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【亚马逊交流群】Souq的客户服务及绩效

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Souq的客户服务

Souq卖家无法与顾客直接沟通，不像国内的淘宝有阿里旺旺，客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。也不像Amazon，卖家或者买家可以给对方发邮件。在Souq，除非客户投诉，客户在产品Listing或者店铺上留言，卖方可以在顾客留言的基础上回复。

5、Souq的绩效

店铺的绩效是你能否抢占黄金购物车的关键，与Amazon相比，Amazon价格权重比较大，Souq店铺绩效权重比较大。另外，如果四个指标当中有一个达到了红线，就很有可能会被Souq关闭销售权限。

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