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华为和腾讯游戏掐架,背后争夺的到底是什么?

来源:中企动力 发布时间:2021-02-04 16:51:02

       2021年1月1日凌晨,华为游戏中心社区扛把子原味布丁发布了一则官方公告:因腾讯游戏于2020年12月31日17点57分单方面就双方合作做出重大变更,导致双方的继续合作产生重大障碍,经过我司法务谨慎评估,我们不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作,将腾讯游戏从华为平台下架。随后华为应用市场以及华为游戏中心下架了与腾讯有关的相关游戏。


       同日,腾讯游戏回应:因华为手机游戏平台与我们的《手机游戏推广项目协议》未能如期续约,导致今天凌晨腾讯游戏的相关产品被突然下架。目前我们正积极与华为手机游戏平台沟通协商,争取尽快恢复。给各位用户带来的不便,我们深表歉意。


       晚上七点半,腾讯游戏重新上架华为商店,双方都没再过多提及这次冲突,本次冲突貌似得到解决。

       事件前兆:

       其实这并不是华为和腾讯第一次冲突。

       2020年12月25日圣诞节这天腾讯《使命召唤手游版》上线。

        Ø 7点30分,《使命召唤手游版》国服全平台正式上线,小米、vivo和OPPO等商店可以正常下载,但此时,华为应用商店并没有上线;

        Ø 8:30左右,华为《使命召唤手游版》论坛管理员发帖表示:因为腾讯外部渠道发行部门做出决策,让华为用户等待,渠道侧也很无奈。择日关闭军区,抱歉大家!十分钟后,这个帖子被删除;

        Ø 9:45,腾讯官方发布公告:“因技术适配的原因,目前游戏的安装包正在陆续上架各个主流应用市场,将很快完成,感谢各位玩家的耐心等待。”

        Ø 11:30,《使命召唤手游版》在华为渠道正式开放下载,但是与其他应用商店的大力推广不同,华为商店只在首页“精品新游”保留位置,并没有投入很多的展示资源。

         这次冲突因为没有官方正式声明,因此并没有引起过多的关注,大家以为就是一次延迟上线而已。

         冲突的本质:

         华为和腾讯最为各自行业的龙头,究竟为啥屡次冲突,有为啥在近期集中爆发呢?这就要从手游行业的发展说起。

       「渠道为王」玩家要想玩手游就需要去应用商店或者手机助手下载游戏,手机应用商店就是手游的渠道。2014年8月,OPPO、vivo、魅族等手机厂商发起了“硬核联盟”,后来得到几乎所有手机厂商的响应。手机厂商对自家应用商店以外下载的几乎所有安装都会有风险提示,官网下载的也不例外,这会吓退大部分安装者。根据硬核联盟2019年12月发布的白皮书显示,手机自有应用市场的渗透率已经超过了80%。手机厂商应用商店和游戏中心用户体验不断提升,硬核联盟成为大部分手机用户的首选渠道。第三方渠道只能去瓜分这不到20%的份额,可以说渠道掌握了游戏分发的主动权。


         同时,在利益分配中渠道商相当强势,与游戏开发者的分成比例是“五五开”起,还不算税费,算上税费渠道商拿55%起;同时,渠道商也会重点推广一些“氪金游戏”。

       「内容为王」近几年,行业集中度越来越高,行业领先者甚至龙头逐渐显现。拥有优质内容的游戏厂商越来越不甘于五五开的利益分配,开始逐渐引导消费者去官网下载,《使命召唤》更是默认官网下载,意图饶开应用商店;

         2019年6月,腾讯尝试与诸多第三方应用市场进行谈判,分成比例从平台抽成50%改为30%,不过最终失败了,这次冲突只在业内流传,没有影响到玩家层面;

         随着优质内容的不断涌现,优质内容的谈判能力逐渐加强。在面对质量过硬的游戏时,硬核联盟也不是铁板一块,不同厂商一般都会一定程度的让步;

         作为行业龙头、又掌握着大量优质内容的腾讯,更是越来越强势,频频出击,迫使各手机厂商让步,作为手机老大的华为与腾讯的冲突也就成为一种必然。

         可以说腾讯和华为的冲突,本质上是游戏分发渠道的变革。此次冲突极有可能成为平台抽成比例由“五五开”向“三七开”的转折点。

         未来的发展:

         近几年,几乎所有行业都面临着变革,以前靠“位置即流量”、“渠道为王”的时代逐渐成为历史,未来谁掌握了社区、掌握了消费者,谁就会有更多的话语权和主动权。

         我们认为,未来如果应用商店只是一个下载渠道,不能给消费者带来更多价值的话,不仅无法守住目前“五五开”的利益,“三七开”的分成比例也会迅速被突破,最终会变成一个普通的分发渠道。

         几乎所有的厂商都在谈“生态整合”,但只有掌握核心资源的人会成为整合者,其余的都是被整合者。目前来看,游戏行业的手机厂商逐渐从整合者变成了被整合者。

         广告:

         要想不被平台掐住流量,就必须有自己的展示渠道,有自己的网站等线上平台!网站不仅要做的美观,功能还必须强大!

         远的不谈,如今,阿里巴巴也像亚马逊电商平台一样开起了自己的自营店,这就意味着其他卖家的老客户要流失了。“在阿里面前,其他企业卖家就是在裸奔”,这句话一点毛病也没有。这就好比阿里巴巴举办了一场运动会,自己既是运动员又是裁判员,在这种状况下,市场公平何在呢。

          企业要做自己的平台,花了钱,将流量拿在自己手中,总结起来,主要以下几点。

          首先是普货泛滥,产品同质化严重,导致激烈价格战,利润空间非常小。

          然后在营销方面,普货泛滥和疯狂招商导致卖家数量过多造成的营销成本成倍攀升,又压缩了利润空间。

          以上状况愈演愈烈,为了缓解成本压力,各个企业自救的办法和出路便是自建独立站。

          自建独立站,不仅可以保留用户数据,还可以掌握用户信息和网站的每个细节。所以对比淘宝、京东、亚马逊等平台,做独立站有更高的利润,更大的前景,并可以积累自己的客户。

          那么此时,独立站的优势就体现出来了,不仅能够积累自己的用户以进行后续的再营销。对于产品开发公司,还可以通过与用户沟通并不断从产品中获得直接反馈来继续优化产品。

          市场中做独立站的品牌很多,其中不乏中企动力等老品牌可供选择,一句话,不管便宜还是贵,只选对。

          设计:

          当下社会,无论线上线下,用户体验永远是企业决胜的法宝。企业任何产品与营销玩法的设计逻辑都必须要考虑用户体验。而整体的用户体验主要由以下部分组成。

          感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

          交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

          情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

          浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

          信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

          我们的设计和逻辑要满足以上的体验,和用户形成互动,才能为自己积累更多的流量。

          流量获取:

          华为和腾讯的冲突,看似是分成的冲突,其实深层次更是流量的冲突,在这个流量即金钱的时代,能够获取更多流量就更能立于不败之地。

          例如和平精英这款游戏除了应用商城让大家能够了解和下载游戏外,也有自己的官网站点,大家也可以从站点进行下载,从而避开华为应用商城,当然这是理想条件下,现实是几乎难以实现的。

          如果双方仍然存在冲突想要缓解或者摒弃,和平精英除了应用商城这条路,还有自己的官网站点这条路,这也是提升下载和用户使用的另一个重要渠道,但要需要做很多的优化推广。就像在和平精英站点中加入大量的原创内容,从而使得搜索引擎更加友好,带动整个站点流量的提升。

          而基于搜索引擎的SEO优化也是需要更多的人力物力投入,所以和平精英这时需要考虑ROI是否比在应用商店下载更为划算。

          所以最后再充分的理解一下,商业竞争的表现是流量竞争,而商业竞争的背后确是效率的竞争。

          中国地大物博,也有很多石油资源,为什么我国还要花大力气去中东买石油,其实背后的逻辑很简单。自己开采的成本会更高,所耗费的会更多。就像美国为了摆脱对国外石油对依赖,自己开发了页岩油行业,但这时中东只要降低了原油价格,页岩油开采立马变得无利可图。

          只有能不断创造出新的有价值的产品,还能用最低的成本送到客户手中,这样的企业才会获得长远的发展。


 

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