管理一个企业需要什么

企业管理有个唯一的努力方向，

这个方向就是效率比过去更高，

企业管理有个唯一的努力目标，

这个目标就是效率比竞争对手更高，

管理过程中会为了解决具体管理困惑而更新管理方式，

每一种新的管理方式执行下去都会形成新的企业状态，

问题来了，

如何判断新的管理方式是正确的呢？

其实方法很简单，

只需要做到二点，

方案执行前你可以换位心验一下，

如果你是被管理者你自己喜欢吗？

如果你管理的是自己喜欢的亲朋好友你愿意吗？

如果答案是肯定的就执行，

如果答案是否定的就修正。

方案执行之后要关注下面的人喜不喜欢，

如果执行之后发现大家不喜欢就要深入了解不喜欢的原因，

基于原因进行修正，

其实这里面的道理非常简单，

如果方案员工不喜欢就必定会阳奉阴违，

常言说得好“上有政策下有对策”，

这种团队文化一旦形成，

自此以后的管理优化的阻力就会自然逐渐增高，

渐渐形成顽固而不能治愈的企业病，

这种企业病随着时间的推移会越来越严重，

这种严重会逐渐体现在企业管理成本上，

当这个成本超过毛利之后，

企业就进入死亡陷阱。

只有西方的管理思想才会把管理设计成让员工感到不喜欢，

原因其实非常简单，

因为西方没有人之初性本善的心法思想，

都和荀子一样认为人之初性本恶的心态思想，

管理恶人当然是要让被管理者对制度感到害怕，

管理善人当然是没必要把制度设计成压力模式，

完全可以尊重人性把制度设计成引力模式，

只有被管理者喜欢被管理才会形成真正的企业归属感，

正因为如此，

法律就是用于管理恶人的，

道德就是用于管理善人的，

自古都有乱世才用重典的说法，

如果企业经营者不明白这一点，

你的企业要想建立一个具有凝聚力的团队文化就是天方夜谭。

综上所述，

高效的管理方式一定是企业员工喜欢的，

凡是企业员工不喜欢的管理方案都是低效管理，

要想进入高效管理的境界中，

必须要懂人性才有可能设计出符合人性科学的管理方案，

要懂人性必须修习心法，

只有知己才能知彼，

让自己获得从心所欲不逾矩的心通境界，

让企业管理的成果进入到无为而治的境界中。

有个企业家做了二十多年的企业，取得了不小的成绩。他有两个朋友，一个是六十岁左右的，管了一辈子企业，是一个优秀的企业家，还有一个是年轻的工商管理研究生。他把这两个人请过来，要给员工进行一次培训，跟他们讲一讲管理到底是什么？他提出了以下五点：

1、真正的高手是大智若愚的

对于自己的管理知识，管理者一般都是非常熟悉的。在对部门进行管理的时候，如果管理者装的自己好像什么都不懂，员工就会变的强势一些。2、做人不要恃才傲物

做人的最高境界往往体现在一个人对成就的看法上，我们都知道：一个人独享成果，是一种“吃独食”的心态，会引起其他人的反感，从而给下一次合作造成障碍。因此，面对成绩，要学会感谢、分享、谦卑。

3、为人做事要谦虚

其实，谦虚平和的态度也是一种力量，有时候，柔软比强硬更能收服人心。在管理过程中，地低成海，人低成王，要谦逊一些，低调一些，抱着一种求知的态度向周围人去学习，这样你才能更容易去突破。

4、把自己的心性变得平和一些

平和，既是一种心态，也是一种美德，秉持平和的心态做人，就可以妥善地处理好管理中的人和事，既可以让自己获得足够的尊重，又能迎得别人的尊敬。所以，作为一个优秀的管理者，就要用和平的心态去发现别人的优点，肯定别人的成绩。

5、高处不胜寒，要常反躬自省。人一旦当官了，或者发财了，或者做出了某种成绩，就容易成为众人注目的焦点，受到人们的品评。为了更好地保护自己，管理者越是位居显要，就越是要经常反躬自省，越是要低调做人，融入大众之中。

现在很多朝阳型企业，业务发展迅速，资金也充足，但是最后还是没有成功的生存下来，很多时候败在细节上，团队的质量，服务的细节，一个好的服务，会让企业生存在一片红海中生存下来，最为经典的例子就是海底捞，第一次知道海底捞，是以服务为出名的，不管是什么层次的人来，只要能来海底捞消费，只能感受到顾客至上的服务，事实来说，海底捞的火锅吃起来个人觉得并没有比其它地方好吃多少，但是就是有那么多人来为它的服务买单。

在海底捞这个模式出名之后的很多餐厅或多或少在服务方面都提升了，例如，现在去很多餐厅等位，在门口都会提供一些小吃和饮料之类的，让人等起来心情舒服些。用餐的时候也有一些餐厅会提供眼镜布和头圈类的小物品。作为一名消费者来说，现在用餐环境是要比之前舒服很多的。

之前有件急事需要处理，合作公司的工作人员A联系我过去签名盖章，因为这件事情很重要，我放下手头的正在做的工作立马赶过去，但是工作人员B跟我说通知我过去的那位工作人员A出去了，不是她通知我过来的，她需要我签名盖章的资料未准备好。然后我在合作方那边等了整整一个钟，事情还是没有解决，当我叫了的士想要走的时候，工作人员B跟我说有份合同需要我拿回来请款，但是合同在工作人员A那里还未回来，需要再等一等。这个时候我的内心的奔溃的，我的士都已经叫好了，你叫我等？因为公司还有很急的事情需要处理，我说等不及，工作人员C(看起来是个主管)跟我说要不的士已经叫好就去拿吧，我急着赶回公司，就答应了。要了工作人员A的电话后我与A定了个会合点，过了3分钟 ，A问我到哪里了，她们出发了，现在回来公司，让我要不回公司拿，WHAT，这是在耍我吗？约好了地点又临时变地点。最后我们是在半路对接上的。

其实这只是一件很简单的事情，拿个文件，出发前还特地再三问了对接人工作人员B是否准备什么东西，过去需要我这边做什么。但是过去后却一问三不知，事件事情10分钟内可以搞定的，过去整了一个多钟，而且还没有整完，当然，就这个态度我不想评价什么。但是从中却可以看到这是怎么样一个团队。由此事得出的几点感想:1、现在强调服务的时代，这个服务没有跟上。2、内部对接混乱，由此可以看出这家公司效率不高。3、作为一家对接政府工作的公司，工作不够严谨。4、做事没有一个专门人对接负责人，分工责任不明确。

那么如果自己的团队出现这样以上的问题，该怎么解决呢?