待通知面试，面试内容一般就问你1：农村淘宝是什么?谈谈你的认识: 2：你是干嘛的以及你有啥工作经验等等，一定要讲到重点，表现自己对这份工作充满激情，一定不要说你是兼职做哦，就说你是辞掉高新工作返乡创业等等方面;3：一般会问你如何运营好农村淘宝?这时你不要说些一定能做好以及多少营业额不现实的东西，说你有多少人脉，做好线下精准推广和宣传等等。

3：等待笔试

在面试结束后还要考试，笔试内容就是和面试内容差不多，就是一些你对农村淘宝的认识理解，增加一些你购物中的常识，以及注意事项等等很简单。

4：选址

在面试笔试通过后，阿里会派工作人员到你乡下帮你选择场所，以及场所装修布局宣传等，同时给你绑定农村淘宝专属购物号，用这个号下单就有佣金哦，最重要的现在你要和政府申请，一般政府会给你资金补贴，比如房租免费2-3年，办公桌电脑政府都会给你报销，政府在大力扶持农村电子商务。

5：内部装修

场所装修，货物架要买，办公桌以及办公电脑，液晶电视一台方便村民选择产品，货物架最好买一些样品展示，比如观察村民需要什么就买什么来展示，这样对村民引导下单效果很好

6：前期宣传

如何加盟京东帮服务店（参考）？

京东帮服务店加盟费用：

1、零合作费：所有京东帮服务店不收取任何形式的合作服务费。

2、零信息费：所有服务店均免收安装、维修信息管理费。

3、低保证金：根据当地市场情况，需缴纳2万-5万应收货款及质量保证金。

京东帮服务店加盟条件：

1、营业资质：具备合法的经营资质及证照，经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围，能够开具正规发 票。

2、从业经验：专业服务商，具备1年以上的家电运输或安装维修行业经验。

3、地理位置：京东帮服务店经营地址需在县城区主干道临街位置，有一定的货物存放能力。

4、管理人员：能按要求配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员。

5、意外保险：从事空调类高空作业的员工及需购买意外伤害保险。

6、硬件设施：具备独立办公场地，电脑、打印机、通讯工具、网络等办公设备配置齐全；店内配置无线网络，消费者可实现无线上网需求。

7、配送能力：具备2台（含）以上家电运输车辆。

8、安维能力：具备2个（含）以上大家电品类的安装维修能力。

9、品牌授权：具备1家（含）以上空调品类厂家安装维修授权。

10、VI形象：可以使用京东统一设计的店面形象、车身广告、员工服饰、上岗证等。

京东帮服务店的流程

1、向京东提出开店申请：公司介绍、联系人发送至jingdongbang@jd，邮件收到后3个工作日内会给予回复；

2、填写《服务店加盟合作意向函》，并提供营业执照、税务登记证、开户许可证、厂家授权合同复印件，法人身份证复印件，车辆驾驶证、行驶证复印件，网点门头、店内照片，配送车辆照片；

3、京东对资质进行审核、初步筛选；

4、京东对合作商进行现场评审；

5、确定合作资格，合作商签约培训，并按合同规定缴纳保证金；

6、合作商按京东VI标准装修；

7、京东对服务店装修效果进行验收；

8、京东帮服务店正式运营开业。

7月18日，汉阴县村级电商服务站建设现场会暨电商扶贫工作会在涧池镇洞河村村委会顺利召开。各镇电商办主任、快递企业负责人、实名农户电商平台负责人、各村级电商服务站站长共80余人参加了会议。县电商办主任李祚文作重要讲话，会议旨在进一步加快村级电商服务站建设，更好地将村级电商服务站建设与脱贫攻坚工作相结合。

会前，电商办组织大家分别到长窖村、军坝村、沙坝村和洞河村服务站进行参观学习，取长补短。

长窖村服务站充分利用地理位置优势，整合了快递、金融、通信等业务，为本村居民提供了极大的生活便利。站长吴永志本身开设的有网店，主营变频器等自动化设备，年销售额在10余万元。

军坝村服务站站长赵长利紧抓艾叶收获的旺季，在全县大量收购干艾蒿，然后进行筛选、包装，最后通过自的网店销售出去，年销量可达10余万元。赵长利现场号召各村级服务站站长动员本村的贫困户大量采摘艾蒿，只要产品质量符合要求，他将全部收购。听完他的介绍，服务站站长们跃跃欲试。这些长在大山中本不值钱的东西，现在不仅能卖钱，还能帮助贫困户增加收入，多好啊!

沙坝村服务站距离城镇相对较远，服务站站长王小艳是一位两个孩子的宝妈，她整合了快递、金融、通信、代购等便民服务业务，并将业务覆盖到周边3个村，在为村民提供便民服务的同时也实现了自己在家创业的梦想。

洞河村电商服务站是本次参观的最后一站，站长谢红在承接本村的红白喜事服务的同时，广泛开展便民服务业务，让洞河村的老百姓足不出村即可实现快递收发、存取款、缴费等需求。她还利用自身农家乐以及其他渠道优势，帮助贫困户消化时令蔬菜和粮油米面，自用与外销相结合，为贫困户增收创造了条件。

参观结束后，全体人员在洞河村村委会召开会议。会上首先观看了村级电商服务站的风采展示片，4个村级服务站站长分别就各自的经营特点作了经验交流分享。电商办为验收合格的35个村配发了办公设备。

邮政公司和韵达快递作为与我县电子商务进农村快递合作方代表，向与会人员介绍了针对服务站和农产品上行快递政策和优惠条件，2位站长代表服务站现场与快递企业签订了打通农村电商最后一公里配送的合作协议，标志着制约我县农村电商发展的瓶颈问题正式得以解决。

洞河村支书刘修勇就支持本村村级服务站建设作了经验发言。供销联社副主任朱继勇就供销电商的渠道优势作了分享，他表示，今后在电商扶贫中，供销电商将积极作为，主动承担，在电商扶贫中做出更多更大的贡献。

“实名农户”微商城平台负责人的介绍将本次会议推向新的高潮。负责人彭忠学向大家介绍了实名农户的运营方式、个人开店及店铺装修方法，大家对这个平台很感兴趣，现场就开通了十几个店铺，会后还陆续在与负责人对接。下一步，我办将与实名农户进一步合作，详细地指导村级服务站如何开展农产品上行和电商扶贫工作。

最后，县电商办主任李祚文就进一步做好村级电商服务站建设，以及如何开展电商扶贫工作，更好的实施乡村振兴战略作了重要讲话。他指出，我县的电商产业整体呈现稳中向好的发展趋势，电商生态不断优化，上行销量逐年攀升，政府前期的宣传引导作用日益凸显，不断地涌现出一批想要开展电商创业的人，各位站长一定要抢抓机遇，在村级服务站的发展上坚持两步走战略，因地制宜的布局本站的发展。一方面要以服务村民作为收入来源，另一方面要不断地学习电商运营，做农产品上行，只有这样，才能让服务站更好地运转起来。针对电商扶贫工作，李祚文指出，电商扶贫应该主抓产业扶贫，用产业发展激发贫困户的内生动力，号召贫困户通过自身的劳动增收致富。