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全网门户有哪些增值服务?

来源:中企动力 发布时间:2018-06-12 14:37:44

在了解完全网门户的能力和细节,那么优秀的产品,必须搭配优质的服务和保障,才能够让全网门户发挥到极致。中企动力陪伴客户成长的心永远不会改变。这里,带你了解全网门户的3大增值服务体系。

第一点丨全透明的生产服务流程、门户内容代维护,服务无限量

生产服务流程具体体现在2个方面,一方面是产品功能开放定制,另一方面是数据接口开放对接。如何理解呢?

基于标准产品针对行业典型客户提供局部定制

1、工期进度展示

2、具备行业典型特色的信息收集和处理功能

3、通过选择产品类型和典型故障类型实现自动报修

与客户自有及第三方系统数据对接整合呈现

1、嵌入防伪查询,连接客户防伪数据库实时查询

2、考试成绩查询,通过输入学号和验证信息实时展示考试成绩

3、服务进度查询,输入服务单号连接工单数据库展示进度,也就是说,中企动力的员工到底是不是在为项目干活儿,您问都不用问,直接一查就明白了。

除此之外,上线交付后无条件质保3个月。这个期限内,产品出现问题,您可以随时的提出来,中企动力为您随时提供服务。

第二点丨实力的技术保障

IDC运营及硬件设备每年千万级投入,国内CDN及海外加速,基于PaaS的云平台,国内由百度、蓝汛、腾讯提供CDN加速服务。海外在美国、英国、日本、新加坡建立四大加速节点。

也就是说,只要您的企业网络运营团队、设备除非在南极、北极,或者百慕大三角,丝毫不用担心全网门户在运营速度问题。(开个玩笑)

第三点丨全天候的服务顾问

中企动力不仅拥有着24小时的服务团队,也在2017年建立了“管家部”服务运营团队,目前为止管家服务团队,已经覆盖全国近30个地市。中企动力的“管家”们可以随时提供有效的支持服务,必要时可以上门处理问题或协助操作管理。

不明白管家服务的朋友们,可以在《在产品同质化严重的时代,只有做好服务才能让我们产生更多的价值》一文中了解详情,关注我们微信官方订阅号网站建设攻略即可阅读。

 

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