电子商务的过程

电商日常运营过程中，选款通常是首先要处理的工作，而选款的优劣、价格制定得是否合理，将直接影响日常运营效率，甚至会直接影响到生意成败。当然，选款与货源稳定性、供应链稳定性直接相关，无论是品牌商还是中小卖家，都需要从上游供货、物流效率、库存仓位管理等多方面考虑问题，综合分析并进行选款。此外，选款也与竞争环境、用户需求变化、细分市场的产品直接竞争有着直接关系。

简单选款可分为三个步骤：选款分析阶段。选款可以帮买家解决需求问题，也就是当用户看到产品后，是否会产生购买冲动，将直接影响销售转化效率；好的选款将直接减少同质化竞争状态，提升客单价，并降低用户的价格敏感度；在选款的合理性提升后，还将通过非热词、非行业大词推广的方式降低营销推广费用，并且通过销量提升、转化率提升，进一步摊销推广成本。

选款重点关注点。符合现有商品的定位，做好产品的市场定位、店铺定位、人群定位等，并依据前期推广效果和销售效率来不断调整销售目标，以及对产品结构进行优化；通过一段时间的销售，可以通过数据分析了解市场容量和市场竞争度，从而对产品做进一步优化；依据产品本身属性寻找合适的市场切入点，通过用户需求激增和用户价格敏感度下降的契机，迅速进入市场，并通过大流量导入的方式完成销量的初始堆积；通过一段时间的销售，进一步了解竞争对手的销售策略和产品卖点，从而优化自身产品的卖点和消费痛点，经过不断比对和数据沉积，将对产品线补充和关联销售带来益处。

选款的五大要素。顺天应时的在合适的时间推出合适的产品，才能取得事半功倍的效果；选品的目的是为了产生销售和相应的利润，因此，基于产品质量、产品稳定性而来的利润率则是选品准确的根本目的；选款过程中，应避免出现简单跟风、模仿已有爆款的情况，可以参考用户的购买倾向和购买目的而推出替代款式，单纯的正面竞争将面临历史销量过低、购买人气不足、动态评价数量不够、自然搜索排名较低等一系列实际问题；销售过程中的货源稳定性是选款的长线考虑选项，但又直接关系到整体运营策略的实施效果，因此，物流紧凑、生产周期可控、原材料供应稳定、质量稳定的产品，是选款准确的大前提；选款的准确性来源于运营人员对行业的熟悉，这既包括产品知识、供应链知识，也包括用户需求认知和竞争环境认知，成熟市场的选款不在出奇，而在稳定。

（一）B2B电子商务系统的组成

B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心

（二）B2B电子商务的运作流程

买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，也可以通过第三方B2B平台达成交易。

以第三方B2B交易平台为例，B2B交易的步骤有：

1.买卖双方将各自的供应和采购信息发布到交易平台上,B2B交易平台通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。

2.买卖双方根据B2B交易平台提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时B2B交易平台从中撮合，使双方签订合同。

3.买卖双方在B2B交易平台上指定的银行办理结算手续。

4.银行通知B2B交易平买卖双方货款到账。

5.B2B交易平台通知部门配送产品。

6.配送部门送货给买方。

7.买方验证货物后通知B2B交易平台货物收到。

8.B2B交易平台通知银行买卖收到货物。

9.银行将买方货款转给卖方。

（三）B2B电子平台的优势

1.降低企业经营、企业交易、采购、库存、沟通、销售成本。

2.扩大企业市场范围。

增加企业的合作机会。

如何成功开展电子商务,除了进行完全彻底的业务流程再造之外,还需要解决好诸多问题。

第一,是决策层的重视和长远的战略。既然电子商务要脱骨换胎,就涉及到企业根本的长远的发展问题。决策者的态度是第一位的,面对电子商务这个新生事物,决策者必须要看得准、看得远,要看得远和准,便需要认真的调研和思索,决策者要给予足够的重视。看得不准,意味着企业要走弯路,FM365便是一个例子。看得不远,要么冒进,要么贻误战机。所以,这要决策者有一个长远的战略。而电子商务的发展是迅猛的,时不我待,不花大力气根本就跟不上时代,更遑论其他了。所以,决策层的重视既决定着是否开展电子商务,又决定着开展电子商务的效果大致如何。

第二,是企业的执行力。现在,企业执行力这个概念比较流行。那么,对于开展电子商务来说,执行力体现在什么地方呢?我们认为是企业本身的信息化水平和企业员工对电子商务的认识。企业信息化本来就是开展电子商务的基础和前提,如果企业连信息化都还很糟糕,电子商务开展的结果就不想自知了。一个好的思想,需要有个好的团队来实现它。管理还是以人为本,企业员工是我们所依赖的。这些员工的能力与认识水平左右着我们战略事件执行得好坏。所以,在这里,我们要爱护我们的员工,多提供培养员工的机会。俗语云:得人者得天下,就是这个道理。

第三,是产业链的信息化水平。现在人总是说,当前的市场竞争不是单个企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争,这句话切中要害。但在融合化发展迅猛的今天,特别是电子商务全程化的今天,这个竞争应是产业链的。电子商务既然需要在网络上进行合作和交易,就是说你需要一个和你一样拥有开展电子商务能力的对方和你交流。好比如,我有一个手机,而我的朋友却没有,那么,我的手机在联系我这个朋友时将不发挥效用。

同样道理,即便一个商家的信息化水平很高,而它的上下游厂商的信息化水平很差,那么,这个信息化水平高的厂商将没有用武之地,电子商务的开展也大受限制甚至不能进行。

因此,更好地开展电子商务就需要周围的所有伙伴全“富”起来,信息化水平都高。这样才能水涨船高,电子商务的效果才能达到最佳。当一个核心厂商的能力足够强大的时候,不妨帮助一下合作伙伴共同构建一个优越的电子商务系统,在这方面,戴尔公司是做得较好的。

当然,成功开展电子商务的影响因素还非常多,比如政府的扶植政策,法律环境以及全社会的信息化水平等。但重要的因素,我们认为还是以上三点。

（一）B2B电子商务系统的组成

B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心

（二）B2B电子商务的运作流程

买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，也可以通过第三方B2B平台达成交易。

以第三方B2B交易平台为例，B2B交易的步骤有：

1.买卖双方将各自的供应和采购信息发布到交易平台上,B2B交易平台通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。

2.买卖双方根据B2B交易平台提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时B2B交易平台从中撮合，使双方签订合同。

3.买卖双方在B2B交易平台上指定的银行办理结算手续。

4.银行通知B2B交易平买卖双方货款到账。

5.B2B交易平台通知部门配送产品。

6.配送部门送货给买方。

7.买方验证货物后通知B2B交易平台货物收到。

8.B2B交易平台通知银行买卖收到货物。

9.银行将买方货款转给卖方。

（三）B2B电子平台的优势

1.降低企业经营、企业交易、采购、库存、沟通、销售成本。

2.扩大企业市场范围。

增加企业的合作机会。