电子商务都有什么

电子商务分为两大类、五小类，两个大类是：B2C、P2C，B2C分为M2B2C和S2B2C，P2C分为C2P2C、B2P2C、B2P2B。如下表所示

M2B2C

M 是 manufacturer，即制造商;B 是 business;C 是
customer。这种模式下，产品的品牌是B的，M负责贴牌生产，B则一方面把控生产质量，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品，其服装虽然不是自己生产，但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。

S2B2C

S 是 supplier，也即供货商;B 还是 business;C 还是
customer。这种模式下，产品的品牌是S的，S生产产品并且向B供货，B则一方面从S处进货，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城，其出售的电器、手机、电脑，都不是京东自己的牌子，但是京东作为这些商品的重要销售渠道。

M2B2C与S2B2C的异同

M2B2C模式下，消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了;S2B2C模式中，只有当需要维修的时候才需要和S有接触，其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送，这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的，其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站，S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。

另外，M2B2C模式的凡客诚品，也打造了一个S2B2C的新平台V+，以销售非凡客品牌的名牌服装，由此可见两种模式中可以相互迁移，在现实环境中，我们去超市买东西，也会碰到类似情况，除了名牌商品外，也会发现很多超市自有品牌的商品，这些其实不是超市自己生产，也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。

两种B2C模式都有一个短板，就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约，其商品种类和业务线的扩展不可能太快，否则就将带来用户体验的下降，或者配送中出现问题。

关于物流，两种B2C模式的网站，也许在建立初期会找第三方的物流公司合作，但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心，比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作，没有自有物流系统，就无法进一步发展。

C2P2C

C 是 customer;P 是
platform，即平台。这种模式其实就是以前常说的C2C，但是我认为中间漏掉了一个环节，就是P，平台。说起C2C都会首先想到淘宝和ebay，出售商品的人和购买商品的人，都是个人或者个体户、工作室一类的微型商业机构，最早这种平台是为了交换个人手中的闲置物品而设立，但是逐渐培育起来了商业氛围和模式，也通过支付宝、贝宝这样的第三方支付手段解决的买家与卖家之间的信任问题。所以，仅仅说C2C我认为是不够的，没有中间的P，两端的C是无法取得联系和信任的。

B2P2C

B 是 business;P 还是 platform;C 还是
customer。这种模式是时下流行的“B2B2C”模式，但是对于B2B2C的名称觉得不准确，中间应该是P，平台。淘宝商城、淘宝电器城是这一模式的代表，淘宝即是中间的P。此外，百度和日本乐天联手打造“乐酷天”，也是基于这样的模式，乐酷天正是中间的P。

C2P2C与B2P2C的异同

两种模式下，用户都是首先面对一个平台，在这个平台中，有着成千上万极其丰富的产品，不论产品的另一端对应着一个个人卖家还是企业卖家，两种P2C模式的平台其商品容量都远远超过B2C模式。C2P2C模式下的卖家，在做一段时间之后，有了一定的积累，注册公司执照，开始公司化运作，进而迁移到B2P2C的平台中，这其实在淘宝上面有着太多的例子。

物流，对于P2C中的平台，一般并不需要花大力气去建设，但需要与第三方的物流合作。如果上游是B，那么很多B自身已经建设物流系统，如果B自身没有物流系统，则使用与P合作的物流公司。如果上游是C，基本上只能采用与P合作的物流公司。由于物流业务量巨大，P往往能够压低物流公司的价格，以保证其平台上的卖家利润。事实上淘宝就是这样做的，对于物流公司并没有太多选择，要么接受淘宝的价格，要么失去淘宝的业务，但是物流公司往往有一大部分的业务都来自淘宝。

客服，由于卖家与买家的基数都巨大，P本身又不可能了解每一个卖家每一个商品的具体情况，所以为买家解答问题的工作，必须由卖家自己承担。P提供客服所需的网络工具，比如淘宝提供了在线留言和即时通讯的工具，不论卖家是B还是C，售前资讯、售后客服，都由其自己直接面对买家，解答买家的问题。P在这中间需要建立争端解决的机制、投诉机制，作为交易的第三方，公平的平衡买卖双方，保障双方权益。

支付，现有的P2C平台都提供了第三方支付手段，不论是ebay的贝宝、还是淘宝的支付宝。买家都希望收到货品并且检验没有问题之后再付款，卖家都希望收到货款之后再发货，这样就必须有一个第三方的机构来保护双方的利益。

B2P2B

其实就是一直所说的B2B，但是我认为也需要加入一个P，毕竟买卖双方还是通过中间的P，也就是电子商务的平台来取得联系的。最有名的恐怕就是阿里巴巴了，这是中国做的最好的B2P2B的平台，此外还有慧聪、敦煌等。相对于2C的平台，买卖双方都是企业，那么也就不需要第三方的支付手段、物流这些服务了，企业之间已经有了成熟的结算方式，企业也基本都有自己的物流解决方式。

（本文内容由百度知道网友皇室┋钛耔爺┋贡献）

有人说自己专注做网络营销，有人说自己是做电子商务的。在很多场景下好像两者并没有什么区别，不管是行内人还是行外人都有疑问，两者到底有什么区别？

守护袁昆活跃互联网已经有10年时间，一开始做网站就研究用户，研究流量，研究营销推广，研究怎么盈利，所以对于网络营销和电子商务还是有些自己的看法。

网络营销更多的趋向于曝光，比如品牌营销、公关，趋向于让更多的人看到，了解，记住，喜欢到爱上我们的企业、产品或者服务。

电子商务更多的趋向于销售，为了把产品或服务卖给消费者得到利润。

网络营销更多的是过程，而电子商务表现的是结果。这也是两者最本质的区别了。知道这样的区别，我们就知道企业在互联网上到底该做什么了。

大多中小企业为什么要做互联网？他们不是想做网络营销，不是想做品牌宣传，目的很简单：我要销售产品和服务。守护袁昆发现不少同行却给这些企业做了太多的网络营销工作，做了太多的品牌营销。

我们知道网络营销在一定程度上可以销售产品，然而绝大多数网络营销行为却无法直接销售，这也导致了企业主和营销运营者的矛盾：营销没效果。

大中型企业做网络营销主要目的还是品牌宣传，卖产品只是水到渠成的事。所以他们会砸大量的钱，投入大量的资源去做品牌曝光。即使短时间内可能没有太多的销售，但在节点却有大量的成交。比如双十一。

网络营销和电子商务都是基于互联网的两个名词，大多企业主对网络营销有些疑惑：网络营销到底做些啥，为啥没效果？原因是他们做互联网只有一个目的：销售。

相信通过今天的介绍，大家对网络营销和电子商务有基本的了解了。守护袁昆建议：

作为网络营销运营者，你应该明确企业想要达到的目的，如果不能清楚这一点，那么做再多的工作最后也可能是无用功。

作为企业主，应该很直白的告知：是为了品牌营销还是销售，因为结果不同会有不同的玩法。

现在是移动互联网时代，貌似营销和电商已经趋向于同一个概念了，名词不重要。守护袁昆认为重要的是：你想做成什么样，怎么做，愿意有怎样的投入？仅此而已！

文/守护袁昆，企业网络营销、SEO优化、微电商运营实战顾问！

在“大众创业、万众创新”，“互联网+”的浪潮下，经常会听到各界大佬们谈论B2C、B2B、C2C各种to，大伙儿听得也是云里雾里，临时只会觉得他们说的好高大上！今天就为大家介绍下电子商务中常见的各种电商模式！

电子商务从表面意义上看像是在网上出售产品，其实电子商务的概念还是蛮广泛的，涉及的技术商业模式也比较多，出售产品只是电子商务中的一个环节。

一、B2C模式

企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，B2C)，因为英文中的2的发音同to，所以B to C简写为B2C。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，简单的说，就是减少中间商环节，企业和消费者直接对接，中间没有任何附带环节，成本也就减少了，使得消费者能买到更加廉价且有保障的商品。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物行为。常见的B2C模式如大家熟知的天猫、京东等等。

二、B2B模式

B2B（Business-to-Business的缩写），指企业与企业之间通过互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。主要针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯进行整合，并在互联网上进行企业与企业之间的交易。因此通过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速，减少成本的耗损。现今B2B模式的典范是阿里巴巴。

三、C2C模式

C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，其中C指的是消费者。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。最常见的C2C模式，无疑是大众皆知的淘宝。

四、C2B模式

C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。它是消费者先提出需求，后由生产企业按需求组织生产，通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2B的产品具有以下特征：

相同生产厂家的相同型号的产品购买价格都一样

C2B产品价格组成结构合理

渠道透明

供应链透明

五、O2O模式

线上与线下相结合的电子商务(Online to Of-fline，O2O)，O2O通过网购导购机，把互联网与实体店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。

O2O模式在团购刚兴起的时候就已经出现了，只不过消费者更熟知团购的概念，团购商品一般都是临时性的促销，而在O2O网站上，只要网站与商家持续合作，那商家的商品就会一直“促销”，O2O的商家都是具有线下实体店的，而团购模式中的商家则不一定拥有线下实体店。

简单的定义就是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O。

互联网时代来临以后，电子商务一直是个很热门的词汇，无论是电子商务专业，还是电子商务整个行业，都经常被人挂在嘴边。那么电子商务是什么？其实电子商务是一个商务和互联网结合的新概念，它是未来商业发展的一个新的方向，下面就来给大家讲解一下电子商务是什么。

电子商务是什么

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务是什么

电子商务是什么？通俗点来讲，就是利用互联网技术实现商务贸易。在互联网环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务工资一般是多少

了解电子商务是什么，很多想选择这个行业的人都会问，电子商务工资一般是多少？专家预计，未来10年，中国电子商务人才缺口为200多万。在巨大的市场需求下，电子商务人才成为职场颇为抢手的职业，也让具备此资格的从业者有足够的理由待价而沽。

电子商务工资一般是多少

目前根据岗位职责和综合能力的差异，电子商务职业岗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而随着电子商务业的日益兴盛，这一职业的薪酬水平还有大幅上升的空间。

互联网时代来临以后，电子商务一直是个很热门的词汇，无论是电子商务专业，还是电子商务整个行业，都经常被人挂在嘴边。那么电子商务是什么？其实电子商务是一个商务和互联网结合的新概念，它是未来商业发展的一个新的方向，下面就来给大家讲解一下电子商务是什么。

电子商务是什么

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务是什么

电子商务是什么？通俗点来讲，就是利用互联网技术实现商务贸易。在互联网环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务工资一般是多少

了解电子商务是什么，很多想选择这个行业的人都会问，电子商务工资一般是多少？专家预计，未来10年，中国电子商务人才缺口为200多万。在巨大的市场需求下，电子商务人才成为职场颇为抢手的职业，也让具备此资格的从业者有足够的理由待价而沽。

电子商务工资一般是多少

目前根据岗位职责和综合能力的差异，电子商务职业岗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而随着电子商务业的日益兴盛，这一职业的薪酬水平还有大幅上升的空间。