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谷歌搜索的马太效应 营销视频课程
地球村里的搜索“大哥大” 根据市场研究公司comScore发布的最新数据显示,今年6月美国桌面搜索市场份额谷歌占比67.6%,与上月持平;微软必应搜索环比增长0.4%,达到19.2%;雅虎首次跌破10%至9.8%。谷歌的这一成绩,是在美国整体桌面搜索市场规模,连续5个月萎缩下滑的背景下取得的。 为了有更好的数据对比,时间拔回到2009年6月。之所以选择这个时间点,是因为微软于2009年5月推出旗下必应搜索。同样由权威机构comScore发布的数据显示,2009年6月份,谷歌搜索占比65%,雅虎占比19.6%,而必应的市场份额仅为8.4%。此时,美国网民的搜索总量已出现环比下滑2%。拿2014年6月和2009年6月份的数据作对比,除了谷歌的份额提升,雅虎和必应的市场份额几乎出现了个“对调”。 相比桌面搜索,。来自市场研究公司statCounter的数据显示,在美国,谷歌移动搜索市场份额高达85%,雅虎占比9.5%,必应占比5.5%。谷歌牢牢占据着PC端和移动端搜索市场的头把交椅,而微软必应和雅虎似乎只能在两者所谓的“搜索联盟”中抢夺对方有限的资源。 谷歌搜索在美国的市场统治地位只是一个缩影。放眼全球,谷歌搜索也早已是公认的全球最大搜索引擎。据市场研究公司Net Marketshare数据显示,截止今年6月,在全球搜索市场份额中,谷歌占比约67%,百度为18%,雅虎和微软必应分别为6.7%和5.6%。 “谷歌搜索”的全球战略和市场份额的一统江山,或许从其推出的搜索语言版本就可说明一二。目前,谷歌搜索(包括Android语音搜索)支持的语言版本超过40余种。而作为全球第二大的搜索引擎百度,相比谷歌,其国际化程度相对较低,我们听到或看到最多的描述是全球最大的“中文”搜索引擎。 今年,百度开始加快国际化步伐,相继在埃及推出阿拉伯语,泰国推出泰语版本;7月17日,百度更是享受高规格待遇,李彦宏作为企业家代表,陪同国家主席习近平与巴西总统,共同出席百度葡萄牙语搜索引擎发布仪式。虽然引起的舆论影响较大,但这只是个开始,毕竟谷歌在巴西的市场占有率高达95%。 搜索产品本身的特点,容易使用户产生习惯、偏好或依赖,再加上谷歌的资金和技术实力,配以本地化策略,更是强化了用户这一特点。搜索引擎在一个地方占据主导地位后,就具有高度的排他性和竞争门槛,后来者很难再有机会。这是谷歌在全球,尤其是在英语国家“攻城略地”的原因,但也是“兵败”中国、韩国和俄罗斯等少数几个国家的关键所在。 俄罗斯的Yandex(1993年创立)、韩国的Naver(1999年创立)和百度(2000年创立),与创立于1998年的谷歌相比,在时间上更早或相差无几,这几个搜索引擎在本土自创立开始,率先进行用户习惯的培养,待谷歌进军时,都已各自在本地市场的份额上占据主导地位。 除却这几个“特殊市场”,谷歌搜索在全球市场“成多败少”。其在已经占领的市场,随着时间和数据的积累,原先的“相对”统治,或将变为“绝对”统治,越来越呈现出强者越强,弱者越弱的“马太效应”。这种接近于“垄断”程度的马太效应,对于一个国家的安全或市场竞争来说并不一定是好事,所以巴西引入百度搜索,中和或弱化谷歌的绝对统治,某种程度而言也是为了市场的良性竞争。 搜索出来的“财源广(告)进” 如果说,以上分析都只针对搜索引擎的“用户”角度而言,那么谷歌搜索对“商家”或“广告主”的影响也是呈现出马太效应。这种效应,或许从第三方数据中能够得到反映。 据市场研究公司eMarketer7月中旬发布的报告预测,今年全球数字广告市场规模大约为1402亿美元,其中谷歌以31.54%(约442亿美元)的市场份额居首位,Facebook以7.79%份额位居第二,位居第三和第四位的微软和雅虎,分别占比2.54%和2.52%。商家或广告主愿意将442亿美元的广告预算支付给谷歌,而其他企业却只能从广告主那获得少量的广告收入,Facebook、微软和雅虎三者的广告份额之和(12.85%)还不足谷歌的一半。虽然移动广告方面Facebook强势崛起,但放在这7.79%的总量广告占比上,其与谷歌仍相距甚远。 让广告商在一个平台上做广告,最有说服力的东西,不是什么炫酷的概念或技术,而是呈现给广告商的数据,或者营销效果数据,否则广告商的钱是最难赚的,这就需要“大数据”(Big Data)来帮忙。 搜索结果严重依赖数据积累,所以大数据技术最先源于“搜索引擎”。“大数据”是互联网公司日常运营生成、累计的用户网络行为数据。大数据具有大量、高速、多样、价值四个特点。大数据的价值在于挖掘和运用,而信息时代的企业或广告商,也越来越追求广告受众的细分和精准,无论是文字、图片、视频还是音频等广告形式,企业或广告商都希望自己发布的广告,能够精准定位、高效直达消费者或用户,进而带来点击、传播、购买或消费等。 于是,谷歌通过多年积累的各类用户行为数据,从自身网站和旗下YouTube、Google+等视频或社交体系,以及合作伙伴网站,将广告投放到相应用户眼前,将用户引导或转化进行购买或消费。前两年谷歌推出的“产品目录广告”甚至可以让用户可以直接在广告中完成购物,让亚马逊这样的电商巨头也“发怵”。因此,谷歌不仅用搜索及其广告进行“强身健体”(获取收入),更用搜索“对抗御敌”,这也是我曾在iDoNews专栏写的那篇《》中重点阐述和分析的。 如此说来,上文提到谷歌获得全球31.54%的广告市场份额就显得“太过霸气”,谷歌搜索在其各个业务领域的强势渗透,所带来的规模和品牌效应,更加反映着强者愈强的“马太效应”规律。 “谷歌预计,未来还将继续进行重大的资本支出活动” 基本从2010年第二季度开始至今,谷歌财报结尾部分总能看到这句“谷歌预计,未来还将继续进行重大的资本支出活动”。 而“资本支出”主要用于IT基础设施建设,包括数据中心、服务器和设备等。为保运行稳定顺畅,因此也需要配套规模的数据中心等基础设施。 在对谷歌的资本支出进行分析前,问题先再次回到上文提到的搜索和大数据。谷歌搜索每日处理的信息量十分庞大。在2009年7月,全球在线搜索总量超过1130亿次,谷歌搜索量为767亿次,市场份额为67.5%。雅虎搜索量为89亿次,占比7.8%。 2012年8月,谷歌罕见地自己公布搜索相关数据,宣称谷歌月均搜索请求数已超过1000亿次,搜录的独立网站超过30万亿个(2008年的数字为1万亿个),每天需抓取的网页页面超过200亿页。 运行和处理以上这些巨量信息的就是谷歌的数据中心。由于数据中心的高度保密,外界对谷歌数据中心的服务器数量也一直只是推测。2012年,为加强全球服务,谷歌首次让记者进入数据中心。这名记者曾写道:“走在庞大的数据中心内部,我意识到那是一个庞大的天文数字。” 作为,谷歌对数据中心等的资本投入也是不遗余力的。7月18日,谷歌公布的最新财报显示,谷歌第二季度总营收为159.6亿美元,而用于数据中心建设等“资本支出”项目的金额为26.5亿美元。既然谷歌自2010年第二季度开始,以及今后的每个季度都表示,“未来还将继续进行重大的资本支出活动”,那我们就看看谷歌近年各季度的资本支出规模。 从上表可以看出,谷歌从2010年至今各季度,资本支出的总体趋势是上涨的;除2011年,各年数额也基本呈上升趋势(2011年9月谷歌宣布将在全球新建4个数据中心,考虑到土地成本,后来香港数据中心的新建计划放弃)。 至于今年,仅头两个季度之和就高达50亿美元,按此增长幅度,今年有望突破100亿美元。对于“100亿美元”,很多上市公司的市值都未能超过这个数字,即便百度这样的巨头,市值也才766亿美元,可见投资的额度有多大。 如此这般的投入,我们也就更能理解,为何谷歌搜索称霸全球,无人撼动。凭借搜索的优势,谷歌或将继续保持“马太效应、赢家通吃”的强势。
浅谈访客的行为对搜索营销的影响 营销视频课程
如何用搜索手段在几个小时之内深入了解一个互联网行业 互联网视频课程
很多时候,因为谈生意、做咨询、应聘等,你需要面对一个你完全没有接触陌生的互联网行业,你必须在很短时间内利用网络搜索手段完成对这个行业的了解。做市场推广人员天生有这个资料收集能力,加上我对网络搜索比较在行,所以很多时候可以在很短时间了解一个行业。下面以服装网站(B2C时尚服饰电子商务行业)为例,给大家分享如何用网络搜索手段熟悉这个行业。
第一步:了解B2C行业全貌及主要数据,搜索来源:艾瑞及易观国际
首先可以到这2个网站搜索有关最新的调查报告,了解服装电子商务市场所在的B2C市场市场的全貌,艾瑞的那个淘宝报告可以参考:
1、500亿
2007年中国网络购物市场销售额是500亿
http://news.iresearch.cn/0468/20080122/75687.shtml
2、57.8亿
淘宝07年服装交易57.8亿,超北京全年服装销量,服装成网购销量冠军。
http://zhanpeng2688.blog.techweb.com.cn/archives/2008/200812320346.shtml
3、5500万
中国网购人数现为5500万,网民总数量为2.1亿。
4、1413元
上海网购人均消费额最高,达1413元,广东同时网购人数最多,为620万。
另外你可以知道中国前几名的B2C网站,数据不一定全部准确,至少有名的B2C网站大多在这里了:
http://down.iresearch.cn/Graphs/Content/9751.html
稍微熟悉一下这些B2C网站:卓越、当当、北斗星、PPG、麦网、七彩谷、红孩子。你就知道:综合型的吉喜利、男装主打的PPG、女装主打的麦考林、化妆品主打的DHC、手机主打的北斗网以及儿童用品主打的红孩子,再加上以音像图书主打的当当、卓越等老牌公司,互联网B2C大商圈、大网站你就基本知道了。
第二步:了解中国排前几十名的服装网站:主要信息来源hao123/265
既然要了解服装电子商务,首先要知道有哪些大的服装类网站,既然这个行业处于起步的、鱼龙混杂的阶段,很多服装网站都称中国第一,你又没有接触这个行业,又一下子找不到行业人士咨询,就可以去导航类网站去找,还算比较客观:
如hao123的时尚服饰频道:
http://www.hao123.com/szsm.htm
265的服装饰品:
http://www.265.com/Wangshang_Gouwu/#1426
另外你可以用“服装网站大全”、“服装网站排名”等关键字在google/baidu搜索(注意打双引号),你一定可以找到这类网站的流量排名:
如alexa纺织服装排行榜:
http://www.nzn.cn/alexa.htm
如要看国外的时尚网站大全:http://www.douban.com/group/topic/1284270/
第三步分析主要服装网站的流量表现,主要工具:chinaz
和人家谈服装网站,整个服装网站表现如何,需要稍稍分析一下,数字不一定精确,但有一定的参考价值:
1、一类是B2B服装类网站流量:如分析号称中国第一服装类网站的中国服装网流量:
http://alexa.chinaz.com/index.asp?domain=efu.com.cn
每天访问人数是18600。
2、另一类是PPG直销服装模式的网站:风头甚劲的yesppg.cn网站,每天不过千人访问,可见PPG类模式的网站,还主要是以线下为主。另外也证明,平面媒体对网站访问量的拉动是非常有限的(对品牌知名度很好),一个网站即使一个月投入一千万的广告费宣传网站,你的网站访问量每天也不会增加1千人。
3、时尚类女性网站的代表:瑞丽网,每天访问量是56000人
4、各大门户的女性频道的服饰子频道如163每天有460万独立人数访问,女性频道为3%,每天15万左右访问
http://alexa.chinaz.com/index.asp?domain=163.com
可见各大门户网站的女性服装资讯类频道吸引了绝大部分流量,但没有产生交易行为。
另外许多看起来网站概念很新,页面设计漂亮,风格清新的网站,你只要用这个分析工具一输入,网站存在了2、3年还是每天只有几十人访问,可以归为垃圾网站之列,从互联网角度参考价值不大。不要被那些看起来很美的网站所欺骗。
可以看出除了不产生交易行为的服装资讯类网站,整个服装类网站流量都非常低,每天有1万人访问,就是中国排前几名的服装类网站。
整个搜索下来,几乎没有一家服装类网站值得一提,
可见服装类电子商务市场想像空间很大。虽然电子商务类网站的核心是转换率,而不是流量。这个市场只是刚刚起步而已,预计未来可能有大爆发的可能。
第4步:了解这个行业的商业模式及问题,参考网站techweb/donews/iresearch
中国B2C为何不成功:
http://news.iresearch.cn/0200/20071206/73791.shtml
文章说阿里巴巴以及淘宝分别在B2B和C2C领域取得了巨大的成功,但B2C领域依然缺少同等重量级的互联网企业。国内能算是B2C领域的领军者是卓越网和当当网了,但拼搏了七年,两家却还未实现盈利,这是让卓越网和当当网十分痛苦的现实。看来,中国的B2C还未找到适合国情的发展之路。但据我了解,象红孩子以及以及成人类B2C网站,其盈利能力是超过当当网及卓越网
在techweb及donews、iresearch等“服装”+“电子商务”等关键词搜索,可以找到一些你所需要的评论(在baidu/google确难以搜索到有价值的深度分析的信息,但可以知道那些服装类网站占据互联网的主流关键词)。
如还有报道如何卖服装的,《台湾卖家创中国网购新纪录:每4分钟成交一笔》
http://news.iresearch.cn/0468/20070919/70324.shtml
其号称4个月在淘宝开店卖服装卖了250万元,未来一个网店一年的服装销售额可以做到5000万元。
其中一个的核心手法是搭配销售:多件衣服搭配的多层次穿法还不普及,他们就在商品的照片里,用自家不同产品互相搭配,这就不再只是卖衣服,而是卖一种流行的概念,他们一年有两千多款衣服,就织成一张商品网,经过营销包装后,当消费者看上一款衣服后,就会认真考虑买下其它搭配的配件,另外针对不同节日所推出的服装组合,也有效的拉高业绩。
不谋而合的是,这个台湾人是在C2C领域应用搭配而获得商业成功,中国B2C领域将出现一家时尚电子网站“走秀网”,将也会将在搭配上下功夫,将成为2008年服装电子商务的新锐与领导性网站。
你只要应用上面提到的8个网站,按照以上方法在几个小时之内了解一个行业是不难的,但“知与行的距离是最远的距离”,操作比理念更重要,要想真正了解一个行业并能赚钱,就只能自己亲身去做了。
龚文祥2008年1月28日
邮件Brand.gong@zoshow.com