有产品，就一定有目标人群，中企动力网站建设专家就给大家讲讲如何锁定种子用户，也就是我们的目标人群，前面已经讲过了明确产品定位和定位受众人群，今天带来的是定位受众人群之用户调研。
划分人群依据的标准，需要对目标人群做深入的研究。用户调研方面，最好的方式是直接和用户聊天，而不是传统的问卷调查、电话访谈等，因为你最终目的是了解人群特点，而传统的问卷调查、电话访谈等过于形式化、用户戒备心理严重、收集的样本不合理，从而给出的结论并非真实体现，实际没什么收获。
无效调研往往有一个共同点，就是发起者看到调研结论时，总觉得和自己的预期是一样的。心想：「看，我之前就是这么认为的」。当你有这种感觉时，就要小心了。
真正的调研，应该是学习行业+融入圈子，从而掌握人群特征。具体方法多种多样，每个人方式不同，这也是一个优秀运营必备的特征。
用户调研最好用的方式是和用户聊天。分四步：1、.约你认为「对」的用户聊天，先积累足够的量。不能只关注与业务相关的方面，而是把他当做一个完整的人来分析。比如，他的性格、体型、家乡、婚否、兴趣爱好、对敏感问题的看法、使用产品的方式等，这些元素可以拼成一个完整的用户，代表着一类人。
2、总结判断他是否是目标用户，这一步是很关键的。如果是，那和他同类型的人还有谁，可以继续约见印证；如果不是，暂时舍弃。这个阶段的判断不一定准确，都要抱着怀疑的心态继续验证。
3、完成多个类型用户的沟通，逐一按分类将特点记下，继续沟通和观察。与用户线上和线下的沟通要结合起来，因为很多人在线上和实际生活中的表现完全不同。像一个朋友一样关注他的微博和朋友圈，这就是他感兴趣的内容，也能体现他所在的用户群体特征。
4、圈定两三个重点类型，完善信息，作为当前阶段需要搞定的目标人群，这就是我们想要的最终结果。
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