中企动力移动商城有这样一支神秘小队,分析商城的情况,提供可行的玩法策略,从0-1陪伴商家成长,迈向成功!
这就是客户成功运营小组!
他们始终秉持着“客户成功第一”的价值观,不断为商家提供更优质的服务,与商家共成长、共前行,获得商家认可!
12月初,广东锦泰农副产品有限公司与客户成功运营小组携手,仅用4天时间,完成了一场商城活动,取得耀人成绩:
活动单日销量环比增长307%
访客量环比增长2004人
店铺访问量达10000+次
客户运营成功小组究竟如何做到的呢?
01 店铺分析&活动定位
活动前期,客户成功运营小组通过1V1沟通,了解锦泰商家的店铺情况与诉求,进行活动定位。
锦泰商家,深耕行业10余年,主营红薯深加工产品。
如今,锦泰入局线上渠道,想利用“锦泰农副产品”小程序商城,展开一场惠民活动,以更大的优惠力度,快速吸引一批消费者,成为忠实用户,实现引流、转化目的。
活动定位:拉新引流
02 提供可行的活动玩法策略
整场活动中,客户成功运营小组与锦泰商家紧密合作,提供可落地的玩法策略,以“限时5折+包邮”的活动,亮相商城。
同时,从活动选品、物料设计、店铺装修以及引流等方面,客户成功运营小组全程为锦泰商家提供服务~
03 数据复盘 成功不是偶然
整场活动结束后,客户成功运营小组为锦泰商家提供活动数据的分析和复盘指导,与商家一起见证活动成果。
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