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2017 JD IDEAL 合作伙伴营销峰会 韩瑞演讲实录 “连接多元场景,展现平台营销的驱动力” 营销视频课程
1月10日,京东召开了“2017JDIDEAL”合作伙伴营销峰会,吸引了数百家国内外知名品牌方代表和百余家媒体记者的参与。京东在会上发布了JDIDEAL电商营销方法论,表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后,其核心能力的又一次开放,这也标志着京东商城由互联网渠道商正在转型成为了泛零售的服务提供商。会上,京东商城平台营销运营部负责人韩瑞发表了主题为“连接多元场景,展现平台营销的驱动力”的演讲,分享了京东如何打造服务于全平台用户和品牌商的全维度、多场景的营销运营平台,帮助品牌实现推广和销售的整合落地。以下为演讲实录。-------------------------------------------------------------------------------韩瑞:亲爱的品牌商合作伙伴、尊敬的媒体老师们、以及在场的各位嘉宾,大家下午好,今天非常荣幸能够借JDIDEAL的发布和大家做简单的分享,我是来自京东平台营销运营部的韩瑞。京东的营销运营平台体系下的各个运营模块,直接关联着品牌商的销售。我们部门作为一个中间角色,同时连接了消费者、品牌商、和京东的采销,今天我想分享的是,通过这个运营平台,我们怎样帮助品牌实现推广和销售落地:一,连接“行业、热点、用户”三个核心运营维度,搭建完善的营销平台;二,做精准化、个性化的营销运营平台;三,连接更多强势资源,创造更多价值加成。第一:连接“行业、热点、用户”三个核心运营维度,搭建完善的营销平台关键词:与品牌方多维度高效联动,多场景高效整合有一个词:“多位一体”,实际上很好地体现了我们平台运营各个运营模块之间,可以以各种角度和方式进行连接整合,时间限制,今天没有办法各个维度一一阐述。我想讲一讲我觉得“多位一体”维度中最重要的三个方面:行业、热点和用户,如何定义?1.行业:聚焦行业生态,打造服务于全平台用户和品牌商的营销产品和营销工具京东秒杀:“京东秒杀”可以说是整个京东、甚至业内的一个现象级营销产品。从数据来看,秒杀现在已经完全打通了京东所有的移动端和PC端,包括外部合作端等平台;拥有近千万级的流量,秒杀频道日均成交过亿。像秒杀这样的优质营销平台,会给我们品牌商带来持续长期的销售价值,同时我们也会紧抓这个方向,帮助消费者快速决策、满足其买到优质实惠商品的需求。未来的目标是希望把秒杀打造非常有趣、轻松愉快、朋友般的购物平台。京东“三超”:在刚刚过去的16年,在京东整个电商营销方面,非常值得一提的产品就是“三超”,即京东超级品牌日、超级品类日、超级单品日。以京东超级品牌日为首的“三超”,也超出了我们内部年初规划的预期。以京东超级品牌日为例。在过去的2016年,京东超级品牌日取得了非常多的成功;在2017年,我们会继续推动京东超级品牌日的持续成长。通过京东超级品牌日,我们希望能够加深京东和我们各个品牌商的合作,继续加强在营销方面的合作。我们也希望借助和各位品牌的合作,进一步推动京东高品质的品牌电商形象升级。京东品牌竞争力计划:2017年,京东将会重磅推出京东超级品牌日的兄弟产品——“京东品牌竞争力计划”,旨在用去中心化的方式帮助品牌商提升在分类市场上的品牌竞争力。品牌竞争力计划依赖于京东多年积累的营销经验。按照进度,预计我们会在今年第一季度末的时候正式向市场推出这一计划。领券中心:领券中心并不是一个简单的用户领券平台,它更重要的作用在于通过向用户发放品牌商的优惠券,吸引用户浏览,从而将用户进一步分流到各个店铺,产生带分流的效果。针对用户需求,我们会开发很多新的功能,例如可以分享优惠券。领券中心和优惠券这一营销手段,也能够为品牌商创造非常多销售落地的机会。京东排行榜:举个例子,当你进入京东浏览一款老人机,页面会显示这一款手机是京东老人机排行榜前十的推荐商品。用户还可以继续看到这个排行榜里还有哪些其他品牌和商品,这样就能实现用户真正在京东逛起来,不只是SKU或者品牌的分流,而是相互之间的生态激活,让用户买到真正想要的产品。内容营销平台:2016年是京东内容营销元年,这一年我们做了非常多的建设,包括发现频道、京东直播、达人导购、VR频道等内容。用户并不只满足于买促销类商品,他们也希望获得更多有价值的消费资讯,包括达人分享和推荐。我们的内容营销平台同样是基于个性化的算法;第三方达人体系也正在逐步建立。希望各个品牌商能够充分参与、激活、丰富这个生态。品牌店铺营销平台:京东现在的自营及入驻品牌都已经全面店铺化。店铺可以触达消费者和品牌粉丝,吸引粉丝关注,品牌可以在店铺里进行动态内容的发布,进行精细化的粉丝运营,建立品牌与用户之间更紧密的关注关系。京东也会提供一些店铺营销工具,帮助店铺实现个性化。2.热点:借力热点,高效整合、高效联动,为品牌商创造更多营销机会整合营销大促:我们平台非常重视对全年热点的关注,除了618、双11和现在如火如荼进行的年货节之外,也会进行一系列比如说情人节、双旦等热点的大促运营。16年的运营有两个关健词,高效整合,高效联动,让大促发挥最大的价值。互动营销:京东和腾讯有非常多战略合作。比如微信、手Q可以说是现在整个互联网最大的流量入口,更是非常大的互动流量入口,每一次做大促我们都会为合作的品牌商定制一些互动营销类的产品,让用户充分参与进来,充分利用社交平台的传播,帮助品牌商在这种形式下深入触达用户,同时实现销售转化。3.用户:立足京东大数据,全方位覆盖新老用户、挖掘高质用户最大价值用户运营:京东通过用户的运营,将用户消费行为数据对品牌商开放,这是最有价值的事情。另外,我们在2016年推出京东PLUS会员,这是一个收费会员的项目。现在有非常多的机会可以让品牌商参与进来,例如商品可以设置京东PLUS会员专享价。顺应中国消费者消费不断升级的趋势,前两天京东也重磅推出的“京东精选”频道,效果非常不错。第二:做精准化、个性化的营销运营平台关键词:精准化、个性化的站内营销运营整合营销运营的同时,我们也非常关注精准化和个性化,包括频道页面商品个性化排序、优惠券定向发放、频道入口个性化BI、首页焦点图分人群投放等,很多内容和商品显示都是千人千面,每个人进来看到的都不一样。我们未来会大力在平台首页加强个性化的精准推荐,在不同频道之间也会做更多尝试。第三:连接更多强势资源,创造更多价值加成关键词:强强联合,高品质电商能力开放京东与腾讯的战略合作:京东与腾讯实现战略合作,打通了双方的大数据。腾讯有社交数据,京东有购物数据,社交+购物的数据相结合,被应用在我们的各个产品上,不仅限于广告、市场层面,在运营层面也受益匪浅。比如京东手机QQ购物这个渠道,我们发现是以90后甚至95后的人逐渐成为消费主力军,这和我们京东其他平台就不一样。所以在获取用户方面,与腾讯的战略合作使京东对于消费群体的覆盖广度、精度都有很大提升。京东开普勒:移动互联网的场景化、去中心化非常明显,我们利用这样的趋势,向京东的合作伙伴充分开放京东的各种高品质电商能力。京东开普勒项目现在的合作伙伴超过一百家,能够触达的用户规模超过2.6亿。昨天微信正式上线了小程序,京东作为首批100家受邀内测的开发主体,通过京东开普勒项目免费帮助品牌定制京东旗舰店小程序,首批6个小程序已经上线,首日效果还不错。未来我们和品牌商之间会有越来越多的开放的合作。我们会在2017年不断的完善,致力于给大家搭建一个多位一体、参与赋能、高效精准的体系。非常感谢大家的到来,祝各位品牌商朋友在2017年事业顺利、生意兴隆,也祝各位在场嘉宾新年快乐。谢谢! 相关新闻 2016-09-25 2017-01-22 2017-04-13 2017-04-13 2017-05-09
是段子手,也是CEO,蜂群文化90后创始人“科普” 新媒体营销 营销视频课程
今夏7月,微博公布了最新的视频原创机构和MCN机构排行榜,一家名为“蜂群文化”的新媒体企业中以综合指数满分1000的成绩位列榜首。加之此前5、6两个月份,该机构已连续三个月蝉联视频机构原创榜单第一名,与此同时又在MCN机构榜单中以高达15亿的播放热度位居亚军之席,其黑马般的傲人姿态吸引了全行业的目光。(图:微博视频机构榜单,蜂群文化连续三个月蝉联榜首)*注:微博视频合作MCN机构综合实力排行榜,是根据微博平台算法对机构旗下原创视频账号的播放量和互动量两个因素进行计算得出的综合排名指数,其中播放量占60%互动量占40%,以此指数彰显相应机构的热度。蜂群文化,全称:深圳市蜂群文化传播有限公司,创立于2015年,不仅公司员工清一色年轻人,就连创始人都是微博段子手出身的90后。(蜂群文化CEO 莫力洋)莫力洋,搞笑博主@精分君 本尊,蜂群文化CEO,坐拥300万粉丝,旗下现签约“留几手”“我的前任是极品”等优质博主百余人,公司专注新媒体内容原创、IP孵化,网红经济,为客户提供整合营销策略支持,品牌影响力传播等服务。段子手CEO的Q&AQ: 赚钱的门路千千万,为何选择成立这样一家公司?初衷是个啥?莫: 初衷就是想给国内的内容原创者提供一个优质的发展平台。现如今自媒体遍地开花,有才华的草根原创者太多了,每隔一段时间就能看到某个作者因某条内容蹿红。但他们中大部分原本默默无闻,突然进入大众视野,难免会有些迷茫,不知道下一步要做什么。针对这些有才华的原创者,蜂群建立的初衷就是为了把他们都纳入我们的矩阵,将其包装并进行一整套后续的商业规划,让他们能够把精力都放到生产内容上。Q: 那又是什么契机,使得几位合伙人一拍即合?莫: 我本身也是原创者,还没毕业时就在网上写段子(@精分君)。2014年考研那段时间因为无聊,灵感迸发,写了几条万转的内容,被我们董事长马力看到了,于是约见我。那时我还很业余,对行业的事根本没啥概念,和他聊完才明白原来做内容的不仅能红,还能赚钱。那时也深感很多像我一样的原创者,就因为缺这么一个平台,怀才不遇,最终选择不喜欢的传统工作谋生。细聊下来,越发觉得做原创者矩阵这事儿能成,就干脆放弃读研,来深圳跟他一起成立公司。也是因为那时已意识到新媒体发展太快,要等读完研就太晚了。事实也证明,不过短短三年时间,自媒体市场就发生了翻天覆地的变化。Q: 公司现在的业务布局如何?在此基础上,对未来的发展方向有何想法?莫: 目前我们旗下博主分为两类,一类是内部孵化的,另一类走签约。两年下来,公司内部孵化流程逐渐形成工业化:微博的图文账号2个月涨粉100W、视频红人两个月涨粉50W已不是什么新鲜事,比较有代表性的如星座博主@陶白白sensei,一年内微博涨粉350W,公众号累积100W关注,还在微博上找到女朋友,月初结婚的时候直播,一天有一千多万播放量,粉丝的活跃度很高。而签约博主方面像@马克malik等也一直跟公司紧密合作。所以自营博主和签约博主始终会是我们发展的重点。除此之外,公司也注重市场的开拓。我们市场部还很年轻,成立仅一年营收却翻了五倍,市场部功不可没。接下来市场部会更重视整个市场的数据分析以及公关策划能力的加强。整体来说我们公司未来会往内容工业化,市场数据化,公关精品化发展。(图:蜂群文化签约博主:微博@马克malik )(图:蜂群文化旗下星座博主:微博@陶白白sensei )Q: 现在业内竞争挺激烈,也常有相互抄袭的现象,对此你怎么看?莫: 我认为目前都是良性竞争,竞争越激烈越能刺激头部的诞生,头部越多市场才越会被重视。就像papi酱出现后,国内短视频才开始受到资本青睐,我们会力争让这些现象级头部诞生于蜂群。很多人觉得短视频已经进入下半场,能玩的创意都差不多了,现象级IP越来越难造,但往往这样埋怨时又一个头部诞生了。我就认为现在短视频的竞争还只是刚刚开始,等别人问一个学生毕业后找什么工作,他能毫不尴尬地说自己要做个短视频红人,那时行业才算是受到大众认可。至于抄袭问题,经验证明抄袭的一方永远成不了头部,模仿的内容如果没有加入差异性的创新元素,没有一个能大火。反观,历年来的现象级头部无不是在内容上开创了新形式。而且如今国内网友的版权意识也越来越强,抄袭一旦被扒就会留下黑历史。对于我们这种内容生产商而言,创意就是第一生产力。如果觉得最近没有什么新的后起之秀,那就是创意还不够,不能赖市场。蜂群也一直在努力输出优质的创意内容,力求将原创作为核心竞争力。Q: 外界也诟病这一行太过浮躁,针对圈内一夜爆红的现象你又是怎么看的?莫: 很普遍,也无可厚非,毕竟自媒体环境给了这些人土壤,至于能否产生后续价值则要看他们怎么抉择。由于一夜爆红的大多是草根,他们不了解互联网,曝光后的人气难免会让他们冲昏头脑,觉得稳了,这辈子赚翻了,但却没想到网友的记忆就像鱼一样只有7秒,关注过后就会马上遗忘。叶良辰、蓝瘦香菇等都是很好的例子。如果想多红一阵子走长线发展,我会建议他们签我们这类型的MCN或网红经纪公司,不然没有后续良好的包装经营的话,真还不如捞一笔就走。而且也要做好准备,过气是迟早的,花无百日红嘛,只是周期长短的问题,不是说签了公司就能一直红下去,只是能避免走一点弯路,生命周期延长,将价值最大化。Q: 那既然你说过气是一定的,贵公司又是怎么解决过气的问题?莫: 首先肯定是能避免则避免,任何一个有潜力的个人IP,我们都会搭建起策划团队为博主出谋划策。有些博主形式单一粉丝看腻了,就给他新方向让其转型;有的实在是江郎才尽想不到脚本了,我们也能帮他策划(当然大多数博主不喜欢接受别人的创意,这取决于博主本身)。如果博主对涨粉已经失去激情,则会让该博主往管理层发展,为其组建团队,在维持自身活跃度的前提下带领开展新项目。虽然他创作不出新东西了,但至少他自身火过,网感肯定还是很棒的。将一个管理者培养到有网感很难,但让一个有网感的人学习管理相对简单。如果团队带领得好,甚至会为他成立子公司孵化出去。这也是为什么我们公司高管本身都是KOL大V的原因。事实也证明这种机制所产生的效益是良性可观的。Q: 觉得蜂群在短视频MCN机构中持续领跑的优势在哪里,能具体说下吗?莫: 作为MCN机构,需要为内容原创者提供的帮助主要是内容、流量、商业变现。内容方面我们是比较有优势的。因为公司所有高管,包括我在内,都是微博大V或者段子手出生,我们本身网感都比较好,会亲自参与视频的策划,能够为内容提供意见,让视频更“年轻”更“互联网”。流量方面,我们公司本身自有两百多个账号都能为内容带流量(当然前提是调性合适的好内容),只要是优质内容,上千万阅读量是稳保没问题的。商业变现方面,广告或是代言始终是目前自媒体收入的大头。我们市场部已经有50多人,合作客户超过2000个,只要是优质博主,广告是不会缺的。除了广告外,电商,IP开发等变现渠道我们都有专门的团队。所以,有了以上三方面的支撑,一般签约的人或团队,只要专心做内容,就能收获与他才华相当的粉丝与收益,这就是我们的优势。Q: 公司现在的发展,是否让自己满意?能否顺便说下公司未来的目标?莫:总体情况还是满意的,公司成立两年多,到现在已有400多人,子公司有蜂群影视,天眼影视,蜂群电商,蜂群娱乐等,目前在深圳北京都有点,上海也即将设立分公司。至于目标,力争做国内最大的泛娱乐MCN机构吧。这么说吧,倘若有天有个才华横溢的新人原创者,他想红,他想找公司,第一时间就会想到蜂群,这就是我们现阶段和未来共同的目标。当然,距离目标现在还是起步阶段,还需要更加努力。 相关新闻 2016-11-18 2016-12-02 2017-06-09 2017-12-20 2017-12-26