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关于服务的文章

商标侵权屡屡发生 选择一品标局为知产撑上保护伞 互联网视频课程

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爱警

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近几年,商标侵权案件可谓是屡屡发生。好不容易建立起来的品牌被山寨、被仿冒甚至直接被复制,这时公司才意识到注册商标的重要性。然而诉讼维权之路,任重而道远。这不仅浪费了大量公司人力、物力和财力,甚至有时连自己一手创立的品牌都保不住。

比如说“小龙坎”,吃货界响当当的火锅品牌。但是在成都乃至全国各地,却如雨后春笋般出现了大量山寨版的小龙坎火锅品牌。

通过商标局网站查询,发现2014年到2018年期间,在餐饮服务第43类有100多个关于“小龙坎”的商标申请。今年1月初,成都小龙坎餐饮管理公司(“小龙坎老火锅”品牌)经过3年苦苦上诉,终于注册成功“小龍坎”商标,成都上百家小龙坎山寨店因此“遭下架”。多个第三方平台也已根据相关法律陆续下架全国未授权小龙坎店。

这些品牌商标的血泪教训,教育创业者们一个浅而易见的道理:成名之前就要注册商标,这样的做法可以一劳永逸,防止后期卷入商标侵权或者打造好品牌却付之东流。

因此,对于企业、商家来说,要及时对包括商标在内的知识产权进行保护。如果企业需要商标注册、商标维权、版权登记、专利申请等,可以选择专业的知识产权服务平台一品标局(www.epbiao.com)来帮忙,从而为企业知识产权撑起保护伞。

据了解,一品标局是一品威客旗下一站式知识产权服务平台,以“为中国品牌发展保驾护航”为使命。一品标局以“互联网+知识产权”的发展模式,通过互联网、信息技术等手段创建知识产权生态系统与创新工具,有效解决传统线下知识产权服务的痛点,为广大中小企业和个人提供专业化、一站式的国内外商标注册、商标交易、版权登记、专利申请等知识产权保护服务。

据悉,一品标局提供免费查询服务,比如查询商标是否可以注册、版权是否可以登记、专利能否申请。针对商标注册,为了最大程度规避商标注册中存在的诸多风险,一品标局更有商标双享注册服务,即注册不成功,免费再注册一次。

值得一提的是,一品标局组建了一支专业的知识产权服务团队。知识产权顾问普遍拥有多年的从业经验,遇到专业的知识产权问题,都能给出耐心解答,也会帮助企业做好知识产权布局,规避知识产权存在的潜在风险。

除了知识产权服务,一品标局依托一品威客网平台,还可以提供创意服务。据了解,一品威客网是国内领先的创意服务众包平台,拥有超1600万注册用户,聚集了包括设计、开发、策划、营销等品类的千万级服务商,平台打破中国创意人才与企业需求分布的不均衡现状,构建创新的交易模式及完善的服务体系,成功服务超百万级的各类机构、单位和个人雇主。 

中移动型动Get More上线三天 关注人数超百万 行业视频课程

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崔惮

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作为针对校园市场规模最大的移动互联体验活动,中国移动(微博)互联网基地“型”动GetMore移动互联校园体验活动(http://huodong.feixin.10086.cn/getmore/index.aspx)于9月5日正式上线。今日,记者在采访此次活动负责人时获悉,此次活动上线仅三天的时间,关注人数以突破百万。

据悉,此次“型”动GetMore体验活动分为线上体验及线下互动两部分。其中,线上部分采用“菜鸟”、“油条”、“大虾”的成长体系展开,即参与用户通过完成规定的任务获得相应的等级。其中,“大虾级”用户还将有可能获得价值总计超百万元的奖品及出席此次活动颁奖典礼的机会。据活动负责人表示,中国移动互联网基地希望借助此活动在大学校园创建“一所学校一个创业俱乐部;一个社团一个官方微博;一个班级一个飞信群;一个宿舍一个拇指群;一个号码一个邮箱”的高校移动互联精品服务体系。

那么,此次活动在校园用户群体中的反响如何呢?记者就此采访了北京某大学的部分同学。大一新生小张听明记者来意后告诉记者,由于高中阶段学习任务繁重,所以对于移动互联产品了解较少。9月5号的时候,在媒体上看到了此次活动的介绍。起初只是对“菜鸟”、“油条”、“大虾”的级别产生了兴趣,而在体验后,不仅了解了可以搜大学同学的飞信“你可能认识的人”功能,还可以通过“拇指群”和高中的同学随时进行手机群聊。此外,他还说,打算开通移动微博,让家人和朋友都能及时了解自己的大学生活。此外,已经大四的大熊告诉记者,他对这次“型”动GetMore活动的“创业俱乐部”十分感兴趣。即将面临择业的他在一直对手机游戏软件研发非常感兴趣。所以,他打算通过参与这次活动了解更多关于移动互联的知识,然后将这些知识融入自己的产品研发创意并争取成为“创业俱乐部”的一员。

对于此次活动为何如此受校园群体关注,记者也采访了有关专家。据专家分析,此次活动之所以会受到校园群体的关注,主要有以下几点原因:首先,此次活动与传统校园营销活动不同,不仅将中国移动互联产品以体验的形式送进校园,同时还给更多梦想投身于移动互联网行业的大学生创建一个施展才华的创业平台;其次,创建“菜鸟”、“油条”、“大虾”这样有趣的成长体系,更贴近大学生群体的生活,让许多学生在游戏的过程中享受到移动互联产品的独特魅力;另外,中国移动作为中国最权威的运营商之一,具有稳定的互联开放平台,在移动技术跟上的同时,在精品服务体系上做足文章。所以,此次活动获得更如此高的用户关注度也是情理之中的。

全时陈学军:纯粹的SaaS服务不要打数据的主意 企业视频课程

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全昊焱

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摘自:i黑马旗下B2B圈原创,约在2016年前后,陈学军以评委身份参加一个SaaS主题的创业大赛,他原本想以天使投资的方式参与其中一些项目,然而,看了一圈下来,结果却颇为失望。

“多数项目的后台数据并不好看,他们以ToC端产品的思维来运作SaaS项目”,陈学军觉得这样做企业服务软件基本没戏,最后,他提出一个观点:“多数SaaS创业者已经被免费带到沟里!”

免费的表现形式之一为各平台的“补贴大战”,在这以前的几年里,中国互联网创业项目频繁用烧钱的方式换用户,没想到,这一招竟被企业级创业者“挪用”。

1升温

陈学军参加SaaS主题的创业大赛有一个背景:2015年被称为中国的企业服务元年。在经历了早期售卖企业软件的阵痛后,这个阶段,行业内对企业服务软件进行了新探索——互联网技术及云服务的普及,软件SaaS化大势所趋。

B2B圈(ID:b2bcyj)了解到,“企业服务元年”的提出者为经纬中国,该机构的合伙人张颖在这一年表示,“要投企服领域的企业达70家”。软件SaaS化趋势成为业界共识后,资本层面也重视这个“赛道”,投资变得异常活跃。

亿欧的统计显示,从2014年至2016年,7家机构共投资了67家SaaS领域的公司,其中红杉资本18家、IDG14家、经纬中国12家、宽带资本8家、北极光7家、真格基金6家、创新工场2家。按轮次来分,天使轮7家、A轮(Pre-A至A+)25家、B轮23家、C轮10家、D轮2家。

其中,红杉资本投资数量最多,达到18家,IDG投资金额最高超过30亿元,真格基金最少仅为2家。

另据清科的数据显示,2012年全年,中国有96次融资事件发生在企业服务领域;2014年,这个数字上升到312。2012年,市场上只有一家亿元美金量级估值的公司,2015年,已经有9家公司估值在亿美元量级。这9家一亿美金估值的公司里面,经纬投了5家。

资本的热捧下,SaaS领域的明星项目开始出现。

2011年成立的纷享销客熬过“寂寞的三年”,从2014年到2016年间,先后完成四轮融资,投资机构都是比较知名的北极光、DCM、高瓴资本、中信产业基金等。

比纷享销客创始人罗旭寂寞得更久的是何晓阳。这位2008年创立OneAPM的创业者,由于APM(应用性管理)是一个相对冷门和幕后的行业,也是一个“想炒作都无从下手的领域”。

但自2015年起到2016年,OneAPM迅速获得三轮共计2.6亿的投资。2016年8月,OneAPM正式挂牌新三板。

经纬中国的经典项目北森,于2016年4月挂牌新三板。这家成立于2002年的企业,最初以人力资源测评为主业,2010年推出iTalent产品标志着转型HRSaaS。2013年2月获得千万美元级别的B轮融资,2015年获得1.1亿元C轮融资,2017年,媒体根据财报获悉,北森于当年上半年获得2亿人民币融资。

2降温

2015年,经纬中国提出“企服元年”的那一年,其合伙人左凌烨比较坚定地相信:“2018年,中国企业服务市场会诞生出第一批独角兽。”到了2018年的今天,整个企服领域并未出现这样的结果,反倒是昔日的明星企业表现平平。

自2016年7月与阿里钉钉“免费大战”以失败告终,纷享销客便启动裁员,以后一度沉默。2018年1月,才爆出被金蝶以5000万美金入股成为其第一大股东,而业界更多地评价为“卖身”。

纷享销客在发展中也在不断调整方向:2011年创办时,定位办公协同软件;2013年拿到IDG300万美元A轮后,转做CRM,罗旭当时想对标美国的Salesforce;2016年的3月,纷享销客的方向变为移动办公;2016年6月又变回CRM,一直至今。

而曾经扬言把OneAPM做成中国Oracle的何晓阳,于2018年7月爆出离开OneAPM,再次创业,这次他的项目与今年的风口——区块链相关,目前已经拿到两轮融资。

OneAPM财报一直不理想:2017年度、2016年度、2015年度的净利润分别为-7,349.95万元、-7,427.09万元、-5,587.98万元。何晓阳目前依然是OneAPM控制人,任董事长。

对标美国Workday的北森,在2018年4月披露2017年的财报——其仍处于亏损状态:2017年实现营收2.33亿元,同比增长28.07%;亏损1.46亿元,相比于2016年亏损1.10亏损幅度进一步加大。

北森方面表示,公司进一步亏损主要原因系公司正处于业务拓展期,对SaaS产品线及PaaS平台的研发及销售团队的投入持续加大,导致营业利润增长率为负数,从而净利润较上年同期有所下降。

图片来源:中路资本

宏观数据方面,经历过2015、2016年的“风口”,2017年,SaaS融资数量也呈现断崖式下滑。

猎云网的数据显示,2017年上半年,各领域的SaaS企业获得融资的事件数量共有82起。其中以营销SaaS和人力资源SaaS并列居首,融资事件均为19起;数据类SaaS次之,为15起。其余各个领域的融资事件均不足10起,客服SaaS领域的融资仅为2起。

与2016年同期相比,各个行业的融资数量总计为176起,超过了2017年1~6月总和两倍还要多。前三名的人资、数据和营销SaaS的融资数量分别为45起、37起和32起,均是2017年同期的1倍多。

3给创业者的机会

陈学军是全时的创始人,2002年,他发现“电话会议是企业服务中的高频需求”,加之对标了美国市场后发现,这个领域的市场需求很大,于是创办全时。

十六年间,全时经历了技术上的云转型,“SaaS是云服务,云服务一定是对的”;业务上,全时一直以会议沟通工具为主,围绕开会的流程进行深耕:会议启动阶段做了一个Calender(日历)的工具“手账”;会议结束后,会议内容需要存储,做了“云盘”;在开会中达成共识后,到了执行阶段,做了“看板”……

陈学军还有一个身份:天使投资人。此前,他一直在关注中国的SaaS创业,2018年6月25日,他告诉B2B圈(ID:b2bcyj),西方的SaaS和中国的SaaS不太一样,中国有最好的SaaS项目,诞生在电商、物流领域。“这在全世界的目录里都不会存在,有些规模已经在六到七个亿。”

在全球互联网生态里,中国的电商繁荣程度世界第一,电商的繁荣也带动了物流的发展,所以,这两个领域出现中国最好的SaaS项目也在情理之中。

此外,陈学军认为,“中国的组织形态和美国不一样,导致SaaS的定义也不一样。”

美国的SaaS软件大致分为四个领域:1.客户管理软件(CRM)。2.办公协同软件(全时是这个方向)。3.资源类软件,如HR、财务、CRM等。4.BPS流程管理软件。

“但在中国,最火的是财务、OA、ERP这样的软件。”OA在美国市场上没有存在的一个领域,因为美国企业在做一件事以前,会通过讨论达成共识,就没有后续的审批。而ERP能在中国火爆有一个背景:中国是制造大国,为了控制生产中的“跑冒滴漏”现象,上ERP满足了企业控制成本的需求。

美国CRM能产生市值千亿美元的Salesforce,中国的纷享销客们却在苦苦挣扎,这是因为,美国的人力成本越来越贵,白领成本为中国的六倍,蓝领则是十几倍,这时,企业效率的提升成为刚需。

但这个阶段,中国经济的发展本质上属于“劳动密集型”,还在吃“人口红利”、甚至是“工程师红利”,“去向一家企业提知识管理,意义并不大。你用解决美国企业问题的软件产品,来解决中国的问题,中国企业当然不买单。”陈学军向记者分析。

他认为,现阶段,中国SaaS企业在软件上并不赚钱,转而往数据上考虑盈利,像做旅游SaaS的企业,软件并不赚钱,却通过大数据、金融上去寻找赢利点,这在美国是不可思议的,“美国的SaaS企业比较纯粹,做工具服务就是工具服务,不会打数据的主意。从这一点看,中国很少有纯粹的SaaS企业。”

而SaaS企业滥用数据,会加速这个行业的衰退,因为这个领域的数据就好比银行的信用,“SaaS企业不应该占用客户的数据,要使用,也应先征得同意。”陈学军建议。

陈学军给中国的SaaS创业者提了几点建议:

1.ToB创业是明天的生意,一定要冷静下来,等待机会。

2.中国目前在提消费升级,消费升级的背后是企业升级,企业升级到一定程度才会拉动对软件的需求,而中国消费升级才开始。

3.要创业一定看自己的动机、能力以及执行力。

4.企业级创业者应该在某个领域成为专家再创业,年龄不是问题,国外的企业级创业者都是30到40岁以上,关键问题是创业者必须先要专业地了解某个领域。

5.只要有更多的企业踏踏实实做自己的产品,靠产品和服务的竞争力,那时SaaS才有机会。(本文由i黑马旗下B2B圈原创)

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