电子商务哪有

1，淘宝大学（http://daxue.taobao ）

很适合新手从0开始学习，课程分类，目的明确，而且是视频教学，方便快捷！

2，知乎电商（http://zhihu）

小清新的纯分享社区，文笔风格偏豆瓣，但是又有自己风格，不止是电商领域，领域广泛，汇集百家观点，一点广告成分也没有，真的是纯用心分享，有时候生活中的细节，比如真假鞋辨别，我百度搜索关键词时候都会带上 知乎 二字，看看知乎看看别人的观点和想法。

3，电商知识人（http://dszsr）

小清新的，一个无广告的电商问答平台，可以悬赏提问，可以打赏回复，优点是接地气，平民化，缺点回复太简短，可读性差，不过，之前搜过淘宝回评问题，的确能搜到满意的解决答案

。

4，京东论坛（http://mjbbs.jd），

京东的官方活动报名要求都会在这里有合理的解读，我刚接管公司的京东店铺时候，好多问题都在这里能找到答案，有些文章必须用京东卖家账号登陆，类似京东帮助中心。

5，派代网（http://paidai）

干货分享社区，老资格的电商平台，目前路线走网络自媒体平台，好多培训机构在这里发文章做软文广告，文章个人认为读起来华而不实的感觉，飘在空中。好处就是百家观点，总有一款适合您。之前官方每周有一个淘宝天猫最新变动，我一直关注，不知为什么最近也不更新了。对了有个随身app，好多大佬晚上会直播讲课，还有个淘宝有问必答，问的人很多，答案很少，即使有人回答了，答案大多很简单，还有直接攻击性的语句，很不舒服，官方也不管这些细节，不知道为什么。在这个点上，还是上文提到的 电商知识人 有优势。

6，亿邦动力网（http://ebrun）

是一个老牌子电商网，权重相当高，以前好多人在这里分享自己电商经验，现在变成电商新闻平台了，文章大多关注的是电商行业发展和未来的文章，和我们小商家距离有点远，互动性太差，活在自己的世界里。

7，淘宝论坛（http://index.bbs.taobao）

好多官方的动态会在这里发布，比如新势力周的报名要求，双11大促的时间安排，等等，前些年有很多可读性强知识，有n多淘宝红人在此出名，近几年来成了广告圣地，漫天的广告，除了新手3+1在这里活跃，别的真的就没什么了，手淘成名占据90%购物来源，官方几乎放弃了pc版的论坛。

8，电商在线（http://imaijia）

淘宝天下的旗下网站，淘宝天下相信很多卖家都知道他，就是有事没事旺旺会跳出来让报名的那个网站，引用这个网站描述：专注电商行业的观点分享平台。整合和精编全网资讯、多方位信息覆盖。拥有最全电商知识体系，资深电商专家专栏，无门槛卖家活动圈子，致力于打造电商行业最具权威的知识库。最及时电商资讯，最深度淘宝解读，最全面营销技巧。轻松做卖家，上电商在线就够了！

9，万堂书院（http://shuyuan.taobao）

很少有人关注这个地方，前几年阿里把直通车和钻展业务都划归阿里妈妈的事业部，不像淘宝大学里的第三方培训机构偏多的视频，万堂书院的文章和视频好多都是淘宝小二分享和制作的，视频偏官方看起来枯燥无味，道理性太强，但更确切的反应阿里动向，以达摩盘为例，他可以圈定所有同行的种子店铺的所有已购买客户进行精确推广，很适合烧钱的大商家使用。

10，阿里巴巴的生意经（http://baike.1688）

做国际贸易可以到这里来学习，我没做过企业间贸易，关注的很少，但是1688这个平台真的可以称得上是全球贸易的大大平台。

肯定还有部分网站我没提到，但应该不会漏掉非常重要的了。这个领域虽然数量爆发，但仍然不算成熟，说实话做聚合也很难长远，就当自己是一个深入体验此领域的见证者，未来几年和大家一起关注未来电商行业的发展吧。

适合做跨境电商的城市有三大硬性要求，一有良好的国家政策支持，二是城市地理位置优越，交通发达，三需要一定的经济发展基础，对外出口贸易频繁；我国特大型经济城市北上广深有优越的跨境电商发展条件。

除此之外，城市也有很多“软实力”能影响跨境电商发展，如城市的人才储备力量、经济产业结构、基础设施建设等等，随着“一带一路”政策的深入发展，各大内陆城市发展跨境电商的潜力也被挖掘了出来。

很多跨境卖家都曾好奇，做跨境电商，到底该选择哪座城市呢？不同的城市有不同的优势，我们做了一份全面的城市分析调查报告，为跨境卖家提供更多的选择参考。

经济领先地区

1、 北京

依托全国领先的铁路、航空运力系统和全国最大的国际邮件处理中心及国际邮件航空交换站，北京与世界138个国家和地区的240个城市建立了高效的运输系统，峰值处理量达到90万件，全国近20%的国际航空邮件通过北京口岸转运出口。目前，北京建有北京站邮政处理中心零售出口业务现场，企业参与零售出口业务以来，申报的通关时间已经压缩至0.43小时，中转物流成本也大大降低。据北京海关统计，2017年北京海关共验放零售出口商品总额5.55亿美元，同比增长108.65%；验放零售进口商品总额13.17亿元，同比增长291.96%。

2、上海

上海是四大经济自贸区中的“先锋”和中国近现代最早完成工业化的现代城市，有领先发展的优势，拥有雄厚的工业基础、完善的服务设施。作为长三角地区的龙头城市，上海也是长三角地区的贸易中心、物流中心，又与相邻的浙江、江苏等地发力轻工业制造，为跨境出口的发展提供了丰富的货源和运输条件，据eBay的数据统计，2013年上海零售出口额仅次于广东和香港，居大中华区第三，其中时尚、电子、家居园艺和汽配四大品类的零售出口总额居前。

3、广东

广东被誉为“中国外贸第一省”， 随着跨境电商成为对外贸易的新增长点，广东跨境电商进出口贸易也呈现了爆发式增长，规模居全国首位。广东从事跨境电商及相关支持服务的企业超10万家，基本覆盖了跨境电商产业全链条，拥有的庞大人才基数已过百万，包含运营人才、物流人才、产品研发人才和知识培训服务人才等等，年轻、创新、具有互联网思维商业理念、科技感强等等都是这座跨境电商大省的标签。广东最主要的两大跨境电商城市包括深圳和广州，经过改革开放30多年的发展，引入大量外资和新兴技术，经济产业结构逐渐完善，跨境出口产业以服装及衣着配件、家居用品、计算机与通信技术产品为主。

4、福建

福建电子商务起步较早，电商从业者众多，正处于传统电商转型跨境电商的关键时期，据悉，福建是我国靠前的跨境电商出口省份，出口额连续三年都保持35%以上的增长。同时，福建地方政府非常重视跨境产业和跨境人才的培养，决心加大跨境电商扶持力度，预计于2018年落地福建我国首个跨境电商全产业链聚集园区，据介绍，该园区设立了综合行政服务中心，福州大学、福建师范大学等七所高校在园区内设立了人才实训输出基地，整个园区将形成从选品、支付、运营、物流、融资、培训、翻译等完整产业链，为福建跨境电商发展提供更多动力。

5、浙江

位于浙中的金华义乌、浙北的杭州、浙东的宁波和浙南的温州，并列为浙江四大区域中心城市，也是浙江跨境电商最发达的城市。义乌是我国知名度最高的一个县，被称为“小商品的天堂”和“世界第一大市场”，虽然是个占地不大的县级市，但是全球大部分的小商品都是出自这里，所以从事国际贸易跨境电商的人也特别多，以中小企业为主。前几年还有圈内人说：“国内电商看杭州，跨境电商电商看深圳”，但杭州短短几年便发力攻占跨境电商市场，取得了不错的突破，随着全球速卖通的崛起，杭州越来越多的淘宝卖家纷纷转型跨境电商，再加上杭州、宁波、温州等地产品种类齐全，各具特色，还有产业集群效应，从业气氛浓厚，同行交流方便等优势，浙江也一路奋进占据了越来越多的跨境电商市场份额。

6、江苏

江苏是我国知名的纺织服装、轻工制造产业的大省，拥有强大工厂资源和国内电商经验，在技术、产业链、政府扶持方面拥有良好的基础，工业规模领跑全国，其省都南京作为江苏首个跨境电商“进出兼通”的城市，采用“出口先行”带动贸易发展，早在2014年便率先展开了跨境贸易电子商务“一般出口”模式试点。通过将企业申报的出口货物清单在海关系统按照归并条件，自动合并成汇报清单向海关申报的方式，减小了跨境出口的清关难问题，随着出口渠道通关顺畅带来的示范集聚效应凸显，江苏跨境电商出口也迎来了新的发展机遇。

高速发展地区

1、天津

天津位于环渤海地区的中心位置，是北方贸易中心和商品集散地，地理位置是天津发展跨境电商最大的优势之一，随着天津自由贸易试验区的成立，促使天津的跨境电商企业正向规模化、集群化发展。另外，在仓储运营和金融等多方面政策的支持下，也吸引了更多结算中心和物流中心落户天津，为跨境电商交易结算、物流和流通等难题提供了更好的解决方案。目前，天津已成功建设了天津港保税区、东疆保税港区、东丽航空商务区、武清区4个市级跨境电商创新试验区。

2、辽宁

辽宁拥有环渤海港口圈，陆海空交通网络发达，可以辐射日韩、俄罗斯和欧洲市场，而且辽宁的营口港是东北地区主要的外贸港口，集中韩、中日、中澳等50多个国家140多个港口贸易于一体，开通了“营满欧”铁路运输专线，货物可以直达欧洲，比海运节省15天至30天。同时，依托港内进出口贸易公司的优势，辽宁跨境卖家更方便直接取得国外品牌最原始的授权，减少中间环节，取得价格优势。目前主要围绕中韩跨境业务、双D港地区工业产品、海产品和营养品等特色源头产品，开展跨境电子商务业务。

3、山东

近年来，山东省跨境电商实现跨越式发展，在全国率先开展建设省级跨境电商综试区试点，推动济南、烟台、潍坊、威海和日照5市探索具有本地特色的跨境电商发展路径。随着 “635”工程（培育600家领军企业，建设30个省级园区，50个公共海外仓）的实施，和建设电商综合实验区，开展“跨境电商进万企”专项培训，成立产教联盟和协会等行动的成功举措，山东跨境电商的产业链和生态圈逐渐形成，机电产品、传统农业密集型产品和农产品等仍是主打类目。

新兴/潜力地区

1、重庆

重庆是中国第一批跨境电子商务试点城市之一，虽与沿海经济发达地区的跨境电商产业规模尚有差距，但通过国家政策支持和基础设施建设服务体系的发展，重庆 “渝新欧”联通了波兰、白俄罗斯、德国杜伊斯堡及哈萨克斯坦，使中欧班列沿途的5个国家成为了重庆跨境电商出口的主要目标市场。经过多年的开发建设，重庆出口商品结构也已形成以电子信息、生物医药、汽车摩托车、精细化工及新材料、绿色食品、服装制造六大产业群为支柱的经济格局。

2、西安

西安是“一带一路”建设的核心区，是古今丝路的起点，有着重要的区位优势，辐射西北乃至中东欧。随着中欧铁路“长安号”开通，陕西自贸区建立，西安开始大刀阔斧的改革，追赶超越，优势制造业，促使西安这两年出口跨境电商快速发展。西安高校人才也众多，拥有众多优秀的复合型人才，吸引了很多深圳做亚马逊的公司都在西安设立了分部，也带动了本土的亚马逊企业和相关产业的崛起。

3、长沙

2017年湖南电子商务下发工作部署通知，要求在全省范围内推广跨境电商综合服务，促进湖南跨境电商的发展。现在，长沙跨境电商环境通过不断优化，通关、物流等环节已经非常畅通，成本、效率等方面向沿海发达城市看齐，还有本土地域优势，同时，湖南省重视国际物流通道建设，正在加大海外仓合作与建设，为广大跨境卖家提供了更丰富的物流选择。湖南也是人才输出大省，本地高校众多，人才成本与场地成本、消费水平较发达城市也更具优势，近些年外地的湖南籍跨境电商从业人员纷纷返乡创业，湖南海翼电子的Anker神话也激励着更多湖南人尝试跨境电商。

在跨境电商产业发达的沿海城市从业，我们能获得交通物流、资金、政策的等多项便利，但大城市的高效也需卖家给出更高成本，无论是场地费用还是各项消费、人才支出，都远远高于内陆城市，所以越来越多的跨境电商卖家选择将运营迁回内陆城市，只使用大城市的产品供应和仓储物流来降低成本；同时，各大城市纷纷发展本土特色经济和政策支持，衍生了许多与北上广深特大型城市差异化明显的产业链，吸引了众多对供应链要求更丰富的卖家关注，从而呈现出齐头并进之势。

在“大众创业、万众创新”，“互联网+”的浪潮下，经常会听到各界大佬们谈论B2C、B2B、C2C各种to，大伙儿听得也是云里雾里，临时只会觉得他们说的好高大上！今天就为大家介绍下电子商务中常见的各种电商模式！

电子商务从表面意义上看像是在网上出售产品，其实电子商务的概念还是蛮广泛的，涉及的技术商业模式也比较多，出售产品只是电子商务中的一个环节。

一、B2C模式

企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，B2C)，因为英文中的2的发音同to，所以B to C简写为B2C。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，简单的说，就是减少中间商环节，企业和消费者直接对接，中间没有任何附带环节，成本也就减少了，使得消费者能买到更加廉价且有保障的商品。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物行为。常见的B2C模式如大家熟知的天猫、京东等等。

二、B2B模式

B2B（Business-to-Business的缩写），指企业与企业之间通过互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。主要针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯进行整合，并在互联网上进行企业与企业之间的交易。因此通过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速，减少成本的耗损。现今B2B模式的典范是阿里巴巴。

三、C2C模式

C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，其中C指的是消费者。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。最常见的C2C模式，无疑是大众皆知的淘宝。

四、C2B模式

C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。它是消费者先提出需求，后由生产企业按需求组织生产，通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2B的产品具有以下特征：

相同生产厂家的相同型号的产品购买价格都一样

C2B产品价格组成结构合理

渠道透明

供应链透明

五、O2O模式

线上与线下相结合的电子商务(Online to Of-fline，O2O)，O2O通过网购导购机，把互联网与实体店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。

O2O模式在团购刚兴起的时候就已经出现了，只不过消费者更熟知团购的概念，团购商品一般都是临时性的促销，而在O2O网站上，只要网站与商家持续合作，那商家的商品就会一直“促销”，O2O的商家都是具有线下实体店的，而团购模式中的商家则不一定拥有线下实体店。

简单的定义就是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O。

电子商务分为两大类、五小类，两个大类是：B2C、P2C，B2C分为M2B2C和S2B2C，P2C分为C2P2C、B2P2C、B2P2B。如下表所示

M2B2C

M 是 manufacturer，即制造商;B 是 business;C 是
customer。这种模式下，产品的品牌是B的，M负责贴牌生产，B则一方面把控生产质量，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品，其服装虽然不是自己生产，但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。

S2B2C

S 是 supplier，也即供货商;B 还是 business;C 还是
customer。这种模式下，产品的品牌是S的，S生产产品并且向B供货，B则一方面从S处进货，另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城，其出售的电器、手机、电脑，都不是京东自己的牌子，但是京东作为这些商品的重要销售渠道。

M2B2C与S2B2C的异同

M2B2C模式下，消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了;S2B2C模式中，只有当需要维修的时候才需要和S有接触，其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送，这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的，其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站，S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。

另外，M2B2C模式的凡客诚品，也打造了一个S2B2C的新平台V+，以销售非凡客品牌的名牌服装，由此可见两种模式中可以相互迁移，在现实环境中，我们去超市买东西，也会碰到类似情况，除了名牌商品外，也会发现很多超市自有品牌的商品，这些其实不是超市自己生产，也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。

两种B2C模式都有一个短板，就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约，其商品种类和业务线的扩展不可能太快，否则就将带来用户体验的下降，或者配送中出现问题。

关于物流，两种B2C模式的网站，也许在建立初期会找第三方的物流公司合作，但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心，比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作，没有自有物流系统，就无法进一步发展。

C2P2C

C 是 customer;P 是
platform，即平台。这种模式其实就是以前常说的C2C，但是我认为中间漏掉了一个环节，就是P，平台。说起C2C都会首先想到淘宝和ebay，出售商品的人和购买商品的人，都是个人或者个体户、工作室一类的微型商业机构，最早这种平台是为了交换个人手中的闲置物品而设立，但是逐渐培育起来了商业氛围和模式，也通过支付宝、贝宝这样的第三方支付手段解决的买家与卖家之间的信任问题。所以，仅仅说C2C我认为是不够的，没有中间的P，两端的C是无法取得联系和信任的。

B2P2C

B 是 business;P 还是 platform;C 还是
customer。这种模式是时下流行的“B2B2C”模式，但是对于B2B2C的名称觉得不准确，中间应该是P，平台。淘宝商城、淘宝电器城是这一模式的代表，淘宝即是中间的P。此外，百度和日本乐天联手打造“乐酷天”，也是基于这样的模式，乐酷天正是中间的P。

C2P2C与B2P2C的异同

两种模式下，用户都是首先面对一个平台，在这个平台中，有着成千上万极其丰富的产品，不论产品的另一端对应着一个个人卖家还是企业卖家，两种P2C模式的平台其商品容量都远远超过B2C模式。C2P2C模式下的卖家，在做一段时间之后，有了一定的积累，注册公司执照，开始公司化运作，进而迁移到B2P2C的平台中，这其实在淘宝上面有着太多的例子。

物流，对于P2C中的平台，一般并不需要花大力气去建设，但需要与第三方的物流合作。如果上游是B，那么很多B自身已经建设物流系统，如果B自身没有物流系统，则使用与P合作的物流公司。如果上游是C，基本上只能采用与P合作的物流公司。由于物流业务量巨大，P往往能够压低物流公司的价格，以保证其平台上的卖家利润。事实上淘宝就是这样做的，对于物流公司并没有太多选择，要么接受淘宝的价格，要么失去淘宝的业务，但是物流公司往往有一大部分的业务都来自淘宝。

客服，由于卖家与买家的基数都巨大，P本身又不可能了解每一个卖家每一个商品的具体情况，所以为买家解答问题的工作，必须由卖家自己承担。P提供客服所需的网络工具，比如淘宝提供了在线留言和即时通讯的工具，不论卖家是B还是C，售前资讯、售后客服，都由其自己直接面对买家，解答买家的问题。P在这中间需要建立争端解决的机制、投诉机制，作为交易的第三方，公平的平衡买卖双方，保障双方权益。

支付，现有的P2C平台都提供了第三方支付手段，不论是ebay的贝宝、还是淘宝的支付宝。买家都希望收到货品并且检验没有问题之后再付款，卖家都希望收到货款之后再发货，这样就必须有一个第三方的机构来保护双方的利益。

B2P2B

其实就是一直所说的B2B，但是我认为也需要加入一个P，毕竟买卖双方还是通过中间的P，也就是电子商务的平台来取得联系的。最有名的恐怕就是阿里巴巴了，这是中国做的最好的B2P2B的平台，此外还有慧聪、敦煌等。相对于2C的平台，买卖双方都是企业，那么也就不需要第三方的支付手段、物流这些服务了，企业之间已经有了成熟的结算方式，企业也基本都有自己的物流解决方式。

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