充分利用线下机会,拉进与用户的距离,将线上与线下有机结合,相互引流、影响,充分发挥线上无界限的特性以及线下良好的体验服务,提升第一批客户数量,和后续维护力度。
佛山市衍诚眼镜有限公司创办于2005年,厂房面积约2500平方米,拥有优秀的技术和管理人员以及员工约115人, 年产量约60万副高品质的眼镜,是一家集设计、研发、生产、销售于一体的OEM/ODM生产/销售型企业。
公司以生产醋酸纤维素板材眼镜、钛合金眼镜、以及其他合金材料眼镜为核心,业务范围主要与欧洲、美国、澳洲、日本、韩国的一线、二线品牌和大型连锁公司合作。
衍诚眼镜一直宣导“精于形, 匠于心”,致力为每一个客户提供优良产品与服务。为实现“成为眼镜领域的大品牌,成就衍诚&朗琴梦想,打造员工幸福生活”的企业愿景而努力奋斗!
外贸转内销,建立属于自己的商城
在海外市场游刃有余的衍诚眼镜,因为疫情让国际物流基本停摆,欧美市场大部分国外客户都取消了采购计划。随着国家政策外贸可拓展走内销,衍诚眼镜负责人第一时间国内国外同时布局渠道,扩大品牌影响力。
其实外贸转内贸,有着很大的不同,针对外贸几乎都是定制化的产品,一些外贸产品的设计、技术、款式属于国外客户,在国内销售需要取得知识产权授权。
品牌建设难,自主品牌市场知名度不高,进入国内优质零售渠道有一定困难。这时,这时候在中企动力「移动商城」客户运营团队服务下,在双十二期间,成功引导千人引流,地域性的铺设建立品牌,「衍诚眼镜」商城的流量增长将近高达40%。
从企业自身出发,分析对标市场
「衍诚眼镜」商城上线之后,开始着手对企业转向国内市场,面临挑战做了匹配。从市场需求、价格定位、产品研发、人群分析等多方面进行了市场调研,针对性外贸行业转内销的困境,做了完善的数据分析。
比如在定价策略需要极大的改变。通常出口产品的客单价相对国内的价格都普遍更高,有时候一副定制类的眼镜可以卖到千元甚至过万,国内就做不了这个价格,价格上的冲突,也会导致不好卖。
对标困难程度,拓展销售渠道是为继续解决的困难,继续让衍诚眼镜的品牌铺设到本地,寻找国内的消费手中,迅速建立品牌,让自主品牌市场能够快速占据市场,进入国内优质零售、分销渠道。
有效策略活动,拓展引流渠道
在面对双十二来临,中企运营团队为了能够在地域产生品牌影响,把流量聚集到把商城小程序,让更多客户在商城注册并进行购买。
采用线上商城作为活动主要平台,并上架双十二活动内容,线上渠道微博、微信、QQ、论坛、短视频平台、直播来增加我们商城的曝光知名度,配合线下活动地推策略,方便附近的客户可直接进行挑选下单。吸引第一批流量,成为衍诚眼镜的忠实客户。
1.前期筹备
确定好产品,客户人群,推广渠道,推广预算,预期效果,促销力度,活动形式。预判活动中出现的问题,有备选方案可选择。
2.中期运作
通过推广渠道持续性,引流客户到商城。活动期间客服话术、引导,售后服务等配合。
3.后期分析
复盘活动,对整个活动数据整理,引流成本核算。
优质的品质需要有好的市场去建立,也需要有好的客户去使用,中企动力也将持续为衍诚眼镜实现“成为眼镜领域的大品牌作出努力,也让衍诚眼镜在国内销售突破,尤其在电商领域能够拿下市场。