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探索亚马逊

茉莉

Review 还是 Feedback

众所周知，亚马逊平台有两套评价体系：Review和Feedback。Review是对Listing本身的评价。亚马逊用户，无论是否购买此产品，都可以对一条Listing做出自己的评价，Feedback是对具体订单而言，只有在购买行为已产生之后买家才可以对已有订单做出评价。而直评便是Review的一种，就是不用购买就可以直接留评,也叫做（non-Verified Purchase Review）。

亚马逊平台设计直评的初衷是根据美国言论自由法案为消费者提供表达意见的渠道，但随着越来越多的中国卖家进入亚马逊，这个功能便被滥用——卖家们给自己的新品listing刷直评，一夜间上百条的好评，以便于产品快速的产生订单成为大卖。 然后，直评并非近期产物，而是亚马逊诞生之日便有的功能。初期，亚马逊卖家刷直评，只是为了便于自己的产品快速成长，是利己行为;但是后来发展成同行之间恶意竞争的损人工具,一夜之间给对方上百条的差评，受害方遇到这种情况是可以向评台方投诉撤销的.

总结4条直评利弊

在部分卖家看来，直评其实是亚马逊的一个BUG。70%以上大卖家的评论由三部分组成：真实REVIEW+低折扣换取的REVIEW（不带VP字样）+直评，据观察统计有些激进型的卖家以百或千为单位上直评，这种直评到底有哪些利弊呢？适不适合我们效仿呢？具体分析如下：

1）直评存在的时间周期比较有限，可能是3天或1个月的保存期，系统判定后立即删除。

2）直评过量的LISTING会被限制上评，包括真实的VP评价和直评。

3）上直评导致帐号的销售权限被移除，30%可以申诉回来。

4）直评的成本比较低，每条8-15元，可以增加星级评分，可以提高转化率，特别是带图片且文字比较长的评论显得更有说服力。也是需要系统审核通过后才会显示，一般需要等待1-2个工作天。

3种类型上直评

1）小号，不是占用太多资金的大号。

2）因当下运营资金受限，出单量有一定的基础，可以适当的增加少量直评。

3）旺季前搏一把，把评论数量冲上去，增加出单转化率。刷直评之前做A+或上视频，效果更佳。

温馨提醒

如果你是新手卖家，订单量比较有限，不建议上直评。如果你是江湖老铁，在积累订单量的前提下，可以考虑找比较健康的买家帐号上直评。注意上直评的量不要过猛，用药过度不行，要适可而止。