电子商务平台设计方案

概要：

每当电子商务平台搞活动，“秒杀”经常是提升网站活跃度的利器之一。比如活动日早上10点1元爱疯7秒杀7台，谁看到了估计都想去秒一把，万一秒中了呢。秒杀的典型特征就是在特定的短时间突然涌入大量请求，对系统造成洪峰冲击，如果系统设计得不好，很容易被直接打垮掉。

秒杀架构

按照“关注点分离”(SoC)的原则，秒杀业务跟普通的订单业务关注点显然是不一样的，秒杀强调的是高效率、高性能，普通订单强调的是业务流程的高一致性。所以我们首先应该将秒杀处理逻辑从普通的订单逻辑中分离出来，进行独立开发与部署。这样分离的好处就是非常灵活，可以在秒杀设计中采用完全不同的技术和架构，在秒杀活动结束后也方便下架部署。

既然按照分离的思路，我们就不需要再局限于传统的RMDBS和JavaEE了，因为二者本质上都是企业架构，单机每秒并发处理能力的量级也是在1000左右，如果加上复杂的业务逻辑的话，经常会下降到500以下了。我们将眼光放到Nginx和Redis上，二者的单机处理能力，最高都能达到每秒万级乃至10万级，轻松完爆RMDBS和JavaEE的处理能力。所以，我们希望在Nginx和Redis上做做文章，完全通过这两把利器来完成秒杀的用户行为部分。

如果我们只用Nginx和Redis来完成秒杀下单任务的话，加上秒杀本身具体的业务逻辑，那么即使达不到每秒10万并发，单机每秒达到1万应该也是可以达到的目标了。

针对秒杀方案的设计，我们最大化地简化业务流程，只需要用户在秒到之后提供一个手机号码即可成功完成秒杀。我们在Redis中来记录库存，通过减1操作来扣减库存。当库存减到0时，结束秒杀。秒杀成功后，在Redis中使用队列来记录用户的手机号码和相关秒杀信息，结束用户的秒杀动作，后续交由后端秒杀订单处理模块，按照其固定的处理效率，逐步消化处理之。编程语言直接使用Nginx（项目中实际使用的是OpenResty）中提供的LUA脚本来实现，我们用LUA来读写Redis，并且进行业务逻辑的操作。这样秒杀活动的实现，完全不需要经过WEB服务器、APP服务器和DB服务器，直接在高效率的Nginx和Redis中完成了。在实际的运用中，处理效率也基本达到了每秒万级的并发请求。

三、总结思考

看似使用双雄利器Nginx+Redis能实现单机每秒万级的秒杀了，你可能会有很多疑问，比如Redis还没有来得及写入持久化就宕机了怎么办？Redis中扣减库存，如果扣减成功但是后续却失败了，浪费库存了怎么办？还有用户手机号码填错了怎么办？这些问题，确实需要思考，但仔细想一下，其实不需要紧张。用阿里巴巴高级专家沈询的话说：世界上解决一个计算机问题最简单的方法，“恰好”不需要解决它！

秒杀正热火的时候，偏偏Redis某个节点宕机了，那就算倒霉了，有什么大不了。Redis扣减库存浪费了1个，又不是超卖，有什么大不了。用户手机号码填错了，不管了吧。

虽然说恰好不需要解决它，但是在技术上，我们在Redis部署上，考虑使用集群，使用SSD可以加速Redis内存的持久化等。在业务上，浪费掉的秒杀库存，可以在下一次秒杀中加上。用户手机号码填错了，可以在业务上要求秒杀之前先校验手机号码或者先登录等等。

当然，不同的秒杀业务，差距也相当大，但是很多思想是一致的，比如简化业务流程，异步化订单处理，与常规业务进行分离部署，使用独立的更加适合秒杀场景的特定技术等等。

一位多年制造业电子商务管理从业者实操经验及方案书，从电商岗位职责、提成绩效、电商部门制度、电商实施进度等维度解析电商流程。

只做原创，婉谢盗版，请尊重知识产权！！！《电商集合》发布

跨境电商，指的就是不同的国家之间通过电子商务完成交易的商业活动，比普通的电商平台更加繁琐。跨境电商有出口跨境电商和进口跨境电商，出口跨境电商就是讲我们的商品卖给境外的消费者，最近兴起的代购也算是进口跨境电商，通过代购的形式进行交易，税费更少，商品质量也更有保证。做一个跨境平台必定碰到很多问题，数商云电商系统有一套完善的跨境电商平台建设方案，帮大家解决跨境电商中可能出现的问题。

一、跨境电商需要具备各国税收体系

目前跨境电商一般都为小额外贸，经常利用样品、广告品，或者利用个人邮政免税政策来实现避税。这对各国海关收入必然造成影响。此外，跨境电商主要以快件投送为主，卖家无法提供报关单，也就无法享受到退税政策。随着跨境电商规模日益壮大，平台需要在建设时充分考虑增加各国税收的跨境方案。

二、跨境电商要考虑境外消费者权益保护问题

目前跨境电商大都为小额外贸，一般不能承受商检所产生的费用，所以经常不做商检，加之个人邮寄政策比较宽松，一般没有严格的检疫检验进出口环节，因此一些进出口产品质量得不到保证。一旦发生假冒伪劣侵权商品，消费者很难通过国际诉讼获得赔偿。所在做跨境电商的时候一定要有关于消费者权益保障的建设方案。

三、跨境电商的物流时间与成本问题

跨境电商平台与跨境物流密切相关，由于目前中国跨境物流体系不完善，所以货物配送周期较长。商家在选择跨境电商物流的时候，往往没有参考的途径。差的物流，容易造成物件破损甚至丢失，加上主要依赖航空运输，导致物流成本偏高。数商云电商系统跨境电商平台有长期合作的物流，有多套物流方案可供商家选择，帮助商家避免商品物流中出现的问题，提升客户体验。

四、跨境电商支付问题

虽然跨境电商结算支付方式越来越多，越来越方便，但在跨境支付牵扯到各国的汇率结算问题，如果不能实时根据国际汇率调整支付价格会损害商家和客户的利益，而因为跨境电商支付，长距离信息传送过程中可能会出现系统故障造成支付信息丢失，电子支付的安全性，相当多消费者还是不很放心，所以跨境的平台方案对于汇率结算和支付安全问题需要有非常强大的保障。

跨境电商平台建设方案因人而异，但是大家需要注意的问题都大径相同，跨境电商相比普通电商更加复杂，所以在建设的时候应该更多的内容放入电商方案中。

作者：云朵匠 | 本文由数商云原创，转摘请标明出处。数商云是国内知名的企业级电商平台开发服务商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建模式（如：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等），以及针对不同行业规划一站式的电商解决方案服务。

电子商务是未来企业主要的商业运营方式，而设计电商网站是开展电子商务的第一步，也是至关重要的一步。你可能会问，为什么这样子说呢？因为，电商网站的设计关乎网站的受欢迎程度，也直接影响网站的整体设计。【数商云】平台开发商曾为众多知名企业提供过一站式的电商网站设计方案，在这方面拥有丰富的经验，建议企业在设计电商网站的时候，需要考虑以下几个方面的问题。

古人云：“知己知彼，百战百胜”，多方面了解电子商务网站的功能，能够在设计自己的电商网站的时候获得更多的参考。

可以为电商网站设计哪些功能？

1、实现网络交易和业务的电商网站

通过互联网平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。

2、实现多点信息互动的电商网站

建立在企业内部网络的基础上，充分利用了网络的覆盖能力，连接企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。

3、建立完整的交易体系的电商系统

从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、订货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。

4、以完整的仓储、物流管理作为支撑

灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少资金的占用。

5、电商网站能够加强客户关系的管理

通过业务过程，收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。

电商网站设计需要经历什么过程？

了解到电商网站可以设计什么功能后，企业可以依据需求开始设计电商网站方案。电商网站设计包括网站的实现、维护与升级等过程。网站的设计过程可以包含两方面的工作：网站初始设计、网站维护性开发。

1、网站初始设计

网站的初始设计是指从开始按照网站设计要求实施网站，到完成网站对外发布之间的一次处理过程。该过程与传统的软件开发过程相同，也包括实现、测试、文档、发布四个步骤，只是每个步骤里的内容及实现方法与软件开发过程的相应步骤不完全相同。①实现：是指根据网站设计文档，组建网络;组建各类服务器系统;使用网站开发工具及相关编程语言，编制页面及代码程序;实现Web数据库系统;根据信息结构的设计要求组织网站上需要展示的信息;根据安全设计要求实现网站的安全保障;根据设计需求实现安全认证、电子支付等功能。②测试：对初始建立的电商网站进行多方面的测试。包括：网络功能及性能测试、服务器功能及性能测试、各电子商务软件模块的测试及系统整体功能、性能等测试。③文档：主要包括系统的开发文档，侧重功能描述及各模块间接口的描述。④发布：是指网站对外发布，用户可使用浏览器通过Internet访问电商网站。

2、电商网站维护性设计

网站初始设计完成之后所要开展的第二项工作就是网站日常维护。网站日常维护不仅包括对网站正常运行的维护、管理性工作，更主要的是对网站内容的更新、修改方面的网站设计。

维护性网站设计过程可用下图表示：实现---测试---发布---评估---信息筛选---再评估---实现(循环)维护性网站设计过程是一个周期性的、循环的过程。但它并不是真正意义上的周期，在实施的过程中可以从任意一点切人。电商网站的设计方案还需要包含一些细节部分，比如：电商网站的首屏、商品详情页、登录注册页面、商城导航和搜索等，这一些细节都应该根据自己的情况而进行设定。

作者：云朵匠 | 数商云

企业级电商平台开发的服务商，为企业提供最佳的电子商务平台搭建，以及针对不同行业规划一站式的电商解决方案服务。

概要：

每当电子商务平台搞活动，“秒杀”经常是提升网站活跃度的利器之一。比如活动日早上10点1元爱疯7秒杀7台，谁看到了估计都想去秒一把，万一秒中了呢。秒杀的典型特征就是在特定的短时间突然涌入大量请求，对系统造成洪峰冲击，如果系统设计得不好，很容易被直接打垮掉。

秒杀架构

按照“关注点分离”(SoC)的原则，秒杀业务跟普通的订单业务关注点显然是不一样的，秒杀强调的是高效率、高性能，普通订单强调的是业务流程的高一致性。所以我们首先应该将秒杀处理逻辑从普通的订单逻辑中分离出来，进行独立开发与部署。这样分离的好处就是非常灵活，可以在秒杀设计中采用完全不同的技术和架构，在秒杀活动结束后也方便下架部署。

既然按照分离的思路，我们就不需要再局限于传统的RMDBS和JavaEE了，因为二者本质上都是企业架构，单机每秒并发处理能力的量级也是在1000左右，如果加上复杂的业务逻辑的话，经常会下降到500以下了。我们将眼光放到Nginx和Redis上，二者的单机处理能力，最高都能达到每秒万级乃至10万级，轻松完爆RMDBS和JavaEE的处理能力。所以，我们希望在Nginx和Redis上做做文章，完全通过这两把利器来完成秒杀的用户行为部分。

如果我们只用Nginx和Redis来完成秒杀下单任务的话，加上秒杀本身具体的业务逻辑，那么即使达不到每秒10万并发，单机每秒达到1万应该也是可以达到的目标了。

针对秒杀方案的设计，我们最大化地简化业务流程，只需要用户在秒到之后提供一个手机号码即可成功完成秒杀。我们在Redis中来记录库存，通过减1操作来扣减库存。当库存减到0时，结束秒杀。秒杀成功后，在Redis中使用队列来记录用户的手机号码和相关秒杀信息，结束用户的秒杀动作，后续交由后端秒杀订单处理模块，按照其固定的处理效率，逐步消化处理之。编程语言直接使用Nginx（项目中实际使用的是OpenResty）中提供的LUA脚本来实现，我们用LUA来读写Redis，并且进行业务逻辑的操作。这样秒杀活动的实现，完全不需要经过WEB服务器、APP服务器和DB服务器，直接在高效率的Nginx和Redis中完成了。在实际的运用中，处理效率也基本达到了每秒万级的并发请求。

三、总结思考

看似使用双雄利器Nginx+Redis能实现单机每秒万级的秒杀了，你可能会有很多疑问，比如Redis还没有来得及写入持久化就宕机了怎么办？Redis中扣减库存，如果扣减成功但是后续却失败了，浪费库存了怎么办？还有用户手机号码填错了怎么办？这些问题，确实需要思考，但仔细想一下，其实不需要紧张。用阿里巴巴高级专家沈询的话说：世界上解决一个计算机问题最简单的方法，“恰好”不需要解决它！

秒杀正热火的时候，偏偏Redis某个节点宕机了，那就算倒霉了，有什么大不了。Redis扣减库存浪费了1个，又不是超卖，有什么大不了。用户手机号码填错了，不管了吧。

虽然说恰好不需要解决它，但是在技术上，我们在Redis部署上，考虑使用集群，使用SSD可以加速Redis内存的持久化等。在业务上，浪费掉的秒杀库存，可以在下一次秒杀中加上。用户手机号码填错了，可以在业务上要求秒杀之前先校验手机号码或者先登录等等。

当然，不同的秒杀业务，差距也相当大，但是很多思想是一致的，比如简化业务流程，异步化订单处理，与常规业务进行分离部署，使用独立的更加适合秒杀场景的特定技术等等。

一位多年制造业电子商务管理从业者实操经验及方案书，从电商岗位职责、提成绩效、电商部门制度、电商实施进度等维度解析电商流程。

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