网站建设 社群运营 【跨境电商群】7个小秘密,助你打破旺季不旺的魔咒!

【跨境电商群】7个小秘密,助你打破旺季不旺的魔咒!

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旺季来临,

“剁手党”一举成为卖家心目中的神圣词汇,

让我们想象一个场景:

一个妖娆的女生打开ebay的APP,进入店铺,哒哒哒点击一小时,然后把手机轻轻的甩给身边的男朋友,“亲爱的,我选好了”,男生豪爽的接过来点击“下单-付款”后再还给女生,“Darling,付好了!”

想到这里,

卖家心里一定心花怒放,

想着如果都是在我的店铺里购买,该多好啊!

而这种场景在接下来的旺季中随处可见:

关键字一

15.5%,销售增长

美国电商研究机构Internet Retailer的分析显示,在即将到来的假日购物季(11月1日-12月31日),美国消费者将在电商零售上花费1199.9亿美元。与该机构在2017年对同一时期1038.8亿美元的网购销售额相比,这一数字增长了15.5%。

事实上,15.5%的增长预计相对有些保守。根据美国商务部的数据,美国电商销售额在2018年上半年同比已经增长了15.7%。

关键字二

76%,网购人数

根据2018年3月Internet Retailer和评级平台Bizrate Insights的调查,76%的美国消费者表示,他们在去年的假日购物季(11月-12月)至少有25%的礼品是在网上购买的。而在2017年3月进行的同一项调查中,73%的人表示他们至少有25%的礼物来自网购。

关键字三

40%,移动端人群

40%的线上销售将通过移动设备完成。那么我们的卖家需要做什么?对了,就是优化eBay移动端产品展现!这是目前为止你的移动策略中最为关键的部分。

关键字四

47%,包邮

47%的消费者想要包邮!墙裂建议eBay的卖家要在自己的产品刊登时设置free shipping。

关键字五

37%,退货

37%的消费者希望有退货选项。对一些人来说,无法退货是真正的而且非常合理的交易破坏者。当消费者在网购时,他们可能无法总是购买到心仪的产品。这会让许多消费者感觉到风险。那在eBay平台上,我们更推荐卖家设置free return.

关键字六

1226美元,假日礼物

平均每位美国消费者花费1226美元购买假日礼物。必应分享的另一个关于假日消费模式的有趣数据是,支出1226美元购买假日礼物的消费者,实际上他们的家庭收入在10万美元以上。

对于假日营销,可以做哪些深化运营啦?

  • 在关键字上可以考虑加入“holiday/holiday gift”;

  • 分析你哪些产品可以做组合营销,例如你卖娃娃,那是不是可以加上一些配饰和其他的礼帽等组合打包成“圣诞节礼品组合(女儿款)”,我知道很多卖家无法接触到大面积的买家群体,所以没法做买家画像,但可以根据自己的交易情况分析后尝试优化,这才是运营的本质;

  • 商品图质量、详情描述、店铺介绍、关联推荐;

  • 老客户维护,产品降价主动联系,提升信任,定期发送新品广告等。

  • 关键字七

    22%,10月份

    22%的人计划在10月份开始假日购物。

    31%的人会在网络星期一(Cyber Monday)之后开始购物,不过这一比例甚至没有比10月份的早期购物者高出多少。不管怎样,只要开展一些宣传活动,就能帮助整个季节带来更多的假日销售。

    9月之后就是卖家冲击全年业绩的最佳时节,那看了以上的七个关键字,相信卖家一定更为了解旺季的涵义以及指导攻略,但怎么做还在于你,不要等,快去优化,准备冲冲冲!!!

    注:本文数据和内容参考自文章《从选品到运营技巧,14条“铁律”助力2018,打破旺季不旺魔咒》和eBay内部资料。

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