网站建设 社群运营 【亚马逊群】Yandex大中华区总经理蔡学峰:俄罗斯跨境电商已到最好时机?

【亚马逊群】Yandex大中华区总经理蔡学峰:俄罗斯跨境电商已到最好时机?

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“现在中国跨境电商企业进入俄罗斯,可能是最合适的时机。”Yandex大中华区总经理蔡学峰,在2016中国(广州)国际跨境电商展暨高峰论坛上,如此说道。 一直以来,俄罗斯市场,都备受中国跨境电商企业关注,有成功的,也有折戟沉沙的。俄罗斯总人口一亿四千三百万,上网人数8000多万,3100万在线买家。据Ecommerce Foundation发布的最新俄罗斯电商报告显示,俄罗斯2016年电商规模增长率预计是5.3%,大约增长10亿欧元。2015年其电商规模为205亿欧元,今年将达216亿欧元。 目前,俄罗斯电商最受欢迎的产品仍然是服装,其次是IT产品、鞋&时尚用品、视频娱乐、以及通讯服务。这几年俄罗斯消费者跨境网购的频率逐渐增长,也正因为卢布贬值,绝大多数西欧国家的产品价格变高,而中国产品一直以性价比高著称。“目前对于俄罗斯人来说,最看重的还是商品的价格。”蔡学峰表示。 随着俄罗斯物流的发展,中国的商品寄往俄罗斯,配送速度加快,由原来的两三个月,变成现在的两三周。因此,俄罗斯人对中国电商网站的信任逐渐上升。 “现在俄罗斯物流和支付都已不是问题了。中国企业去俄罗斯做跨境电商,最应该注意的问题应该是本地化、服务及产品的质量。”蔡学峰对白鲸社区记者说道。而他认为,这三种中,最优先考虑的就是本地化。比如产品的翻译、说明及产品本身,要符合当地人的需求。“俄罗斯本地化的最核心就是找一个当地的、母语是俄语的俄罗斯人来帮你们。”他补充道。 而服务则是指的售前和售后服务。俄罗斯人比较喜欢用电话沟通,此时,如果平台有人可以接听电话,直接回答他们问题的话,可以大大加速转化率。 “2008年,全球经济危机的时候,有很多之前在俄罗斯市场份额为0的企业,在那一年进入了俄罗斯,经过几年的发展,很多现在在俄罗斯的发展都非常好。所以,如果任何人能够抓住、了解这个市场的潜力和机会,那它未来的发展是非常有机会的。”在最后,蔡学峰如此表示。

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