电子商务去的了

2018年，是电商发展的重要一年，也是电商小红利的一年。电商平台的发展放慢了脚步，但是还在增长，另外，跨境电商发展以及国内电商平台实施走出去战略，给传统的线下企业也带来了巨大的商家与市场机遇。我们作为运营或者是营销，都必须有一双火眼金睛，能看透未来一段时间的发展趋势，只有这样，才会有时间去布局，而不是等别人赚到钱了，才去做，这样的企业，永远是做不大！把握市场脉搏，有创新，有专注，看到未来的格局，这样才会让你的企业在市场中如鱼得水，活的滋润。

（1）社群化：具备共同价值观的用户群体将以社群形式形成消费者联盟，深度参与和影响商品和服务的生产定制过程，传统生产模式必将被颠覆。

（2）智能化：基于大数据和人工智能，电商推荐更加聪明。电商去类目化，去导购化，你的购买需求将被机器深度理解。

（3）全球化：用户全球消费成为潮流，全球商品和服务互联互通成为可能。另外，线上线下进一步融和，新零售的区域争霸赛拉开帷幕

（4）消费者升级，品质电商将会是“2018”的主要趋势。用户将从注重品牌，到逐渐去logo化，而更注重消费体验、服务、追求商品的高性价比。

（5）从中心化模型转向去中心化模型。中心化模型逃离不了“流量X点击率X转化率”的模式，这种模型没有未来。去中心化模型的核心是“以人为入口，围绕每个客户为中心”。

（6）从产品为王到品牌扎根（Product To Brand）：过去只求爆品文化已经不足以生存，同质性过高，加上竞争过于激烈，相同的商品很轻易被不断复制，品牌意识开始萌生；

（7）拼多多平台屈起，迎合了低端消费者的需求，说明，农村电商和3，4线城市电商的机会还是非常大。微选的平台的设立，整合收编微商。微商的成本进一步提高，从无序化经营到有序化转变。法律是始终绕不开的一道槛。

（8）消费场景的升级，从单纯的物质场景，到更多的个人价值实现的“虚拟”场景。这种场景的升级，更多的是适应消费者个人人生价值实现，心理满足等需求而产生。

（9）2017年是BtoB发展极好的一年，2018年将会继续发力，希望更多的企业能够把握住这一次的机会。而这次机遇，将会2019年结束。市场的发展脚步，从来不会等人，就跟时间一样，无情的淘汰着岁月。

（10） 营销内容化。2017年是电商内容为王的起步年，而20188年将是爆发年。电商社交化，必然要求做到内容化，才能粘贴住客户。2018年，将流行起“即买即走”的购物场景。这是内容化最大的营销效果！

全球范围来看，电子商务经过 20 多年的发展，已步入一个新的十字路口。过往的 PC 互联网、移动互联网带来的红利早已结束，未来，电商平台的红利必然是技术红利，而人工智能是重中之重。

在与时俱进的算法、海量的数据以及廉价又强大的计算能力帮助下，当下以深度学习为侧重点的人工智能正走向一个新的阶段：基于云端的数据智能。换句话说，「数据+云+智能」才是电商平台乃至互联网公司的未来，以这个角度来衡量当下的电商平台甚至互联网公司，基本也能知晓接下来 5 到 10 年的行业走势。

比如阿里巴巴，马云今年在多个场合表示，明年起不再提「电子商务」，这并非说明阿里巴巴不再重视电商业务，而是要从电商的基础层面重新出发。马云的新王牌就是阿里云。事实上，过去几年阿里云已经成功支撑了天猫双十一购物节，从可用性和灵活性上得以充分展示，尤其在双十一晚会上，阿里云 ET 所展现的语音识别、自然语言处理以及图像识别能力令人印象深刻。这些基于云端的数据处理能力和数据智能，随着阿里云的快速发展会继续释放。

再比如亚马逊，过去几年，亚马逊一方面深耕云计算领域，另一方面又依靠机器学习、深度学习，继续完善在线购物的用户体验。更重要的是，亚马逊押宝 Echo ——这个基于语音识别、自然语言处理的家用助理性产品，所有这些技术布局和产品都在不断扩展亚马逊电商的边界，并构筑新的护城河。

双十一固然是一场电商的狂欢：于消费者，海量低价商品满足了买买买的内心欲望：于商家，海量的潜在销售机会不仅带来销售额，更是品牌营销的好机会。但对电商平台来说，交易额、销售额的数字游戏之外，真实环境里的技术测试、升级才是重中之重。一如云计算当初带来的变革一样，人工智能从此之后也将成为电商竞争的新战场，重新定义电子商务的各个环节。毕竟，电商公司从来都应该是技术驱动的互联网公司，而绝不是销售驱动的线上商店。