电商企业供应商管理

作者 Smart WMS

库存管理一直以来都是仓库管理的核心内容，管理好库存对于企业来说有着至关重要的作用。本文从当下最为火热的电商仓入手，为大家讲述有关库存的一些知识。

库存的分类

1 可销售库存

大部分正规B2C企业中，前台网站会与后台WMS保持数据同步，并作出判断。当可销售库存>0，前台网站会显示商品可供购买，而一旦可销售库存<0时，前台网站则会显示商品不可直接购买。

在顾客选购完商品，确认订单时，前台网站会首先向后台系统发出要求，检查订单产品数量与当前可销售库存数量。若可销售库存数量>订单产品数量，则通知前台网站成功，否则会通知前台库存不足，提醒客户。

2 订单占用库存

当生成订单时，可用库存数量减少，订单占用库存数量增多，变化的数量即订单中的产品数量。

设立订单占用库存的原因在于：订单的生成和库房的发货在时间上是异步的。这样做的优点在于：保证已经生成订单的库存，这部分客户可以顺利收货；而且客户在下订单时，能够保证有产品发货，只要客户不取消订单，该订单从库存角度看就是有效的。

3 不可销售库存

经常讲要理论符合实际，这句话套用到库存管理上来讲，就是库存的系统记录需要与库存实物相对应。

在库存管理中经常会发现这样的事情，产品由于某种原因，无法作正常销售（例如包装破损、性能故障、型号标错等等）。为了理论符合实际，在系统中也会定义出这一部分的库存为不可销售状态。

4 锁定库存

在销售中，经常会使用的一种方式是降价，这一方式的效果会非常好，成功的降价促销可以在很短时间内将商品一售而空，可销售库存直接转化为订单占用库存。

但是有一些情况下，销售方并不希望这么快就将所有的库存都售出。有的时候是因为所有库存全部作降价促销的成本很高，有的时候是防止竞争对手的恶意采购。在这样的情况下，会采用锁定库存的方式。库存被锁定后，无法直接销售，必须在解除锁定后才能转化为可销售库存。

一般来说：总库存=可销售库存+订单占用库存+不可销售库存+锁定库存

库存的管理

1 库存数据实时更新

库存数据有时效性，要实时更新。如果SKU数量很大，那库存数据管理或许就是一大挑战。

当库存数据更新了，而且能实时获取时，企业就更容易做出明智的决策，而当库存数据能表明一项合作的价值的话，寻找新的物流商和供应商就更加有指向性更容易了。没有清晰、最近更新的库存数据，业务很容易出现增长停滞，甚至出现下降。

2 了解库存周期

库存周期是衡量品牌产品销售是否健康的一项基本指标，即单位库存售出所需时间。当卖家对所有产品的库存周期有一个清晰的认识时，就能做出明智的库存采购决策。例如如果一种仓库存货要好几周才能卖出去，这时卖家可以做一个成本/效益分析，看售出产品所获得利润，能不能覆盖仓库成本。时刻谨记库存周期，让卖家能快速而且坚定地清理产品，否则，产品可能一直滞留在仓库。

3 了解行业标准

对刚发展起来的电商品牌来说，库存管理通常是容易被忽略的一点。企业要确保团队人员实时了解存货量并思考如何让库存表现跟上行业标准，企业也可以通过与提供库存管理工具的电商物流解决方案公司或其他物流专家合作来解决这一问题。

关于Smart WMS

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电子商务与企业信息化模式

企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的， 即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。

企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户。企业通过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，提供个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。通过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。

这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流，形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。

电子商务环境下企业信息资源管理模式

企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源．创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一起，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。

提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业提供一个统一的、集成的环境，让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过Intemet与企业进行实时的信息交流，形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

一家跨境电商企业临时急需一批产品进行销售，所以对一家已经合作很久的供应商直接进货，产品来不及质检就上架销售，结果出现了质量问题。

请问这是在供应链的哪个环节出了问题？

跨境电商物流运输流程比较长，在整个企业中的成本比较高，采购的好坏直接影响了企业的成本。采购管理的核心是供应商管理，也是采购管理系统的一个重要模块，供应商管理水平的高低直接影响着采购环节和采购结果，因此提高供应商的管理水平也日益成为企业所关注的焦点。

胜途跨境电商ERP中的供应商管理模块，为电商企业提供了供应商资料管理、供应商合作管理、供应商绩效评估、供应商分类和供应商淘汰等机制，帮助企业建立高效的供应商管理体系。通过对供应商的供货能力、交易记录、绩效等信息进行综合管理，优化采购流程，达到降低成本和防范风险的目的，为跨境电商的供应链管理从源头上提供了优化解决方案。

胜途供应商管理机制——跨境电商供应链管理还得从源头抓起

供应商资料管理

胜途为供应商设置资料管理库，提供供应商档案电子化管理，支持档案变更管理，保障供应商的信息一直处于最新的状态。通过全面管理供应商的联系方式、联系地址、结算方式、跟进的业务员资料、供应商类型等，对供应商的信息进行全面的登记，对供应商进行备案管理。采购方可组织随时考察，验证信息的真实性，让管理更直观有效。

同时企业可以对供应商进行不同维度的分类，可设置多种分类方式。例如：长期供方、一次性供方；A类供方、B类供方、C类供方；战略供方、重要供方、一般供方；生产商、贸易商、服务商；为内部供方、外部供方等。将不同的供应商的重要性体现出来，企业可以针对不同的供应商采取不同的供应商管理策略。

胜途跨境电商ERP供应商管理机制——供应链管理还得从源头抓起.png

供应商绩效评估

绩效管理不仅仅停留在公司的内部考察，对于供应商同样需要一套完整的KPI考核标准。但是由于供应商的分散性，有供应商的电商企业一般存在着数据收集不及时，不准确，评分不客观等问题。胜途跨境电商ERP从多维度（采购数量、不良品率、退货率、供货时效）建立起行之有效的评价体系。在与供应商合作的过程中，胜途跨境电商ERP系统会自动沉淀相关数据，如到货时效、合格率等，自动汇总形成供应商的绩效成绩，改善评价结果的客观性，提高评价效率。

使用胜途跨境电商ERP，企业品牌方也可以随时导出供应商的绩效报表，对于出现重大违规、合作表现较差、或者长气不合作的供应商做出相关的淘汰措施，是行之有效的淘汰机制。

供应商管理是采购管理一个重要模块，也是胜途ERP系统流程管理中的一部分。胜途ERP运用数据挖掘、管理协同等方式，对供应商的供货能力、交易记录、绩效等综合信息，对采购进行优化，从源头上把控产品的质量，达到优化管理，降低成本的目的。

电子商务与企业信息化模式

企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的， 即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。

企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户。企业通过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，提供个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。通过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。

这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流，形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。

电子商务环境下企业信息资源管理模式

企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源．创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一起，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。

提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业提供一个统一的、集成的环境，让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过Intemet与企业进行实时的信息交流，形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。