身边有不少企业家老板经常咨询我,怎样才能“花最少的成本,赚最大的利润”。这是很多企业在经营过程中都想解决的问题。更想零成本获取流量,解决现实问题……
在营销推广中,我热衷于病毒营销——裂变营销。都知道巴菲特是股神,是投资的神话。巴菲特运用的复利思维,才使他的财富如此庞大。复利能使资本实现指数级增长,这就是复利的可怕之处。同理,裂变也是基于这个原理,快速实现几何级传播,像病毒一样疯狂的增长。在裂变拉新的过程中,让转发者产生共鸣,自动将种子播种下去,如此循环。这就是裂变营销,这就是营销的作用。
通过各种实战案例获取的经验,能将裂变定义为表现与结果两个层面。
不管你是创业者或是企业家,只要与生意有关的商业模式,都可以用裂变营销。生活中的裂变有很多,讲讲身边常见的几种吧。
1) 助力:是通过分享好友,让好友通过一定的操作,使自己得到收益。
例如:众多帮忙砍价活动,用户选好商品后,分享在社群中,邀请好友点击帮助砍价,用户以低价即可获得高性价比的中意商品。
在线教育行业同样可以适用助力裂变,通过分享课程让好友帮忙助力。如此一来,设置好助力的人数就成为助力裂变的关键所在,商品的优惠力度,以及用户需要邀请的人数目标值,必须让用户觉得这是个可期的目标。
2) 分享:优点是简单,好操作。
分享出去后可以获得产品或者服务奖励,分享裂变最常见的就是社群裂变,用户在群里被一定的福利激励产生自发分享。
在线教育行业使用的最频繁,在社群中发布消息,分享给好友可以获得免费课程的资源,通过众人分享的形式,打开裂变种子。
虚拟产品选择分享裂变最佳。还以教育行业为例子,在线教育课程就摆在那,一人领取和百人领取并不会产生额外的成本,如此一来就可以用免费资源做大量的分享裂变。
3) 口碑:产品在用户体验或使用的过程中使用户得到了很好的体验感受,此时,用户不由得就会产生推荐身边的人使用这款产品的想法。在社交圈中形成良好的口碑,这是最好的传播方式,零成本获得众多客户资源,但是这种方式最重要的一个决定性条件是你的产品能够给到客户这种程度的满足感,足够吸引他,让他无法抗拒。
海底捞——口碑传播典型的案例。
4)邀请:通过老用户的资源来获取新用户,这是邀请裂变的逻辑。
具体为通过某种奖励形式,吸引老带新,在给予老用户奖励的同时,新用户也会得到一定的奖励,邀请和受邀双方都能获利。
中国移动就是邀请裂变做的较好的代表。中国移动老用户邀新人下载客户端,双方都可获得流量奖励,在当时,这个方式可是给中国移动获得了大量新增客户端用户。
再来说最新的网红咖啡店案例,瑞幸咖啡,相信多多少少都听过这个名字,它的裂变方式是客户邀请好友来免费喝咖啡,好友通过你的分享可以享用免费咖啡,并在消费后老用户同样可以获取免费的咖啡券,在明显可见的利益驱动下,使得瑞幸咖啡的邀请快速在社交圈裂变蔓延。但是,瑞幸咖啡之所以敢这样玩,因为背后有资本作支撑。除了免费模式能吸引消费群体,瑞幸咖啡也在与星巴克咖啡抢市场。如果没有大资本投入,瑞幸咖啡不可能在一年半左右变成现象级咖啡产品。
5)拼团:顾名思义拼团裂变就是两个或更多的人一起拼团购买某产品,种子用户发起拼团,分享给好友邀请参团,共同以优惠低价购买商品,好处就是邀请和受邀双方都可低价得到想要的商品。
拼团裂变模式玩得最好的,就是“拼得多省得多”的拼多多。一个以拼团模式起家的电商平台,在短短几年的时间内,竟然拥有了几亿的用户,在商业案例中是一个奇迹。